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Persona con un telefono, ferma a distanza da un edificio con porta e finestre aperte

C'è odore di gas

Un odore di uova marce nel vano scale. Ora non accendere nulla, non spegnere nulla: esci e chiama da fuori.

Spiegato in modo semplice

Il gas usato per i fornelli e il riscaldamento in realtĂ non ha alcun odore. Per questo gli viene aggiunto un odore di uova marce, come un campanello d'allarme per il tuo naso. Anche una minuscola scintilla, per esempio da un interruttore della luce o da un campanello, puĂČ incendiare il gas che fuoriesce.

Se lo senti: niente fiamme, niente interruttori della luce, niente campanelli, niente spine, e non spegnere nulla nemmeno. Dillo con calma ma chiaramente agli altri in casa. Se Ăš rapido, apri finestre e porte mentre esci, poi tutti vanno fuori, animali domestici compresi. Avvisa i vicini bussando, non suonando il campanello.

La telefonata si fa solo quando sei fuori: 112 o il numero di emergenza del fornitore del gas. Se l'odore Ăš forte o c'Ăš un sibilo, esci subito senza fare altro. Rientra solo quando i vigili del fuoco o il fornitore del gas dicono che si puĂČ.

Prima di tutto

  1. Niente fiamme, non fumare, non usare interruttori della luce, campanelli o apparecchi elettrici, nemmeno per spegnerli.
  2. Apri finestre e porte se puoi farlo in fretta mentre esci.
  3. Chiudi il rubinetto principale del gas se è facile e sicuro da raggiungere.
  4. Lascia l'edificio, avvisa i vicini bussando e telefona solo una volta fuori: 112 o il numero di emergenza del fornitore del gas.

Chiama i soccorsi in caso di

  • Forte odore di gas o sibilo
  • Odore di gas sulle scale o in strada
  • Qualcuno si sente poco bene o è stordito
  • Non sai da dove viene l'odore

Numeri di emergenza per Austria · Cambia regione

Cosa sta succedendo

Il gas naturale non ha un odore proprio. Per accorgersi delle perdite gli viene aggiunta una sostanza odorizzante, spesso descritta come odore di marcio o di zolfo. Chi sente questo odore deve sempre prenderlo sul serio, anche se è debole.

Il gas che fuoriesce è pericoloso soprattutto perché può formare con l'aria una miscela infiammabile. Può bastare una sola scintilla: un interruttore della luce, un campanello, una spina, un accendino. Per questo le regole sono: niente fiamme, niente interruttori, niente apparecchi, e non spegnere nulla.

Le autorità consigliano di aprire finestre e porte se puoi farlo in fretta, chiudere il rubinetto principale del gas se si raggiunge senza pericolo, lasciare l'edificio e telefonare solo una volta fuori: numero di emergenza 112 o linea di emergenza del fornitore del gas.

Questa pagina ti aiuta a fare i passi giusti nell'ordine giusto. Le riparazioni e la ricerca della perdita spettano ai tecnici.

Passo dopo passo

C'è odore di gas – Fase 1 di 4Subito: niente scintille. Niente fiamme, non fumare, niente accendino. Non usare interruttori della luce, campanelli, spine o apparecchi elettrici, e non spegnerli nemmeno. Non telefonare all'interno dell'edificio. Mantieni la calma e informa gli altri in casa a voce bassa ma chiara.
Fase 1 di 4

Fase 1 di 4

Subito: niente scintille

Niente fiamme, non fumare, niente accendino. Non usare interruttori della luce, campanelli, spine o apparecchi elettrici, e non spegnerli nemmeno. Non telefonare all'interno dell'edificio. Mantieni la calma e informa gli altri in casa a voce bassa ma chiara.

L'animazione mostra in modo schematico le azioni chiave di ogni fase; conta il testo qui sotto.

  1. Fase 1

    Subito: niente scintille

    • Niente fiamme, non fumare, niente accendino.
    • Non usare interruttori della luce, campanelli, spine o apparecchi elettrici, e non spegnerli nemmeno.
    • Non telefonare all'interno dell'edificio.
    • Mantieni la calma e informa gli altri in casa a voce bassa ma chiara.

  2. Fase 2

    Arieggia e chiudi il gas

    • Apri bene finestre e porte se puoi farlo in fretta mentre esci.
    • Chiudi il rubinetto principale del gas se sai dov'è e si raggiunge senza pericolo.
    • In caso di odore forte o sibilo non tentare nulla di tutto questo: esci subito.
    • Non perdere tempo a cercare la perdita.

  3. Fase 3

    Esci e avvisa i vicini

    • Tutte le persone e gli animali domestici lasciano l'edificio.
    • Avvisa i vicini bussando, non suonando il campanello.
    • Non accendere le luci delle scale, non usare l'ascensore.
    • Fuori, mantieni la distanza dall'edificio.

  4. Fase 4

    Chiama da fuori e aspetta

    • Telefona solo una volta fuori: 112 o numero di emergenza del fornitore del gas.
    • Indica l'indirizzo, dove c'è odore, quanto forte, se qualcuno ha sintomi e se qualcuno è ancora dentro.
    • Chi ha mal di testa, vertigini o nausea resta all'aria aperta e lo dice nella chiamata di emergenza.
    • Rientra solo quando i vigili del fuoco o il fornitore del gas lo permettono.

★ Consigli da esperti

Cosa fanno di diverso le persone esperte: pratiche collaudate del soccorso alpino, dei vigili del fuoco, dei bagnini e della protezione civile che i principianti raramente conoscono.

  1. Leva di traverso al tubo significa «chiuso»

    La valvola principale del gas è spesso una valvola a sfera con una leva. Quando la leva è lungo il tubo il gas è aperto; quando è di traverso al tubo è chiuso. Guardala prima che succeda qualcosa, così non devi pensarci in un'emergenza.

  2. Il gas in bombola si accumula in basso

    Il gas naturale di rete è più leggero dell'aria e sale. Il gas in bombola, come il propano per griglie, roulotte o fornelli da campeggio, è più pesante e si accumula in cantine, fosse e a livello del pavimento. Può restare lì anche quando più in alto non senti più nessun odore.

  3. Non pensare che qualcun altro abbia già chiamato

    Se senti odore di gas nel vano scale o per strada, segnalalo, anche se probabilmente se ne sono accorti anche altri. Spesso tutti pensano che qualcun altro abbia già chiamato. Una chiamata in più non disturba i vigili del fuoco né il fornitore del gas.

  4. Il numero per le emergenze è spesso sul contatore

    Il numero per le emergenze della rete del gas si trova spesso su un adesivo sul contatore del gas, sulla bolletta o nel corridoio. Salvalo ora nel telefono. In Austria c'è anche il numero di emergenza per il gas 128. In caso di emergenza, chiama solo da fuori: il numero della rete, il 128 o semplicemente il 112.

A cosa devi fare attenzione

  • Anche spegnere è azionare

    Una scintilla può formarsi anche spegnendo un apparecchio o staccando una spina. Lascia tutto com'è.

  • Campanelli

    I campanelli sono interruttori elettrici. All'interno dell'edificio, bussa alle porte per avvisare i vicini.

  • L'abitudine all'odore

    Il naso si abitua agli odori. Un odore che “si attenua” non è segno che il pericolo sia passato.

  • Non riparare da solo

    Gli interventi su tubature e apparecchi a gas sono riservati ai tecnici, anche dopo l'incidente.

Errori comuni

  • Accendere la luce per vedere meglio.
  • Telefonare all'interno dell'edificio.
  • Suonare il campanello ai vicini.
  • Cercare la perdita da solo.
  • Rientrare nell'appartamento prima che sia stato dichiarato sicuro.

Da preparare in anticipo

  • Sapere dov'è il rubinetto principale del gas e come si chiude.
  • Salva nel cellulare il numero di emergenza del fornitore del gas.
  • Fai sottoporre regolarmente gli apparecchi a gas a manutenzione da parte di tecnici.
  • Spiega a tutti in casa: odore di gas – niente interruttori, esci, chiama da fuori.
  • Un rilevatore di CO aggiunge protezione con gli apparecchi a gas, ma non sostituisce il tuo naso per l'odore di gas.

Particolare riguardo

Bambini
I bambini spesso non conoscono l'odore. Spiega che, se sentono un odore di marcio, non devono accendere nulla e devono avvisare subito un adulto.
Persone con olfatto ridotto
Chi ha un cattivo olfatto può usare un rilevatore di gas e chiedere ai vicini di fare attenzione a odori insoliti.

La tua situazione

Dove senti l'odore?
Quanto è forte?
Stanno tutti bene?

Voci pertinenti

Si applicano 0 regole

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Nozioni di base per questa situazione

Perché: Vale sempre per questa situazione, a prescindere dalle tue risposte.

Tutte le regole di questa situazione (4)

  1. [non attiva] Se Quanto è forte? = Forte, o si sente un sibilo

    Con un forte odore o un sibilo non fare più nulla all'interno: esci subito, mantieni la distanza e chiama il 112 da fuori.

  2. [non attiva] Se Dove senti l'odore? = Sulle scale o in cantina

    Sulle scale non suonare i campanelli e non accendere le luci. Bussa alle porte degli appartamenti, esci dall'edificio e chiama il 112 da fuori.

  3. [non attiva] Se Dove senti l'odore? = All'aperto, in strada

    Mantieni la distanza, non fumare, segnala il luogo (112 o il fornitore del gas) e segui le istruzioni dei soccorritori.

  4. [non attiva] Se Stanno tutti bene? = Qualcuno ha mal di testa, vertigini o è stordito

    Chi si sente poco bene deve uscire subito all'aria aperta. Quando chiami, di' come stanno le persone coinvolte. Metti in posizione laterale di sicurezza le persone incoscienti che respirano normalmente, come si impara nei corsi di primo soccorso.

Fonti (2)
  1. U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Are You Ready? An In-Depth Guide to Citizen Preparedness
  2. European Commission: 112 – the European emergency number