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Tecnica

Aiutare i bambini con le loro paure nelle crisi

I bambini prendono molto spunto dalle persone che si occupano di loro. Vicinanza, un tono calmo, spiegazioni oneste e adatte all'età, routine familiari e gioco li aiutano di più. Dopo eventi angoscianti sono frequenti passi indietro come attaccarsi ai genitori, fare la pipì a letto o dormire male. Se le reazioni forti persistono, cerca un sostegno professionale.

Difficoltà
Base
Fatica
Continuo, durante e dopo la crisi
Livello di rischio
Abilità pratica
Aiutare i bambini con le loro paure nelle crisi
Immagine d'atmosfera, non un'istruzione. Fanno fede il testo e i passaggi.
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Spiegato in modo semplice

Nei momenti difficili i bambini osservano con attenzione come si comportano gli adulti. È come su un aereo che trema: se l'equipaggio sorride con calma, i passeggeri hanno meno paura. Per questo la prima cosa che gli adulti possono fare è respirare a fondo. Anche gli adulti possono avere paura: l'importante è mostrare comunque che «ce ne stiamo occupando noi».

Ai bambini serve la vicinanza: stare in braccio, tenersi per mano, restare insieme. Hanno bisogno di spiegazioni oneste e semplici su ciò che è successo e su ciò che stanno facendo gli adulti. Se non viene detto loro nulla, spesso immaginano qualcosa di ancora peggiore. Anche giocare, disegnare e fare piccoli lavoretti, per esempio tenere la torcia, aiutano contro la paura.

Il punto più importante: evita, per quanto possibile, di separare i bambini dalle persone di cui si fidano. E se dopo settimane un bambino soffre ancora molto, o parla di farsi del male, cerca un aiuto professionale; in caso di pericolo acuto chiama subito il numero di emergenza (112 nell'UE) o un servizio di ascolto per le crisi.

Come funziona

I bambini spesso non sanno ancora valutare da soli i pericoli. Dal viso, dalla voce e dai movimenti degli adulti capiscono quanto sia grave la situazione. Un adulto teso e agitato trasmette la sua inquietudine; un adulto che parla e agisce con calma offre un punto d'appoggio. Quindi calmarti per prima cosa non è un dettaglio secondario, ma il primo passo per aiutare il bambino.

L'incertezza spaventa spesso i bambini più della verità. Un bambino che non riceve spiegazioni riempie i vuoti con la fantasia, e a volte questa è più terribile della realtà. A volte i bambini pensano anche di essere colpevoli di ciò che è successo. Una spiegazione semplice e onesta li libera da questo peso.

Le abitudini familiari, come i pasti o la storia della buonanotte, mostrano al bambino che alcune cose sono ancora come sempre. Il gioco, il disegno e il movimento aiutano i bambini a elaborare a modo loro ciò che hanno vissuto. I piccoli compiti danno la sensazione di poter aiutare invece di stare a guardare impotenti.

Che cosa conta davvero: spiegare bene

Parla con frasi brevi adatte all’età del bambino. A un bambino in età prescolare spesso basta dire: “È andata via la corrente. Per questo la luce non funziona. Abbiamo le torce e restiamo insieme.” I bambini più grandi vogliono sapere di più e possono sapere di più. Di’ sempre anche che cosa fanno gli adulti per tenere tutti al sicuro.

Rispondi onestamente alle domande, anche quando si ripetono: la ripetizione aiuta i bambini a capire. “Non lo so ancora” è una risposta buona e onesta. Ma non fare promesse che forse non potrai mantenere, come “Domani sarà tutto a posto”. Se una promessa del genere si rompe, il bambino perde fiducia.

Permetti i sentimenti. Di’, per esempio: “Era davvero spaventoso. Va bene avere paura.” Non ridere della paura e non sminuirla. Gli adolescenti vogliono essere presi sul serio: informali apertamente, coinvolgili nelle decisioni e dai loro compiti di responsabilità.

Reazioni tipiche dei bambini

Dopo eventi angoscianti molti bambini reagiscono con comportamenti che sembravano “superati”: si aggrappano, non vogliono dormire da soli, tornano a bagnare il letto o parlano come bambini più piccoli. Altri hanno incubi o mal di pancia, diventano irritabili, arrabbiati o molto silenziosi. Tutto questo è frequente e di solito è una reazione comprensibile a qualcosa di straordinario.

Rispondi con pazienza e non punire queste regressioni. Un bambino che si aggrappa cerca sicurezza: la risposta migliore è la vicinanza. Con gli adolescenti vale la pena fare attenzione a chiusura, comportamenti a rischio o uso di alcol o droghe.

Molti bambini si riprendono bene dopo le crisi quando si sentono al sicuro, in relazione con gli altri e presi sul serio. Ma se reazioni forti persistono per settimane, peggiorano, o un bambino parla di farsi del male, è importante un aiuto professionale, per esempio tramite il pediatra o un servizio di consulenza per genitori o per la famiglia.

Sicurezza: a cosa devi fare attenzione

Evita, dove possibile, di separare i bambini da chi si prende cura di loro. Durante le evacuazioni e nei rifugi, i bambini piccoli dovrebbero portare con sé i nomi e i recapiti dei genitori, per esempio su un biglietto nella tasca della giacca. Con i bambini più grandi concorda in anticipo un punto di ritrovo per il caso in cui vi perdiate.

Proteggi i bambini da scene e suoni angoscianti. Le immagini continue di disastri in TV o sui social possono spaventarli ancora di più. Limita l’uso dei media e, se guardi le notizie, guardale insieme e aiutali a inquadrarle. I bambini inoltre non dovrebbero ascoltare di nascosto i discorsi degli adulti su paure e notizie terribili.

Se un bambino o un adulto parla di togliersi la vita o di farsi del male, mette in pericolo altre persone o perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell’UE) o un servizio di ascolto per le crisi della tua zona e non lasciare la persona da sola.

Bene da sapere: pensa anche a te

Esserci per i bambini in una crisi è molto impegnativo, soprattutto quando hai paura anche tu e dormi poco. I genitori che ignorano la propria stanchezza prima o poi perdono la pazienza. Pause, sonno, cibo e una conversazione con un altro adulto non sono quindi egoismo, ma una condizione per prendersi cura bene dei bambini.

Metti in anticipo nello zaino di emergenza oggetti di conforto, come un peluche, un piccolo gioco o materiale per disegnare. Un pupazzo familiare in un rifugio di emergenza sconosciuto può significare moltissimo per un bambino piccolo.

La guida dell’OMS al primo soccorso psicologico e la guida del National Child Traumatic Stress Network statunitense hanno sezioni dedicate ai bambini. I loro punti centrali coincidono: tieni i bambini con chi si prende cura di loro, proteggili da scene angoscianti, ascolta, spiega in modo semplice e mantieni le abitudini.

Passo dopo passo

Aiutare i bambini con le loro paure nelle crisi

Passaggio 1 di 7

Prima respira tu

Fermati un attimo ed espira con calma prima di parlare al bambino. Anche gli adulti possono mostrare paura: conta che appaiano in grado di agire.

Aiutare i bambini con le loro paure nelle crisi – Passaggio 1 di 7Prima respira tu. Fermati un attimo ed espira con calma prima di parlare al bambino. Anche gli adulti possono mostrare paura: conta che appaiano in grado di agire.
Passaggio 1 di 7

Passaggio 1 di 7

Prima respira tu

Fermati un attimo ed espira con calma prima di parlare al bambino. Anche gli adulti possono mostrare paura: conta che appaiano in grado di agire.

  1. 1

    Prima respira tu

    Fermati un attimo ed espira con calma prima di parlare al bambino. Anche gli adulti possono mostrare paura: conta che appaiano in grado di agire.

  2. 2

    Dare vicinanza

    Resta con il bambino, offri contatto fisico, mettiti alla sua altezza. I più piccoli hanno bisogno soprattutto di vicinanza e di una voce familiare.

  3. 3

    Spiegare in modo onesto e semplice

    Con frasi brevi e adatte all'età di' cosa è successo e cosa fanno gli adulti per mettere al sicuro tutti. Rispondi alle domande; "Non lo so ancora" è una risposta onesta. Non fare promesse che non sono certe.

  4. 4

    Lasciare spazio alle emozioni

    Dai un nome a paura, rabbia o tristezza e accettale ("È stato davvero spaventoso"). Non riderne e non minimizzare.

  5. 5

    Mantenere le routine

    Mantieni, per quanto possibile, orari fissi per pasti, sonno e gioco. Continua i rituali familiari, come la storia della buonanotte.

  6. 6

    Giocare e tenere occupati

    Giocare, disegnare e muoversi aiutano i bambini a elaborare ciò che hanno vissuto. Piccoli compiti (tenere la torcia, distribuire l'acqua) danno la sensazione di poter aiutare.

  7. 7

    Osservare le reazioni

    Attaccamento eccessivo, passi indietro, incubi, mal di pancia o irritabilità sono frequenti dopo eventi angoscianti. Rispondi con pazienza. Se le reazioni forti durano settimane o un bambino parla di farsi del male, cerca aiuto professionale.

L'animazione è un disegno schematico dei passaggi qui sopra e, come tutti i contenuti, deve ancora essere verificata.

Errori comuni

  • Mentire ai bambini o non informarli affatto
  • Lasciare che i bambini ascoltino i discorsi degli adulti su paure e notizie terribili
  • Punire i passi indietro
  • Separare inutilmente i bambini dalle persone che si occupano di loro
  • Ignorare la propria stanchezza

Panoramica rapida

Materiale

  • Oggetti di conforto e per tenere occupati i bambini

    Peluche, gioco, matite colorate: anche nello zaino di emergenza

Adatto a

  • Blackout, maltempo, evacuazione, ricovero di emergenza, un incidente in famiglia
  • Bambini di ogni età, con un linguaggio adatto all'età

Non adatto a

  • Un sostituto dell'aiuto psicologico infantile o medico in caso di problemi persistenti

Prerequisiti

  • Un adulto di riferimento che si è calmato per quanto possibile

Sicurezza

  • Evita per quanto possibile di separare i bambini dalle persone che si occupano di loro. Durante le evacuazioni e nei ricoveri, fai in modo che i bambini piccoli portino con sé i nomi e i recapiti dei genitori (per esempio un biglietto nella giacca).
  • Immagini e notizie continue di catastrofi in TV e sui social media possono spaventare ancora di più i bambini. Limita l'esposizione ai media e parlatene insieme.

Come funziona

Dai volti e dalle voci degli adulti i bambini capiscono quanto sia pericolosa una situazione. Gli adulti che prima si calmano trasmettono quella calma. Informazioni comprensibili e oneste tolgono ai bambini il peso di immaginare qualcosa di peggio. Routine familiari, gioco e piccoli compiti restituiscono loro un senso di controllo e di normalità.

Vantaggi

  • Rafforza il senso di sicurezza dei bambini
  • Aiuta a prevenire disagi più duraturi
  • Aiuta anche gli adulti a restare calmi

Svantaggi

  • Molto impegnativo per genitori esausti
  • Richiede pazienza per settimane

Approfondimento

Contesto tecnico

La guida dell'OMS al primo soccorso psicologico e la guida del National Child Traumatic Stress Network degli Stati Uniti contengono sezioni dedicate ai bambini: tenerli con chi si occupa di loro, proteggerli da immagini angoscianti, ascoltarli, spiegare in modo semplice e mantenere le routine. Descrivono anche le reazioni tipiche per età.

Dopo le crisi i bambini spesso si riprendono bene quando si sentono al sicuro, legati agli altri e presi sul serio. La cura che i genitori hanno di sé non è una questione secondaria, ma una condizione necessaria.

Varianti

Adolescenti
Gli adolescenti vogliono essere presi sul serio: informali apertamente, coinvolgili nelle decisioni, dai loro compiti di responsabilità e fai attenzione a chiusura in sé stessi, comportamenti rischiosi o uso di sostanze.

Errori comuni

  • Mentire ai bambini o non informarli affatto
  • Lasciare che i bambini ascoltino i discorsi degli adulti su paure e notizie terribili
  • Punire i passi indietro
  • Separare inutilmente i bambini dalle persone che si occupano di loro
  • Ignorare la propria stanchezza

Limiti e rischi

  • Nessuna diagnosi di disturbi da trauma
  • Se le reazioni sono persistenti o gravi, coinvolgi dei professionisti
Fonti (2)
  1. World Health Organization, War Trauma Foundation and World Vision International (2011): Psychological first aid: Guide for field workers · Sostenere i bambini: tenerli con chi si occupa di loro, proteggerli, ascoltarli, spiegare in modo semplice
  2. National Child Traumatic Stress Network and National Center for PTSD (USA) (2006): Psychological First Aid: Field Operations Guide, 2nd Edition · Reazioni dei bambini dopo le catastrofi e indicazioni per i genitori

Rev. 1 · Aggiornato 2026-10-10