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Ferry sur une mer calme, des personnes en gilet de sauvetage se rassemblent calmement sur le pont près des canots de sauvetage

L'alarme retentit sur un ferry

Sept coups brefs, un long – et partout des gens qui ne savent pas où aller. Celui qui a pris la consigne de sécurité au sérieux, lui, le sait.

Expliqué simplement

Les ferries et les navires ont un plan précis pour les urgences. Sept coups brefs ou plus suivis d'un coup long constituent le signal d'alarme, et l'équipage indique par haut-parleur exactement quoi faire. Il ne s'agit souvent que d'un exercice ou d'un petit problème – mais on prend toujours chaque alarme au sérieux.

À l'embarquement, regardez la vidéo de sécurité et repérez avec vos adultes le chemin vers le poste de rassemblement – comme le point de rassemblement lors d'un exercice d'incendie à l'école. Quand l'alarme retentit : mettez des vêtements chauds et des chaussures solides, ne faites pas de bagages, prenez les escaliers jusqu'au poste de rassemblement, jamais l'ascenseur. Vous enfilez le gilet de sauvetage quand l'équipage le dit.

Si quelqu'un de votre famille manque, dites-le à l'équipage au lieu de fouiller le navire vous-mêmes. Restez avec vos adultes, tenez-leur la main et suivez uniquement les instructions de l'équipage. Ne sautez jamais à l'eau et ne courez pas seul vers les canots de sauvetage.

D'abord

  1. Restez calme et écoutez les annonces de l'équipage. Le signal d'alarme général sur les navires se compose généralement de sept coups brefs ou plus suivis d'un coup long.
  2. Prenez des vêtements chauds, de bonnes chaussures et vos médicaments ; ne faites pas de bagages.
  3. Allez au poste de rassemblement – par les escaliers, pas par l'ascenseur. Tenez les enfants par la main.
  4. Enfilez un gilet de sauvetage comme l'équipage vous l'indique et suivez uniquement ses instructions.

Appelez les secours en cas de

  • Feu ou fumée que l'équipage n'a pas encore remarqués : prévenez immédiatement l'équipage ou l'alarme incendie la plus proche
  • Quelqu'un est tombé à l'eau : criez « homme à la mer », gardez la personne à vue, prévenez l'équipage
  • Quelqu'un est blessé ou ne répond pas
  • Après avoir quitté le navire : hypothermie

Ce qui se passe en ce moment

Sur les ferries et les navires à passagers, il existe des procédures fixes pour les urgences : signaux d'alarme, annonces, postes de rassemblement, gilets de sauvetage et un équipage qui s'exerce à ces procédures. Les règles internationales de sécurité en mer (SOLAS) exigent notamment une alarme générale d'urgence, qui se compose généralement de sept coups brefs ou plus suivis d'un coup long. L'équipage indique par haut-parleur exactement ce qu'il faut faire.

La plupart des alarmes se terminent sans évacuation – par un contrôle, un petit feu éteint rapidement ou un exercice. C'est précisément pourquoi on a tendance à ignorer les alarmes, à faire d'abord ses valises ou à chercher ses proches dans tout le navire. Cela fait perdre du temps et bloque les escaliers et les coursives.

Si un navire doit réellement être abandonné, seul le commandement du navire en décide, et l'équipage guide les passagers vers les canots ou les radeaux de sauvetage. Quiconque saute ou court seul vers les canots de sauvetage se met en danger ainsi que les autres.

Pour les voyageurs, cela signifie : prenez la consigne de sécurité au sérieux, connaissez votre poste de rassemblement et les gilets de sauvetage, habillez-vous chaudement quand l'alarme retentit, rendez-vous au poste de rassemblement et suivez les instructions qui y sont données.

Pas à pas

L'alarme retentit sur un ferry – Phase 1 sur 4À l'embarquement. Suivez attentivement la consigne de sécurité ou la vidéo. Repérez les panneaux indiquant le poste de rassemblement et les gilets de sauvetage, y compris ceux pour enfants. Parcourez une fois le chemin de votre siège ou de votre cabine jusqu'au poste de rassemblement, idéalement par deux itinéraires différents. Convenez en famille : quand l'alarme retentit, tout le monde va directement au poste de rassemblement.
Phase 1 sur 4

Phase 1 sur 4

À l'embarquement

Suivez attentivement la consigne de sécurité ou la vidéo. Repérez les panneaux indiquant le poste de rassemblement et les gilets de sauvetage, y compris ceux pour enfants. Parcourez une fois le chemin de votre siège ou de votre cabine jusqu'au poste de rassemblement, idéalement par deux itinéraires différents. Convenez en famille : quand l'alarme retentit, tout le monde va directement au poste de rassemblement.

L'animation montre de façon schématique les gestes clés de chaque phase ; c'est le texte ci-dessous qui fait foi.

  1. Phase 1

    À l'embarquement

    • Suivez attentivement la consigne de sécurité ou la vidéo.
    • Repérez les panneaux indiquant le poste de rassemblement et les gilets de sauvetage, y compris ceux pour enfants.
    • Parcourez une fois le chemin de votre siège ou de votre cabine jusqu'au poste de rassemblement, idéalement par deux itinéraires différents.
    • Convenez en famille : quand l'alarme retentit, tout le monde va directement au poste de rassemblement.
  2. Phase 2

    Alarme : s'habiller et y aller

    • Écoutez les annonces. Avec l'alarme générale d'urgence, n'attendez pas de voir si c'est sérieux.
    • Prenez des vêtements chauds, des chaussures solides, vos médicaments et votre pièce d'identité – ne faites pas de valises.
    • Rejoignez le poste de rassemblement par les escaliers, rapidement mais sans courir. Pas d'ascenseurs.
    • Quittez immédiatement le pont des véhicules. Ne restez pas dans les véhicules et n'allez rien chercher.
  3. Phase 3

    Au poste de rassemblement

    • Enfilez le gilet de sauvetage quand l'équipage le dit et attachez-le correctement – aidez d'abord les enfants.
    • Présentez-vous à l'équipage. Signalez les proches manquants à l'équipage au lieu de les chercher vous-même.
    • Restez ensemble, tenez les enfants par la main, expliquez calmement ce qui se passe.
    • Ne suivez que les consignes de l'équipage. N'allez pas aux canots de sauvetage de votre propre chef et ne sautez pas.
  4. Phase 4

    Si le navire est évacué – et après

    • Suivez l'équipage jusqu'aux engins de sauvetage et respectez exactement ses consignes d'embarquement.
    • Si vous vous retrouvez à l'eau : allongez-vous sur le dos, calmez votre respiration, restez près des autres et soyez visible.
    • À terre ou sur le navire de secours : restez au chaud et signalez-vous à l'équipage ou aux autorités.
    • Envoyez à vos proches un signe de vie et contactez au besoin votre assurance voyage ou votre consulat.

★ Astuces de pros

Ce que font autrement les personnes expérimentées : des pratiques éprouvées du secours en montagne, des pompiers, des sauveteurs et de la protection civile, que les débutants connaissent rarement.

  1. Comptez les portes jusqu'à l'escalier

    À l'enregistrement, comptez combien de portes de cabine séparent la vôtre de l'escalier le plus proche, et de quel côté il se trouve. Dans la fumée ou lors d'une panne de courant, vous pourrez alors trouver votre chemin en suivant le mur à tâtons.

  2. Suivez l'éclairage au ras du sol

    Les navires à passagers disposent d'un éclairage de faible hauteur ou de bandes lumineuses le long des coursives et des escaliers qui mènent aux issues. La fumée monte, donc ces repères restent visibles le plus longtemps. Lors de votre première visite du navire, regardez volontairement vers le bas pour les repérer.

  3. Sur les ferries de nuit, préparez vos affaires

    Avant de dormir, placez vos chaussures, une veste chaude, vos lunettes, vos médicaments, vos papiers d'identité et votre téléphone à un endroit où vous pouvez les attraper dans le noir. Si l'alarme retentit à trois heures du matin, vous êtes prêt en quelques secondes.

  4. Ne sautez que si on vous l'ordonne – et sautez correctement

    Si l'équipage vous ordonne de sauter : vérifiez d'abord en bas que la voie est libre. Une main maintient le gilet de sauvetage au niveau du col, l'autre couvre la bouche et le nez. Jambes jointes, pieds en premier, regard droit devant.

Ce à quoi vous devez faire attention

  • Ascenseurs

    N'utilisez pas les ascenseurs quand l'alarme retentit. Ils peuvent s'arrêter, et les escaliers sont le chemin prévu.

  • Petits bateaux sans gilets de sauvetage

    Mieux vaut ne pas monter à bord de bateaux manifestement surchargés, de bateaux sans gilets de sauvetage ni de traversées par tempête – même si c'est la seule liaison de la journée.

  • Chercher dans tout le navire

    Quiconque cherche seul ses proches va à contre-courant et bloque les passages. L'équipage compte les personnes aux postes de rassemblement et cherche de façon méthodique.

  • Eau froide

    La mer est souvent fraîche, même en été. Des vêtements chauds sous le gilet de sauvetage aident à rester au chaud plus longtemps dans l'eau ou dans un canot de sauvetage.

Erreurs courantes

  • Penser que l'alarme est un exercice et rester assis.
  • Faire d'abord les valises ou aller à la voiture.
  • Prendre l'ascenseur.
  • Chercher des proches dans le navire au lieu d'aller au poste de rassemblement.
  • Courir seul vers les canots de sauvetage ou sauter.

À préparer à l'avance

  • Médicaments, pièce d'identité et une couche chaude dans votre bagage à main, pas dans la voiture.
  • Montrez aux enfants le poste de rassemblement avant la traversée et convenez de ce qu'il faut faire en cas d'alarme.
  • Sur les petits bateaux, renseignez-vous sur les gilets de sauvetage et portez-les sur les bateaux ouverts.
  • Gardez à portée de main les contacts d'urgence et les coordonnées de l'assurance voyage.
  • Consultez les prévisions et, si possible, choisissez une traversée plus tardive en cas d'alerte tempête.

Attention particulière

Personnes à mobilité réduite
À l'enregistrement, signalez qu'une aide sera nécessaire en cas d'urgence. Quand l'alarme retentit, dites tout de suite à l'équipage où se trouve la personne.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie restent généralement dans des chenils ou dans la voiture. N'allez pas les chercher quand l'alarme retentit ; informez l'équipage.

Votre situation

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Les bases pour cette situation

Pourquoi: Toujours valable pour cette situation, quelles que soient vos réponses.

Toutes les règles de cette situation (5)
  1. [inactif] Si Où êtes-vous en ce moment ? = Sur le pont-garage

    Quittez immédiatement le pont-garage et montez les escaliers jusqu'au poste de rassemblement. Ne restez pas dans la voiture et n'allez rien y chercher.

  2. [inactif] Si Où êtes-vous en ce moment ? = Dans la cabine

    Vêtements chauds, chaussures, médicaments, pièce d'identité – puis sortez. S'il y a de la fumée dans le couloir, restez près du sol et prenez la sortie la plus proche.

  3. [inactif] Si Avec vous = La famille est dispersée

    Tout le monde se rend directement à son poste de rassemblement. Signalez les proches manquants à l'équipage au lieu de chercher vous-même dans le navire.

  4. [inactif] Si Avec vous = Enfants

    Tenez les enfants par la main et demandez des gilets de sauvetage pour enfants à l'équipage. Expliquez calmement ce qui se passe.

  5. [inactif] Si Avec vous = Une personne à mobilité réduite

    Dites immédiatement à l'équipage où se trouve la personne et de quelle aide elle a besoin. Ne la portez pas seul dans les escaliers si l'équipage peut prendre le relais.

Sources (3)
  1. International Maritime Organization (IMO) (1974): International Convention for the Safety of Life at Sea (SOLAS), 1974, as amended
  2. Royal National Lifeboat Institution (RNLI), UK: Respect the Water – Float to Live
  3. European Commission: 112 – the European emergency number