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Tecnica

Dare brutte notizie ai bambini

I bambini sentono quando qualcosa non va. Un'informazione onesta e adatta all'età, data da una persona di fiducia, di solito spaventa meno del silenzio o dei giri di parole. Contano un momento tranquillo, parole semplici, spazio per domande ed emozioni e la rassicurazione su chi continuerà a prendersi cura di loro.

Difficoltà
Base
Fatica
Una conversazione, poi brevi conversazioni ripetute
Livello di rischio
Abilità pratica
Dare brutte notizie ai bambini
Immagine d'atmosfera, non un'istruzione. Fanno fede il testo e i passaggi.
Segnala un errore

Spiegato in modo semplice

I bambini si accorgono con grande precisione quando qualcosa non va: dai volti, dai bisbigli, dall'atmosfera nella stanza. Se nessuno spiega loro nulla, si inventano qualcosa da soli. E ciГІ che immaginano ГЁ spesso molto peggio della veritГ . Alcuni bambini credono perfino che la cosa brutta sia colpa loro.

Per questo ГЁ di solito meglio dire ai bambini le brutte notizie con onestГ : da qualcuno che conoscono bene, in un momento di calma e con parole semplici. Dopo possono piangere, arrabbiarsi, restare in silenzio o perfino continuare semplicemente a giocare. Possono fare domande, anche le stesse piГ№ e piГ№ volte. E hanno bisogno di sentire chi si prende cura di loro adesso.

Il punto piГ№ importante: di' al bambino in modo esplicito che non ГЁ colpa sua. E se dopo settimane un bambino dorme ancora a stento, smette di mangiare, si isola molto o parla di farsi del male, cerca l'aiuto di professionisti; in caso di pericolo immediato subito tramite il numero di emergenza (112 nell'UE).

Come funziona

I bambini spesso percepiscono i cambiamenti prima che qualcuno dica qualcosa. Quando gli adulti tacciono o evitano il discorso, si apre un vuoto che i bambini riempiono con la propria immaginazione. Quell'immaginazione ГЁ spesso piГ№ spaventosa della realtГ . I bambini piГ№ piccoli, in particolare, a volte collegano gli eventi a se stessi: В«Papino ГЁ in ospedale perchГ© oggi sono stato cattivo.В»

Dichiarazioni chiare, vere e semplici danno orientamento. Mostrano al bambino: non vengo escluso, mi viene detta la veritГ , posso fidarmi degli adulti. Allo stesso tempo il bambino ha bisogno della sicurezza che qualcuno ci sia per lui: chi si prende cura di lui, dove dormirГ , cosa succede dopo.

La guida dell'OMS sul primo soccorso psicologico e la Field Operations Guide della US National Child Traumatic Stress Network contengono entrambe consigli per i bambini: vicinanza a chi li accudisce, informazioni semplici e oneste e routine familiari. Non esistono regole fisse legate all'etГ su come un bambino В«dovrebbeВ» reagire.

Cosa conta davvero: prepararsi e dirlo

Chiarisci prima i fatti. Non diffondere voci o supposizioni non confermate: se ancora nulla è certo, dillo esattamente così. Metti in ordine brevemente i tuoi sentimenti per non crollare a metà frase. Puoi essere triste e mostrarlo; l'importante è che tu riesca a restare presente. Idealmente la conversazione dovrebbe farla la persona più familiare.

Scegli un posto tranquillo e abbastanza tempo, non una chiacchiera di sfuggita sulla porta. Siediti all'altezza degli occhi del bambino e mantieni il contatto fisico se gli piace. Parla con frasi brevi e parole chiare. I giri di parole possono confondere: un bambino che sente dire che chi ГЁ morto В«si ГЁ addormentatoВ» puГІ avere paura di dormire. PiГ№ onesto e comprensibile ГЁ: В«Il nonno ГЁ morto. Il suo corpo non funziona piГ№ e non tornerГ .В»

Adatta la quantitГ di informazioni all'etГ del bambino. Per i piccolissimi bastano parole semplicissime, vicinanza e un oggetto preferito; il gioco e il disegno li aiutano a esprimere ciГІ che hanno vissuto. Gli adolescenti vogliono piГ№ dettagli e voce in capitolo: dagliela, ma non sovraccaricarli di compiti che dovrebbero davvero portare gli adulti. Rispetta anche le convinzioni culturali e religiose della famiglia quando si tratta di morte e perdita.

Dopo la notizia

I bambini reagiscono in modi molto diversi: alcuni piangono, altri si arrabbiano, altri restano in silenzio, e alcuni sembrano indifferenti e continuano semplicemente a giocare. Continuare a giocare come se nulla fosse ГЁ comune: i bambini spesso elaborano le cose difficili a piccole dosi. Non giudicare la reazione e non aspettarti che il bambino reagisca subito «nel modo giusto». Stagli semplicemente vicino.

Rispondi onestamente alle domande, anche quando vengono ripetute. I bambini spesso chiedono la stessa cosa piГ№ volte, a volte dopo giorni: ГЁ normale e li aiuta a capire. «Non lo so ancora» ГЁ permesso. Non fare false promesse.

Di' in modo esplicito che non ГЁ colpa del bambino. Poi spiega cosa succede adesso: chi si prende cura di lui, dove dormirГ , cosa succede domani. Mantieni per quanto possibile le routine familiari. Metti in conto che non si fermerГ a una sola conversazione: di solito seguono molti brevi discorsi nei giorni e nelle settimane successivi.

Sicurezza: a cosa devi fare attenzione

Molte reazioni dopo una brutta notizia sono comprensibili e si attenuano con il tempo. Ma se un bambino dorme a malapena per settimane, si isola molto, smette di mangiare o parla di farsi del male, l'aiuto professionale ГЁ importante: il pediatra, un servizio di consulenza o professionisti della salute mentale di bambini e adolescenti. In caso di pericolo immediato chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE).

Fai in modo che i bambini non sentano per caso notizie, telefonate o discorsi degli adulti prima di averle sapute da te. Le notizie captate per caso sono spesso piГ№ confuse e spaventose di una conversazione tranquilla.

Questo testo non ГЁ una terapia per il lutto o il trauma. Serve ad aiutarti a iniziare bene una conversazione difficile. Se anche tu sei molto provato, cerca sostegno: gli adulti che consolano i bambini hanno bisogno a loro volta di qualcuno che ci sia per loro.

Situazioni tipiche

Perdita della casa, per esempio dopo un incendio o un'alluvione: spiega cosa ГЁ successo e, soprattutto, dove vivete adesso e che restate insieme. Chiedi cosa manca di piГ№ al bambino: a volte si puГІ trovare un sostituto del peluche o un rituale familiare.

Evacuazione e separazione: se un genitore non puГІ venire con voi o non si trova, di' onestamente cosa sai e cosa no: «La mamma sta ancora aiutando in cittГ . Non sappiamo ancora quando arriverГ . Appena sapremo qualcosa, te lo dico.» Mantieni questa promessa.

Malattia, ferita o morte in famiglia: qui la persona piГ№ familiare ГЁ particolarmente importante. I bambini possono salutare se lo desiderano e fare domande sull'ospedale o sul funerale. Se un bambino partecipi al funerale, per esempio, si puГІ decidere insieme, spiegando prima cosa succede in quell'occasione.

Passo dopo passo

Dare brutte notizie ai bambini

Passaggio 1 di 6

Preparare

Chiarisci i fatti, metti in ordine brevemente le tue emozioni, scegli un luogo e un momento tranquilli. Meglio se parla la persona più familiare.

Dare brutte notizie ai bambini – Passaggio 1 di 6Preparare. Chiarisci i fatti, metti in ordine brevemente le tue emozioni, scegli un luogo e un momento tranquilli. Meglio se parla la persona più familiare.
Passaggio 1 di 6

Passaggio 1 di 6

Preparare

Chiarisci i fatti, metti in ordine brevemente le tue emozioni, scegli un luogo e un momento tranquilli. Meglio se parla la persona più familiare.

  1. 1

    Preparare

    Chiarisci i fatti, metti in ordine brevemente le tue emozioni, scegli un luogo e un momento tranquilli. Meglio se parla la persona più familiare.

  2. 2

    Dirlo in modo semplice e vero

    Frasi brevi, parole chiare, niente giri di parole che possono confondere. Adattati all'età del bambino.

  3. 3

    Lasciare spazio alle emozioni

    Pianto, rabbia, silenzio o apparente indifferenza sono tutti possibili. Non giudicare; resta presente.

  4. 4

    Rispondere alle domande

    Rispondi con sincerità; "Non lo so ancora" va bene. I bambini spesso fanno le stesse domande più volte: è normale.

  5. 5

    Togliere il senso di colpa

    Di' in modo esplicito che non è colpa del bambino.

  6. 6

    Cosa succede adesso

    Spiega chi si prende cura di loro, dove dormiranno e cosa succederà dopo. Mantieni le routine familiari.

L'animazione è un disegno schematico dei passaggi qui sopra e, come tutti i contenuti, deve ancora essere verificata.

Errori comuni

  • Bugie o false promesse
  • Giri di parole che confondono
  • Lasciare che i bambini sentano per caso notizie o discorsi degli adulti
  • Aspettarsi che il bambino reagisca subito "nel modo giusto"

Panoramica rapida

Materiale

  • Oggetti di conforto e per tenere occupati i bambini(facoltativo)

Adatto a

  • Perdita della casa o di una persona
  • Evacuazione e separazione
  • Malattia o ferita in famiglia

Non adatto a

  • Voci non confermate – prima chiarisci i fatti

Prerequisiti

  • Informazioni certe su ciò che è successo
  • Una persona di riferimento familiare
  • Un po' di calma da parte tua

Sicurezza

  • Se un bambino dorme a malapena per settimane, si chiude molto in sé, smette di mangiare o parla di farsi del male: rivolgiti a un pediatra, a un servizio di consulenza o a un professionista della salute mentale infantile. In caso di pericolo immediato chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE).
  • Questi consigli non sostituiscono l'aiuto psicologico o medico. Se il disagio dura settimane o paralizza la vita quotidiana, coinvolgi il medico di famiglia, un servizio di consulenza o un professionista della salute mentale.

Come funziona

I bambini colmano i vuoti con la propria fantasia, che spesso è peggiore della realtà, e a volte pensano che l'accaduto sia colpa loro. Affermazioni chiare, vere e semplici, insieme alla sicurezza data dalle persone che li accudiscono, offrono un punto di riferimento.

Vantaggi

  • Rafforza la fiducia
  • Evita fantasie spaventose

Svantaggi

  • Emotivamente pesante per gli adulti

Approfondimento

Contesto tecnico

Sia la guida dell'OMS sul primo soccorso psicologico sia la Field Operations Guide dell'NCTSN contengono consigli sui bambini: vicinanza alle persone che si prendono cura di loro, informazioni semplici e sincere, routine familiari.

Le convinzioni culturali e religiose della famiglia influenzano il modo di parlare di morte e perdita; vanno rispettate.

Varianti

Bambini piccoli
Parole molto semplici, vicinanza fisica, oggetti preferiti. Il gioco e il disegno aiutano a esprimere ciò che hanno vissuto.
Adolescenti
Offri più dettagli e la possibilità di dire la propria, ma non caricarli di responsabilità da adulti.

Errori comuni

  • Bugie o false promesse
  • Giri di parole che confondono
  • Lasciare che i bambini sentano per caso notizie o discorsi degli adulti
  • Aspettarsi che il bambino reagisca subito "nel modo giusto"

Limiti e rischi

  • Non è una terapia del lutto
  • Nessuna regola fissa sulle reazioni in base all'età
Fonti (2)
  1. National Child Traumatic Stress Network and National Center for PTSD (USA) (2006): Psychological First Aid: Field Operations Guide, 2nd Edition · Come comportarsi con i bambini, informazioni adatte all'età, routine
  2. World Health Organization, War Trauma Foundation and World Vision International (2011): Psychological first aid: Guide for field workers · I bambini come gruppo con particolari bisogni di sostegno

Rev. 1 · Aggiornato 2026-10-10