Saiba onde ficam os registros de água, eletricidade e gás

O cano de água geralmente entra no prédio em um ponto, muitas vezes no porão ou em uma área de serviço. É normalmente ali que fica o hidrômetro, com um registro antes ou depois dele. Se você fechar esse registro, nenhuma água nova entra – um cano estourado então só esvazia o que já está nele, em vez de ser alimentado com cada vez mais água. Os apartamentos também costumam ter registros adicionais, por exemplo embaixo da pia, na caixa de descarga do vaso sanitário ou em uma coluna no banheiro.

A eletricidade é dividida no quadro de disjuntores (também chamado de quadro de distribuição) em circuitos individuais: cozinha, banheiro, cômodos. Cada circuito tem seu próprio disjuntor. Muitas instalações também têm um dispositivo diferencial residual (DR), que desliga muito rápido em certas falhas, e às vezes uma chave geral para a casa toda. Esses interruptores foram feitos para serem operados pelos moradores – abrir a tampa ou mexer nos cabos, não.

O gás também tem um registro geral, geralmente onde a tubulação entra no prédio, e muitas vezes outros registros antes de cada aparelho. Quem deve operá-los e quando é definido pela concessionária e pelas autoridades; isso varia de país para país. O que importa para você, como morador: se sentir cheiro de gás, você não aciona nada e vai para um lugar seguro.

A parte mais importante acontece antes, num momento de calma. Pegue uma lanterna e procure o registro geral de água e o quadro de disjuntores – e, se houver gás no prédio, pergunte ao proprietário, à administração do prédio ou à concessionária onde fica o registro do gás. Identifique com clareza o que encontrar. Um bilhete dizendo "Registro geral de água – girar no sentido horário para fechar" pode economizar muito tempo em uma emergência.

A maioria dos registros de rosca fecha no sentido horário. Em registros de alavanca, uma alavanca atravessada em relação ao cano geralmente significa "fechado" e uma alavanca alinhada com o cano significa "aberto". Confira isso no seu próprio registro, fechando e reabrindo uma vez de propósito. Se estiver duro ou pingar depois: não continue girando com força nem com uma barra de extensão – avise o proprietário ou um profissional. Um registro quebrado é pior do que um duro.

Verifique também se os circuitos no quadro de disjuntores estão identificados. Se não estiverem, você pode descobrir junto com uma segunda pessoa qual interruptor alimenta qual cômodo: desligue, veja qual luz se apaga, ligue de novo, anote. Mantenha o acesso a todos os registros livre – caixas e prateleiras na frente custam minutos preciosos em uma emergência.

Cheiro de gás é uma emergência. O gás encanado só tem cheiro porque se acrescenta um odorizante para que os vazamentos sejam percebidos. Se você sentir o cheiro: não acione nenhum interruptor (nem para desligar), nem campainha, nem telefone ou celular dentro do prédio, nenhuma chama. Deixe as portas abertas, avise todos, saia e ligue de lá para o serviço de emergência de gás ou para o número de emergência local (112 na UE). Não procure o vazamento por conta própria.

Depois que o gás foi fechado, você não o religa por conta própria. Aparelhos sem chama acesa poderiam então liberar gás; restabelecer o fornecimento cabe à concessionária ou a um profissional qualificado. O mesmo cuidado vale para a eletricidade: só mexa no quadro de disjuntores se estiver em piso seco e puder alcançá-lo com segurança. Se houver água perto de tomadas, aparelhos ou do quadro, não entre no cômodo – ligue para a concessionária ou para o corpo de bombeiros.

Se um disjuntor continua desarmando, isso é sinal de defeito. Não fique religando; desconecte os aparelhos desse circuito e chame um eletricista qualificado. Qualquer trabalho atrás de tampas, em cabos, tomadas ou tubulações de gás é proibido para leigos – onde exatamente fica o limite legal varia de país para país, por isso verifique as regras locais.

Cano estourado: a água esguicha de um cano ou escorre do teto. Primeiro verifique se a água está chegando a partes elétricas – se estiver, não entre. Caso contrário, feche primeiro o registro mais próximo e, se não bastar, o registro geral de água. Depois ligue para o proprietário ou para um encanador e tire fotos para a seguradora.

Geada: em geadas fortes, canos em cômodos sem aquecimento podem congelar, porque a água se expande ao congelar. Se você vai ficar muito tempo fora ou tem uma torneira externa, pode mandar fechar e esvaziar esse ramal. Um cano estourado muitas vezes só aparece no degelo – é aí que vale a pena achar logo o registro.

Alerta de enchente ou tempestade: as autoridades às vezes orientam se e quando desligar a eletricidade ou outros serviços antes que a água entre no prédio. Siga esses avisos. Se a água já estiver dentro, vale de novo a regra: não entre em cômodos alagados que tenham parte elétrica. Em prédios de apartamentos, os registros gerais costumam ficar em salas cuja chave só o zelador tem – descubra de antemão quem você pode contatar em uma emergência.

Faça um pequeno passeio com todos da casa: aqui está o registro geral de água, é assim que ele gira. Aqui está o quadro de disjuntores, este interruptor é o da cozinha. E aqui – se houver – está o registro do gás, que não tocamos; se sentirmos cheiro de gás, saímos para fora. Crianças maiores entendem isso bem e muitas vezes têm orgulho de explicar.

Anote os telefones do serviço de emergência de gás, da empresa de água, da distribuidora de energia e do proprietário no seu plano de emergência e pendure uma cópia perto do quadro de disjuntores. Deixe também uma lanterna ao alcance ali, porque porões costumam ser escuros – e ainda mais durante uma queda de energia.

Repita o passeio mais ou menos uma vez por ano ou quando alguém novo se mudar para a casa. Confira se as etiquetas ainda estão legíveis e se o acesso está livre. Assim o conhecimento vira um hábito que você pode usar em uma emergência sem pensar muito.