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Salón durante un corte de luz, una familia a la luz de una linterna de batería

En nuestra casa se ha ido la luz

De repente todo se queda a oscuras y en silencio: luces, nevera, router y a menudo la calefacción están apagados; normalmente solo un rato, a veces más.

Explicado de forma sencilla

De repente se apagan las luces y la tele, la nevera y el wifi se quedan en silencio. La mayoría de los apagones duran solo minutos o unas pocas horas. La oscuridad en sí rara vez es peligrosa; el peligro llega cuando la gente improvisa mal, por ejemplo con velas encendidas sin vigilancia o con una parrilla dentro de casa.

Coge una linterna en lugar de buscar velas y cerillas en la oscuridad. Comprueba si los vecinos y las farolas también están a oscuras; un adulto revisa la caja de fusibles. Mantén cerrados la nevera y el congelador: son como una nevera portátil, y cada vez que los abres se escapa el frío. Escucha las noticias en una radio de pilas o de manivela y ahorra la batería del teléfono.

Una parrilla, una cocina de camping o un generador nunca van dentro de casa: producen un gas invisible y sin olor que causa dolor de cabeza, mareos y malestar. Si le ocurre a varias personas, salid enseguida al aire libre y llamad al número de emergencias. Usa velas solo cuando haya un adulto contigo. Pero no llames al número de emergencias solo para preguntar por el apagón: la línea hace falta para personas en emergencias reales.

Primero

  1. Comprueba si solo afecta a tu vivienda (fusibles, magnetotérmicos) o a todo el vecindario.
  2. Mantén cerrados el frigorífico y el congelador.
  3. Enciende una radio de pilas o de manivela y sigue los avisos de las autoridades.
  4. Usa velas solo bajo vigilancia; son mejores las linternas o las lámparas de pilas.

Llama a emergencias si

  • Fallan los aparatos eléctricos vitales
  • Sospecha de intoxicación por monóxido de carbono (dolor de cabeza, mareo, náuseas en varias personas)
  • Fuego

Números de emergencia para Austria · Cambiar región

Qué está pasando

Un corte de luz casi siempre empieza sin aviso: las luces se apagan, los aparatos enmudecen y el router deja de parpadear. La mayoría de los cortes duran solo de minutos a unas pocas horas. Por eso, al principio lo principal es averiguar si solo está afectada tu casa (entonces suele ser un fusible o un automático que ha saltado) o si está a oscuras la calle, el barrio o una región más amplia.

Lo que mucha gente subestima: sorprendentemente muchas cosas dependen de la electricidad, incluso algunas que no parecen "eléctricas". La mayoría de las calefacciones de gas y gasóleo necesitan electricidad para los controles y las bombas, los teléfonos fijos hoy suelen funcionar a través de un router, y los abrepuertas eléctricos, las puertas de garaje y los ascensores se detienen. Los pagos con tarjeta y los cajeros a menudo no funcionan, y los semáforos se apagan. En edificios altos también puede cortarse el agua cuando se paran las bombas. La red móvil suele aguantar un tiempo, pero puede saturarse o caerse pasado un rato.

Un corte de luz rara vez se vuelve peligroso por la oscuridad en sí, sino por lo que la gente improvisa: velas encendidas sin vigilancia, parrillas u hornillos de camping usados en el interior, generadores en el garaje o el sótano. El monóxido de carbono es invisible e inodoro y al principio solo causa dolor de cabeza, mareo y náuseas, síntomas que es fácil confundir con otra cosa. Un segundo riesgo grave afecta a las personas que dependen de aparatos médicos eléctricos.

Realistamente, las primeras horas tratan de cosas poco espectaculares: mantener la calma, usar fuentes de luz seguras, mantener cerrados la nevera y el congelador, ahorrar pilas y seguir los comunicados oficiales en una radio de pilas o de manivela. Si se ve claro que el corte va a durar más, todavía hay tiempo suficiente para prepararse.

Paso a paso

En nuestra casa se ha ido la luz – Fase 1 de 4De inmediato / en los primeros minutos. Coge una linterna o un frontal en lugar de buscar velas y cerillas en la oscuridad. Comprueba si también están afectados los vecinos y el alumbrado de la calle. Si solo está a oscuras tu casa, revisa la caja de fusibles para ver si ha saltado un fusible, un automático o el diferencial. Si un automático vuelve a saltar enseguida después de rearmarlo, deja de intentarlo: indica una avería. Desenchufa el aparato sospechoso o llama a un electricista cualificado. Apaga la placa de cocina, el horno, la plancha, el calefactor eléctrico y otros aparatos de calor que estuvieran funcionando; de lo contrario volverán a ponerse en marcha sin que te des cuenta cuando regrese la corriente. Si alguien se queda atrapado en un ascensor, debe activar su alarma; desde fuera también puedes avisar a la administración del edificio o al servicio de emergencia de ascensores.
Fase 1 de 4

Fase 1 de 4

De inmediato / en los primeros minutos

Coge una linterna o un frontal en lugar de buscar velas y cerillas en la oscuridad. Comprueba si también están afectados los vecinos y el alumbrado de la calle. Si solo está a oscuras tu casa, revisa la caja de fusibles para ver si ha saltado un fusible, un automático o el diferencial. Si un automático vuelve a saltar enseguida después de rearmarlo, deja de intentarlo: indica una avería. Desenchufa el aparato sospechoso o llama a un electricista cualificado. Apaga la placa de cocina, el horno, la plancha, el calefactor eléctrico y otros aparatos de calor que estuvieran funcionando; de lo contrario volverán a ponerse en marcha sin que te des cuenta cuando regrese la corriente. Si alguien se queda atrapado en un ascensor, debe activar su alarma; desde fuera también puedes avisar a la administración del edificio o al servicio de emergencia de ascensores.

La animación muestra de forma esquemática las acciones clave de cada fase; lo que cuenta es el texto de abajo.

  1. Fase 1

    De inmediato / en los primeros minutos

    • Coge una linterna o un frontal en lugar de buscar velas y cerillas en la oscuridad.
    • Comprueba si también están afectados los vecinos y el alumbrado de la calle. Si solo está a oscuras tu casa, revisa la caja de fusibles para ver si ha saltado un fusible, un automático o el diferencial.
    • Si un automático vuelve a saltar enseguida después de rearmarlo, deja de intentarlo: indica una avería. Desenchufa el aparato sospechoso o llama a un electricista cualificado.
    • Apaga la placa de cocina, el horno, la plancha, el calefactor eléctrico y otros aparatos de calor que estuvieran funcionando; de lo contrario volverán a ponerse en marcha sin que te des cuenta cuando regrese la corriente.
    • Si alguien se queda atrapado en un ascensor, debe activar su alarma; desde fuera también puedes avisar a la administración del edificio o al servicio de emergencia de ascensores.

  2. Fase 2

    En la primera hora

    • Enciende una radio de pilas o de manivela o consulta la app de alertas: ¿qué tamaño tiene la zona afectada?, ¿hay alguna previsión?
    • No llames al número de emergencias solo para preguntar por el corte: las líneas se necesitan para emergencias reales. La información llega por la radio, por la compañía de red o por el ayuntamiento.
    • Mantén cerrados la nevera y el congelador. Decide antes lo que necesitas y abre la puerta solo un momento.
    • Desenchufa los aparatos sensibles, como ordenadores y televisores, para protegerlos de las subidas de tensión cuando vuelva la luz. Deja una lámpara encendida para notar cuándo vuelve la corriente.
    • Pon el teléfono en modo de ahorro de energía, baja el brillo y cierra las aplicaciones innecesarias.
    • Si dependes de un aparato médico eléctrico: comprueba el nivel de batería y calcula cuánto durará.

  3. Fase 3

    Si dura más de unas horas

    • Comprueba cómo están los vecinos, sobre todo las personas mayores, las que viven solas y las familias con bebés.
    • Con frío, haz de una habitación la habitación caliente, cierra las puertas y ponte varias capas de ropa; con calor, impide que entre el sol en la casa.
    • Come primero los alimentos de la nevera y mantén el congelador cerrado el mayor tiempo posible.
    • Cocina solo con medios seguros: hornillos de camping y parrillas solo al aire libre. Usa un generador solo en el exterior, lejos de ventanas y puertas, y nunca lo conectes tú mismo a la instalación de la casa.
    • Raciona el efectivo, las baterías recargables y las pilas, y prepárate para un corte más largo.

  4. Fase 4

    Cuando vuelve la luz

    • Vuelve a encender los aparatos poco a poco, no todos a la vez.
    • Revisa los alimentos refrigerados y congelados: en caso de duda, tira lo que haya estado demasiado tiempo caliente. El olor y el aspecto no son una prueba fiable, y no debes probarlo.
    • Comprueba los relojes, los controles de la calefacción, el router y el sistema de alarma y reiníciales si hace falta.
    • Anota y repón las pilas, velas y provisiones gastadas.

★ Consejos de profesionales

Lo que hacen distinto las personas con experiencia: prácticas probadas del rescate de montaña, los bomberos, los socorristas y la protección civil que los principiantes rara vez conocen.

  1. Anota la hora y pon un termómetro en el frigorífico

    Anota a qué hora se fue la luz. Un termómetro de electrodomésticos barato dentro del frigorífico te dirá después si la temperatura superó los 4 °C (40 °F). Según el USDA, los alimentos congelados que aún tienen cristales de hielo o están a 4 °C o menos se pueden volver a congelar sin riesgo.

  2. Una moneda sobre agua congelada en el congelador

    Congela una taza de agua y, cuando esté sólida, pon una moneda encima. Si después de un corte la moneda está en el fondo, el congelador se descongeló y volvió a congelarse. Es especialmente útil cuando no estabas en casa durante el corte.

  3. Un frontal y una botella de agua hacen una lámpara

    Sujeta un frontal alrededor de una botella de agua transparente y llena, con la luz apuntando hacia dentro. El agua dispersa el haz y ilumina toda la mesa. Tienes luz segura sin vela y las dos manos libres.

  4. Contacta con el operador de la red, no con tu comercializadora

    De las averías suele ocuparse el operador local de la red de distribución, no la empresa a la que pagas la factura de la luz. Su nombre suele aparecer en la factura. Muchos operadores muestran los cortes en un mapa en línea con una hora estimada de restablecimiento.

  5. Mensaje de texto en lugar de llamar

    Cuando la red móvil está saturada, los mensajes de texto suelen llegar cuando las llamadas fallan. Un mensaje solo necesita un breve instante de conexión y se entrega más tarde. Además, mantiene libres las líneas para las llamadas de emergencia.

A qué debes prestar atención

  • Monóxido de carbono

    Las parrillas, los hornillos de gas para exterior, los calefactores de terraza y los generadores producen monóxido de carbono. El gas es invisible e inodoro; una ventana entreabierta no te protege. Si varias personas sienten dolor de cabeza, mareo o náuseas: sal de inmediato al aire libre y llama al número de emergencias.

  • Velas y llamas abiertas

    Nunca dejes velas encendidas sin vigilancia, y no las coloques junto a cortinas ni en habitaciones de niños. Las lámparas de pilas o recargables son más seguras y se pueden llevar por la casa sin riesgo.

  • Generadores e instalación de la casa

    Un generador que alimenta la instalación de la casa a través de un enchufe o de una conexión improvisada puede dar tensión a la red, algo mortal para los operarios de la línea, los vecinos y para ti. Conecta los aparatos solo directamente al generador; una conexión fija solo puede instalarla un electricista cualificado.

  • Alimentos de la nevera

    Según el Departamento de Agricultura de EE. UU. (USDA), una nevera cerrada mantiene los alimentos fríos unas cuatro horas y un congelador lleno y cerrado unas 48 horas (unas 24 si está medio lleno). Cada vez que se abre, este tiempo se acorta.

  • Aparatos médicos

    Los respiradores, los concentradores de oxígeno y otros aparatos funcionan solo mientras dura su batería. Ponte en contacto con tu médico, tu servicio de cuidados o el proveedor del aparato con tiempo; si un aparato que mantiene la vida está a punto de fallar, llama de inmediato al número de emergencias.

  • Tráfico sin semáforos

    Los semáforos y el alumbrado público fallan. Si tienes que desplazarte, conduce despacio, cuenta con que otros cometan errores y sigue las reglas de prioridad que se aplican sin señales (consulta la normativa local).

Errores frecuentes

  • Llamar al número de emergencias solo para preguntar la causa del corte.
  • Dejar velas encendidas sin vigilancia o trastear con cerillas en la oscuridad.
  • Abrir la nevera una y otra vez "para comprobar".
  • Usar una parrilla, un hornillo de camping o un generador en el interior, en el garaje o justo delante de una ventana.
  • Gastar la batería del teléfono en vídeos y juegos en lugar de reservarla para información y llamadas.
  • Volver a subir un interruptor automático una y otra vez aunque salte de inmediato.

Prepararse con antelación

  • Linternas o frontales en lugares fijos y conocidos, y pilas de repuesto.
  • Una radio de pilas o de manivela para recibir los comunicados oficiales.
  • Baterías externas cargadas y un cable de carga para el coche.
  • Algo de efectivo en billetes pequeños, porque los pagos con tarjeta y los cajeros pueden fallar.
  • Saber dónde están la caja de fusibles, el desbloqueo manual de la puerta del garaje o de las persianas y una llave mecánica de la puerta de entrada.
  • Si usas aparatos médicos eléctricos: conoce la autonomía de la batería y acuerda un plan de emergencia con tu médico o proveedor.

Consideración especial

Niños
Los niños tienen menos miedo a la oscuridad si tienen su propia linterna y alguien les explica lo que pasa. Mantén las velas, los mecheros y los hornillos fuera de su alcance.
Personas mayores y personas que necesitan cuidados
Las alarmas personales y los teléfonos pueden fallar cuando se agota su batería o cuando la línea pasa por un router. Pasa a verlos o llámalos mientras la red móvil aún funcione.
Mascotas
Las bombas y calentadores de acuario, así como las lámparas de calor de los terrarios, dejan de funcionar. Incluye las necesidades de tus animales en tus preparativos.

Tu situación

Duración hasta ahora
Tiempo
Hogar

Entradas adecuadas

Se aplican 0 reglas

Indica arriba más datos sobre tu situación para obtener indicaciones más precisas.

Fundamentos para esta situación

Por qué: Siempre se aplica a esta situación, sin importar tus respuestas.

Todas las reglas de esta situación (6)

  1. [no activa] Si Duración hasta ahora = Más tiempo / poco claro

    En un corte largo, raciona las provisiones, el agua y las baterías.

  2. [no activa] Si Hogar = Hay generador

    Usa un generador solo al aire libre y lejos de las ventanas: el monóxido de carbono mata.

  3. [no activa] Si Hogar = Aparatos médicos eléctricos

    Averigua cuánto duran las baterías de los aparatos. Si un aparato que mantiene la vida está a punto de fallar, llama de inmediato al número de emergencias.

  4. [no activa] Si Hogar = Niños o mascotas

    Haz partícipes a los niños y mantén las velas fuera de su alcance.

  5. [no activa] Si Tiempo = Calor

    Sin refrigeración, aumenta el riesgo por calor, sobre todo para personas mayores, niños pequeños y enfermos.

  6. [no activa] Si Tiempo = Frío / helada

    Mantén caliente una habitación; no uses nunca dentro parrillas ni aparatos de gas pensados para exteriores.

Fuentes (4)
  1. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Power Outages
  2. Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK), Deutschland: Ratgeber für Notfallvorsorge und richtiges Handeln in Notsituationen
  3. United States Department of Agriculture – Food Safety and Inspection Service (USDA FSIS): Keeping Food Safe During an Emergency
  4. Centers for Disease Control and Prevention: Carbon Monoxide Poisoning – Prevention guidance