Vai al contenuto
SurviveBetter
Tecnica

Riconoscere lo shock e assistere la persona

Lo shock in senso medico è un collasso circolatorio pericoloso per la vita, per esempio dopo una forte perdita di sangue, ustioni estese o una grave reazione allergica. I segni sono pallore, sudore freddo, brividi, agitazione, ansia e più tardi apatia. Chiama il numero di emergenza (112 nell'UE), tratta la causa se possibile (per esempio ferma l'emorragia), fai sdraiare la persona, coprila, rassicurala e non darle da bere. Solleva le gambe solo se nessuna lesione lo sconsiglia. Questo testo non sostituisce un corso di primo soccorso.

Difficoltà
Base
Fatica
Subito; assistere finché arriva l'aiuto
Livello di rischio
Critico in caso di emergenza
Segnala un errore

Spiegato in modo semplice

Quando i medici parlano di shock, non intendono uno spavento. Intendono che la circolazione non porta più abbastanza sangue e ossigeno agli organi – per esempio perché qualcuno ha perso molto sangue, ha ustioni estese o sta avendo una grave reazione allergica. È pericoloso per la vita.

Riconosci lo shock quando la persona diventa pallida, ha sudore freddo sulla fronte, trema, è agitata o ansiosa. Allora chiama subito il numero di emergenza (112 nell'UE), falla sdraiare, coprila e resta con lei. Non deve bere nulla, anche se ha sete.

Puoi sollevarle un po' le gambe – ma solo se gambe, bacino, schiena e testa non sono feriti e la persona riesce a respirare bene. Questo testo non sostituisce un corso di primo soccorso.

Come funziona

La circolazione ha bisogno di abbastanza sangue nei vasi e di un cuore che pompi. Se mancano sangue o liquidi, oppure i vasi si dilatano molto, la pressione nel sistema cala. Il corpo cerca di salvare il salvabile: sottrae sangue a pelle, braccia e gambe e lo porta al centro, perché cuore e cervello restino riforniti.

Per questo la pelle diventa pallida, fredda e sudaticcia e il cuore batte più veloce. Quando questo non basta più, la persona diventa apatica e infine perde conoscenza. La causa può essere curata solo dal soccorso sanitario e dall'ospedale.

Ciò che conta davvero

Chiama presto il numero di emergenza – anche se la persona parla ancora. Poi affronta la causa, se possibile: ferma l'emorragia con la pressione, copri le ustioni, aiuta con il kit di emergenza personale in caso di reazione allergica.

Falla sdraiare, isolala dal freddo del suolo e coprila. Parla con calma alla persona, non darle da mangiare né da bere e controlla coscienza e respirazione. Se perde conoscenza ma respira normalmente: posizione laterale di sicurezza.

Sicurezza e limiti

Non sollevare le gambe in caso di lesioni a gambe, bacino, colonna vertebrale o testa, con difficoltà respiratorie o se si sospetta un infarto o un ictus. Chi non riesce a respirare abbastanza può stare nella posizione in cui si sente meglio.

Un'emorragia interna dopo una caduta o un incidente non si vede dall'esterno. Chi poi diventa pallido e trema ha sempre bisogno del soccorso sanitario. Se la persona non respira più normalmente: rianimazione come indica l'operatore.

Shock e spavento

Nel linguaggio comune si dice anche che qualcuno è «in stato di shock» quando è paralizzato dopo un'esperienza terribile. Questa è una reazione psicologica, non uno shock circolatorio. Anche allora aiutano calma, calore, attenzione e il non lasciare la persona da sola.

Poiché le due cose possono presentarsi insieme, dopo un incidente è meglio chiamare il numero di emergenza una volta di troppo. In un corso di primo soccorso eserciti come posizionare, coprire e assistere le persone ferite.

Passo dopo passo

Riconoscere lo shock e assistere la persona

Passaggio 1 di 6

Riconoscere i segni

Cerca pallore, pelle fredda e umida, sudore freddo sulla fronte, brividi, agitazione, ansia, sete e polso accelerato. Più tardi possono comparire apatia e annebbiamento della coscienza.

  1. 1

    Riconoscere i segni

    Cerca pallore, pelle fredda e umida, sudore freddo sulla fronte, brividi, agitazione, ansia, sete e polso accelerato. Più tardi possono comparire apatia e annebbiamento della coscienza.

  2. 2

    Chiamare

    Chiama il numero di emergenza o fallo chiamare (112 nell'UE) e di' che cosa è successo e quali segni vedi.

  3. 3

    Intervenire sulla causa

    Tratta la causa se possibile: ferma le emorragie forti con una pressione diretta, copri le ustioni. In caso di grave reazione allergica, aiuta la persona a usare il proprio kit di emergenza prescritto dal medico.

  4. 4

    Sdraiare

    Fai sdraiare la persona in piano. Se nessuna lesione e nessuna difficoltà respiratoria lo sconsigliano, solleva leggermente le gambe, per esempio su uno zaino.

  5. 5

    Coprire

    Isola la persona dal terreno e coprila, per esempio con una coperta isotermica. Non riscaldarla attivamente.

  6. 6

    Rassicurare e controllare

    Resta con la persona, parlale con calma, non darle da bere e controlla coscienza e respiro. Se perde conoscenza e respira normalmente: posizione laterale di sicurezza. Se non respira normalmente: rianimazione come indicato dall'operatore della centrale.

Per questa tecnica non è ancora disponibile un video verificato.

Errori comuni

  • Ritardare la chiamata perché la persona parla ancora
  • Dare qualcosa da bere
  • Sollevare le gambe nonostante una lesione a gamba, bacino o colonna vertebrale
  • Lasciare che la persona si alzi o cammini
  • Lasciare la persona da sola

Panoramica rapida

Materiale

  • Coperta termica

    Per coprire e proteggere dal freddo del terreno

    Una volta bucato si strappa facilmente; adatto come riparo solo per poco tempo.

    Conduce l'elettricità: tienilo lontano dai cavi elettrici.

  • Coperta di lana / piumone(facoltativo)

    Tieni lontano da candele, stufe e stufette.

  • Guanti monouso(facoltativo)

    Tieni conto delle allergie al lattice – preferisci guanti privi di lattice (ad es. in nitrile).

Adatto a

  • Feriti dopo incidenti, cadute o forti emorragie
  • Persone con ustioni estese o una grave reazione allergica fino all'arrivo dell'ambulanza

Non adatto a

  • Un sostituto della chiamata di emergenza: lo shock è sempre un'emergenza
  • Trattare la causa con farmaci o flebo: è compito dell'equipaggio dell'ambulanza

Prerequisiti

  • La zona di pericolo è sicura
  • Il numero di emergenza è stato chiamato o si sta chiamando

Sicurezza

  • Questo testo non sostituisce un corso di primo soccorso. Il primo soccorso si impara con la pratica sotto la guida di un istruttore. In caso di emergenza chiama sempre aiuto professionale – al numero di emergenza locale (112 nell'UE) – e segui le istruzioni della centrale operativa.
  • Non sollevare le gambe in caso di lesioni a gambe, bacino, colonna vertebrale o testa, con difficoltà respiratorie o se si sospetta un infarto o un ictus. Con difficoltà respiratorie lascia che la persona assuma la posizione che trova più comoda, spesso seduta.
  • Non dare nulla da mangiare né da bere, anche se la persona ha sete. Potrebbe dover essere operata più tardi o potrebbe soffocare.

Come funziona

Nello shock la circolazione non basta più a rifornire gli organi di abbastanza ossigeno, per esempio perché si sono persi troppo sangue o liquidi o perché durante una reazione allergica i vasi si dilatano molto. Il corpo cerca di compensare: sposta il sangue da pelle, braccia e gambe verso il centro del corpo, perciò la pelle diventa pallida, fredda e umida e il cuore batte più veloce. Chi presta il primo soccorso non può curare lo shock, ma può intervenire sulla causa, alleggerire il corpo, conservare il calore e chiamare presto l'ambulanza.

Vantaggi

  • Misure semplici che migliorano molto il benessere della persona
  • Una chiamata precoce accorcia il tempo prima delle cure

Svantaggi

  • Le emorragie interne non si vedono dall'esterno
  • I segni a volte si sviluppano gradualmente

Approfondimento

Contesto tecnico

Le linee guida ERC di primo soccorso raccomandano di far sdraiare supine le persone con segni di shock e di chiamare l'ambulanza; sollevare le gambe vi è descritto come possibile misura di breve durata se nessuna lesione lo sconsiglia. I corsi di primo soccorso in lingua tedesca insegnano inoltre a mantenere al caldo, rassicurare e non dare nulla da bere.

Chi dopo un incidente è «solo» pallido e trema può avere lesioni interne. Quindi: i segni di shock sono sempre un motivo per chiamare il numero di emergenza.

Varianti

«Essere sotto shock» in senso comune
Nel linguaggio quotidiano si dice anche che qualcuno è «sotto shock» quando è paralizzato o sconvolto dopo un'esperienza terribile. È una reazione psicologica, non uno shock circolatorio, ma calma, calore, attenzione e non essere lasciati soli aiutano anche in questo caso. Nel dubbio che ci siano anche cause fisiche, chiama il numero di emergenza.

Errori comuni

  • Ritardare la chiamata perché la persona parla ancora
  • Dare qualcosa da bere
  • Sollevare le gambe nonostante una lesione a gamba, bacino o colonna vertebrale
  • Lasciare che la persona si alzi o cammini
  • Lasciare la persona da sola

Limiti e rischi

  • Non sostituisce un corso di primo soccorso
  • Nessun farmaco, nessuna flebo
  • Non cura la causa: può farlo solo il soccorso sanitario o l'ospedale

Alternative di materiali

Ricavate dalle proprietà dei materiali: un sostituto deve avere tutte le proprietà rilevanti. Tieni conto delle note sul sostituto.

Coperta di lana / piumone
Materassino isolante, Foglie secche, erba o rami di conifera (Raccogli solo dove è permesso; niente piante protette. Controlla la presenza di zecche e insetti.), Zaino, Vestiti di ricambio asciutti (Portalo in un imballaggio impermeabile: i vestiti bagnati isolano a malapena.), Frigo portatile isolato (Mantiene il freddo solo per un tempo limitato; senza ghiaccio o panetti refrigeranti non è un frigorifero.), Sacco a pelo (Non conservarlo compresso a lungo; non riporlo umido.), Carta di giornale e cartone (Infiammabile: tienilo lontano da candele, fornelli, stufe e braci.), Cassa di cottura isolata (cassa del fieno, cuocitore termico) (Non mettere mai fiamme libere o braci all'interno – solo la pentola calda e chiusa.), Materiale di copertura a stelo lungo (canna, erba, giunchi) (Estremamente infiammabile – niente fuoco aperto né scintille nelle vicinanze.), Isolamento per la pentola (pot cozy, berretto o giacca in pile) (Solo attorno a una pentola che non è più sul fornello: la stoffa prende fuoco a contatto con la fiamma.)

I risultati provengono esclusivamente da voci strutturate. Non vengono generate istruzioni improvvisate.

Fonti (3)
  1. European Resuscitation Council – Resuscitation (journal) (2021): European Resuscitation Council Guidelines 2021: First Aid · Posizione in caso di shock, sollevare le gambe senza lesioni, chiamata di emergenza
  2. Deutsches Rotes Kreuz (DRK): Schockzustand – Erste Hilfe · Segni di shock, chiamata di emergenza, sdraiare, sollevare le gambe, coprire, rassicurare
  3. International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies (IFRC) – Global First Aid Reference Centre (2020): International First Aid, Resuscitation, and Education Guidelines 2020 · Riconoscimento e prima assistenza dello shock da parte di non professionisti

Rev. 1 · Aggiornato 2026-10-10