In viaggio con i bambini: cartoncino di emergenza e piano in caso di separazione

Se genitori e bambino si cercano e si muovono entrambi, Ăš facile che non si incrocino, come due persone che si cercano in un supermercato girando in tondo intorno agli stessi scaffali. Se uno dei due resta in un punto fisso, deve cercare soltanto l'altro. Per questo la regola di base per il bambino Ăš: resta dove sei o vai al punto d'incontro concordato, non girovagare.

Il personale e la sicurezza possono fare cose che i genitori non possono: conoscono il luogo, spesso hanno radio, possono avvisare le uscite e fare annunci. Per cercare in modo efficace hanno bisogno di una buona descrizione. Sotto stress molti genitori non riescono a ricordare con precisione come fosse vestito oggi il figlio: una foto scattata quella mattina risolve la questione in pochi secondi.

Il cartoncino nella tasca del bambino Ăš il ponte per tornare. Un bambino puĂČ essere agitato, piangere o aver dimenticato il numero. Se mostra il cartoncino, chi lo aiuta puĂČ chiamare direttamente i genitori. Funziona anche se il bambino non parla la lingua del posto.

Il cartoncino deve riportare il nome di battesimo, il numero di telefono di un genitore con il prefisso internazionale (per esempio +49 per la Germania o +44 per il Regno Unito), allergie o malattie importanti e l'alloggio. Il prefisso internazionale Ú importante perché chi aiuta all'estero altrimenti comporrebbe il numero sbagliato. Assicurati che il numero funzioni davvero nel paese di destinazione e che il telefono resti acceso e carico.

Il cartoncino va tenuto in una tasca interna, non visibile all'esterno di una giacca o di uno zaino. Un nome leggibile da tutti puĂČ aiutare un estraneo a chiamare il bambino per nome e a sembrargli familiare. Per i bambini piccoli puĂČ essere utile un braccialetto con il numero scritto all'interno.

Il punto d'incontro deve essere fisso e ben visibile: un banco informazioni, un grande cartello, un ingresso preciso. Non vanno bene cose che si muovono o che compaiono piĂą volte, come «vicino all'autobus rosso» o «vicino al furgone dei gelati». Mostra il punto d'incontro di persona al bambino invece di descriverlo soltanto, e ripetilo in ogni posto nuovo.

I bambini imparano meglio regole come queste giocando e senza paura. Chiedi a colazione: «Cosa fai se non ci vedi più?» e lascia che il bambino risponda. Elogia la risposta giusta invece di raccontare storie spaventose. Un tono calmo mostra al bambino: perdersi può succedere e noi sappiamo cosa fare in quel caso.

Esercitati una volta a mostrare il cartoncino a qualcuno, per esempio a una persona di fiducia che sta al gioco. I bambini piĂą grandi memorizzano il numero di telefono di un genitore e lo dicono ad alta voce, compreso il prefisso internazionale. Averlo detto ad alta voce piĂą volte aiuta a ricordarlo in una situazione di forte agitazione.

Conta anche la seconda metĂ della regola: non andare via con nessuno, ma resta dove hai trovato aiuto. Chi aiuta puĂČ chiamare i genitori o fare un annuncio; il bambino non ha bisogno di spostarsi per questo. Basta un breve ripasso ogni giorno, non servono lunghe prediche.

Appena ti accorgi che un bambino manca, dividetevi: un adulto resta nell'ultimo luogo noto o al punto d'incontro, l'altro va subito dal personale, dalla sicurezza o dalla polizia. Mostra la foto del mattino e indica età, altezza e ogni particolare distintivo. Prima inizia una ricerca organizzata, meglio è.

Se il bambino non viene trovato in fretta, chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE). Cercare a lungo da soli fa perdere tempo prezioso. Se c'è qualunque indizio che il bambino sia stato portato via, questo piano non vale più: avvisa subito la polizia.

Quando siete di nuovo insieme, mantieni la calma e non sgridare. Il bambino deve avere il coraggio di cercare di nuovo aiuto la prossima volta e di raccontarti cosa è successo. Più tardi parlate insieme di cosa è andato bene e di cosa volete migliorare nel piano.

Negli aeroporti le famiglie si separano facilmente ai controlli di sicurezza o vicino ai bagni e ai negozi. In spiaggia ombrelloni e lettini da lontano sembrano tutti uguali e spesso un bambino esce dall'acqua in un punto diverso da quello in cui è entrato. Ai festival e ai mercati la folla spinge in fretta le famiglie lontano l'una dall'altra.

Lo stesso piano aiuta in tutte queste situazioni: stabilisci e mostra un punto d'incontro appena arrivi, fai una foto, metti la scheda in tasca. In un'evacuazione, per esempio da un hotel o durante una tempesta, valgono gli stessi principi, solo con più pressione di tempo. È allora che è particolarmente prezioso che il bambino conosca già la regola.

Il piano non sostituisce la sorveglianza. Tra la folla, vicino all'acqua e vicino alle strade i bambini piccoli devono stare a portata di mano o tenerti per mano. La scheda e il punto d'incontro sono la rete di sicurezza per il momento in cui qualcosa va comunque storto.