Passaporto perso o rubato all'estero: cosa fare

Solo lo Stato che ha emesso un passaporto può sostituirlo. All'estero ciò avviene quindi tramite l'ambasciata o il consolato del tuo paese, non tramite le autorità del paese ospitante. A seconda del paese e della situazione, la rappresentanza rilascia un nuovo passaporto, un passaporto provvisorio o un documento di viaggio d'emergenza, spesso valido solo per il viaggio di ritorno.

La rappresentanza deve essere sicura che tu sia davvero chi dici di essere e che tu abbia quella cittadinanza. Qui le tue copie aiutano: numero del passaporto, data di rilascio e foto si possono verificare più in fretta. La denuncia alla polizia documenta lo smarrimento o il furto ed è spesso richiesta – di solito serve anche per l'assicurazione.

Quali documenti vengono rilasciati, quanto tempo ci vuole e quanto costa lo stabilisce ogni paese. Metti in conto da ore a giorni. Fine settimana, festivi e la distanza dalla rappresentanza più vicina possono allungare i tempi.

Prima di mettere in moto tutto, cerca con calma e in modo sistematico: alloggio, veicolo, gli ultimi posti in cui sei stato. Chiedi agli uffici oggetti smarriti dell'hotel, della ferrovia o dell'aeroporto. Sorprendentemente spesso un passaporto è semplicemente scivolato nella tasca sbagliata.

Se è davvero sparito, vai alla polizia locale e fatti confermare per iscritto lo smarrimento o il furto. Se sono state rubate anche carte bancarie, carte di credito o SIM, falle bloccare subito: a questo servono i numeri di blocco sulla tua carta di emergenza. Poi chiama l'ambasciata o il consolato e informati su appuntamento, documenti richiesti e costi.

Porta all'appuntamento le copie del passaporto, la conferma della polizia e, se possibile, delle foto formato tessera. Dopo, informa la compagnia aerea, il tour operator e l'assicurazione. Se avevi un visto per il paese ospitante, può essere coinvolta anche l'autorità per l'immigrazione di quel paese, perché tu possa uscire regolarmente.

Chi ha appena perso il passaporto Ăš stressato e ha fretta: esattamente ciĂČ che sfruttano i truffatori. Ci sono siti web falsi, numeri di telefono falsi e «agenti» che promettono sostituzioni rapide in cambio di denaro. Usa solo i recapiti ufficiali della tua rappresentanza, che trovi sul sito del tuo ministero degli esteri o che hai giĂ scritto sulla tua scheda di emergenza.

Un passaporto rubato può essere usato in modo illecito per frodi di identità. Per questo è importante denunciarne il furto, anche se ottieni subito un sostituto: un passaporto denunciato come smarrito di solito diventa non valido. Se il vecchio passaporto salta fuori più tardi, chiedi alla tua rappresentanza diplomatica cosa farne, invece di continuare semplicemente a usarlo.

Se hai problemi con la giustizia o vieni arrestato, contatta subito anche la tua ambasciata o il tuo consolato. È un caso diverso dallo smarrimento del passaporto, ma l'ufficio a cui rivolgerti è lo stesso.

Per i bambini possono servire documenti aggiuntivi, per esempio il consenso di entrambi i genitori o dei tutori. Chiedi alla rappresentanza esattamente cosa serve prima di andare all'appuntamento, cosĂŹ non dovrai tornarci due volte.

Perdere il passaporto puĂČ ritardare un viaggio di giorni e comporta spese e magari una nuova prenotazione. Se l'assicurazione ne copre una parte lo dicono le tue condizioni. La migliore preparazione resta comunque quella fatta prima del viaggio: copie conservate separatamente dall'originale, foto tessera e recapiti della rappresentanza su carta, come descritto nella voce sui documenti di viaggio.