Planificación de emergencias con personas con discapacidad

«Nada sobre nosotros sin nosotros» es un principio del movimiento por los derechos de las personas con discapacidad, y encaja exactamente con la planificación de emergencias. La propia persona sabe qué le ayuda, qué puede hacer por sí misma y dónde necesita apoyo. Un plan hecho por encima de su cabeza a menudo no se ajusta a la realidad, y además vulnera su autodeterminación.

Un buen plan describe necesidades, no diagnósticos. Para quienes ayudan, «necesito ayuda en las escaleras y no puedo estar de pie mucho tiempo» es mucho más útil que un término médico. El plan también tiene en cuenta que, en una emergencia, justo el apoyo habitual puede fallar: la asistencia no puede llegar, los servicios de transporte no funcionan, falta electricidad para los productos de apoyo y el ascensor está parado.

La red de apoyo personal es el corazón de todo. Se aconsejan al menos tres personas en lugares distintos —casa, trabajo, vecindario— que conozcan el plan, sepan cómo entrar en tu casa y te avisen y comprueben cómo estás en una emergencia. Importa que sean varias porque, en una crisis, cualquiera de ellas puede verse afectada o estar ilocalizable.

Los avisos tienen que llegar. No todo el mundo puede oír las sirenas ni leer avisos de texto. Son opciones útiles las aplicaciones de alerta con vibración o señales luminosas, las alarmas de humo con luz estroboscópica o almohadilla vibratoria y un acuerdo firme de que alguien te avisará. Pregunta en tu municipio qué canales de alerta accesibles existen: la alerta accesible aún se está desarrollando en muchos países.

Una tarjeta informativa breve para los equipos de rescate ahorra tiempo en una emergencia: ¿cómo se comunican conmigo? ¿Qué productos de apoyo son imprescindibles? ¿Qué medicación tomo y a quién hay que llamar? Va en la cartera y en la mochila de emergencia. Añade, si es posible, repuestos para los productos de apoyo: gafas de repuesto, cargadores, pilas de repuesto cuando el fabricante lo contemple y, a veces, una alternativa manual a un producto de apoyo eléctrico. Si tienes un animal de asistencia, prevé comida, agua y documentos.

Quien necesite apoyo para salir del edificio debe ponerse en marcha pronto cuando lleguen avisos de evacuación, en lugar de esperar a ver si la cosa se pone seria. En caso de peligro, llama al número de emergencias local (112 en la UE) y di enseguida qué apoyo se necesita, por ejemplo: «Uso silla de ruedas y estoy en el tercer piso». Así los equipos de rescate pueden enviar el equipo adecuado y suficientes personas.

Los ascensores no se pueden usar en un incendio ni en un corte de luz. Por eso aclara de antemano las vías de evacuación y la ayuda en las escaleras, no durante la emergencia, junto con la administración del edificio, los vecinos, tu empresa o el colegio. El cuerpo de bomberos local suele asesorar sobre situaciones especiales, como las viviendas en plantas altas. Las técnicas de rescate desde ventanas o con escaleras son cosa de profesionales, no de los vecinos.

Prueba la salida de la vivienda con tus propios productos de apoyo, también sin ascensor y también a oscuras. Así verás dónde hay problemas: una puerta cortafuegos pesada, un escalón sin pasamanos, un pasillo bloqueado con bicicletas. Parte de esto se puede cambiar fácilmente con la administración del edificio.

En caso de discapacidad cognitiva ayudan el lenguaje sencillo, las tarjetas con imágenes que muestran los siguientes pasos y la práctica regular. Lo que se ha practicado muchas veces todavía se puede recordar bajo estrés. Revisad el plan juntos con regularidad, porque los productos de apoyo, la situación de vivienda y las personas de apoyo cambian.

Ready.gov aconseja expresamente a las personas con discapacidad crear una red de apoyo personal, incluir en el plan los productos de apoyo y las necesidades de comunicación, y tener a mano información para los equipos de rescate. El BBK también señala la necesidad de una preparación especial para las personas que necesitan apoyo.

Que tu región disponga de registros, servicios de apoyo especiales o refugios de emergencia accesibles varía mucho. Pregunta en tu municipio, en organizaciones de personas con discapacidad o en centros de asesoramiento. Las cuestiones médicas y legales corresponden a los profesionales competentes.