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Folla fitta davanti a un palco al crepuscolo, margini e uscite visibili

La folla intorno a me sta diventando pericolosamente fitta

A un concerto, a un festival o su una banchina la folla diventa così fitta che non riesci più a muoverti liberamente e vieni spinto dalle ondate.

Spiegato in modo semplice

Quando troppe persone stanno in uno spazio troppo piccolo, davanti a un palco, a un'uscita o su una scala, può diventare pericolosamente stretto. I segnali di allarme sono: tocchi altre persone tutto intorno, non riesci più a muovere liberamente le braccia e la folla ondeggia avanti e indietro a ondate. Allora le persone vengono schiacciate così forte che respirare diventa difficile.

Vai via presto, appena noti i segnali di allarme: non aspettare di vedere se migliora. Non lottare contro la corrente: spostati in diagonale verso il bordo, meglio nelle pause tra le spinte. Tieni le braccia piegate davanti al petto come un pugile, così hai spazio per respirare. Stai con i piedi un po' divaricati per essere stabile e non raccogliere nulla di ciò che ti cade.

Se cadi, cerca di rialzarti subito. Se non ci riesci, sdraiati su un fianco, raggomitolati e proteggi la testa con le braccia. Ascolta gli addetti alla sicurezza e di' loro se qualcuno è caduto o non riesce a respirare: allora va chiamato anche il numero di emergenza 112. Concorda prima con il tuo gruppo un punto d'incontro nel caso vi separiate.

Prima di tutto

  1. Reagisci presto: spostati in diagonale rispetto al flusso verso il bordo; non lottare contro di esso.
  2. Tieni le braccia piegate davanti al petto per proteggere lo spazio per respirare; resta calmo e risparmia le forze.
  3. Segui le istruzioni e gli annunci degli addetti alla sicurezza; evita strozzature, scale e barriere.
  4. Se qualcuno cade o non riesce a respirare: avvisa gli addetti alla sicurezza e chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE).

Chiama i soccorsi in caso di

  • Qualcuno è caduto, è incastrato o non riesce a respirare
  • Perdita di coscienza o respiro non normale
  • Feriti dopo la calca
  • Manca un bambino

Numeri di emergenza per Austria · Cambia regione

Cosa sta succedendo

Una calca si forma spesso a poco a poco: in una zona entrano più persone di quante ne possano uscire – davanti a un palco, a un'uscita, sulle scale o in una strada stretta. All'inizio puoi ancora spostarti di lato. Poi le persone ti toccano da tutti i lati, non riesci più a muovere liberamente le braccia e la folla comincia a ondeggiare avanti e indietro, a ondate.

Superato un certo punto non ti muovi più da solo – vieni spostato. La pressione da dietro, di cui chi sta più indietro spesso non si rende conto, si trasmette in avanti. La maggior parte dei morti in questi disastri avviene perché le persone – spesso in piedi – vengono compresse con tanta forza da non riuscire più a respirare, e non principalmente perché vengono calpestate.

Si parla spesso di «panico di massa», ma di solito la causa è una densità troppo alta in corrispondenza dei punti stretti, non persone che perdono la testa. Molte persone nella calca si comportano in modo solidale. L'errore individuale tipico è restare troppo a lungo – perché sta per iniziare il concerto, perché non vuoi lasciare il tuo posto o perché non riconosci i segnali di pericolo.

Cosa conta: prendi sul serio i segnali di pericolo fin da subito e lascia la zona finché puoi; spostati in diagonale seguendo il flusso verso il bordo, invece di andare contro; proteggi il tuo spazio per respirare tenendo le braccia piegate; resta in piedi; e avvisa il personale di sicurezza e il numero di emergenza se qualcuno cade o non riesce a respirare.

Passo dopo passo

La folla intorno a me sta diventando pericolosamente fitta – Fase 1 di 4Ai primi segnali di pericolo. Riconosci i segnali di pericolo: tocchi continuamente altre persone, non riesci più a camminare liberamente né a muovere le braccia, la folla ondeggia. Vai via subito – non aspettare per vedere se migliora. Dirigiti verso il bordo o verso uno spazio aperto, lontano dal palco, dalle uscite, dalle scale e dalle transenne. Avvisa brevemente il tuo gruppo e indica un punto di ritrovo, nel caso vi separiate.
Fase 1 di 4

Fase 1 di 4

Ai primi segnali di pericolo

Riconosci i segnali di pericolo: tocchi continuamente altre persone, non riesci più a camminare liberamente né a muovere le braccia, la folla ondeggia. Vai via subito – non aspettare per vedere se migliora. Dirigiti verso il bordo o verso uno spazio aperto, lontano dal palco, dalle uscite, dalle scale e dalle transenne. Avvisa brevemente il tuo gruppo e indica un punto di ritrovo, nel caso vi separiate.

L'animazione mostra in modo schematico le azioni chiave di ogni fase; conta il testo qui sotto.

  1. Fase 1

    Ai primi segnali di pericolo

    • Riconosci i segnali di pericolo: tocchi continuamente altre persone, non riesci più a camminare liberamente né a muovere le braccia, la folla ondeggia.
    • Vai via subito – non aspettare per vedere se migliora.
    • Dirigiti verso il bordo o verso uno spazio aperto, lontano dal palco, dalle uscite, dalle scale e dalle transenne.
    • Avvisa brevemente il tuo gruppo e indica un punto di ritrovo, nel caso vi separiate.

  2. Fase 2

    In mezzo alla calca

    • Tieni le braccia piegate davanti al petto, come un pugile, per proteggere lo spazio per respirare.
    • Non combattere contro la pressione; assecondala e spostati in diagonale verso il bordo nelle pause tra una spinta e l'altra.
    • Piedi alla larghezza delle spalle, ginocchia leggermente piegate, per stare stabile.
    • Respira con calma e risparmia le forze – urlare costa aria ed energia.
    • Non raccogliere nulla di ciò che ti cade – telefoni e borse si possono sostituire.

  3. Fase 3

    Se cadi tu o cade qualcun altro

    • Se sei caduto tu: cerca subito di rialzarti.
    • Se non ci riesci: stenditi su un fianco, raggomitolati, proteggi la testa con le braccia e rialzati al primo spazio libero.
    • Se cade qualcuno accanto a te: tiralo su se puoi e segnala il punto a voce alta.
    • Avvisa gli steward e chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE) se qualcuno non si rialza o non riesce a respirare.

  4. Fase 4

    Dopo

    • Vai al punto d'incontro concordato e resta raggiungibile; segnala le persone mancanti a steward o polizia.
    • Non spingere controcorrente per cercare gli altri.
    • Chi ha gravi problemi al torace o alla respirazione, o ha perso brevemente conoscenza, ha bisogno di aiuto medico.
    • Sposta i feriti solo se sono in pericolo acuto; se si sospetta una lesione alla colonna vertebrale, lasciali distesi e chiama aiuto.
    • Immagini angoscianti e problemi di sonno sono frequenti dopo un evento simile; parlarne aiuta e, se i problemi persistono, cerca sostegno.

★ Consigli da esperti

Cosa fanno di diverso le persone esperte: pratiche collaudate del soccorso alpino, dei vigili del fuoco, dei bagnini e della protezione civile che i principianti raramente conoscono.

  1. Scegli punti di riferimento sopra l'altezza della testa

    Quando sei in mezzo alla folla, cartelli e uscite scompaiono dalla vista. Quindi, appena arrivi, fissa qualcosa di alto nella direzione di un'uscita – un palo dell'illuminazione, una bandiera, una torre, il tetto di una tenda. Così sai ancora in che direzione avanzare in diagonale anche quando vedi solo le nuche delle persone.

  2. Non uscire automaticamente da dove sei entrato

    La maggior parte delle persone cerca di lasciare un luogo dall'ingresso da cui è entrata, ed è proprio lì che si accumula la pressione. Le altre uscite e le uscite di emergenza sono spesso molto più libere. Individuale in anticipo e usale.

  3. Niente intorno al collo né stretto sul petto

    Sciarpe, cordini e tracolle possono impigliarsi o stringersi nella calca e ostacolare la respirazione. Tieni gli oggetti di valore vicino a te in una piccola tasca anteriore o in tasche con la cerniera. Scarpe chiuse e robuste ti aiutano a restare in piedi – le infradito se ne vanno alla prima ondata.

  4. Punto d'incontro più orario – la rete mobile spesso salta

    Agli eventi affollati la rete mobile è spesso sovraccarica: le chiamate cadono e i messaggi restano bloccati. Quindi accordatevi non solo su un punto d'incontro ma anche su un orario fisso, per esempio "a ogni ora piena alla tenda informazioni". Così vi ritrovate anche senza segnale.

A cosa devi fare attenzione

  • Strettoie, scale, barriere

    A uscite, scale, transenne e muri la pressione può schiacciarti o farti cadere. Tieniti lontano da questi punti finché puoi.

  • Onde nella folla

    Se la folla oscilla visibilmente avanti e indietro o vieni spinto di qualche passo contro la tua volontà, la densità è pericolosamente alta. È il segnale per lasciare la zona.

  • La pressione da dietro è invisibile

    Le persone più indietro spesso non si accorgono di cosa succede davanti. Se sei in fondo e senti urla o vedi mani alzarsi davanti: non spingere in avanti – fai spazio.

  • Annunci e steward

    Steward e annunci hanno spesso una visione d'insieme migliore della tua. Segui le loro istruzioni, anche se ti portano lontano da dove volevi andare.

  • Caldo, alcol ed esaurimento

    Caldo, poco da bere e alcol ti indeboliscono e rendono più probabili le cadute. Soprattutto negli eventi lunghi, pianifica delle pause ai margini.

Errori comuni

  • Restare nonostante i segnali di pericolo per tenersi un buon posto.
  • Lottare contro la corrente o spingere per tornare indietro attraverso la folla.
  • Chinarsi per raccogliere oggetti caduti.
  • Aggrapparsi a transenne, muri o pilastri dove si può rimanere schiacciati.
  • Portare bambini piccoli sulle spalle in una folla molto fitta, dove una caduta mette in pericolo entrambi.
  • Entrare nella folla senza un punto d'incontro.

Da preparare in anticipo

  • Appena arrivi, guarda le uscite, le uscite di emergenza e i posti di primo soccorso.
  • Concorda un punto d'incontro che non si trovi nella zona più affollata.
  • Mettiti piuttosto ai margini che davanti al palco o in mezzo.
  • Arriva presto o vai via un po' più tardi per evitare i picchi all'ingresso e all'uscita.
  • Carica il telefono, bevi acqua ed evita in gran parte l'alcol.
  • Dai ai bambini un numero di telefono e un punto d'incontro.

Particolare riguardo

Bambini e persone basse
I bambini e le persone più basse sono i primi a restare senz'aria e in mezzo alla calca non vedono nulla. Con i bambini evita del tutto le zone molto dense e vai via presto.
Sedia a rotelle e mobilità ridotta
Molti eventi hanno aree o percorsi dedicati alle persone con disabilità. Usali e chiedi agli steward della via di evacuazione appena arrivi.

La tua situazione

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Nozioni di base per questa situazione

Perché: Vale sempre per questa situazione, a prescindere dalle tue risposte.

Tutte le regole di questa situazione (5)

  1. [non attiva] Se Situazione = Si sta stringendo

    Vai via adesso finché puoi. Esitare rende solo più difficile uscire dalla folla.

  2. [non attiva] Se Situazione = Ondate, si viene spinti

    Segui il flusso e approfitta delle pause tra un'ondata e l'altra per spostarti di lato verso il bordo. Restare in piedi conta più degli oggetti personali.

  3. [non attiva] Se Situazione = All'aperto, gruppo separato

    Vai al punto di ritrovo concordato, avvisa gli addetti alla sicurezza o la polizia delle persone mancanti e resta raggiungibile.

  4. [non attiva] Se Con te = Bambini

    Tieni i bambini saldamente per mano o prendili in braccio se è sicuro. Dai prima ai bambini un numero di telefono e un punto di ritrovo.

  5. [non attiva] Se Con te = Gruppo di adulti

    Stabilisci un punto di ritrovo nel caso ci si separi; non spingere contro il flusso per cercare gli altri.

Fonti (3)
  1. G. Keith Still – CRC Press (2014): Introduction to Crowd Science
  2. European Commission: 112 – the European emergency number
  3. World Health Organization, War Trauma Foundation and World Vision International (2011): Psychological first aid: Guide for field workers