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Tecnica

Pianificare l'emergenza con le persone con disabilità

Le persone con disabilità sono le esperte dei propri bisogni. Un piano di emergenza si fa quindi insieme a loro: come arrivano gli avvisi alla persona, di quali ausili e assistenza ha bisogno, come esce dall'edificio e chi fa parte della sua rete di sostegno personale?

Difficoltà
Base
Fatica
Una conversazione approfondita; verifica regolare
Livello di rischio
Rilevante per la sicurezza
Pianificare l'emergenza con le persone con disabilità
Immagine d'atmosfera, non un'istruzione. Fanno fede il testo e i passaggi.
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Spiegato in modo semplice

Le persone con disabilitĂ sanno meglio di tutti di che cosa hanno bisogno. Per questo il piano di emergenza si fa insieme a loro. Chi usa una sedia a rotelle può aver bisogno di aiuto sulle scale. Chi non sente non noterĂ una sirena. Chi non vede non può leggere un avviso di testo sul telefono, a meno che il telefono non lo legga ad alta voce.

Un buon piano dice quindi: come mi arriva un'allerta? Di quali ausili ho bisogno? Come esco dall'edificio? E chi sono le persone che mi aiutano? È come una rete con piĂą nodi: se un nodo si rompe, la rete regge comunque.

La cosa più importante: parti presto quando arriva un'allerta, perché con un supporto serve più tempo. In caso di pericolo chiama il numero di emergenza (112 nell'UE) e di' subito di quale aiuto hai bisogno.

Come funziona

«Niente su di noi senza di noi» è un principio del movimento per i diritti delle persone con disabilitĂ e si adatta perfettamente alla pianificazione dell'emergenza. La persona sa che cosa la aiuta, che cosa può fare da sola e dove ha bisogno di sostegno. Un piano fatto sopra la sua testa spesso non coglie la realtĂ – e viola anche la sua autodeterminazione.

Un buon piano descrive i bisogni, non le diagnosi. Per chi aiuta, «Ho bisogno di aiuto sulle scale e non posso stare in piedi a lungo» è molto piĂą utile di un termine medico. Il piano tiene anche conto del fatto che, in un'emergenza, proprio il supporto abituale può venire meno: l'assistenza non riesce ad arrivare, i servizi di trasporto non funzionano, manca la corrente per gli ausili e l'ascensore è fermo.

Ciò che conta davvero

La rete di supporto personale è il cuore di tutto. Sono consigliabili almeno tre persone in luoghi diversi – casa, lavoro, vicinato – che conoscano il piano, sappiano come entrare in casa e si facciano vive in caso di emergenza. Servono piĂą persone perchĂ©, in una crisi, ognuna di loro può essere coinvolta o irraggiungibile.

Gli avvisi devono arrivare. Non tutti possono sentire le sirene, non tutti possono leggere gli avvisi di testo. Opzioni utili sono le app di allerta con segnali di vibrazione o luminosi, i rilevatori di fumo con luce stroboscopica o cuscinetto vibrante e un accordo preciso con qualcuno che ti avvisi. Chiedi al tuo comune quali canali di allerta accessibili esistono – l'allerta accessibile è ancora in fase di sviluppo in molti paesi.

Una breve scheda informativa per i soccorritori fa risparmiare tempo in caso di emergenza: come si comunica con me? Quali ausili sono indispensabili? Quali farmaci prendo, chi bisogna chiamare? Va nel portafoglio e nella borsa di emergenza. Aggiungi, dove possibile, ricambi per gli ausili: occhiali di scorta, caricabatterie, batterie di riserva dove il produttore lo prevede e, a volte, un'alternativa manuale a un ausilio elettrico. Per gli animali di assistenza prevedi cibo, acqua e documenti.

Sicurezza: a cosa devi fare attenzione

Chi ha bisogno di assistenza per lasciare l'edificio dovrebbe partire presto quando arrivano gli avvisi di evacuazione, invece di aspettare per vedere se la cosa si fa seria. In caso di pericolo chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE) e di' subito di quale assistenza hai bisogno, ad esempio: «Uso una sedia a rotelle e sono al terzo piano.» CosĂŹ i soccorritori possono mandare l'attrezzatura giusta e un numero sufficiente di persone.

Gli ascensori non si possono usare in caso di incendio o di interruzione di corrente. Chiarisci quindi in anticipo le vie di fuga e l'aiuto sulle scale, non durante l'emergenza – insieme all'amministrazione dell'edificio, ai vicini, al datore di lavoro o alla scuola. I vigili del fuoco locali spesso offrono consulenza per situazioni particolari come gli appartamenti ai piani alti. Le tecniche di salvataggio da finestre o con scale sono compito dei professionisti, non dei vicini.

Come esercitarti

Prova il percorso per uscire di casa con i tuoi ausili – anche senza ascensore e anche al buio. Cosě vedi dove ci si blocca: una pesante porta tagliafuoco, un gradino senza corrimano, un corridoio ostruito da biciclette. Alcune di queste cose si possono cambiare facilmente con l'amministrazione dell'edificio.

In caso di limitazioni cognitive aiutano un linguaggio semplice, schede illustrate con i passaggi successivi e un esercizio regolare. Ciò che è stato esercitato spesso si riesce a richiamare anche sotto stress. Rivedete il piano insieme regolarmente, perché ausili, situazione abitativa e persone di supporto cambiano.

Da sapere

Ready.gov consiglia espressamente alle persone con disabilitĂ di costruire una rete di supporto personale, di includere nel piano ausili ed esigenze di comunicazione e di tenere pronte informazioni per i soccorritori. Anche il BBK richiama l'attenzione su una preparazione speciale per le persone che hanno bisogno di assistenza.

Se la tua regione dispone di registri, servizi di assistenza specifici o rifugi di emergenza accessibili varia molto. Chiedi al tuo comune, alle organizzazioni per le persone con disabilitĂ o ai centri di consulenza. Le questioni mediche e legali spettano ai professionisti competenti.

Passo dopo passo

Pianificare l'emergenza con le persone con disabilità

Passaggio 1 di 6

Descrivere i bisogni

Scrivete insieme: di cosa ho bisogno ogni giorno (ausili, farmaci, assistenza, alimentazione)? Cosa smette di funzionare in un'interruzione di corrente? Come comunico meglio?

Pianificare l'emergenza con le persone con disabilità – Passaggio 1 di 6Descrivere i bisogni. Scrivete insieme: di cosa ho bisogno ogni giorno (ausili, farmaci, assistenza, alimentazione)? Cosa smette di funzionare in un'interruzione di corrente? Come comunico meglio?
Passaggio 1 di 6

Passaggio 1 di 6

Descrivere i bisogni

Scrivete insieme: di cosa ho bisogno ogni giorno (ausili, farmaci, assistenza, alimentazione)? Cosa smette di funzionare in un'interruzione di corrente? Come comunico meglio?

  1. 1

    Descrivere i bisogni

    Scrivete insieme: di cosa ho bisogno ogni giorno (ausili, farmaci, assistenza, alimentazione)? Cosa smette di funzionare in un'interruzione di corrente? Come comunico meglio?

  2. 2

    Rete di sostegno personale

    Almeno tre persone in luoghi diversi (casa, lavoro, quartiere) che conoscono il piano, concordano l'accesso alla casa e si fanno sentire in caso di emergenza.

  3. 3

    Adattare i canali di allerta

    App di allerta con segnali a vibrazione o luminosi, rilevatori di fumo con luce stroboscopica o cuscinetto vibrante, un accordo per cui qualcuno ti avvisa. Chiedi al comune quali canali di allerta accessibili esistono.

  4. 4

    Scheda informativa

    Una breve scheda per i soccorritori: come comunicare con me, quali ausili sono indispensabili, contatti importanti e farmaci. Nel portafoglio e nella borsa di emergenza.

  5. 5

    Esercitare la via di fuga e di evacuazione

    Prova l'uscita da casa con gli ausili, anche senza ascensore e al buio. Coinvolgi, se necessario, l'amministrazione dell'edificio, il datore di lavoro o la scuola.

  6. 6

    Ricambio per gli ausili

    Occhiali di scorta, caricabatterie, se possibile un'alternativa manuale per gli ausili elettrici. Per gli animali di assistenza prevedi cibo, acqua e documenti.

L'animazione è un disegno schematico dei passaggi qui sopra e, come tutti i contenuti, deve ancora essere verificata.

Errori comuni

  • Pianificare per la persona anziché con la persona
  • Avere una sola persona di sostegno
  • Dare per scontato che l'ascensore o l'assistenza siano disponibili in caso di emergenza
  • Allerte su un solo canale
  • Non includere gli ausili nello zaino di evacuazione

Panoramica rapida

Materiale

  • Cartellina per i documenti (impermeabile)

    Informazioni su comunicazione e salute

    Conserva in un luogo sicuro: contiene dati personali sensibili.

  • Scorta di farmaci(facoltativo)

    Concorda con un medico o un farmacista qualsiasi scorta di farmaci su prescrizione; rispetta le istruzioni di conservazione e le date di scadenza.

  • Batterie di scorta

    Per gli ausili, se previsto dal produttore

    Conserva in luogo fresco e asciutto, rispetta la data di scadenza; tieni le pile a bottone fuori dalla portata dei bambini.

  • Fischietto di segnalazione(facoltativo)

    Per attirare l'attenzione

    Tienilo a portata di mano, non in fondo allo zaino.

    Non fischiare direttamente accanto all'orecchio di altre persone.

Adatto a

  • Persone con disabilità motorie, visive, uditive, cognitive o con disturbi della salute mentale
  • Famiglie, case condivise ed équipe di assistenza
  • Datori di lavoro e scuole, in dialogo con le persone interessate

Non adatto a

  • Piani fatti senza il coinvolgimento della persona
  • Un sostituto dell'assistenza professionale o delle cure mediche

Prerequisiti

  • La persona decide cosa mettere nel piano
  • Conoscenza di ausili, assistenza e canali di comunicazione

Sicurezza

  • Gli ascensori non si possono usare in caso di incendio o di blackout. Chiarisci in anticipo le vie di fuga e l'aiuto sulle scale, non durante l'emergenza.
  • Le allerte non raggiungono tutti allo stesso modo: non tutti possono sentire le sirene, non tutti possono leggere gli avvisi scritti. Pianifica più canali e una persona di riferimento.

Come funziona

Niente su di noi senza di noi: la persona sa meglio di chiunque altro di cosa ha bisogno e cosa la aiuta. Un buon piano descrive i bisogni anziché le diagnosi, distribuisce i compiti su una rete di più persone e tiene conto che il sostegno abituale, come assistenza, servizi di trasporto, corrente o ascensori, può venire meno in caso di emergenza.

Vantaggi

  • Preserva l'autodeterminazione e la dignità
  • Rende l'aiuto in emergenza più rapido e adatto
  • Giova anche a chi aiuta

Svantaggi

  • Richiede tempo e coordinamento con più persone
  • Gli ausili di riserva possono essere costosi

Approfondimento

Contesto tecnico

Ready.gov consiglia alle persone con disabilità di costruire una rete di sostegno personale, di inserire nel piano ausili ed esigenze di comunicazione e di tenere pronte le informazioni per i soccorritori. Il BBK richiama l'attenzione sulla preparazione speciale per le persone che hanno bisogno di sostegno.

L'allerta accessibile è ancora in fase di sviluppo in molti paesi. Chi non può contare sui sistemi pubblici dipende da una rete personale affidabile.

Varianti

Difficoltà cognitive
Un linguaggio semplice, schede illustrate con i passaggi successivi e un esercizio regolare aiutano le persone a restare in grado di agire sotto stress.

Errori comuni

  • Pianificare per la persona anziché con la persona
  • Avere una sola persona di sostegno
  • Dare per scontato che l'ascensore o l'assistenza siano disponibili in caso di emergenza
  • Allerte su un solo canale
  • Non includere gli ausili nello zaino di evacuazione

Limiti e rischi

  • Nessuna informazione medica o legale
  • Servizi e registri variano da regione a regione – chiedi al comune

Alternative di materiali

Ricavate dalle proprietà dei materiali: un sostituto deve avere tutte le proprietà rilevanti. Tieni conto delle note sul sostituto.

Cartellina per i documenti (impermeabile)
Tarp, Telo di plastica / grande sacco per rifiuti (Si strappa facilmente; non tirarlo mai sopra la testa (pericolo di soffocamento).), Coperta termica (Una volta bucato si strappa facilmente; adatto come riparo solo per poco tempo.), Poncho antipioggia (Se lo usi come rifugio, non ti protegge più dalla pioggia addosso.), Sacco da bivacco (Non chiudere mai del tutto il viso.), Tenda (Non cucinare né scaldarti dentro la tenda (pericolo di incendio e di monossido di carbonio).), Sacco della spazzatura resistente (grande) (Rischio di soffocamento: non tirare mai sacchetti di plastica sopra la testa o il viso e tienili lontani dai bambini piccoli.), Sacco bivacco di gruppo (Ermetico – arieggia con regolarità.)

I risultati provengono esclusivamente da voci strutturate. Non vengono generate istruzioni improvvisate.

Fonti (2)
  1. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): People with Disabilities · Rete di sostegno, ausili, comunicazione e informazioni per i soccorritori
  2. Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK), Deutschland: Ratgeber für Notfallvorsorge und richtiges Handeln in Notsituationen · Prevenzione per le persone che hanno bisogno di sostegno

Rev. 1 · Aggiornato 2026-10-10