La panne de courant dure depuis plusieurs jours

Ce qui se passe en ce moment

Pas à pas

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   Phase 1

   Réévaluer dès qu’il est clair que la situation va durer

   • Comptez tout ce que vous avez : eau potable, aliments non périssables, médicaments, piles, accumulateurs, carburant, espèces. Estimez grossièrement pour combien de jours cela suffira.
   • Vérifiez les médicaments : lesquels doivent être réfrigérés, lesquels sont presque épuisés ? Allez tôt à la pharmacie ou chez le médecin tant qu'ils sont encore joignables.
   • Mangez les aliments dans un ordre judicieux : d'abord les produits frais du réfrigérateur, puis les surgelés, les produits non périssables en dernier.
   • Utilisez la radio comme principale source d'information et prévoyez des heures d'écoute fixes pour économiser les piles.
   • Renseignez-vous sur l’emplacement des points d’aide, des points de distribution d’eau et des hébergements d’urgence.
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   Phase 2

   Organiser le quotidien

   • Établissez une routine quotidienne : utilisez la lumière du jour pour les tâches, peu de lumière le soir, couchez-vous tôt.
   • Choisissez une pièce comme espace de vie commun – en hiver pour pouvoir la garder chaude, en été la pièce la plus fraîche.
   • S'il n'y a pas d'eau pour la chasse d'eau, installez des toilettes de secours avec un seau, des sacs solides et un produit absorbant ; se laver ou se désinfecter les mains est prioritaire.
   • Répartissez l'énergie : le téléphone et la radio passent en premier ; n'utilisez les batteries externes que pour l'indispensable.
   • Convenez avec vos voisins : qui a quoi, qui a besoin de quoi, qui prend des nouvelles de qui ?
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   Phase 3

   Quand cela devient critique

   • Si votre logement devient trop froid ou trop chaud, allez à temps chez des proches, des amis ou dans un hébergement d'urgence ou un centre d'accueil chauffé – pas seulement une fois que quelqu'un tombe malade.
   • Si un appareil vital fonctionne sur batterie, clarifiez au préalable avec votre médecin, votre service de soins ou votre fournisseur où vous pouvez aller ; en cas de panne, appelez immédiatement le numéro d'urgence.
   • Si le réseau téléphonique est coupé, passez vos appels d'urgence aux endroits que les autorités indiquent à cet effet, comme les points d'aide ou les casernes de pompiers.
   • Ne rentrez pas dans le logement de chauffages d'extérieur, de barbecues, de groupes électrogènes ni de combustible.
   • En cas de signes d'hypothermie, de coup de chaleur, d'intoxication au monoxyde de carbone ou de déshydratation sévère, appelez le numéro d'urgence ou allez chercher de l'aide à un point d'aide.
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   Phase 4

   Quand le courant revient

   • N'allumez pas tous les appareils en même temps ; remettez le chauffage en marche en suivant les instructions du fabricant.
   • Videz et nettoyez les réfrigérateurs et les congélateurs et jetez les aliments avariés – dans le doute, jetez.
   • Suivez les conseils du fournisseur d'eau : après une longue perte de pression, un avis de faire bouillir l'eau peut s'appliquer pendant un temps.
   • Reconstituez les provisions, les piles et les médicaments et notez ce qui a manqué.
   • Prenez soin de vous et des autres : l'épuisement et le stress ne se manifestent souvent qu'après coup.

Ce à quoi vous devez faire attention

• Monoxyde de carbone lors du chauffage et de la cuisson

  Plus la panne dure, plus la tentation est grande de rentrer un barbecue, un réchaud de camping, un chauffage de terrasse ou un groupe électrogène. C'est mortel, même avec une fenêtre ouverte. Un détecteur de monoxyde de carbone à piles vous avertit à temps.

• Risque d'incendie

  Bougies, lampes à flamme, poêles et personnes fatiguées font un mauvais mélange. En cas de panne généralisée, les pompiers et le numéro d'urgence peuvent être plus difficiles à joindre – évitez donc tout feu dès le départ et gardez une couverture anti-feu ou un extincteur à portée de main.

• Aliments avariés

  Après des jours sans réfrigération, la viande, le poisson, les produits laitiers et les plats cuisinés présentent un risque même s'ils sentent normal. Une intoxication alimentaire est particulièrement difficile à surmonter quand il n'y a pas d'eau courante et que les cabinets médicaux sont fermés.

• Eau potable et hygiène

  Lorsque les pompes tombent en panne, la pression de l'eau peut baisser et sa qualité peut en souffrir. Suivez les conseils du fournisseur, faites bouillir l'eau ou utilisez de l'eau en bouteille en cas de doute et ne négligez pas le lavage des mains.

• Urgences silencieuses

  Les personnes âgées, malades et isolées ne demandent souvent pas d'aide d'elles-mêmes. L'hypothermie, la déshydratation ou le manque de médicaments ne se remarquent que lorsque quelqu'un vient prendre de leurs nouvelles.

• Groupes électrogènes et carburant

  Ne faites fonctionner les groupes électrogènes qu'à l'extérieur, bien à l'écart des fenêtres, des portes et des aérations. N'injectez jamais de courant dans l'installation électrique de la maison par une prise – cela met en danger les personnes qui travaillent sur le réseau. Ne stockez le carburant que dans des bidons homologués et jamais à l'intérieur du logement.

• Sécurité et rumeurs

  Les rues sombres et les systèmes d'alarme en panne sont inquiétants. Verrouillez les portes, n'exposez pas d'objets de valeur, veillez les uns sur les autres entre voisins – et ne croyez pas les rumeurs sans vérifier ; suivez les annonces officielles.

Attention particulière

Personnes avec des appareils médicaux ou des besoins de soins

Clarifiez à l'avance avec votre médecin, votre service de soins et votre fournisseur d'appareils combien de temps durent les batteries et où vous pouvez aller en cas de longue panne. Certaines communes proposent d'inscrire les personnes qui ont particulièrement besoin d'aide – renseignez-vous sur place.

Enfants

Des routines fixes, des jeux sans électricité et de petites tâches (distribuer les lampes, compter les provisions) donnent des repères aux enfants. Tenez-les éloignés des bougies, des poêles et des groupes électrogènes.

Animaux de compagnie

Incluez la nourriture et l'eau pour les animaux dans votre planification. Tous les hébergements d'urgence n'acceptent pas les animaux de compagnie – renseignez-vous au préalable.