Direct naar de inhoud
SurviveBetter
Kustplaats na een storm, reizigers lopen rustig naar het hotel

Op mijn vakantiebestemming is een ramp gebeurd

Op vakantie of zakenreis slaat een aardbeving, storm, overstroming of natuurbrand toe op de plek waar je verblijft – ver van huis en in een vreemde taal.

Eenvoudig uitgelegd

Soms gebeurt er een ramp terwijl je op vakantie bent, bijvoorbeeld een aardbeving, een storm, een overstroming of een natuurbrand. Ver van huis is dat extra moeilijk: je kent de waarschuwingssignalen niet en begrijpt de mededelingen misschien niet. Vaak vallen ook de stroom en het telefoonnetwerk uit.

Breng jezelf eerst in veiligheid: bij een aardbeving: laat je zakken, zoek dekking en houd je vast; bij een overstroming: ga naar hoger gelegen grond; bij een brand: ga weg van rook en vlammen. Volg de aanwijzingen van de autoriteiten, het hotel of de reisleider. Blijf als gezin bij elkaar en spreek een ontmoetingsplek af voor het geval jullie elkaar kwijtraken. De volwassenen sturen een kort bericht naar huis dat het goed met jullie gaat.

Belangrijk: als aan de kust de grond hard of lang trilde, de zee zich plotseling terugtrekt of je een luid gebulder hoort, ga dan meteen naar hoger gelegen grond of het binnenland – zonder op een waarschuwing te wachten. Loop nooit door overstromingswater en ga niet terug naar beschadigde gebouwen. Draag je naam, het hotel en een telefoonnummer bij je. Als iemand gewond is, wordt het lokale alarmnummer gebeld – in de EU is dat 112.

Eerst

  1. Volg de instructies van de lokale autoriteiten, je hotel of reisorganisatie – waarschuwingen, evacuaties, opvangplekken.
  2. Zijn er gewonden of is er acuut gevaar, bel dan het lokale alarmnummer (112 in de EU).
  3. Stuur familie een kort levensteken, liever per bericht dan per telefoongesprek.
  4. Heb je hulp nodig: neem contact op met de ambassade of het consulaat van je eigen land; informeer je verzekeraar.

Bel de alarmcentrale bij

  • Gewonde of ingesloten mensen
  • Direct gevaar door water, vuur of instorting
  • Iemand uit je reisgezelschap wordt vermist

Alarmnummers voor Oostenrijk · Regio wijzigen

Wat er nu gebeurt

Een ramp in het buitenland overvalt je vaak onvoorbereid: je kent de lokale waarschuwingssignalen niet, begrijpt mededelingen maar half en weet niet waar het dichtstbijzijnde hoge terrein of de dichtstbijzijnde schuilplaats is. Tegelijk vallen stroom, mobiele netwerken of kaartbetalingen uit en sluiten vliegvelden.

De eerste minuten tot uren worden bepaald door de gebeurtenis zelf: bij een aardbeving gaat het om bescherming tegen vallende voorwerpen, aan de kust mogelijk om een tsunami, bij stormen en overstromingen om veilige gebouwen en het mijden van water, bij een natuurbrand om op tijd vertrekken. Daarna volgen dagen waarin voorraden, onderdak, communicatie en de terugreis centraal staan.

Typische verkeerde inschattingen: wachten op een officiële waarschuwing terwijl de natuurlijke waarschuwingssignalen duidelijk zijn; foto's maken in plaats van je in veiligheid te brengen; je eigen ambassade zien als “reddingsdienst”. Ambassades en consulaten kunnen adviseren, informeren en in noodgevallen helpen, maar ze vervangen de lokale civiele bescherming niet en vergoeden meestal geen kosten.

Waar het om gaat: volg de aanwijzingen van de lokale autoriteiten, je hotel of reisorganisatie; bel bij gewonden het lokale alarmnummer; stuur een kort levensteken naar huis; zorg voor je documenten, geld, medicijnen en batterij; en regel pas daarna de terugreis en de hulp van je eigen ambassade of consulaat.

Stap voor stap

Op mijn vakantiebestemming is een ramp gebeurd – Fase 1 van 4Direct. Breng jezelf in veiligheid – afhankelijk van wat er gebeurt: bij een aardbeving “Drop, Cover, Hold on” (laat je zakken, zoek dekking, houd je vast), bij een overstroming naar hoger gelegen terrein, bij brand weg van rook en vlammen. Als je na een zware of lange aardbeving aan de kust bent en de zee zich plotseling terugtrekt of je een luid gebrul hoort, ga dan meteen naar hoger gelegen terrein – wacht niet op een officiële waarschuwing. Zijn er gewonden of is er acuut gevaar, bel dan het lokale alarmnummer (112 in de EU). Volg de aanwijzingen van de autoriteiten, het hotelpersoneel of de reisleiding.
Fase 1 van 4

Fase 1 van 4

Direct

Breng jezelf in veiligheid – afhankelijk van wat er gebeurt: bij een aardbeving “Drop, Cover, Hold on” (laat je zakken, zoek dekking, houd je vast), bij een overstroming naar hoger gelegen terrein, bij brand weg van rook en vlammen. Als je na een zware of lange aardbeving aan de kust bent en de zee zich plotseling terugtrekt of je een luid gebrul hoort, ga dan meteen naar hoger gelegen terrein – wacht niet op een officiële waarschuwing. Zijn er gewonden of is er acuut gevaar, bel dan het lokale alarmnummer (112 in de EU). Volg de aanwijzingen van de autoriteiten, het hotelpersoneel of de reisleiding.

De animatie toont de belangrijkste handelingen van elke fase schematisch; wat telt is de tekst eronder.

  1. Fase 1

    Direct

    • Breng jezelf in veiligheid – afhankelijk van wat er gebeurt: bij een aardbeving “Drop, Cover, Hold on” (laat je zakken, zoek dekking, houd je vast), bij een overstroming naar hoger gelegen terrein, bij brand weg van rook en vlammen.
    • Als je na een zware of lange aardbeving aan de kust bent en de zee zich plotseling terugtrekt of je een luid gebrul hoort, ga dan meteen naar hoger gelegen terrein – wacht niet op een officiële waarschuwing.
    • Zijn er gewonden of is er acuut gevaar, bel dan het lokale alarmnummer (112 in de EU).
    • Volg de aanwijzingen van de autoriteiten, het hotelpersoneel of de reisleiding.

  2. Fase 2

    In de eerste uren

    • Houd je reisgezelschap bij elkaar en tel regelmatig of iedereen er nog is; spreek een verzamelpunt af.
    • Stuur een kort bericht met een levensteken naar één contactpersoon thuis; die informeert de anderen.
    • Houd paspoort, geld, pinpassen, medicijnen, oplader en water bij de hand in één tas.
    • Volg de officiële informatie: lokale autoriteiten, hotel, reisorganisatie en de reis- en veiligheidsadviezen van het ministerie van Buitenlandse Zaken.
    • Spaar de batterij van je telefoon; netwerken zijn vaak overbelast en berichten komen makkelijker aan dan telefoongesprekken.

  3. Fase 3

    In de dagen erna

    • Neem contact op met je ambassade of consulaat als je hulp nodig hebt – bijvoorbeeld bij verloren documenten of als je nergens kunt verblijven.
    • Informeer je reisorganisatie, luchtvaartmaatschappij en verzekeraar en bewaar bonnetjes.
    • Gebruik drinkwater alleen volgens het advies van de autoriteiten; twijfel je, gebruik dan water uit flessen of gekookt water.
    • Houd na een aardbeving rekening met naschokken en ga geen beschadigde gebouwen binnen.
    • Ga niet naar afgesloten gebieden of rampgebieden om te gaan kijken.

  4. Fase 4

    Na thuiskomst

    • Regel kosten en vergoedingen met je verzekeraar en reisorganisatie.
    • Laat verwondingen, koorts of diarree na de reis door een arts bekijken en vertel waar je bent geweest.
    • Nare herinneringen zijn normaal; blijven slaapproblemen of angst aanhouden, zoek dan steun.

★ Tips van ervaren mensen

Wat ervaren mensen anders doen: beproefde praktijk van bergredding, brandweer, strandwachten en bescherming van de bevolking die beginners zelden kennen.

  1. Aardbeving in bed: blijf liggen, kussen over je hoofd

    Als een aardbeving 's nachts toeslaat, sta dan niet op om in het donker rond te strompelen – de vloer kan vol gebroken glas liggen. Blijf in bed, draai je op je buik en bescherm je hoofd en nek met een kussen tot het schudden stopt. Trek pas daarna schoenen aan en zoek licht.

  2. Een deuropening is niet de veilige plek

    Het oude advies om in een deuropening te gaan staan is achterhaald voor moderne gebouwen: deuropeningen zijn daar meestal niet sterker dan de rest en de zwaaiende deur kan je raken. Een stevige tafel waaraan je je kunt vasthouden is beter. Is die er niet, hurk dan tegen een binnenmuur en bescherm je hoofd.

  3. Tsunami: kun je geen hoger gelegen grond bereiken, ga dan omhoog

    Kun je niet op tijd hoger gelegen grond of het binnenland bereiken, klim dan zo hoog mogelijk in een stevig betonnen gebouw met meerdere verdiepingen. Dat is de noodoplossing, niet plan A. Sommige kustplaatsen hebben hiervoor aangegeven evacuatiegebouwen – vraag ernaar bij je hotel.

  4. Draag een hotelkaartje in de plaatselijke taal bij je

    Neem een visitekaartje van je hotel mee met het adres in de plaatselijke taal. Als straatnaamborden zijn weggevallen, het netwerk uitvalt of je gewond bent, kunnen hulpverleners, chauffeurs en medici toch achterhalen waar je thuishoort. Een foto ervan op je telefoon is een goede extra.

  5. Vul bakken zolang het water nog loopt

    Na een aardbeving, of voor een voorspelde storm, valt de watervoorziening vaak uit. Vul flessen en kannen op tijd, zolang de kranen nog lopen. Water uit het bad is prima voor het doorspoelen van het toilet en voor wassen; volg voor drinkwater het advies van de autoriteiten.

Waar je op moet letten

  • Natuurlijke waarschuwingstekens voor een tsunami

    Een zware of lange aardbeving aan de kust, een plotselinge terugtrekking van de zee of een luid gebrul uit de oceaan zijn waarschuwingstekens. Ga meteen hoger of landinwaarts; na één golf kunnen er meer volgen.

  • Onbekende waarschuwingssystemen

    Sirenesignalen, sms-waarschuwingen en apps verschillen per land en komen vaak in de lokale taal binnen. Vraag in je hotel hoe er wordt gewaarschuwd en laat berichten bij twijfel vertalen.

  • Overstromingswater

    Loop of rijd niet door overstromingswater: stroming, verborgen gaten, puin en elektriciteit kunnen dodelijk zijn. Blijf in een veilig gebouw of op hoger gelegen terrein tot de autoriteiten het sein veilig geven – bevelen zij een evacuatie, volg die dan op.

  • Geruchten en oplichting

    Na rampen gaan er valse berichten en dubieuze aanbiedingen van vervoer of onderdak rond. Vertrouw op officiële bronnen en de reisinformatie van het ministerie van Buitenlandse Zaken van jouw land.

  • Wat ambassades kunnen doen

    Vertegenwoordigingen in het buitenland helpen met informatie, vervangende documenten en contacten. Regeringen organiseren alleen in uitzonderlijke situaties evacuaties; meestal vertrek je met regulier vervoer.

  • Koolmonoxide na een stroomstoring

    Na rampen worden generatoren of barbecues vaak binnen gebruikt. Blijf bij zulke apparaten in afgesloten ruimtes uit de buurt en wijs het personeel erop.

Veelgemaakte fouten

  • Wachten op een officiële tsunamiwaarschuwing terwijl de grond hard en lang schudde.
  • Foto’s of video’s maken in plaats van je in veiligheid te brengen.
  • Constant bellen en zo netwerk en accu belasten.
  • Paspoort en medicijnen op de hotelkamer laten liggen als je die moet verlaten.
  • Denken dat de ambassade voor alles verantwoordelijk is en de reisorganisatie of verzekeraar niet informeren.
  • Terugkeren naar beschadigde gebouwen om bagage te halen.

Vooraf voorbereiden

  • Lees vóór de reis het reis- en veiligheidsadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken van jouw land en ken de typische natuurgevaren van de bestemming.
  • Als jouw land dat aanbiedt: registreer je in het crisis- of reizigersregister.
  • Controleer of je reisverzekering repatriëring dekt en sla de alarmnummers op.
  • Bewaar kopieën van je paspoort en belangrijke documenten apart en maak er ook een digitale back-up van.
  • Vraag bij aankomst hoe er wordt gewaarschuwd en waar vluchtroutes of hoger gelegen terrein zijn.
  • Neem voldoende medicijnen, een powerbank en wat contant geld in de lokale valuta mee.

Extra rekening houden met

Kinderen
Kinderen moeten hun naam, hotel en een telefoonnummer bij zich hebben. Houd ze dicht bij je en leg in eenvoudige woorden uit wat er gebeurt.
Chronisch zieken
Wie afhankelijk is van medicijnen of medische hulpmiddelen, neemt meer mee dan nodig, verdeelt het over meerdere tassen en heeft een korte beschrijving in het Engels of de lokale taal bij zich.

Jouw situatie

Gebeurtenis
Extra problemen
Bij je

Passende items

0 regels zijn van toepassing

Geef hierboven meer informatie over je situatie om gerichter advies te krijgen.

Basis voor deze situatie

Waarom: Geldt altijd voor deze situatie, ongeacht je antwoorden.

Alle regels voor deze situatie (7)

  1. [niet actief] Als Gebeurtenis = Aardbeving / tsunamigevaar

    Ga aan de kust na een sterke of lange aardbeving meteen naar hoger gelegen terrein – wacht niet op een officiële waarschuwing.

  2. [niet actief] Als Gebeurtenis = Storm of hoogwater

    Loop of rijd niet door overstromingswater. Blijf in het gebouw tot de autoriteiten het sein veilig geven.

  3. [niet actief] Als Gebeurtenis = Bosbrand

    Vertrek op tijd als de autoriteiten dat adviseren; vermijd rook en reis niet naar brandgebieden toe.

  4. [niet actief] Als Extra problemen = Paspoort of geld kwijt

    Je ambassade of consulaat kan helpen met vervangende documenten; digitale kopieën versnellen dit.

  5. [niet actief] Als Extra problemen = Netwerken overbelast

    Stuur korte berichten in plaats van te bellen; spreek één contactpersoon af als centraal aanspreekpunt voor het gezin.

  6. [niet actief] Als Extra problemen = Terugreis niet mogelijk

    Stem de mogelijkheden af met je reisorganisatie, luchtvaartmaatschappij en verzekeraar; bewaar bonnetjes.

  7. [niet actief] Als Bij je = Kinderen

    Houd kinderen dicht bij je en spreek een verzamelplaats af voor als jullie gescheiden raken.

Bronnen (4)
  1. U.S. Department of State – Bureau of Consular Affairs: Smart Traveler Enrollment Program (STEP)
  2. Auswärtiges Amt, Deutschland: Krisenvorsorgeliste ELEFAND (Elektronische Erfassung von Deutschen im Ausland)
  3. U.S. National Weather Service (NOAA): Tsunami Safety
  4. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Evacuation