Ridurre il peso delle decisioni nelle crisi lunghe

Ogni decisione richiede attenzione: devi vedere le opzioni, valutarle e impegnarti. In una crisi si accumulano moltissime decisioni di questo tipo, spesso con poco tempo e informazioni incomplete. A ciò si aggiungono stanchezza, fame e preoccupazioni, che rendono ancora più difficile una valutazione accurata.

Chi è sovraccarico tende o a decidere in modo troppo affrettato o a rimandare tutto. Entrambe le cose possono essere dannose in una crisi. Ciò che aiuta è semplice: quello che è stato stabilito in anticipo non va deciso di nuovo in emergenza. Così resta capacità per le domande davvero nuove.

Routine: stabilisci una volta per tutte le cose ricorrenti – orari dei pasti, razione d'acqua, orari delle notizie, orari di ricarica dei dispositivi. Così nessuno deve rinegoziarle ogni giorno. Questo fa risparmiare non solo energie, ma anche discussioni su piccole cose.

Punti di soglia: decidi con calma in anticipo quali segnali fanno scattare un'azione, per esempio: «Se l'acqua sale fino al muretto del giardino, ce ne andiamo.» Accordi di questo tipo evitano di esitare e discutere nel momento decisivo. Gli ordini ufficiali valgono sempre, anche se la tua soglia non è ancora stata raggiunta.

Dividere e scegliere il momento: ripartisci le responsabilità (cibo, bambini, informazioni, tecnologia) in modo che non ogni questione ricada su una sola persona. Rimanda le decisioni importanti e non urgenti a momenti in cui sei riposato, per esempio dopo aver dormito e mangiato. E per le piccole cose: la prima soluzione ragionevole è «abbastanza buona» – cercare quella perfetta costa più di quanto rende.

Dedica una serata tranquilla a scrivere quali decisioni continuerebbero a ripresentarsi in una crisi. Stabilisci brevemente ciascuna di esse e scrivi il risultato su un foglio che tutti possano vedere – per esempio sul frigorifero. Un breve giro di confronto al mattino in cui si parla della giornata evita che continuino a saltar fuori nuove domande.

Per chi assiste un familiare questo è particolarmente importante. Mettere per iscritto routine fisse per i farmaci e i pasti e organizzare delle sostituzioni garantisce che non tutto dipenda da una sola persona – e che qualcuno possa subentrare se questa viene a mancare.

Le regole sono strumenti, non leggi. Regole rigide possono non tenere conto di situazioni nuove. Perciò controllale regolarmente, per esempio una volta al giorno: vale ancora? La situazione è cambiata?

Le decisioni rilevanti per la sicurezza – guidare, maneggiare apparecchi a gas, un'evacuazione – non vanno prese da soli e da esausti. Se possibile, fai ricontrollare da una seconda persona. Le decisioni importanti nel cuore della notte sono particolarmente soggette a errori; se non c'è urgenza, aspetta di aver dormito.

In caso di pericolo immediato non c'è tempo per lunghe riflessioni. Valgono allora priorità fisse: mettiti al sicuro, chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE), segui le istruzioni dei soccorritori. In un gruppo tieni d'occhio anche chi prende la maggior parte delle decisioni: se diventa irritabile, indeciso o commette errori, è il momento di dargli il cambio e lasciarlo dormire.

Guide ufficiali come «Make A Plan» di Ready.gov raccomandano di preparare e discutere i piani di emergenza in anticipo, così che in caso di emergenza si debba improvvisare meno. Anche settori come l'aviazione e la medicina usano liste di controllo perché i passaggi importanti non vengano dimenticati sotto stress.

La ricerca sulla cosiddetta «fatica decisionale» è oggetto di dibattito scientifico – non è stabilito se l'effetto esista nella forma spesso descritta. I consigli pratici qui riportati non dipendono però da questo: routine, pianificazione anticipata, divisione dei compiti e sonno hanno comunque senso nelle crisi prolungate.