Przejdź do treści
SurviveBetter
Nadmorska miejscowość wypoczynkowa po burzy, podróżni spokojnie idą do hotelu

W miejscu, w którym podróżuję, doszło do katastrofy

Na wakacjach lub w podróży służbowej trzęsienie ziemi, burza, powódź lub pożar lasu dotyka miejsca, w którym przebywasz – daleko od domu i w obcym języku.

Wyjaśnione prosto

Czasem katastrofa zdarza się na urlopie, na przykład trzęsienie ziemi, burza, powódź albo pożar lasu. Daleko od domu jest to szczególnie trudne: nie znasz sygnałów ostrzegawczych i możesz nie rozumieć komunikatów. Często zawodzi też prąd i sieć telefoniczna.

Najpierw zadbajcie o bezpieczeństwo: przy trzęsieniu ziemi – padnij, schowaj się i trzymaj się; przy powodzi – idźcie na wyżej położony teren; przy pożarze – oddalcie się od dymu i płomieni. Stosujcie się do poleceń władz, hotelu lub przewodnika. Trzymajcie się razem jako rodzina i ustalcie miejsce spotkania na wypadek rozdzielenia. Dorośli wysyłają do domu krótką wiadomość, że wszystko u was w porządku.

Ważne: jeśli na wybrzeżu ziemia mocno lub długo się trzęsła, morze nagle się cofa albo słyszycie głośny huk, natychmiast idźcie na wyżej położony teren lub w głąb lądu – nie czekając na ostrzeżenie. Nigdy nie brnij przez wodę powodziową i nie wracaj do uszkodzonych budynków. Miej przy sobie swoje imię i nazwisko, nazwę hotelu i numer telefonu. Jeśli ktoś jest ranny, dzwoni się pod lokalny numer alarmowy – w UE jest to 112.

Najpierw

  1. Stosuj się do poleceń lokalnych służb, hotelu lub biura podróży – ostrzeżenia, ewakuacje, schroniska.
  2. Jeśli ktoś jest ranny lub w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (w UE 112).
  3. Wyślij bliskim krótki znak życia, najlepiej wiadomością, a nie rozmową.
  4. Jeśli potrzebujesz pomocy: skontaktuj się z ambasadą lub konsulatem swojego kraju; poinformuj ubezpieczyciela.

Zadzwoń po pomoc w przypadku

  • Ranni lub uwięzieni ludzie
  • Bezpośrednie zagrożenie ze strony wody, ognia lub zawalenia
  • Kogoś z twojej grupy podróżnej brakuje

Numery alarmowe dla Austria · Zmień region

Co się teraz dzieje

Katastrofa za granicą często zastaje cię nieprzygotowanego: nie znasz lokalnych sygnałów ostrzegawczych, rozumiesz komunikaty tylko częściowo i nie wiesz, gdzie jest najbliższe wzniesienie lub schronienie. Jednocześnie zanika prąd, sieć komórkowa lub płatności kartą, a lotniska się zamykają.

Pierwsze minuty i godziny wyznacza samo zdarzenie: przy trzęsieniu ziemi chodzi o ochronę przed spadającymi przedmiotami, na wybrzeżu możliwe jest tsunami, przy burzach i powodziach liczą się bezpieczne budynki i unikanie wody, przy pożarze lasu wczesna ucieczka. Potem następują dni, w których na pierwszy plan wychodzą zaopatrzenie, nocleg, łączność i powrót do domu.

Typowe błędy w ocenie sytuacji: czekanie na oficjalne ostrzeżenie, mimo że naturalne znaki ostrzegawcze są wyraźne; robienie zdjęć zamiast szukania bezpieczeństwa; liczenie na własną ambasadę jako „służbę ratunkową”. Ambasady i konsulaty mogą doradzać, informować i pomagać w nagłych wypadkach, ale nie zastępują lokalnej obrony cywilnej i zwykle nie pokrywają kosztów.

Co ważne: stosuj się do poleceń lokalnych władz, hotelu lub organizatora wyjazdu; przy obrażeniach dzwoń pod lokalny numer alarmowy; wyślij do domu krótką wiadomość, że żyjesz; zabezpiecz dokumenty, pieniądze, leki i baterię; dopiero potem zorganizuj powrót i pomoc własnej ambasady lub konsulatu.

Krok po kroku

W miejscu, w którym podróżuję, doszło do katastrofy – Etap 1 z 4Natychmiast. Zadbaj o swoje bezpieczeństwo – zależnie od zdarzenia: przy trzęsieniu ziemi „Padnij, Schowaj się, Trzymaj się”, przy powodzi idź na wyżej położony teren, przy pożarze oddal się od dymu i płomieni. Na wybrzeżu po silnym lub długim trzęsieniu ziemi, jeśli morze nagle się cofa albo słyszysz głośny huk, natychmiast idź na wyżej położony teren – nie czekaj na oficjalne ostrzeżenie. Jeśli ktoś jest ranny lub w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (w UE 112). Stosuj się do poleceń władz, personelu hotelu lub pilota wycieczki.
Etap 1 z 4

Etap 1 z 4

Natychmiast

Zadbaj o swoje bezpieczeństwo – zależnie od zdarzenia: przy trzęsieniu ziemi „Padnij, Schowaj się, Trzymaj się”, przy powodzi idź na wyżej położony teren, przy pożarze oddal się od dymu i płomieni. Na wybrzeżu po silnym lub długim trzęsieniu ziemi, jeśli morze nagle się cofa albo słyszysz głośny huk, natychmiast idź na wyżej położony teren – nie czekaj na oficjalne ostrzeżenie. Jeśli ktoś jest ranny lub w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (w UE 112). Stosuj się do poleceń władz, personelu hotelu lub pilota wycieczki.

Animacja schematycznie pokazuje najważniejsze działania w każdym etapie; liczy się tekst poniżej.

  1. Etap 1

    Natychmiast

    • Zadbaj o swoje bezpieczeństwo – zależnie od zdarzenia: przy trzęsieniu ziemi „Padnij, Schowaj się, Trzymaj się”, przy powodzi idź na wyżej położony teren, przy pożarze oddal się od dymu i płomieni.
    • Na wybrzeżu po silnym lub długim trzęsieniu ziemi, jeśli morze nagle się cofa albo słyszysz głośny huk, natychmiast idź na wyżej położony teren – nie czekaj na oficjalne ostrzeżenie.
    • Jeśli ktoś jest ranny lub w bezpośrednim niebezpieczeństwie, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (w UE 112).
    • Stosuj się do poleceń władz, personelu hotelu lub pilota wycieczki.

  2. Etap 2

    W pierwszych godzinach

    • Trzymajcie się razem w grupie podróżnej i policzcie wszystkich; ustalcie punkt zbiórki.
    • Wyślij krótką wiadomość, że żyjesz, do jednej osoby w domu; ona poinformuje pozostałych.
    • Miej pod ręką w jednej torbie paszport, pieniądze, karty, leki, ładowarkę i wodę.
    • Stosuj się do oficjalnych informacji: lokalnych władz, hotelu, organizatora wyjazdu oraz zaleceń dla podróżujących wydanych przez ministerstwo spraw zagranicznych twojego kraju.
    • Oszczędzaj baterię telefonu; sieci są często przeciążone, a wiadomości przechodzą łatwiej niż połączenia.

  3. Etap 3

    W kolejnych dniach

    • Skontaktuj się z ambasadą lub konsulatem, jeśli potrzebujesz pomocy – np. przy utraconych dokumentach lub braku noclegu.
    • Poinformuj touroperatora, linię lotniczą i ubezpieczyciela oraz zbieraj rachunki.
    • Wodę pitną używaj tylko zgodnie z oficjalnymi zaleceniami; w razie wątpliwości pij wodę butelkowaną lub przegotowaną.
    • Po trzęsieniu ziemi spodziewaj się wstrząsów wtórnych i nie wchodź do uszkodzonych budynków.
    • Nie jedź do stref zamkniętych ani obszarów dotkniętych katastrofą, żeby się rozejrzeć.

  4. Etap 4

    Po powrocie do domu

    • Rozlicz koszty i zwroty z ubezpieczycielem i touroperatorem.
    • Po podróży daj lekarzowi sprawdzić urazy, gorączkę lub biegunkę i powiedz, gdzie podróżowałeś.
    • Przykre wspomnienia są normalne; jeśli problemy ze snem lub lęk się utrzymują, poszukaj wsparcia.

★ Wskazówki od profesjonalistów

Co doświadczeni robią inaczej: sprawdzone praktyki ratowników górskich, straży pożarnej, ratowników wodnych i obrony cywilnej, których początkujący rzadko znają.

  1. Trzęsienie ziemi w łóżku: zostań, poduszka na głowę

    Jeśli trzęsienie ziemi zastanie cię w nocy, nie wstawaj i nie błądź po ciemku – podłoga może być pokryta stłuczonym szkłem. Zostań w łóżku, przewróć się twarzą w dół i osłoń głowę oraz kark poduszką, aż wstrząsy ustaną. Dopiero wtedy włóż buty i poszukaj światła.

  2. Futryna drzwi nie jest bezpiecznym miejscem

    Stara rada, by stanąć w progu drzwi, jest nieaktualna w nowoczesnych budynkach: tamtejsze futryny zwykle nie są mocniejsze niż reszta konstrukcji, a wahające się drzwi mogą cię uderzyć. Lepszy jest solidny stół, którego możesz się trzymać. Jeśli go nie ma, przykucnij przy ścianie wewnętrznej i osłoń głowę.

  3. Tsunami: jeśli nie dotrzesz na wzgórze, idź w górę

    Jeśli nie zdążysz dotrzeć na wyżej położony teren ani w głąb lądu, wejdź jak najwyżej w solidnym, kilkukondygnacyjnym budynku z betonu. To rozwiązanie awaryjne, nie plan A. W niektórych nadmorskich miejscowościach są w tym celu oznakowane budynki ewakuacyjne – zapytaj w hotelu.

  4. Miej przy sobie kartę hotelu w języku lokalnym

    Weź ze sobą jedną wizytówkę swojego hotelu z adresem w języku lokalnym. Gdy brakuje tablic z nazwami ulic, nie ma sieci albo jesteś ranny, ratownicy, kierowcy i medycy i tak ustalą, dokąd cię zawieźć. Dobrym uzupełnieniem jest jej zdjęcie w telefonie.

  5. Napełnij pojemniki, póki woda jeszcze leci

    Po trzęsieniu ziemi lub przed zapowiadaną burzą zaopatrzenie w wodę często zawodzi. Napełnij butelki i pojemniki wcześnie, dopóki z kranów jeszcze leci woda. Woda zgromadzona w wannie nadaje się do spłukiwania i mycia; do picia stosuj się do zaleceń władz.

Na co musisz uważać

  • Naturalne znaki ostrzegawcze przed tsunami

    Silne lub długie trzęsienie ziemi na wybrzeżu, nagły odpływ morza lub głośny huk od strony oceanu to znaki ostrzegawcze. Natychmiast idź wyżej lub w głąb lądu; po jednej fali mogą nadejść kolejne.

  • Nieznane systemy ostrzegania

    Sygnały syren, alerty tekstowe i aplikacje różnią się w zależności od kraju i często przychodzą w języku lokalnym. Zapytaj w hotelu, jak podawane są ostrzeżenia, a w razie wątpliwości przetłumacz komunikaty.

  • Woda powodziowa

    Nie idź ani nie jedź przez wodę powodziową: prądy, ukryte dziury, gruz i prąd elektryczny mogą zabić. Zostań w bezpiecznym budynku lub na wyżej położonym terenie, aż władze ogłoszą koniec zagrożenia – jeśli zarządzą ewakuację, wykonaj ją.

  • Plotki i oszustwa

    Po katastrofach krążą fałszywe informacje i wątpliwe oferty transportu lub noclegu. Polegaj na oficjalnych źródłach i informacjach podróżnych swojego ministerstwa spraw zagranicznych.

  • W czym mogą pomóc ambasady

    Placówki zagraniczne pomagają informacjami, dokumentami zastępczymi i kontaktami. Rządy organizują ewakuacje tylko w wyjątkowych sytuacjach; zwykle wyjazd odbywa się regularnym transportem.

  • Tlenek węgla po awarii prądu

    Po katastrofach agregaty lub grille bywają uruchamiane w pomieszczeniach. Trzymaj się z dala od takich urządzeń w zamkniętych przestrzeniach i zwróć na to uwagę personelowi.

Częste błędy

  • Czekanie na oficjalne ostrzeżenie przed tsunami, mimo że ziemia silnie i długo się trzęsła.
  • Robienie zdjęć lub nagrywanie filmów zamiast dotarcia w bezpieczne miejsce.
  • Ciągłe telefonowanie i tym samym obciążanie sieci i baterii.
  • Zostawianie paszportu i leków w pokoju hotelowym, gdy trzeba go opuścić.
  • Myślenie, że ambasada odpowiada za wszystko, i nieinformowanie touroperatora ani ubezpieczyciela.
  • Wracanie do uszkodzonych budynków po bagaż.

Przygotuj wcześniej

  • Przed podróżą przeczytaj zalecenia podróżne i bezpieczeństwa swojego ministerstwa spraw zagranicznych i poznaj typowe zagrożenia naturalne w miejscu docelowym.
  • Jeśli twój kraj to umożliwia: zarejestruj się na liście kryzysowej lub rejestracji podróżnych.
  • Sprawdź, czy ubezpieczenie podróżne obejmuje transport do kraju, i zapisz numery alarmowe.
  • Trzymaj kopie paszportu i ważnych dokumentów osobno i zabezpiecz je cyfrowo.
  • Po przybyciu zapytaj, jak podawane są ostrzeżenia i gdzie są drogi ucieczki lub wyżej położone tereny.
  • Zabierz wystarczającą ilość leków, powerbank i trochę gotówki w lokalnej walucie.

Szczególna troska

Dzieci
Dzieci powinny mieć przy sobie imię i nazwisko, nazwę hotelu i numer telefonu. Trzymaj je blisko i prostymi słowami wyjaśnij, co się dzieje.
Osoby przewlekle chore
Kto jest zależny od leków lub pomocy medycznych, powinien zabrać więcej, niż potrzeba, rozdzielić je do kilku toreb i mieć przy sobie krótki opis po angielsku lub w języku lokalnym.

Twoja sytuacja

Zdarzenie
Dodatkowe problemy
Przy sobie

Pasujące hasła

Pasujące zasady: 0

Wybierz powyżej szczegóły swojej sytuacji, aby uzyskać bardziej dopasowane wskazówki.

Podstawy dla tej sytuacji

Dlaczego: Obowiązuje zawsze w tej sytuacji – niezależnie od twoich odpowiedzi.

Wszystkie zasady dla tej sytuacji (7)

  1. [nieaktywna] Jeśli Zdarzenie = Trzęsienie ziemi / zagrożenie tsunami

    Na wybrzeżu po silnym lub długim trzęsieniu ziemi od razu idź na wyżej położony teren – nie czekaj na oficjalne ostrzeżenie.

  2. [nieaktywna] Jeśli Zdarzenie = Burza lub powódź

    Nie przechodź ani nie przejeżdżaj przez wodę powodziową. Zostań w budynku, dopóki służby nie ogłoszą odwołania alarmu.

  3. [nieaktywna] Jeśli Zdarzenie = Pożar lasu

    Wyjedź wcześnie, gdy zalecają to służby; unikaj dymu i nie jedź w stronę obszarów objętych pożarem.

  4. [nieaktywna] Jeśli Dodatkowe problemy = Zgubiony paszport lub pieniądze

    Twoja ambasada lub konsulat pomoże w uzyskaniu dokumentów zastępczych; cyfrowe kopie to przyspieszą.

  5. [nieaktywna] Jeśli Dodatkowe problemy = Przeciążone sieci

    Krótkie SMS-y zamiast rozmów; wyznacz jedną osobę jako centralny kontakt rodziny.

  6. [nieaktywna] Jeśli Dodatkowe problemy = Nie można wrócić do domu

    Ustal z biurem podróży, linią lotniczą i ubezpieczycielem, jakie masz opcje; zachowaj paragony i rachunki.

  7. [nieaktywna] Jeśli Przy sobie = Dzieci

    Trzymaj dzieci blisko siebie i ustalcie punkt zbiórki na wypadek rozdzielenia.

Źródła (4)
  1. U.S. Department of State – Bureau of Consular Affairs: Smart Traveler Enrollment Program (STEP)
  2. Auswärtiges Amt, Deutschland: Krisenvorsorgeliste ELEFAND (Elektronische Erfassung von Deutschen im Ausland)
  3. U.S. National Weather Service (NOAA): Tsunami Safety
  4. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Evacuation