Paszport zgubiony lub skradziony za granicą: co robić

Paszport może wymienić tylko państwo, które go wydało. Za granicą dzieje się to więc przez ambasadę lub konsulat twojego kraju, a nie przez władze kraju pobytu. W zależności od kraju i sytuacji przedstawicielstwo wydaje nowy paszport, paszport tymczasowy albo dokument podróży awaryjny, który często jest ważny tylko na drogę do domu.

Przedstawicielstwo musi mieć pewność, że naprawdę jesteś tym, za kogo się podajesz, i że masz to obywatelstwo. Tu pomagają twoje kopie: numer paszportu, data wydania i zdjęcie można sprawdzić szybciej. Zgłoszenie na policji dokumentuje utratę lub kradzież i często jest wymagane – zwykle będzie też potrzebne do ubezpieczenia.

Jakie dokumenty są wydawane, jak długo to trwa i ile kosztuje, określa każdy kraj osobno. Licz się z czasem od kilku godzin do kilku dni. Weekendy, święta i odległość do najbliższego przedstawicielstwa mogą go wydłużyć.

Zanim uruchomisz wszystkie procedury, poszukaj spokojnie i systematycznie: w miejscu noclegu, w pojeździe, w miejscach, w których byłeś ostatnio. Zapytaj w biurach rzeczy znalezionych w hotelu, na dworcu lub na lotnisku. Zaskakująco często paszport po prostu wsunął się do niewłaściwej kieszeni.

Jeśli naprawdę go nie ma, idź na lokalną policję i poproś o pisemne potwierdzenie utraty lub kradzieży. Jeśli skradziono też karty bankowe, kredytowe lub SIM, natychmiast je zablokuj – po to są numery blokady na twojej karcie awaryjnej. Potem zadzwoń do ambasady lub konsulatu i zapytaj o termin, potrzebne dokumenty i opłaty.

Na spotkanie zabierz kopie paszportu, potwierdzenie z policji i, jeśli to możliwe, zdjęcia paszportowe. Potem poinformuj linię lotniczą, biuro podróży i ubezpieczyciela. Jeśli miałeś wizę do kraju pobytu, w sprawę może być zaangażowany także urząd imigracyjny tego kraju, żebyś mógł go legalnie opuścić.

Kto właśnie zgubił paszport, jest zestresowany i pod presją czasu – dokładnie to wykorzystują oszuści. Są fałszywe strony internetowe, fałszywe numery telefonów i „pośrednicy”, którzy obiecują szybkie duplikaty za pieniądze. Korzystaj wyłącznie z oficjalnych danych kontaktowych swojej placówki, które znajdziesz na stronie ministerstwa spraw zagranicznych swojego kraju lub masz już zapisane na karcie awaryjnej.

Skradziony paszport może zostać wykorzystany do kradzieży tożsamości. Dlatego warto go zgłosić, nawet jeśli od razu dostaniesz nowy: paszport zgłoszony jako utracony zwykle traci ważność. Jeśli stary paszport się odnajdzie, zapytaj przedstawicielstwo, co z nim zrobić, zamiast po prostu dalej go używać.

Jeśli wpadniesz w kłopoty prawne albo zostaniesz aresztowany, natychmiast skontaktuj się też ze swoją ambasadą lub konsulatem. To inna sprawa niż zgubiony paszport, ale właściwy kontakt jest ten sam.

Dla dzieci mogą być potrzebne dodatkowe dokumenty, na przykład zgoda obojga rodziców lub opiekunów. Dowiedz się dokładnie w placówce przed umówionym terminem, żeby nie musieć przychodzić dwa razy.

Utrata paszportu może opóźnić podróż o kilka dni i kosztuje opłaty, a być może też zmianę rezerwacji. Czy ubezpieczenie pokrywa część kosztów, wynika z jego warunków. Najlepsze przygotowanie odbywa się jednak przed podróżą: kopie przechowywane osobno od oryginału, zdjęcia paszportowe i dane kontaktowe placówki na papierze, jak opisano w haśle o dokumentach podróży.