Dare brutte notizie ai bambini
I bambini sentono quando qualcosa non va. Un'informazione onesta e adatta all'età, data da una persona di fiducia, di solito spaventa meno del silenzio o dei giri di parole. Contano un momento tranquillo, parole semplici, spazio per domande ed emozioni e la rassicurazione su chi continuerà a prendersi cura di loro.
- Una conversazione, poi brevi conversazioni ripetute

Spiegato in modo semplice
I bambini si accorgono con grande precisione quando qualcosa non va: dai volti, dai bisbigli, dall'atmosfera nella stanza. Se nessuno spiega loro nulla, si inventano qualcosa da soli. E ciГІ che immaginano ГЁ spesso molto peggio della veritГ . Alcuni bambini credono perfino che la cosa brutta sia colpa loro.
Per questo ГЁ di solito meglio dire ai bambini le brutte notizie con onestГ : da qualcuno che conoscono bene, in un momento di calma e con parole semplici. Dopo possono piangere, arrabbiarsi, restare in silenzio o perfino continuare semplicemente a giocare. Possono fare domande, anche le stesse piГ№ e piГ№ volte. E hanno bisogno di sentire chi si prende cura di loro adesso.
Il punto piГ№ importante: di' al bambino in modo esplicito che non ГЁ colpa sua. E se dopo settimane un bambino dorme ancora a stento, smette di mangiare, si isola molto o parla di farsi del male, cerca l'aiuto di professionisti; in caso di pericolo immediato subito tramite il numero di emergenza (112 nell'UE).
Come funziona
I bambini spesso percepiscono i cambiamenti prima che qualcuno dica qualcosa. Quando gli adulti tacciono o evitano il discorso, si apre un vuoto che i bambini riempiono con la propria immaginazione. Quell'immaginazione ГЁ spesso piГ№ spaventosa della realtГ . I bambini piГ№ piccoli, in particolare, a volte collegano gli eventi a se stessi: В«Papino ГЁ in ospedale perchГ© oggi sono stato cattivo.В»
Dichiarazioni chiare, vere e semplici danno orientamento. Mostrano al bambino: non vengo escluso, mi viene detta la veritГ , posso fidarmi degli adulti. Allo stesso tempo il bambino ha bisogno della sicurezza che qualcuno ci sia per lui: chi si prende cura di lui, dove dormirГ , cosa succede dopo.
La guida dell'OMS sul primo soccorso psicologico e la Field Operations Guide della US National Child Traumatic Stress Network contengono entrambe consigli per i bambini: vicinanza a chi li accudisce, informazioni semplici e oneste e routine familiari. Non esistono regole fisse legate all'etГ su come un bambino В«dovrebbeВ» reagire.
Cosa conta davvero: prepararsi e dirlo
Chiarisci prima i fatti. Non diffondere voci o supposizioni non confermate: se ancora nulla è certo, dillo esattamente così. Metti in ordine brevemente i tuoi sentimenti per non crollare a metà frase. Puoi essere triste e mostrarlo; l'importante è che tu riesca a restare presente. Idealmente la conversazione dovrebbe farla la persona più familiare.
Scegli un posto tranquillo e abbastanza tempo, non una chiacchiera di sfuggita sulla porta. Siediti all'altezza degli occhi del bambino e mantieni il contatto fisico se gli piace. Parla con frasi brevi e parole chiare. I giri di parole possono confondere: un bambino che sente dire che chi ГЁ morto В«si ГЁ addormentatoВ» puГІ avere paura di dormire. PiГ№ onesto e comprensibile ГЁ: В«Il nonno ГЁ morto. Il suo corpo non funziona piГ№ e non tornerГ .В»
Adatta la quantitГ di informazioni all'etГ del bambino. Per i piccolissimi bastano parole semplicissime, vicinanza e un oggetto preferito; il gioco e il disegno li aiutano a esprimere ciГІ che hanno vissuto. Gli adolescenti vogliono piГ№ dettagli e voce in capitolo: dagliela, ma non sovraccaricarli di compiti che dovrebbero davvero portare gli adulti. Rispetta anche le convinzioni culturali e religiose della famiglia quando si tratta di morte e perdita.
Dopo la notizia
I bambini reagiscono in modi molto diversi: alcuni piangono, altri si arrabbiano, altri restano in silenzio, e alcuni sembrano indifferenti e continuano semplicemente a giocare. Continuare a giocare come se nulla fosse ГЁ comune: i bambini spesso elaborano le cose difficili a piccole dosi. Non giudicare la reazione e non aspettarti che il bambino reagisca subito «nel modo giusto». Stagli semplicemente vicino.
Rispondi onestamente alle domande, anche quando vengono ripetute. I bambini spesso chiedono la stessa cosa piГ№ volte, a volte dopo giorni: ГЁ normale e li aiuta a capire. «Non lo so ancora» ГЁ permesso. Non fare false promesse.
Di' in modo esplicito che non ГЁ colpa del bambino. Poi spiega cosa succede adesso: chi si prende cura di lui, dove dormirГ , cosa succede domani. Mantieni per quanto possibile le routine familiari. Metti in conto che non si fermerГ a una sola conversazione: di solito seguono molti brevi discorsi nei giorni e nelle settimane successivi.
Sicurezza: a cosa devi fare attenzione
Molte reazioni dopo una brutta notizia sono comprensibili e si attenuano con il tempo. Ma se un bambino dorme a malapena per settimane, si isola molto, smette di mangiare o parla di farsi del male, l'aiuto professionale ГЁ importante: il pediatra, un servizio di consulenza o professionisti della salute mentale di bambini e adolescenti. In caso di pericolo immediato chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE).
Fai in modo che i bambini non sentano per caso notizie, telefonate o discorsi degli adulti prima di averle sapute da te. Le notizie captate per caso sono spesso piГ№ confuse e spaventose di una conversazione tranquilla.
Questo testo non ГЁ una terapia per il lutto o il trauma. Serve ad aiutarti a iniziare bene una conversazione difficile. Se anche tu sei molto provato, cerca sostegno: gli adulti che consolano i bambini hanno bisogno a loro volta di qualcuno che ci sia per loro.
Situazioni tipiche
Perdita della casa, per esempio dopo un incendio o un'alluvione: spiega cosa ГЁ successo e, soprattutto, dove vivete adesso e che restate insieme. Chiedi cosa manca di piГ№ al bambino: a volte si puГІ trovare un sostituto del peluche o un rituale familiare.
Evacuazione e separazione: se un genitore non puГІ venire con voi o non si trova, di' onestamente cosa sai e cosa no: «La mamma sta ancora aiutando in cittГ . Non sappiamo ancora quando arriverГ . Appena sapremo qualcosa, te lo dico.» Mantieni questa promessa.
Malattia, ferita o morte in famiglia: qui la persona piГ№ familiare ГЁ particolarmente importante. I bambini possono salutare se lo desiderano e fare domande sull'ospedale o sul funerale. Se un bambino partecipi al funerale, per esempio, si puГІ decidere insieme, spiegando prima cosa succede in quell'occasione.
Passo dopo passo
Preparare
Chiarisci i fatti, metti in ordine brevemente le tue emozioni, scegli un luogo e un momento tranquilli. Meglio se parla la persona più familiare.
- 1
Preparare
Chiarisci i fatti, metti in ordine brevemente le tue emozioni, scegli un luogo e un momento tranquilli. Meglio se parla la persona più familiare.
- 2
Dirlo in modo semplice e vero
Frasi brevi, parole chiare, niente giri di parole che possono confondere. Adattati all'età del bambino.
- 3
Lasciare spazio alle emozioni
Pianto, rabbia, silenzio o apparente indifferenza sono tutti possibili. Non giudicare; resta presente.
- 4
Rispondere alle domande
Rispondi con sincerità; "Non lo so ancora" va bene. I bambini spesso fanno le stesse domande più volte: è normale.
- 5
Togliere il senso di colpa
Di' in modo esplicito che non è colpa del bambino.
- 6
Cosa succede adesso
Spiega chi si prende cura di loro, dove dormiranno e cosa succederà dopo. Mantieni le routine familiari.
Errori comuni
- Bugie o false promesse
- Giri di parole che confondono
- Lasciare che i bambini sentano per caso notizie o discorsi degli adulti
- Aspettarsi che il bambino reagisca subito "nel modo giusto"
Panoramica rapida
Materiale
Oggetti di conforto e per tenere occupati i bambini
Adatto a
- Perdita della casa o di una persona
- Evacuazione e separazione
- Malattia o ferita in famiglia
Non adatto a
- Voci non confermate – prima chiarisci i fatti
Prerequisiti
- Informazioni certe su ciò che è successo
- Una persona di riferimento familiare
- Un po' di calma da parte tua
Sicurezza
- Se un bambino dorme a malapena per settimane, si chiude molto in sé, smette di mangiare o parla di farsi del male: rivolgiti a un pediatra, a un servizio di consulenza o a un professionista della salute mentale infantile. In caso di pericolo immediato chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE).
- Questi consigli non sostituiscono l'aiuto psicologico o medico. Se il disagio dura settimane o paralizza la vita quotidiana, coinvolgi il medico di famiglia, un servizio di consulenza o un professionista della salute mentale.
Come funziona
I bambini colmano i vuoti con la propria fantasia, che spesso è peggiore della realtà, e a volte pensano che l'accaduto sia colpa loro. Affermazioni chiare, vere e semplici, insieme alla sicurezza data dalle persone che li accudiscono, offrono un punto di riferimento.
Vantaggi
- Rafforza la fiducia
- Evita fantasie spaventose
Svantaggi
- Emotivamente pesante per gli adulti
Approfondimento
Contesto tecnico
Sia la guida dell'OMS sul primo soccorso psicologico sia la Field Operations Guide dell'NCTSN contengono consigli sui bambini: vicinanza alle persone che si prendono cura di loro, informazioni semplici e sincere, routine familiari.
Le convinzioni culturali e religiose della famiglia influenzano il modo di parlare di morte e perdita; vanno rispettate.
Varianti
- Bambini piccoli
- Parole molto semplici, vicinanza fisica, oggetti preferiti. Il gioco e il disegno aiutano a esprimere ciò che hanno vissuto.
- Adolescenti
- Offri più dettagli e la possibilità di dire la propria, ma non caricarli di responsabilità da adulti.
Errori comuni
- Bugie o false promesse
- Giri di parole che confondono
- Lasciare che i bambini sentano per caso notizie o discorsi degli adulti
- Aspettarsi che il bambino reagisca subito "nel modo giusto"
Limiti e rischi
- Non è una terapia del lutto
- Nessuna regola fissa sulle reazioni in base all'età
Fonti (2)
- National Child Traumatic Stress Network and National Center for PTSD (USA) (2006): Psychological First Aid: Field Operations Guide, 2nd Edition · Come comportarsi con i bambini, informazioni adatte all'età, routine
- World Health Organization, War Trauma Foundation and World Vision International (2011): Psychological first aid: Guide for field workers · I bambini come gruppo con particolari bisogni di sostegno























