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Pessoa com um celular parada a distância de um prédio com a porta e as janelas abertas

Estou sentindo cheiro de gás

Um cheiro de ovo podre na escada. Agora não ligue nada, não desligue nada – saia e ligue de fora.

Explicado de forma simples

O gás usado em fogões e aquecimento na verdade não tem cheiro nenhum. Por isso se adiciona a ele um cheiro de ovo podre, como um alarme para o seu nariz. Até uma faísca mínima, por exemplo de um interruptor de luz ou de uma campainha, pode incendiar o gás que está vazando.

Se sentir o cheiro: nada de chamas, nada de interruptores de luz, nada de campainhas, nada de tomadas, e também não desligue nada. Avise os outros em casa com calma, mas com clareza. Se der tempo, abra janelas e portas no caminho para a saída; depois todos saem, os animais de estimação também. Avise os vizinhos batendo na porta, não tocando a campainha.

A ligação só é feita quando você já estiver do lado de fora: 112 ou o número de emergência da empresa de gás. Se o cheiro for forte ou houver um chiado, saia na hora sem fazer mais nada. Só volte quando os bombeiros ou a empresa de gás disserem que pode.

Primeiro

  1. Sem chamas, sem fumar, não use interruptores de luz, campainhas nem aparelhos elétricos – nem para desligá-los.
  2. Abra janelas e portas se der para fazer isso rapidamente no caminho para fora.
  3. Feche o registro principal de gás se ele for de fácil acesso e seguro de alcançar.
  4. Saia do prédio, avise os vizinhos batendo nas portas e só telefone quando estiver do lado de fora: 112 ou o número de emergência da empresa de gás.

Ligue para o serviço de emergência se

  • Forte cheiro de gás ou chiado
  • Cheiro de gás na escada ou na rua
  • Alguém se sente mal ou está tonto
  • Você não sabe de onde vem o cheiro

Números de emergência para Áustria · Alterar região

O que está acontecendo

O gás natural não tem cheiro próprio. Para que os vazamentos sejam percebidos, adiciona-se um odorante, muitas vezes descrito como cheiro de podre ou de enxofre. Quem sentir esse cheiro deve sempre levá-lo a sério – mesmo que seja fraco.

O gás que escapa é perigoso principalmente porque pode formar com o ar uma mistura inflamável. Uma única faísca pode bastar: um interruptor de luz, uma campainha, um plugue, um isqueiro. Por isso as regras são: nada de chamas, nada de interruptores, nada de aparelhos – e também não desligue nada.

As autoridades recomendam abrir janelas e portas se isso puder ser feito rapidamente, fechar o registro geral de gás se ele puder ser alcançado com segurança, sair do prédio e só telefonar do lado de fora – para o número de emergência 112 ou para a central de emergência da empresa de gás.

Esta página ajuda você a dar os passos certos na ordem certa. Consertos e a localização do vazamento cabem a profissionais.

Passo a passo

Estou sentindo cheiro de gás – Fase 1 de 4Imediatamente: sem faíscas. Nada de chamas, não fume, não use isqueiro. Não use interruptores de luz, campainhas, plugues ou aparelhos elétricos – e também não os desligue. Não telefone de dentro do prédio. Mantenha a calma e avise os outros moradores em voz baixa, mas de forma clara.
Fase 1 de 4

Fase 1 de 4

Imediatamente: sem faíscas

Nada de chamas, não fume, não use isqueiro. Não use interruptores de luz, campainhas, plugues ou aparelhos elétricos – e também não os desligue. Não telefone de dentro do prédio. Mantenha a calma e avise os outros moradores em voz baixa, mas de forma clara.

A animação mostra de forma esquemática as ações principais de cada fase; o que vale é o texto abaixo.

  1. Fase 1

    Imediatamente: sem faíscas

    • Nada de chamas, não fume, não use isqueiro.
    • Não use interruptores de luz, campainhas, plugues ou aparelhos elétricos – e também não os desligue.
    • Não telefone de dentro do prédio.
    • Mantenha a calma e avise os outros moradores em voz baixa, mas de forma clara.

  2. Fase 2

    Ventilar e fechar o gás

    • Abra bem janelas e portas se der para fazer isso rapidamente a caminho da saída.
    • Feche o registro geral de gás se você souber onde ele fica e puder alcançá-lo sem risco.
    • Se o cheiro for forte ou houver chiado, não tente nada disso – saia imediatamente.
    • Não perca tempo procurando o vazamento.

  3. Fase 3

    Sair e avisar os vizinhos

    • Todas as pessoas e animais de estimação saem do prédio.
    • Avise os vizinhos batendo nas portas, não tocando a campainha.
    • Não acenda as luzes da escada e não use o elevador.
    • Do lado de fora, mantenha distância do prédio.

  4. Fase 4

    Ligar de fora e esperar

    • Só telefone quando estiver do lado de fora: 112 ou o número de emergência da empresa de gás.
    • Informe o endereço, onde há cheiro, com que intensidade, se alguém tem sintomas e se ainda há alguém lá dentro.
    • Quem tiver dor de cabeça, tontura ou enjoo fica ao ar livre e avisa isso na ligação de emergência.
    • Só volte a entrar quando os bombeiros ou a empresa de gás permitirem.

★ Dicas de especialistas

O que pessoas experientes fazem de diferente: prática comprovada do resgate em montanha, dos bombeiros, dos salva-vidas e da defesa civil que iniciantes raramente conhecem.

  1. Alavanca atravessada ao cano significa "fechado"

    O registro geral de gás costuma ser uma válvula esférica com uma alavanca. Quando a alavanca está ao longo do cano, o gás está aberto; quando está atravessada ao cano, está fechado. Olhe para ele antes de acontecer qualquer coisa, para não precisar pensar nisso numa emergência.

  2. O gás engarrafado se acumula embaixo

    O gás natural encanado é mais leve que o ar e sobe. O gás engarrafado, como o propano de churrasqueiras, trailers ou fogareiros de camping, é mais pesado e se acumula em porões, fossos e rente ao chão. Ele pode permanecer ali mesmo quando você já não sente cheiro mais acima.

  3. Não presuma que outra pessoa já ligou

    Se você sentir cheiro de gás na escada do prédio ou na rua, avise – mesmo que outros também devam ter notado. Muitas vezes todos pensam que outra pessoa já ligou. Uma ligação a mais não incomoda os bombeiros nem a empresa de gás.

  4. O número de emergência costuma estar no medidor

    O número de emergência da rede de gás costuma estar em um adesivo no medidor de gás, na sua conta ou no corredor. Salve-o no celular agora. Na Áustria existe também o número de emergência do gás 128. Numa emergência, ligue só quando estiver do lado de fora – para o número da rede, o 128 ou simplesmente o 112.

A que você deve prestar atenção

  • Desligar também é acionar

    Também pode saltar uma faísca ao desligar um aparelho ou tirar um plugue da tomada. Deixe tudo como está.

  • Campainhas

    Campainhas são interruptores elétricos. Dentro do prédio, bata nas portas para avisar os vizinhos.

  • Acostumar-se com o cheiro

    O nariz se acostuma com os cheiros. Um cheiro que “diminui” não é sinal de que o perigo passou.

  • Não conserte por conta própria

    Trabalhos em tubulações e aparelhos a gás são reservados a profissionais – inclusive depois do incidente.

Erros comuns

  • Acender a luz para enxergar melhor.
  • Telefonar de dentro do prédio.
  • Tocar a campainha dos vizinhos.
  • Procurar o vazamento por conta própria.
  • Voltar ao apartamento antes de ele ser liberado.

Preparar com antecedência

  • Saiba onde fica o registro geral de gás e como fechá-lo.
  • Salve no celular o número de emergência da empresa fornecedora de gás.
  • Faça a manutenção regular dos aparelhos a gás com profissionais.
  • Explique a todos na casa: cheiro de gás – nada de interruptores, saia e ligue de fora.
  • Um alarme de CO oferece proteção adicional com aparelhos a gás, mas não substitui o seu nariz para o cheiro de gás.

Cuidado especial

Crianças
Muitas crianças não conhecem o cheiro. Explique que, ao sentirem um cheiro de podre, elas não acendem nem ligam nada e avisam um adulto na hora.
Pessoas com olfato reduzido
Quem tem pouco olfato pode usar um detector de gás e pedir aos vizinhos que fiquem atentos a cheiros incomuns.

Sua situação

Onde está o cheiro?
Qual a intensidade?
Todos estão bem?

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0 regras se aplicam

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Noções básicas para esta situação

Por quê: Vale sempre para esta situação – independentemente das suas respostas.

Todas as regras desta situação (4)

  1. [não ativa] Se Qual a intensidade? = Forte, ou dá para ouvir um chiado

    Com cheiro forte ou chiado, não faça mais nada lá dentro: saia imediatamente, mantenha distância e ligue para o 112 do lado de fora.

  2. [não ativa] Se Onde está o cheiro? = Na escada ou no porão

    Na escada, não toque campainhas nem acenda luzes. Bata nas portas dos apartamentos, saia do prédio e ligue para o 112 do lado de fora.

  3. [não ativa] Se Onde está o cheiro? = Do lado de fora, na rua

    Mantenha distância, não fume, informe o local (112 ou a empresa de gás) e siga as instruções das equipes de emergência.

  4. [não ativa] Se Todos estão bem? = Alguém tem dor de cabeça, tontura ou está tonto

    Quem se sentir mal precisa ir imediatamente para o ar fresco. Ao ligar, diga como estão as pessoas afetadas. Coloque pessoas inconscientes que respiram normalmente em posição de recuperação, como se aprende em cursos de primeiros socorros.

Fontes (2)
  1. U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Are You Ready? An In-Depth Guide to Citizen Preparedness
  2. European Commission: 112 – the European emergency number