Creare un piano di emergenza familiare

Le emergenze non seguono il calendario della famiglia. Spesso un genitore è al lavoro, l'altro è fuori, i bambini sono a scuola o all'asilo. Allo stesso tempo, in una crisi molte persone cercano di raggiungere i propri cari e le reti telefoniche sono sovraccariche. Senza un accordo ognuno cerca gli altri uno dopo l'altro – tra preoccupazione, giri a vuoto e a volte spostamenti pericolosi.

Un piano risolve questo problema in anticipo. Stabilisce come venite avvisati, dove vi incontrate, con chi tutti si mettono in contatto e chi si assume quale compito. I buoni piani sono brevi, scritti su carta, noti a tutti e provati almeno una volta. Un piano che esiste solo nella testa di una persona è inutile se proprio quella persona non è raggiungibile.

Due punti di ritrovo sono il cuore del piano. Il primo è proprio vicino a casa, per esempio a un certo albero o a una cassetta delle lettere – lì vi incontrate se dovete lasciare la casa in fretta, come in caso di incendio. Il secondo è fuori dal quartiere, per esempio a casa di amici o in un luogo pubblico che tutti conoscono. Serve nel caso in cui non riusciate affatto a tornare a casa perché la strada è chiusa o il quartiere è colpito.

Aggiungi una persona di contatto in un'altra regione, con cui tutti si mettono in contatto. Sembra strano, ma c'è un motivo: le connessioni verso una zona non colpita spesso passano più facilmente delle chiamate all'interno dell'area di crisi. I brevi messaggi di testo hanno spesso più probabilità delle chiamate. Ogni persona, bambini compresi, porta con sé una scheda dei contatti con i numeri più importanti e i punti di ritrovo – su carta, perché un telefono scarico non mostra più alcun numero.

Infine assegnate i compiti: chi va a prendere i bambini? Chi controlla la nonna o il vicino che ha bisogno di aiuto? Chi prende lo zaino di emergenza e gli animali? Ogni compito dovrebbe avere un sostituto. Tutti gli adulti dovrebbero anche sapere dove si trovano la valvola principale dell'acqua, l'interruzione del gas e il quadro elettrico. Chiudi solo se necessario e se è sicuro farlo, oppure quando te lo chiedono le autorità.

Un piano di famiglia è utile in quasi ogni tipo di emergenza: blackout, tempesta, alluvione, incendio, disagi nei trasporti. Costa pochissimo e toglie molta paura, perché tutti sanno che c'è un accordo. Come le autorità della tua zona diffondono gli allarmi – con sirene, radio, app di allerta o messaggi sul telefono – e come si comportano scuola, servizi per l'infanzia e datori di lavoro in caso di emergenza, devi scoprirlo tu. Queste informazioni vanno nel piano.

Ciò che il piano non può fare è sostituire le istruzioni delle autorità e dei soccorritori. Se un punto di ritrovo si trova nella zona di pericolo, le strade sono chiuse o la scuola dispone che tutti restino al chiuso, valgono quelle istruzioni. Il piano di famiglia è allora una base, non un ordine. Per questo i buoni piani prevedono sempre un'alternativa.

In caso di pericolo immediato l'ordine è: prima la tua sicurezza, poi il numero di emergenza (112 nell'UE), poi il piano. Nessuno deve entrare in una casa in fiamme, percorrere una strada allagata o andare in una zona chiusa solo per raggiungere il punto di ritrovo o cercare qualcuno. Se qualcuno manca all'appello, dillo ai soccorritori – loro hanno attrezzature e protezioni che tu non hai.

Serve cautela anche quando si chiudono il gas o la corrente. Se senti odore di gas, non azionare interruttori della luce né apparecchi; esci dall'edificio e chiama il numero di emergenza o il servizio di pronto intervento del gas da fuori. Lascia ogni lavoro elettrico ai professionisti.

Una volta all'anno sedetevi insieme, per esempio in una tranquilla domenica pomeriggio. Ripassate il piano, controllate i numeri di telefono e chiedete ai bambini se ricordano ancora i punti di ritrovo. Percorrete insieme almeno una volta il tragitto verso il secondo punto di ritrovo, così che tutti lo abbiano visto.

I bambini imparano meglio giocando e senza paura. Spiega con calma che il piano è come la cintura di sicurezza: speri di non averne mai bisogno, ma è bene che ci sia. Lascia che disegnino la loro scheda dei contatti e chiedi ogni tanto: «Dove ci incontriamo se non riusciamo a tornare a casa?»