Se ha averiado la calefacción y es invierno

Qué está pasando

Paso a paso

1. 1

   Fase 1

   En la primera hora

   • Busca la causa: ¿se fue la luz, la calefacción está averiada o se acabó el combustible? Si hay una avería, anota lo que indica la pantalla del aparato y llama a la administración del edificio, al casero o a un técnico de calefacción cualificado.
   • Si hueles a gas: no accciones interruptores, no hagas llamas, sal del edificio y llama desde fuera al número de emergencias o a la línea de averías de la compañía de gas.
   • Usa la radio, la app de avisos o tu compañía de suministro para saber cuánto se espera que dure el corte y si se abrirán centros de calor.
   • Mantén cerradas las ventanas y las puertas exteriores; para ventilar, abre del todo durante poco tiempo en lugar de dejar las ventanas entreabiertas.
   • Ponte ya una capa más, antes de pasar frío de verdad.
2. 2

   Fase 2

   Cuando hace más frío

   • Elige como habitación caliente una habitación pequeña con pocas paredes exteriores, cierra las puertas de las demás y tapa las corrientes de aire en las rendijas de las puertas con mantas o toallas.
   • Cierra cortinas y persianas por la noche; durante el día deja entrar el sol por las ventanas del lado soleado.
   • Ponte varias capas finas, gorro, calcetines y zapatillas, y abrígate junto a los demás bajo las mantas.
   • Come con regularidad y toma bebidas calientes si puedes calentar agua con seguridad; moverte te mantiene caliente, pero evita sudar.
   • Llena las bolsas de agua caliente solo con agua caliente, no hirviendo, úsalas con funda y no las pongas directamente sobre la piel.
   • Si hay electricidad y solo falla la calefacción, los calefactores eléctricos probados pueden ayudar: enchúfalos directamente a la pared, no a una regleta, mantenlos lejos de los tejidos y no los dejes encendidos sin vigilancia.
3. 3

   Fase 3

   Si dura más tiempo

   • Por la noche, duerman juntos en una sola habitación, con sacos de dormir o varias mantas y algo debajo que te aísle del suelo frío.
   • Ve a ver cómo están los vecinos mayores, enfermos o que viven solos.
   • Decide a tiempo ir a casa de familiares, amigos o a un centro de calor, sobre todo si hay bebés, personas mayores o enfermas.
   • Si la vivienda puede llegar a helarse, pregunta a la administración del edificio o a un fontanero cualificado por las tuberías que se congelan y sigue sus indicaciones.
   • Usa una estufa de leña o de azulejos solo si está bien instalada y revisada; quema solo leña seca y sin tratar y no sobrecargues la estufa.
4. 4

   Fase 4

   Cuando la calefacción vuelve a funcionar

   • Vuelve a poner en marcha la calefacción siguiendo las instrucciones del fabricante o pide a un técnico cualificado que lo haga.
   • Vuelve a calentar bien las habitaciones y ventílalas con regularidad con ventilaciones breves y completas; vigila la humedad y el moho en las paredes exteriores frías.
   • Revisa las tuberías por si tienen daños por heladas y fugas; comunica los daños al casero o a tu aseguradora.
   • Repón provisiones, pilas y mantas para el resto del invierno.

A qué debes prestar atención

• Monóxido de carbono

  Nunca uses parrillas, hornillos de gas para exteriores, estufas de terraza, generadores ni la cocina de gas o el horno para calentar espacios interiores, ni siquiera con una ventana abierta o en el garaje. Una alarma de monóxido de carbono a pilas te avisa antes de que tengas síntomas.

• Reconocer la intoxicación por monóxido de carbono

  Dolor de cabeza, mareo, náuseas y cansancio, sobre todo si afectan a la vez a varias personas o mascotas y mejoran al aire libre. Sal fuera de inmediato y llama al número de emergencias.

• Peligro de incendio por calefacciones de emergencia

  Los calefactores eléctricos y los radiadores deben mantenerse lejos de cortinas, camas y ropa. Nunca dejes velas sin vigilancia; las construcciones con velas de té apenas calientan una habitación y son un peligro de incendio.

• Hipotermia en casa

  Las personas mayores y enfermas a menudo ya no notan bien el frío. Las señales de alarma son temblores intensos, confusión, somnolencia y habla arrastrada. En ese caso, llama al número de emergencias, envuelve a la persona en mantas y da bebidas calientes solo a quien esté despierto y pueda tragar con seguridad.

• Olor a gas

  Si hueles a gas, no accciones nada eléctrico, no hagas llamas, no toques timbres, sal del edificio y llama por teléfono solo cuando estés fuera. Haz reparar las instalaciones de gas y calefacción solo por un profesional cualificado.

• Tuberías que se congelan

  Si la calefacción está apagada mucho tiempo con heladas, las tuberías de agua pueden congelarse y reventar. Sabe dónde está la llave de paso general para cerrarla rápido si revienta una tubería.

Consideración especial

Bebés y niños pequeños

Abrígalos bien, pero sin que se sobrecalienten. Nada de bolsas de agua caliente ni mantas gruesas sueltas en la cuna de un bebé; es mejor un saco de dormir para bebés adecuado. Si la casa se queda demasiado fría, múdate pronto con familiares o a un centro de calor.

Personas mayores

Visítalos o llámalos varias veces al día, asegúrate de que tengan bebidas y comidas calientes y vigila si aparecen confusión o somnolencia inusual.

Mascotas

Los animales también pasan frío. Traslada sus camas a la habitación caliente y vigila de cerca a las mascotas pequeñas y a los reptiles que dependen del calor.