Noodplanning met mensen met een beperking

“Niets over ons zonder ons” is een principe van de beweging voor de rechten van mensen met een beperking, en het past precies bij noodplanning. De persoon zelf weet wat helpt, wat hij of zij zelf kan en waar ondersteuning nodig is. Een plan dat over iemands hoofd heen is gemaakt, mist vaak de realiteit – en schendt ook het recht op zelfbeschikking.

Een goed plan beschrijft behoeften in plaats van diagnoses. Voor helpers is “ik heb hulp nodig op trappen en kan niet lang staan” veel nuttiger dan een medische term. Het plan houdt er ook rekening mee dat in een noodgeval juist de gebruikelijke ondersteuning kan uitvallen: hulp kan er niet doorheen komen, vervoersdiensten rijden niet, stroom voor hulpmiddelen ontbreekt en de lift staat stil.

Het persoonlijke steunnetwerk is de kern. Minstens drie mensen op verschillende plekken – thuis, werk, buurt – zijn raadzaam, die het plan kennen, weten hoe ze in huis komen en in een noodgeval even langskomen. Meerdere mensen zijn belangrijk, omdat in een crisis ieder van hen zelf getroffen of onbereikbaar kan zijn.

Waarschuwingen moeten aankomen. Niet iedereen hoort sirenes, niet iedereen kan tekstwaarschuwingen lezen. Handige opties zijn waarschuwingsapps met trillings- of lichtsignalen, rookmelders met flitslicht of trilkussen en een vaste afspraak dat iemand je waarschuwt. Vraag je gemeente welke toegankelijke waarschuwingskanalen er zijn – toegankelijke waarschuwing is in veel landen nog in ontwikkeling.

Een korte informatiekaart voor hulpverleners scheelt in een noodgeval tijd: hoe communiceer je met mij? Welke hulpmiddelen zijn onmisbaar? Welke medicijnen gebruik ik, wie moet je bellen? Hij zit in je portemonnee en in de noodtas. Zorg waar mogelijk voor reserves van hulpmiddelen: reservebril, opladers, reservebatterijen waar de fabrikant daarin voorziet, en soms een handmatig alternatief voor een elektrisch hulpmiddel. Voor hulphonden plan je voer, water en papieren.

Wie hulp nodig heeft om het gebouw te verlaten, vertrekt bij evacuatiewaarschuwingen op tijd, in plaats van af te wachten of het ernstig wordt. Bel bij gevaar het lokale alarmnummer (112 in de EU) en zeg meteen welke ondersteuning nodig is, bijvoorbeeld: “Ik zit in een rolstoel en woon op de derde verdieping.” Zo kunnen hulpverleners de juiste middelen en genoeg mensen sturen.

Liften zijn bij brand of stroomuitval onbruikbaar. Regel vluchtroutes en hulp op trappen dus vooraf, niet tijdens het noodgeval – samen met gebouwbeheer, buren, werkgever of school. De lokale brandweer geeft vaak advies voor bijzondere situaties zoals woningen op hogere verdiepingen. Redden via ramen of ladders is werk voor professionals, niet voor buren.

Probeer de route uit huis met je eigen hulpmiddelen uit – ook zonder lift en ook in het donker. Zo zie je waar het vastloopt: een zware brandwerende deur, een trede zonder leuning, een gang vol fietsen. Een deel hiervan is gemakkelijk te veranderen met het gebouwbeheer.

Bij cognitieve beperkingen helpen eenvoudige taal, plaatjeskaarten met de volgende stappen en regelmatig oefenen. Wat vaak geoefend is, kun je onder stress nog oproepen. Loop het plan regelmatig samen na, want hulpmiddelen, woonsituatie en helpers veranderen.

Ready.gov adviseert mensen met een beperking uitdrukkelijk om een persoonlijk steunnetwerk op te bouwen, hulpmiddelen en communicatiebehoeften in het plan op te nemen en informatie voor hulpverleners klaar te houden. Ook de BBK wijst op bijzondere voorbereiding voor mensen die ondersteuning nodig hebben.

Of jouw regio registers, bijzondere ondersteuningsdiensten of toegankelijke noodopvang heeft, verschilt sterk. Vraag het aan je gemeente, aan organisaties voor mensen met een beperking of aan adviescentra. Medische en juridische vragen zijn voor de betreffende professionals.