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Coperta da picnic con succo e torta, una vespa sopra il bicchiere; dietro, una persona è seduta accanto a un albero mentre un compagno telefona

Dopo una puntura di vespa o di ape all'aperto arriva una grave reazione allergica

Una puntura e, pochi minuti dopo, il respiro si fa difficile o la circolazione cala: chiama il 112, usa l'autoiniettore di emergenza della persona, mettila nella posizione corretta e non lasciarla sola.

Spiegato in modo semplice

La puntura di una vespa o di un'ape fa male e gonfia: Ăš normale. In alcune persone, perĂČ, reagisce tutto il corpo: bolle pruriginose su tutto il corpo, viso gonfio, difficoltĂ a respirare, nausea o capogiro. Si chiama reazione allergica grave ed Ăš un'emergenza.

Con segni come questi si chiama subito il 112. Se la persona ha una sua penna d'emergenza con il farmaco, un adulto la aiuta a usarla subito. Chi ha difficoltĂ a respirare puĂČ stare seduto in posizione eretta; chi ha il capogiro si sdraia con le gambe sollevate. Se il pungiglione di un'ape Ăš rimasto nella pelle, lo si toglie in fretta.

Importante: chi ha una reazione di questo tipo non si alza e non cammina, anche se per un momento va meglio. Resta con la persona e chiama un adulto. Una puntura in bocca o in gola Ăš sempre un'emergenza: quindi all'aperto, guarda nel bicchiere prima di bere. Se hai un'allergia, Ăš meglio sapere sempre dov'Ăš la tua penna.

Prima di tutto

  1. Chiama subito il 112 (in Austria il 144) se dopo una puntura compaiono difficoltà a respirare, gonfiore di viso o gola, vertigini, vomito o eruzione cutanea su tutto il corpo.
  2. Se la persona ha un proprio autoiniettore di adrenalina (“penna di emergenza”): aiutala a usarlo subito – nella parte esterna della coscia, anche attraverso i pantaloni.
  3. Posizione: con difficoltà a respirare fallo stare seduto con la schiena dritta. Con vertigini o debolezza sdraialo e solleva le gambe. Non farlo alzare né camminare.
  4. Resta con la persona e tienila sotto osservazione. Se dopo circa 5 minuti non c'è miglioramento e hai una seconda penna: usa la seconda penna. Incosciente ma con respiro normale: posizione laterale di sicurezza.

Chiama i soccorsi in caso di

  • Difficoltà a respirare, respiro sibilante, raucedine o difficoltà a deglutire
  • Gonfiore di viso, labbra, lingua o gola
  • Vertigini, pallore, sudore freddo, svenimento
  • Eruzione cutanea o pomfi su tutto il corpo insieme a nausea o vomito
  • Una puntura in bocca o in gola
  • Molte punture insieme (ad es. attacco di uno sciame)
  • È stata usata la penna di adrenalina – anche se dopo si sta meglio

Numeri di emergenza per Austria · Cambia regione

Cosa sta succedendo

La puntura di una vespa o di un'ape fa male e gonfia: è normale. In alcune persone, però, reagisce tutto il corpo: nel giro di pochi minuti compaiono prurito e orticaria su tutto il corpo, gonfiore del viso, raucedine, mancanza di fiato, nausea, vomito, capogiri o un collasso circolatorio. Si chiama anafilassi. È un'emergenza che mette in pericolo la vita.

Il farmaco più importante è l'adrenalina. Le persone con un'allergia nota al veleno degli insetti spesso portano con sé un autoiniettore di adrenalina («autoiniettore di emergenza»). Da profano li aiuti a usare il loro autoiniettore: va premuto sulla parte esterna della coscia, se necessario attraverso i pantaloni. Meglio presto che troppo tardi: per la maggior parte delle persone i rischi di un autoiniettore sono piccoli rispetto a una reazione grave non trattata.

Altrettanto importante è la posizione: con difficoltà respiratorie la persona di solito vuole stare seduta, lasciala fare. Con capogiri e debolezza falla sdraiare e solleva le gambe. Alzarsi o camminare all'improvviso può far collassare la circolazione. All'aperto, lontano dalla strada, una chiamata di emergenza tempestiva è quindi decisiva: i soccorritori hanno bisogno di tempo per raggiungerti.

Una puntura in bocca o in gola, ad esempio di una vespa in una bevanda, è pericolosa anche senza allergia, perché il gonfiore può restringere le vie aeree. Anche molte punture insieme sono un'emergenza.

Passo dopo passo

  1. Fase 1

    I primi minuti

    • Allontanati dal nido o dallo sciame, torna indietro con calma di qualche metro.
    • Rimuovi subito il pungiglione dell'ape: raschialo via o estrailo, l'importante è la velocità. Le vespe non lasciano il pungiglione.
    • Osserva i segnali: orticaria o arrossamento su tutto il corpo, gonfiore del viso, raucedine, mancanza di fiato, nausea, capogiri.
    • Con questi segnali chiama subito il 112 (in Austria 144) e di' «shock allergico dopo puntura di insetto».
    • Chiedi: «Hai un autoiniettore di emergenza?» Se sì: tiralo fuori e usatelo insieme.

  2. Fase 2

    Autoiniettore e posizione

    • Autoiniettore: togli il cappuccio di sicurezza, premi con decisione la punta contro la parte esterna della coscia, tieni premuto per alcuni secondi (le istruzioni esatte sono sul dispositivo). Annota l'ora.
    • Mancanza di fiato: falla stare seduta in posizione eretta, appoggiata a un albero o a uno zaino. Se la persona ha l'asma e un inalatore al bisogno, può usare anche quello.
    • Capogiri, pallore, debolezza: falla sdraiare e solleva le gambe. Non farla sedere né alzare.
    • Sdraia le donne in gravidanza sul fianco sinistro.
    • Se dopo circa 5 minuti non c'è miglioramento e hai un secondo autoiniettore: secondo autoiniettore nell'altra coscia.

  3. Fase 3

    Fino all'arrivo dei soccorsi

    • Resta con la persona, parlale con calma, osserva di continuo: respirazione, colore della pelle, capacità di reagire.
    • Tienila al caldo ma senza farla surriscaldare; proteggila dal sole forte.
    • Incosciente con respirazione normale: posizione laterale di sicurezza. Nessuna respirazione normale: inizia la RCP e segui le istruzioni dell'operatore.
    • In gruppo: manda qualcuno al sentiero o al parcheggio più vicino per guidare i soccorritori.
    • Consegna l'autoiniettore usato all'equipaggio dell'ambulanza.

  4. Fase 4

    Dopo

    • Dopo una reazione grave o un'iniezione con l'autoiniettore vai sempre in ospedale: i sintomi possono ripresentarsi dopo alcune ore.
    • Chi ha reagito così per la prima volta dovrebbe poi farsi visitare da un allergologo. Per l'allergia al veleno degli insetti esiste una terapia efficace (immunoterapia).
    • Sostituisci l'autoiniettore e in futuro portane sempre due con te, se prescritto dal medico.

★ Consigli da esperti

Cosa fanno di diverso le persone esperte: pratiche collaudate del soccorso alpino, dei vigili del fuoco, dei bagnini e della protezione civile che i principianti raramente conoscono.

  1. Puntura in bocca: succhiare ghiaccio, raffreddare il collo

    Dopo una puntura in bocca o in gola, chiama subito aiuto. Fino all'arrivo dei soccorsi la persona succhia cubetti di ghiaccio o sorseggia acqua fredda, e tu metti panni freddi e umidi all'esterno del collo. Il freddo rallenta il gonfiore.

  2. Le compresse non sostituiscono la penna

    Molte persone allergiche tengono nel kit di emergenza anche delle compresse. Agiscono molto più lentamente e non servono contro i problemi respiratori o il collasso circolatorio. Con segni gravi, la penna viene sempre prima.

  3. Porta con te il tesserino allergie in modo visibile

    Un tesserino per anafilassi o allergie dice ai soccorritori cosa sta succedendo e dove si trova la penna – anche se non riesci più a parlare. Tienilo insieme alla penna, oppure compila le informazioni mediche di emergenza del telefono, leggibili dalla schermata di blocco.

  4. Fine estate: è la stagione delle vespe

    Ad agosto e settembre le colonie di vespe sono al massimo e gli insetti cercano con insistenza zuccheri e proteine. Le persone allergiche devono fare particolare attenzione durante pause e picnic e tenere la penna addosso.

A cosa devi fare attenzione

  • Alzarsi dopo il miglioramento

    Se dopo l'autoiniettore la situazione migliora, molti vogliono alzarsi e andare a piedi fino all'auto. Questo può provocare un nuovo collasso circolatorio. Resta sdraiato finché non arrivano i soccorritori.

  • Esitare troppo a lungo

    Per paura dell'iniezione l'autoiniettore viene spesso usato troppo tardi. Con segni di una reazione grave: usalo. Aspettare è più pericoloso.

  • Lontano dalla strada

    Sul terreno l'aiuto impiega più tempo ad arrivare. Chiama quindi presto e comunica con precisione dove ti trovi: se necessario arriverà un elicottero.

  • Altre punture

    Vicino a un nido spesso arrivano altri insetti. Allontanati con calma, senza agitarti, prima di prestare il primo soccorso.

Errori comuni

  • Aspettare per vedere se migliora da solo.
  • Non usare l'autoiniettore per paura di sbagliare.
  • Far alzare la persona o farla andare a piedi fino all'auto.
  • Sdraiare a pancia in su una persona che fa fatica a respirare.
  • Rinunciare all'ospedale dopo aver usato l'autoiniettore.
  • Limitarsi ad aspettare dopo una puntura in bocca.

Da preparare in anticipo

  • Chi ha un'allergia nota al veleno degli insetti: porti sempre con sé il kit di emergenza (di solito due autoiniettori di adrenalina e altri farmaci prescritti) sul corpo o nella tasca del coperchio, non in fondo allo zaino.
  • Prima dell'escursione mostra ai compagni dove si trova l'autoiniettore e come funziona. Gli autoiniettori da addestramento senza ago aiutano a fare pratica.
  • Controlla la data di scadenza e non conservare gli autoiniettori sotto il sole forte o al freddo.
  • All'aperto bevi da bottiglie con la cannuccia o da bicchieri trasparenti e guarda prima di bere.
  • Ai picnic copri i cibi dolci e la carne; non camminare scalzo sui prati con trifoglio.
  • Fai un corso di primo soccorso: lì si impara il posizionamento, la posizione laterale di sicurezza e la RCP.

Particolare riguardo

Bambini
Esistono autoiniettori con una dose inferiore per i bambini. I bambini con un'allergia devono sapere dove si trova il loro autoiniettore, e gli adulti a scuola, nei club e in famiglia devono saperlo usare. Un bambino con difficoltà respiratorie di solito vuole stare seduto in grembo: va bene così.
Se sei tu l'allergico e sei da solo
Usa subito il tuo autoiniettore, poi chiama il 112, comunica dove ti trovi e siediti o sdraiati. Non metterti in cammino per cercare aiuto.

La tua situazione

Quali segni compaiono?
Kit di emergenza
Dove è avvenuta la puntura?
Rete mobile

Voci pertinenti

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Nozioni di base per questa situazione

Perché: Vale sempre per questa situazione, a prescindere dalle tue risposte.

Tutte le regole di questa situazione (8)

  1. [non attiva] Se Quali segni compaiono? = Solo forte gonfiore nel punto della puntura

    Un grosso gonfiore solo attorno alla puntura di solito non è un'allergia di tutto il corpo. Togli subito il pungiglione dell'ape, raffredda, tieni la persona sotto osservazione per almeno mezz'ora. Se compaiono segni in altre parti del corpo: chiama subito.

  2. [non attiva] Se Quali segni compaiono? = Difficoltà a respirare, raucedine, gonfiore di viso o gola

    La difficoltà a respirare è pericolosa per la vita. Fallo stare seduto con la schiena dritta, usa la penna di adrenalina se disponibile, allenta i vestiti stretti al collo. Se la persona soffre di asma e ha il proprio inalatore, può usare anche quello – prima però la penna.

  3. [non attiva] Se Quali segni compaiono? = Vertigini, pallore, debolezza, vomito

    Sdraialo, solleva le gambe, non farlo alzare – anche se per un momento migliora. Sedersi o alzarsi di scatto può provocare un collasso circolatorio. Le donne in gravidanza vanno sdraiate sul fianco sinistro.

  4. [non attiva] Se Quali segni compaiono? = Non risponde

    Parlagli, controlla il respiro. Respiro normale: posizione laterale di sicurezza. Nessun respiro normale: inizia subito la rianimazione (RCP) e segui le istruzioni dell'operatore. Una penna disponibile può comunque essere usata.

  5. [non attiva] Se Kit di emergenza = Ha con sé la propria penna di adrenalina

    Meglio troppo presto che troppo tardi: la penna si usa ai primi segni di una reazione grave, non solo quando la situazione è già molto grave. Idealmente la persona la usa da sola mentre tu aiuti a tenerla. Via il cappuccio, premi con decisione sulla coscia e tieni per alcuni secondi – le istruzioni sono stampate sulla penna.

  6. [non attiva] Se Kit di emergenza = Nessuna penna

    Senza penna, la cosa più importante è una rapida chiamata di emergenza. Usa penne o medicinali di altre persone solo se te lo dice l'operatore. Posizione e controllo fino all'arrivo dei soccorritori.

  7. [non attiva] Se Dove è avvenuta la puntura? = In bocca o in gola (ad es. una vespa in una bevanda)

    Una puntura in bocca o in gola può gonfiarsi tanto da rendere difficile respirare anche senza allergia. Chiama subito, fagli succhiare del ghiaccio o sorseggiare acqua fredda, tienilo seduto con la schiena dritta.

  8. [non attiva] Se Rete mobile = Nessun segnale

    Senza segnale: prova comunque il 112. In gruppo, manda subito due persone al punto più vicino con segnale o al rifugio più vicino; la persona colpita resta sdraiata e viene tenuta sotto controllo.

Fonti (5)
  1. Allergy 77(2): 357–377 (A. Muraro et al., European Academy of Allergy and Clinical Immunology) (2022): EAACI guidelines: Anaphylaxis (2021 update)
  2. Resuscitation Council UK (2025): First Aid Guidelines (summary of the European Resuscitation Council Guidelines 2025 First Aid)
  3. International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies (IFRC) – Global First Aid Reference Centre (2020): International First Aid, Resuscitation, and Education Guidelines 2020
  4. European Commission: 112 – the European emergency number
  5. Bundesministerium für Finanzen – Amtshelfer oesterreich.gv.at: Notrufnummern (oesterreich.gv.at)