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Casa na chuva, água na janela do porão, família em segurança em uma janela do andar térreo, caminhão de bombeiros chegando

O porão está se enchendo de água

Um gorgolejo no ralo, depois água na escada do porão. Agora só uma coisa importa: não desça enquanto pode haver eletricidade envolvida.

Explicado de forma simples

Com chuva forte, enchente ou cano estourado, o porão pode encher como uma banheira transbordando, e a água pode subir muito depressa. O maior perigo é a eletricidade: a água pode estar energizada sem que você veja. A água também empurra as portas, então quem estiver lá embaixo pode ficar preso.

Não entre no porão se houver água nele, nem para buscar brinquedos ou mantimentos, e não abra uma porta com água do outro lado. Todos sobem, animais de estimação também, e ficam lá. Os adultos chamam os bombeiros (112) se a água estiver subindo, se puder haver eletricidade envolvida ou se houver cheiro de gás ou óleo.

Fique longe da escada do porão e nunca toque em nada elétrico com os pés molhados ou dentro d'água. A água está suja, então não brinque nela. Ninguém volta ao porão até que a energia dele seja desligada com segurança.

Primeiro

  1. Não entre no porão enquanto houver água nele e a energia não tiver sido desligada com segurança – a água pode estar energizada.
  2. Desligue a energia somente se o quadro de fusíveis estiver seco e você conseguir chegar até ele sem pisar na água ou em piso molhado. Caso contrário: não mexa.
  3. Ligue para os bombeiros (112, na Áustria também 122) se a água estiver subindo, se houver risco de eletricidade ou se sentir cheiro de óleo ou de gás.
  4. Tire todos do andar de baixo e fique no andar de cima. Mantenha crianças e animais longe da escada do porão.

Ligue para o serviço de emergência se

  • A água está subindo e pode haver eletricidade envolvida
  • Alguém está preso no porão ou na garagem subterrânea
  • Cheiro de gás ou de óleo
  • A água também está entrando nos cômodos de moradia e vocês não conseguem mais sair com segurança

Números de emergência para Áustria · Alterar região

O que está acontecendo

Os porões se enchem durante chuvas fortes, quando o esgoto não dá mais conta da água e ela entra pelos ralos, poços de luz ou janelas do porão; durante enchentes, quando a água vem de fora; ou por um cano estourado na casa. A água pode subir muito rápido.

O maior perigo é a eletricidade. Se há água em um cômodo com tomadas, aparelhos ou a casa de máquinas, ela pode estar energizada – sem que você consiga ver. Portanto: não entre. Desligue a energia somente se o quadro de fusíveis estiver seco e você puder alcançá-lo sem ficar dentro d'água ou em piso molhado. Todo o resto é trabalho dos bombeiros e de um eletricista qualificado.

Além disso, há a pressão da água – portas quase não abrem contra a água parada, então quem está lá embaixo pode ficar preso –, tanques de óleo de aquecimento que flutuam e podem vazar, e água suja com esgoto e produtos químicos. Depois do bombeamento, há risco de mofo se os cômodos não forem secos direito.

Esta página orienta você nos primeiros minutos, no corte dos perigos, na busca de ajuda e no período depois. Com alertas de enchente e ordens das autoridades, valem também as orientações sobre enchentes.

Passo a passo

O porão está se enchendo de água – Fase 1 de 4Imediatamente: não entre, todos para cima. Não entre no porão se houver água nele – nem para pegar suprimentos, objetos de valor ou o carro na garagem subterrânea. Tire todos do andar inferior, os animais de estimação também. Não abra uma porta com água acumulada atrás dela. Mantenha as crianças longe da escada do porão.
Fase 1 de 4

Fase 1 de 4

Imediatamente: não entre, todos para cima

Não entre no porão se houver água nele – nem para pegar suprimentos, objetos de valor ou o carro na garagem subterrânea. Tire todos do andar inferior, os animais de estimação também. Não abra uma porta com água acumulada atrás dela. Mantenha as crianças longe da escada do porão.

A animação mostra de forma esquemática as ações principais de cada fase; o que vale é o texto abaixo.

  1. Fase 1

    Imediatamente: não entre, todos para cima

    • Não entre no porão se houver água nele – nem para pegar suprimentos, objetos de valor ou o carro na garagem subterrânea.
    • Tire todos do andar inferior, os animais de estimação também.
    • Não abra uma porta com água acumulada atrás dela.
    • Mantenha as crianças longe da escada do porão.

  2. Fase 2

    Fontes de perigo: eletricidade, gás, óleo, registro de água

    • Desligue a energia no quadro de fusíveis somente se ele estiver seco e puder ser alcançado com segurança; nunca toque em nada elétrico com os pés molhados ou dentro d'água.
    • Se o quadro de fusíveis estiver no porão, debaixo d'água: não toque, chame os bombeiros ou a concessionária de energia.
    • Se sentir cheiro de gás: saia imediatamente, não acione interruptores nem campainhas e só ligue para pedir ajuda quando estiver do lado de fora.
    • Se sentir cheiro de óleo: não entre, nada de chama aberta, avise os bombeiros sobre o tanque de óleo.
    • Em caso de cano estourado, feche o registro geral de água se puder alcançá-lo sem molhar os pés.

  3. Fase 3

    Buscar ajuda e manter a água do lado de fora

    • Chame os bombeiros se a água estiver subindo, se pode haver eletricidade envolvida ou se alguém estiver preso.
    • Durante grandes tempestades a ajuda pode demorar – pessoas vêm antes de porões; fique no andar de cima da casa.
    • Somente enquanto for seguro do lado de fora: sacos de areia diante de poços de luz e portas do porão, nunca em água corrente.
    • Não coloque bombas elétricas nem aspiradores na água; o bombeamento é trabalho dos bombeiros ou de profissionais.

  4. Fase 4

    Quando a água baixar

    • Entre no porão somente depois que a energia dele estiver desligada com segurança; só religue a energia depois que um eletricista qualificado tiver verificado tudo.
    • Peça a profissionais que verifiquem o aquecimento, o tanque de óleo e os aparelhos a gás antes de voltarem a funcionar.
    • Use botas de borracha, luvas e proteção para os olhos na limpeza – a água estava contaminada.
    • Fotografe os danos antes de arrumar e comunique ao seu seguro.
    • Ventile e seque bem para evitar mofo; nunca use secadores movidos a combustível em ambientes fechados.

★ Dicas de especialistas

O que pessoas experientes fazem de diferente: prática comprovada do resgate em montanha, dos bombeiros, dos salva-vidas e da defesa civil que iniciantes raramente conhecem.

  1. Não bombeie cedo demais

    Enquanto o lençol freático ou a água da enchente ainda estão altos lá fora, eles pressionam as paredes e o piso por fora. Bombear a água de dentro rápido demais pode danificar o prédio. Por isso os bombeiros costumam esperar a água lá fora baixar.

  2. Com refluxo, não use água em casa

    Quando o esgoto está cheio e a válvula de retenção fechou, a sua própria água servida não consegue escoar. Tomar banho, usar a máquina de lavar ou dar descarga inunda então o seu próprio porão. Evite usar água até a chuva diminuir.

  3. Seque tudo em 24 a 48 horas

    O mofo pode começar a crescer em um ou dois dias. Retire tapetes, papelão e estofados molhados, abra as janelas e seque o mais rápido possível. A Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA) recomenda isso.

  4. Marque o nível da água na parede

    Quando a água baixar, marque na parede o nível mais alto que ela atingiu e fotografe com uma fita métrica ao lado. A seguradora vai pedir isso, e os peritos veem na hora a altura que foi. Só jogue fora os itens danificados depois de fotografá-los.

A que você deve prestar atenção

  • Eletricidade na água

    Você não consegue ver se a água está energizada. Enquanto não for certo que a energia do porão está desligada, o porão é área proibida.

  • Pressão da água nas portas

    Portas quase não se abrem contra água parada. Quem está num porão ou numa garagem subterrânea que está enchendo pode ficar preso.

  • Óleo de aquecimento

    Tanques de óleo de aquecimento e galões que boiam podem vazar e contaminar a casa e os arredores. Cheiro de óleo significa: não entre, avise os bombeiros.

  • Monóxido de carbono durante a secagem

    Geradores, secadores movidos a combustível e churrasqueiras nunca devem ficar em porão, garagem ou dentro de casa. O monóxido de carbono é invisível e inodoro.

  • Água suja

    A água de esgotos e enchentes quase sempre contém esgoto e poluentes. Lave as mãos, proteja os ferimentos, não deixe as crianças brincarem na água.

Erros comuns

  • Descer ao porão “só rapidinho” para salvar alguma coisa.
  • Mexer no quadro de fusíveis ou em aparelhos estando dentro da água.
  • Colocar uma bomba submersível na água sem que a energia do porão esteja desligada com segurança.
  • Religar a energia por conta própria depois de bombear a água.
  • Usar no porão um desumidificador de obra a gasolina.
  • Ignorar um cheiro de óleo.

Preparar com antecedência

  • Saiba onde ficam o quadro de fusíveis e o registro geral de água e se, numa emergência, dá para chegar neles sem se molhar.
  • Não guarde objetos de valor, documentos e coisas insubstituíveis no porão.
  • Peça a alguém que verifique se há proteção contra refluxo e fixação do tanque de óleo; qualquer serviço nesses itens é para uma empresa especializada.
  • Veja os mapas de risco de enchentes e chuvas fortes das autoridades.
  • Instale um aplicativo de alertas e ative os alertas de tempestade para a sua região.
  • Verifique a cobertura do seu seguro contra danos da natureza.

Cuidado especial

Crianças
Água no porão parece empolgante. Diga às crianças com clareza: o porão agora é proibido porque a água pode conduzir eletricidade. Um adulto fica vigiando a escada do porão.
Animais de estimação
Leve imediatamente para cima os animais mantidos no porão ou na área de serviço, enquanto o caminho ainda está seco.
Apartamentos de subsolo
Quem mora num apartamento de subsolo sobe ou sai imediatamente quando a água sobe e não espera. Os vizinhos devem saber quem mora ali.

Sua situação

De onde vem a água?
Quanta água?
Você também percebe …

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0 regras se aplicam

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Noções básicas para esta situação

Por quê: Vale sempre para esta situação – independentemente das suas respostas.

Todas as regras desta situação (6)

  1. [não ativa] Se Quanta água? = A água continua subindo ou Tomadas ou aparelhos estão debaixo d'água

    Não entre no porão – nem para pegar mantimentos, nem para buscar o carro na garagem subterrânea. As portas quase não abrem contra a pressão da água; quem estiver lá embaixo pode ficar preso.

  2. [não ativa] Se Quanta água? = Alguns centímetros, sem subir mais

    Mesmo com pouca água: só entre quando a energia do porão estiver desligada com segurança. Não toque em nada elétrico e não coloque nenhum aparelho na água.

  3. [não ativa] Se De onde vem a água? = Cano estourado em casa

    Feche o registro geral de água se conseguir chegar até ele sem atravessar água. Depois chame um encanador ou a administração do prédio, ou os bombeiros se houver muita água e eletricidade envolvida.

  4. [não ativa] Se De onde vem a água? = Cheia subindo de fora ou Chuva forte, água sendo empurrada pelo ralo ou pela janela do porão

    Trabalhe do lado de fora somente enquanto for seguro: sacos de areia diante de janelas de porão e portas do porão, nunca dentro de água corrente. Avisos e ordens das autoridades têm prioridade.

  5. [não ativa] Se Você também percebe … = Tanque de óleo no porão ou cheiro de óleo

    Um tanque que flutua pode vazar. Se sentir cheiro de óleo, não entre, não fume, não use chamas abertas e avise os bombeiros que há um tanque de óleo no porão.

  6. [não ativa] Se Você também percebe … = Cheiro de gás

    Se sentir cheiro de gás, saia de casa imediatamente, não acione interruptores, campainhas nem aparelhos e só ligue para o número de emergência quando estiver do lado de fora.

Fontes (6)
  1. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Floods
  2. Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK), Deutschland: Ratgeber für Notfallvorsorge und richtiges Handeln in Notsituationen
  3. U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Are You Ready? An In-Depth Guide to Citizen Preparedness
  4. U.S. Environmental Protection Agency (EPA): A Brief Guide to Mold, Moisture, and Your Home
  5. Centers for Disease Control and Prevention: Carbon Monoxide Poisoning – Prevention guidance
  6. European Commission: 112 – the European emergency number