Direct naar de inhoud
SurviveBetter
Woonkamer tijdens een stroomstoring, gezin in het licht van een accu-lantaarn

Bij ons is de stroom uitgevallen

Opeens wordt alles donker en stil: licht, koelkast, router en vaak ook de verwarming zijn uit. Meestal maar kort, soms langer.

Eenvoudig uitgelegd

Plotseling gaat het licht uit en worden tv, koelkast en wifi stil. De meeste stroomstoringen duren maar minuten of een paar uur. Het donker zelf is zelden gevaarlijk – het gevaar ontstaat als mensen op de verkeerde manier improviseren, bijvoorbeeld met kaarsen die alleen blijven branden of een barbecue binnenshuis.

Pak een zaklamp in plaats van in het donker naar kaarsen en lucifers te zoeken. Kijk of de buren en de straatlantaarns ook donker zijn; een volwassene controleert de meterkast. Houd de koelkast en de vriezer dicht – ze zijn als een koelbox en elke keer dat je ze opent, ontsnapt er kou. Luister naar het nieuws op een radio op batterijen of met een slinger en spaar je telefoonaccu.

Een barbecue, campingkooktoestel of generator hoort nooit binnen: ze maken een onzichtbaar gas zonder geur dat hoofdpijn, duizeligheid en misselijkheid veroorzaakt. Gebeurt dat bij meerdere mensen, ga dan meteen naar buiten in de frisse lucht en bel het alarmnummer. Gebruik kaarsen alleen als er een volwassene bij je is. Maar bel het alarmnummer niet alleen om naar de stroomstoring te vragen – de lijn is nodig voor mensen in echte noodgevallen.

Eerst

  1. Controleer of alleen jouw woning getroffen is (zekeringen, groepenkast) of de hele buurt.
  2. Houd koelkast en vriezer gesloten.
  3. Zet een batterij- of dynamoradio aan en volg de officiële berichten.
  4. Gebruik kaarsen alleen onder toezicht; zaklampen of batterijlantaarns zijn beter.

Bel de alarmcentrale bij

  • Levensnoodzakelijke apparaten op stroom vallen uit
  • Vermoeden van koolmonoxidevergiftiging (hoofdpijn, duizeligheid, misselijkheid bij meerdere mensen)
  • Vuur

Alarmnummers voor Oostenrijk · Regio wijzigen

Wat er nu gebeurt

Een stroomstoring begint bijna altijd zonder waarschuwing: het licht gaat uit, apparaten vallen stil, de router houdt op met knipperen. De meeste storingen duren maar minuten tot een paar uur. Het belangrijkste is dus eerst uitzoeken of alleen jouw huis getroffen is (dan is het vaak een uitgevallen zekering of automaat) of dat de straat, de buurt of een groter gebied donker is.

Wat veel mensen onderschatten: opvallend veel hangt af van elektriciteit, ook dingen die niet "elektrisch" lijken. De meeste gas- en oliegestookte verwarmingen hebben stroom nodig voor de regeling en de pompen, vaste telefoons lopen tegenwoordig meestal via een router, elektrische deuropeners, garagedeuren en liften vallen uit. Pinbetalingen en geldautomaten werken vaak niet, verkeerslichten vallen uit. In hoge gebouwen kan ook het water wegvallen als de pompen stilvallen. Het mobiele netwerk houdt het meestal een tijd vol, maar kan overbelast raken of na een tijd uitvallen.

Een stroomstoring wordt zelden gevaarlijk door het donker zelf, maar door wat mensen improviseren: kaarsen die onbeheerd blijven branden, barbecues of kampeerkooktoestellen die binnen worden gebruikt, generatoren in de garage of kelder. Koolmonoxide is onzichtbaar en geurloos en veroorzaakt eerst alleen hoofdpijn, duizeligheid en misselijkheid: klachten die je makkelijk voor iets anders aanziet. Een tweede ernstig risico geldt voor mensen die afhankelijk zijn van medische apparaten op stroom.

Realistisch gezien gaat het in de eerste uren om onopvallende dingen: rustig blijven, veilige lichtbronnen gebruiken, koelkast en vriezer dicht houden, batterijen sparen en officiële berichten volgen op een radio op batterijen of met zwengel. Wordt duidelijk dat de storing langer duurt, dan is er nog genoeg tijd om je daarop voor te bereiden.

Stap voor stap

Bij ons is de stroom uitgevallen – Fase 1 van 4Direct / in de eerste minuten. Pak een zaklamp of hoofdlamp in plaats van in het donker te zoeken naar kaarsen en lucifers. Kijk of ook de buren en de straatverlichting getroffen zijn. Is alleen jouw huis donker, kijk dan in de meterkast of er een zekering, automaat of aardlekschakelaar is uitgevallen. Valt een automaat direct weer uit nadat je hem hebt ingeschakeld, probeer het dan niet nog eens: dat wijst op een storing. Trek de stekker van het verdachte apparaat eruit of bel een erkende elektricien. Zet het kookfornuis, de oven, het strijkijzer, de ventilatorkachel en andere verwarmingsapparaten uit die aanstonden, anders gaan ze ongemerkt weer aan als de stroom terugkomt. Zit iemand vast in een lift, dan drukt die persoon op de alarmknop van de lift; van buitenaf kun je ook het gebouwbeheer of de liftnooddienst waarschuwen.
Fase 1 van 4

Fase 1 van 4

Direct / in de eerste minuten

Pak een zaklamp of hoofdlamp in plaats van in het donker te zoeken naar kaarsen en lucifers. Kijk of ook de buren en de straatverlichting getroffen zijn. Is alleen jouw huis donker, kijk dan in de meterkast of er een zekering, automaat of aardlekschakelaar is uitgevallen. Valt een automaat direct weer uit nadat je hem hebt ingeschakeld, probeer het dan niet nog eens: dat wijst op een storing. Trek de stekker van het verdachte apparaat eruit of bel een erkende elektricien. Zet het kookfornuis, de oven, het strijkijzer, de ventilatorkachel en andere verwarmingsapparaten uit die aanstonden, anders gaan ze ongemerkt weer aan als de stroom terugkomt. Zit iemand vast in een lift, dan drukt die persoon op de alarmknop van de lift; van buitenaf kun je ook het gebouwbeheer of de liftnooddienst waarschuwen.

De animatie toont de belangrijkste handelingen van elke fase schematisch; wat telt is de tekst eronder.

  1. Fase 1

    Direct / in de eerste minuten

    • Pak een zaklamp of hoofdlamp in plaats van in het donker te zoeken naar kaarsen en lucifers.
    • Kijk of ook de buren en de straatverlichting getroffen zijn. Is alleen jouw huis donker, kijk dan in de meterkast of er een zekering, automaat of aardlekschakelaar is uitgevallen.
    • Valt een automaat direct weer uit nadat je hem hebt ingeschakeld, probeer het dan niet nog eens: dat wijst op een storing. Trek de stekker van het verdachte apparaat eruit of bel een erkende elektricien.
    • Zet het kookfornuis, de oven, het strijkijzer, de ventilatorkachel en andere verwarmingsapparaten uit die aanstonden, anders gaan ze ongemerkt weer aan als de stroom terugkomt.
    • Zit iemand vast in een lift, dan drukt die persoon op de alarmknop van de lift; van buitenaf kun je ook het gebouwbeheer of de liftnooddienst waarschuwen.

  2. Fase 2

    In het eerste uur

    • Zet een radio op batterijen of met zwengel aan of kijk in de waarschuwingsapp: hoe groot is het getroffen gebied, is er een verwachting?
    • Bel het alarmnummer niet alleen om naar de storing te vragen: de lijnen zijn nodig voor echte noodgevallen. Informatie komt via de radio, de netbeheerder of de gemeente.
    • Houd koelkast en vriezer dicht. Bedenk vooraf wat je nodig hebt en open de deur maar kort.
    • Trek de stekker van gevoelige apparaten zoals computers en televisies uit het stopcontact om ze te beschermen tegen spanningspieken als de stroom terugkomt. Laat één lamp aan staan, zodat je merkt dat de stroom terug is.
    • Zet je telefoon op de energiespaarstand, zet de helderheid lager en sluit apps die je niet nodig hebt.
    • Als je afhankelijk bent van een medisch apparaat op stroom: controleer het batterijniveau en schat in hoe lang het meegaat.

  3. Fase 3

    Als het langer dan een paar uur duurt

    • Kijk bij je buren, vooral bij ouderen, alleenwonenden en gezinnen met baby's.
    • Maak bij koud weer van één kamer de warme kamer, houd de deuren dicht en trek meerdere lagen aan; houd bij heet weer de zon buiten.
    • Eet eerst het eten uit de koelkast en houd de vriezer zo lang mogelijk dicht.
    • Kook alleen met veilige middelen: kampeerkooktoestellen en barbecues alleen buiten. Gebruik een generator alleen buiten, uit de buurt van ramen en deuren, en sluit hem nooit zelf aan op de huisinstallatie.
    • Verdeel je contant geld, accu's en batterijen zuinig en bereid je voor op een langere storing.

  4. Fase 4

    Als de stroom terugkomt

    • Zet apparaten een voor een weer aan, niet allemaal tegelijk.
    • Controleer gekoeld en ingevroren eten: gooi bij twijfel weg wat te lang te warm is geweest. Geur en uiterlijk zijn geen betrouwbare test, en proeven moet je niet doen.
    • Controleer klokken, verwarmingsregeling, router en alarmsysteem en stel ze zo nodig opnieuw in.
    • Noteer verbruikte batterijen, kaarsen en voorraden en vervang ze.

★ Tips van ervaren mensen

Wat ervaren mensen anders doen: beproefde praktijk van bergredding, brandweer, strandwachten en bescherming van de bevolking die beginners zelden kennen.

  1. Noteer het tijdstip, zet een thermometer in de koelkast

    Schrijf op wanneer de stroom uitviel. Een goedkope koelkastthermometer laat dan zien of het boven 4 °C (40 °F) is gekomen. Volgens het USDA kan bevroren voedsel dat nog ijskristallen heeft of 4 °C of kouder is, veilig opnieuw worden ingevroren.

  2. Een munt op bevroren water in de vriezer

    Vries een kop water in en leg er, als het hard is, een munt bovenop. Ligt de munt na een storing onderin, dan is de diepvries ontdooid en weer bevroren. Dit is vooral handig als je tijdens de storing weg was.

  3. Hoofdlamp plus waterfles wordt een lantaarn

    Bind een hoofdlamp om een volle, heldere waterfles, met het licht naar binnen gericht. Het water verstrooit de lichtbundel en verlicht de hele tafel. Je hebt veilig licht zonder kaars en je handen blijven vrij.

  4. Neem contact op met de netbeheerder, niet met je leverancier

    Storingen worden meestal afgehandeld door de regionale netbeheerder, niet door het bedrijf waaraan je je energierekening betaalt. De naam staat vaak op de rekening. Veel netbeheerders tonen storingen op een online kaart met een geschatte hersteltijd.

  5. Stuur een sms in plaats van te bellen

    Als het mobiele netwerk overbelast is, komen sms'jes vaak nog door als bellen mislukt. Een sms heeft maar even verbinding nodig en wordt later afgeleverd. Zo blijven de lijnen vrij voor noodoproepen.

Waar je op moet letten

  • Koolmonoxide

    Barbecues, gaskooktoestellen voor buiten, terrasverwarmers en generatoren produceren koolmonoxide. Dit gas is onzichtbaar en geurloos; een raam op een kier beschermt je niet. Krijgen meerdere mensen hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid: ga meteen naar buiten, de frisse lucht in, en bel het alarmnummer.

  • Kaarsen en open vuur

    Laat kaarsen nooit onbeheerd branden en zet ze niet naast gordijnen of in kinderkamers. Lampen op batterijen of met accu zijn veiliger en kun je zonder risico door het huis meenemen.

  • Generatoren en huisinstallatie

    Een generator die via een stopcontact of een geïmproviseerde aansluiting op de huisinstallatie is aangesloten, kan het net onder spanning zetten: levensgevaarlijk voor monteurs, buren en jezelf. Steek apparaten alleen rechtstreeks in de generator; een vaste aansluiting mag alleen door een erkende elektricien worden aangebracht.

  • Eten in de koelkast

    Volgens het Amerikaanse ministerie van Landbouw (USDA) houdt een gesloten koelkast eten ongeveer vier uur koud, een volle, gesloten vriezer ongeveer 48 uur (ongeveer 24 uur als hij half vol is). Elke keer dat je hem opent, wordt die tijd korter.

  • Medische apparaten

    Beademingsapparaten, zuurstofconcentratoren en andere apparaten werken alleen zolang hun batterij het houdt. Neem op tijd contact op met je arts, zorgdienst of apparaatleverancier; dreigt een apparaat dat levens in stand houdt uit te vallen, bel dan meteen het alarmnummer.

  • Verkeer zonder verkeerslichten

    Verkeerslichten en straatverlichting vallen uit. Moet je toch op pad, rijd dan langzaam, reken op fouten van anderen en volg de voorrangsregels die zonder verkeerslichten gelden (kijk naar de plaatselijke regels).

Veelgemaakte fouten

  • Het alarmnummer bellen alleen om te vragen wat de storing veroorzaakt heeft.
  • Kaarsen onbeheerd laten branden of in het donker met lucifers klungelen.
  • Steeds weer de koelkast openen "om te kijken".
  • Een barbecue, kampeerkooktoestel of generator binnen, in de garage of vlak voor een raam gebruiken.
  • De batterij van je telefoon leegtrekken met filmpjes en spelletjes in plaats van hem te sparen voor informatie en gesprekken.
  • Een zekering steeds opnieuw inschakelen terwijl hij meteen weer uitvalt.

Vooraf voorbereiden

  • Zaklampen of hoofdlampen op vaste, bekende plekken en reservebatterijen.
  • Een radio op batterijen of met zwengel om officiële berichten te kunnen ontvangen.
  • Opgeladen powerbanks en een oplaadkabel voor de auto.
  • Wat contant geld in kleine biljetten, want pinbetalingen en geldautomaten kunnen uitvallen.
  • Weten waar de meterkast zit, waar de handmatige ontgrendeling van de garagedeur of rolluiken zit en waar een gewone sleutel van de voordeur ligt.
  • Bij medische apparaten op stroom: weet hoe lang de batterij meegaat en maak een noodplan met je arts of leverancier.

Extra rekening houden met

Kinderen
Kinderen zijn in het donker minder bang als ze een eigen zaklamp hebben en iemand uitlegt wat er gebeurt. Houd kaarsen, aanstekers en kooktoestellen buiten hun bereik.
Ouderen en mensen die zorg nodig hebben
Persoonlijke alarmapparaten en telefoons kunnen uitvallen als de batterij leeg raakt of de lijn via een router loopt. Kijk even langs of bel zolang het mobiele netwerk nog werkt.
Huisdieren
Aquariumpompen en -verwarmingen en warmtelampen voor terraria vallen uit. Houd bij je voorbereiding rekening met wat je dieren nodig hebben.

Jouw situatie

Duur tot nu toe
Weer
Huishouden

Passende items

0 regels zijn van toepassing

Geef hierboven meer informatie over je situatie om gerichter advies te krijgen.

Basis voor deze situatie

Waarom: Geldt altijd voor deze situatie, ongeacht je antwoorden.

Alle regels voor deze situatie (6)

  1. [niet actief] Als Duur tot nu toe = Langer / onduidelijk

    Verdeel bij een langere uitval voorraden, water en accu's zuinig.

  2. [niet actief] Als Huishouden = Generator aanwezig

    Gebruik een generator alleen buiten en uit de buurt van ramen – koolmonoxide doodt.

  3. [niet actief] Als Huishouden = Medische apparaten op stroom

    Weet hoe lang de batterijen van apparaten meegaan. Dreigt een levensondersteunend apparaat uit te vallen, bel dan meteen het alarmnummer.

  4. [niet actief] Als Huishouden = Kinderen of huisdieren

    Betrek kinderen erbij en houd kaarsen buiten hun bereik.

  5. [niet actief] Als Weer = Heet

    Zonder koeling neemt het risico op hitte toe, vooral voor ouderen, jonge kinderen en zieken.

  6. [niet actief] Als Weer = Koud / vorst

    Houd één ruimte warm; gebruik nooit barbecues of gastoestellen voor buiten binnenshuis.

Bronnen (4)
  1. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Power Outages
  2. Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK), Deutschland: Ratgeber für Notfallvorsorge und richtiges Handeln in Notsituationen
  3. United States Department of Agriculture – Food Safety and Inspection Service (USDA FSIS): Keeping Food Safe During an Emergency
  4. Centers for Disease Control and Prevention: Carbon Monoxide Poisoning – Prevention guidance