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Multidão densa diante de um palco ao entardecer, com as bordas e as saídas visíveis

A multidão ao meu redor está ficando perigosamente densa

Em um show, festival ou plataforma, a multidão fica tão densa que você não consegue mais se mover livremente e é empurrado pelas ondas de pressão.

Explicado de forma simples

Quando gente demais fica num espaço pequeno demais – na frente de um palco, numa saída ou em escadas – a situação pode ficar perigosamente apertada. Os sinais de alerta são: você está encostando em outras pessoas por todos os lados, não consegue mais mexer os braços livremente e a multidão balança para a frente e para trás em ondas. Então as pessoas ficam tão espremidas que respirar fica difícil.

Saia cedo, assim que notar os sinais de alerta – não espere para ver se melhora. Não lute contra o fluxo; vá na diagonal em direção à borda, de preferência nas pausas entre os empurrões. Mantenha os braços dobrados na frente do peito, como um boxeador, para ter espaço para respirar. Fique com os pés um pouco afastados para ficar firme e não pegue nada que cair.

Se você cair, tente se levantar de novo imediatamente. Se não conseguir, deite de lado, encolha-se e proteja a cabeça com os braços. Escute os seguranças e avise-os se alguém caiu ou não consegue respirar – nesse caso também é preciso ligar para o número de emergência 112. Combine antes um ponto de encontro com o seu grupo, caso vocês se separem.

Primeiro

  1. Reaja cedo: mova-se na diagonal em relação ao fluxo, rumo à borda; não lute contra ele.
  2. Mantenha os braços dobrados à frente do peito para proteger o espaço de respiração; mantenha a calma e poupe suas forças.
  3. Siga as instruções dos seguranças e os avisos sonoros; evite gargalos, escadas e barreiras.
  4. Se alguém cair ou não conseguir respirar: avise os seguranças e ligue para o número de emergência local (112 na UE).

Ligue para o serviço de emergência se

  • Alguém caiu, ficou preso ou não consegue respirar
  • Inconsciência ou respiração anormal
  • Feridos após o aperto da multidão
  • Uma criança está desaparecida

Números de emergência para Áustria · Alterar região

O que está acontecendo

Um aperto de multidão costuma surgir aos poucos: mais pessoas entram numa área do que conseguem sair – diante de um palco, em uma saída, em escadas ou numa rua estreita. No começo você ainda consegue se mover para o lado. Depois, há gente encostando em você de todos os lados, você não consegue mais mexer os braços livremente e a multidão começa a balançar para a frente e para trás, em ondas.

A partir de certo ponto, você já não se move por conta própria – você é movido. A pressão vinda de trás, que as pessoas mais atrás muitas vezes nem percebem, é transmitida para a frente. A maioria das mortes nesses desastres acontece porque as pessoas – muitas vezes em pé – são comprimidas com tanta força que não conseguem mais respirar, e não principalmente por pisoteamento.

As pessoas costumam falar em “pânico coletivo”, mas a causa geralmente é a densidade alta demais em pontos de estrangulamento, e não pessoas perdendo a cabeça. Muita gente num aperto se comporta de forma solidária. O erro individual típico é ficar tempo demais – porque a banda está prestes a entrar, porque você não quer abrir mão do seu lugar ou porque não reconhece os sinais de alerta.

O que importa: leve os sinais de alerta a sério desde cedo e saia da área enquanto ainda pode; mova-se na diagonal, a favor do fluxo, em direção à borda, em vez de ir contra ele; proteja seu espaço para respirar com os braços dobrados; mantenha-se de pé; e avise os seguranças e o número de emergência se alguém cair ou não conseguir respirar.

Passo a passo

A multidão ao meu redor está ficando perigosamente densa – Fase 1 de 4Aos primeiros sinais de alerta. Reconheça os sinais de alerta: você está encostando nos outros o tempo todo, não consegue mais andar livremente nem mexer os braços, a multidão está balançando. Saia agora – não espere para ver se melhora. Vá em direção à borda ou a um espaço aberto, longe do palco, das saídas, das escadas e das grades. Avise rapidamente seu grupo e combine um ponto de encontro, caso vocês se separem.
Fase 1 de 4

Fase 1 de 4

Aos primeiros sinais de alerta

Reconheça os sinais de alerta: você está encostando nos outros o tempo todo, não consegue mais andar livremente nem mexer os braços, a multidão está balançando. Saia agora – não espere para ver se melhora. Vá em direção à borda ou a um espaço aberto, longe do palco, das saídas, das escadas e das grades. Avise rapidamente seu grupo e combine um ponto de encontro, caso vocês se separem.

A animação mostra de forma esquemática as ações principais de cada fase; o que vale é o texto abaixo.

  1. Fase 1

    Aos primeiros sinais de alerta

    • Reconheça os sinais de alerta: você está encostando nos outros o tempo todo, não consegue mais andar livremente nem mexer os braços, a multidão está balançando.
    • Saia agora – não espere para ver se melhora.
    • Vá em direção à borda ou a um espaço aberto, longe do palco, das saídas, das escadas e das grades.
    • Avise rapidamente seu grupo e combine um ponto de encontro, caso vocês se separem.

  2. Fase 2

    No meio do aperto

    • Mantenha os braços dobrados na frente do peito, como um boxeador, para proteger o espaço de respiração.
    • Não lute contra a pressão; acompanhe-a e dê passos na diagonal em direção à lateral nas pausas entre as ondas.
    • Pés na largura dos ombros, joelhos levemente dobrados, para ficar estável.
    • Respire com calma e poupe forças – gritar gasta ar e energia.
    • Não pegue nada que cair – celular e bolsas podem ser substituídos.

  3. Fase 3

    Se você ou outra pessoa cair

    • Se você cair: tente se levantar de novo imediatamente.
    • Se não conseguir: deite de lado, encolha-se, proteja a cabeça com os braços e levante-se na próxima brecha.
    • Se alguém ao seu lado cair: puxe-a para cima, se puder, e chame a atenção para o local em voz alta.
    • Avise os organizadores e ligue para o número de emergência local (112 na UE) se alguém não se levantar ou não conseguir respirar.

  4. Fase 4

    Depois

    • Vá ao ponto de encontro combinado e fique acessível; avise os organizadores ou a polícia sobre pessoas desaparecidas.
    • Não empurre contra a corrente para procurar outras pessoas.
    • Quem tiver problemas graves no peito ou para respirar, ou perdeu a consciência por um instante, precisa de ajuda médica.
    • Só mova pessoas feridas se estiverem em perigo agudo; se houver suspeita de lesão na coluna, deixe-as deitadas e busque ajuda.
    • Imagens perturbadoras e problemas de sono são comuns depois; conversar ajuda e, se os problemas persistirem, procure apoio.

★ Dicas de especialistas

O que pessoas experientes fazem de diferente: prática comprovada do resgate em montanha, dos bombeiros, dos salva-vidas e da defesa civil que iniciantes raramente conhecem.

  1. Escolha pontos de referência acima da altura da cabeça

    Quando você está no meio de uma multidão, placas e saídas somem de vista. Por isso, ao chegar, memorize algo alto na direção de uma saída – um poste de iluminação, uma bandeira, uma torre, o teto de uma tenda. Assim você ainda sabe para onde seguir em diagonal mesmo quando só vê as costas das cabeças.

  2. Não saia automaticamente por onde entrou

    A maioria das pessoas tenta sair de um lugar pela entrada que usou para entrar, e por isso a pressão se concentra justamente ali. Outras saídas e saídas de emergência costumam estar bem mais vazias. Localize-as com antecedência e use-as.

  3. Nada no pescoço nem apertado atravessando o peito

    Cachecóis, cordões de crachá e alças de bolsa podem prender ou apertar numa multidão compacta e dificultar sua respiração. Mantenha os objetos de valor junto ao corpo, numa pequena pochete na frente ou em bolsos com zíper. Sapatos fechados e firmes ajudam você a se manter de pé – chinelos se perdem na primeira onda de empurrão.

  4. Ponto de encontro mais horário – a rede de celular costuma cair

    Em grandes eventos, a rede de celular costuma ficar sobrecarregada: as chamadas falham e as mensagens travam. Por isso, combinem não só um ponto de encontro, mas também um horário fixo, por exemplo "na hora cheia, na tenda de informações". Assim vocês se encontram mesmo sem sinal.

A que você deve prestar atenção

  • Gargalos, escadas, barreiras

    Em saídas, escadas, grades de contenção e paredes, a pressão pode prensar ou derrubar você. Fique longe delas enquanto puder.

  • Ondas na multidão

    Se a multidão balança visivelmente de um lado para o outro ou você é empurrado vários passos contra a sua vontade, a densidade é perigosamente alta. Esse é o sinal para sair da área.

  • A pressão vinda de trás é invisível

    Quem está mais atrás muitas vezes não percebe o que acontece na frente. Se você está atrás e ouve gritos ou vê mãos levantadas na frente: não empurre para a frente – abra espaço.

  • Avisos e organizadores

    Os organizadores e os avisos costumam ter uma visão melhor do que a sua. Siga as instruções deles, mesmo que o levem para longe de onde você queria ir.

  • Calor, álcool e exaustão

    Calor, pouca bebida e álcool enfraquecem você e tornam as quedas mais prováveis. Em eventos longos, principalmente, planeje pausas na lateral.

Erros comuns

  • Ficar apesar dos sinais de alerta para manter um bom lugar.
  • Lutar contra a corrente ou empurrar de volta através da multidão.
  • Abaixar-se para pegar objetos que caíram.
  • Segurar-se em grades, paredes ou pilares, onde você pode ficar prensado.
  • Carregar crianças pequenas nos ombros em meio a uma multidão muito densa, onde uma queda coloca os dois em perigo.
  • Entrar na multidão sem um ponto de encontro.

Preparar com antecedência

  • Ao chegar, observe as saídas, as saídas de emergência e os postos de primeiros socorros.
  • Combine um ponto de encontro que não fique na área mais cheia.
  • Fique mais perto da lateral do que na frente do palco ou no meio.
  • Chegue cedo ou saia um pouco mais tarde para evitar os picos de entrada e saída.
  • Carregue o celular, beba água e evite álcool na maior medida possível.
  • Dê às crianças um número de telefone e um ponto de encontro.

Cuidado especial

Crianças e pessoas baixas
Crianças e pessoas mais baixas são as primeiras a ficar sem ar e não enxergam nada em uma aglomeração. Com crianças, evite totalmente áreas muito cheias e saia cedo.
Cadeirantes e mobilidade reduzida
Muitos eventos têm áreas ou rotas próprias para pessoas com deficiência. Use-as e pergunte aos organizadores sobre a rota de evacuação assim que chegar.

Sua situação

Situação
Com você

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Noções básicas para esta situação

Por quê: Vale sempre para esta situação – independentemente das suas respostas.

Todas as regras desta situação (5)

  1. [não ativa] Se Situação = Está ficando mais apertado

    Saia agora, enquanto ainda pode. Hesitar só dificulta sair da multidão.

  2. [não ativa] Se Situação = Ondas de empurrão, você é arrastado pela multidão

    Acompanhe o fluxo e aproveite as pausas entre as ondas de empurrão para se deslocar para o lado, em direção à borda. Manter-se de pé é mais importante do que seus pertences.

  3. [não ativa] Se Situação = Do lado de fora, grupo separado

    Vá ao ponto de encontro combinado, avise os seguranças ou a polícia sobre as pessoas desaparecidas e fique acessível.

  4. [não ativa] Se Com você = Crianças

    Segure as crianças firmemente pela mão ou pegue-as no colo, se for seguro. Antes, dê às crianças um número de telefone e um ponto de encontro.

  5. [não ativa] Se Com você = Grupo de adultos

    Defina um ponto de encontro para o caso de vocês se separarem; não vá contra o fluxo da multidão para procurar os outros.

Fontes (3)
  1. G. Keith Still – CRC Press (2014): Introduction to Crowd Science
  2. European Commission: 112 – the European emergency number
  3. World Health Organization, War Trauma Foundation and World Vision International (2011): Psychological first aid: Guide for field workers