Hacer una tarjeta de emergencia para el viaje

El papel no necesita batería, ni red, ni código de desbloqueo. Funciona con frío, tras una caída y cuando el teléfono ha acabado en el agua. Justo en las situaciones en que las cosas salen mal, la tecnología suele fallar primero; por eso aquí la solución sencilla es la robusta.

La tarjeta habla por ti cuando tú no puedes. Tras un accidente, si estás inconsciente o simplemente en un país cuyo idioma no hablas, los ayudantes encuentran la información clave en un lugar fijo: la cartera o el pasaporte. Ahí es donde quienes te ayudan tienen más probabilidades de buscar pistas sobre familiares o afecciones médicas.

Dos contactos son mejor que uno, y uno de ellos debería estar fuera del país de destino. Si viajas en pareja y los dos resultáis afectados, el número de tu compañero de viaje sirve de poco. Una persona en casa sigue siendo localizable aunque fallen las redes en el destino, y puede reunir y transmitir información.

Contactos: dos contactos de emergencia con el prefijo internacional, por ejemplo +49 en lugar del cero inicial. Sin el prefijo del país, un ayudante en el extranjero marca un número que allí no funciona. Números locales: el número de emergencias del país de destino, la embajada o el consulado de tu país, y la dirección y el teléfono de tu alojamiento.

Seguro: el número de póliza y el número de emergencias 24 horas de la aseguradora. Para problemas mayores, este número suele ser la llamada más importante después de los servicios de emergencia, porque la aseguradora ayuda con los costes, el hospital y el traslado a casa. Salud: alergias, enfermedades importantes y medicación, en palabras clave. Si es posible, escribe estos datos también en el idioma local o en inglés.

Lo que no debe ir en la tarjeta: contraseñas, PIN, números completos de tarjetas de crédito ni datos de acceso. Quien encuentre la tarjeta debe poder ayudarte, no acceder a tu dinero. Además, la tarjeta no es una identificación médica oficial, sino una ayuda para quienes te atienden.

Lleva siempre la tarjeta en el mismo sitio, por ejemplo en la cartera o en el pasaporte, y pon una copia en el equipaje. Si te roban la cartera, la copia sigue ahí. Si viajas acompañado, conviene dar a cada persona su propia tarjeta, también a los niños.

Muchos smartphones ofrecen una función de información de emergencia que también aparece en la pantalla de bloqueo, y puedes guardar un contacto como «ICE» (In Case of Emergency, en caso de emergencia). Es un buen complemento, pero no sustituye a la tarjeta de papel, porque no sirve de nada sin un teléfono que funcione.

Revisa la tarjeta antes de cada viaje: ¿siguen siendo correctos los números y el alojamiento? ¿Sigue vigente el seguro? Los contactos desactualizados son uno de los errores más frecuentes. Escribe con claridad, a ser posible en mayúsculas, y protege la tarjeta de la humedad, por ejemplo con una funda o una pequeña bolsa con cierre.

El número de emergencias europeo 112 funciona en todos los Estados de la UE. Fuera de la UE suelen aplicarse otros números, a veces distintos para la policía, la ambulancia y los bomberos. Búscalos antes del viaje en fuentes oficiales, como las recomendaciones de viaje de tu ministerio de Asuntos Exteriores, y anótalos en la tarjeta.

La idea de la tarjeta procede de la planificación general de emergencias: fuentes como Ready.gov recomiendan llevar los datos de contacto por escrito y elegir una persona de contacto fuera de la región afectada. Lo que vale para las familias en casa sirve igual de bien para los viajes.

Avisa a tus contactos de emergencia de que figuran en tu tarjeta y dales los datos de tu viaje. Así sabrán de qué se trata si de repente llega una llamada del extranjero y podrán reaccionar con sensatez.