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Multitud densa ante un escenario al anochecer, con los bordes y las salidas a la vista

La multitud a mi alrededor se está volviendo peligrosamente densa

En un concierto, un festival o un andén, la multitud se vuelve tan densa que ya no puedes moverte con libertad y las oleadas te arrastran.

Explicado de forma sencilla

Cuando demasiada gente está en un espacio demasiado pequeño, delante de un escenario, en una salida o en unas escaleras, puede ponerse peligrosamente apretado. Las señales de aviso son: tocas a otros por todos lados, ya no puedes mover los brazos con libertad y la multitud se balancea de un lado a otro como olas. Entonces la gente se ve apretada con tanta fuerza que respirar se vuelve difícil.

Vete pronto, en cuanto notes las señales de aviso: no esperes a ver si mejora. No luches contra la corriente; muévete en diagonal hacia el borde, mejor en las pausas entre empujones. Mantén los brazos doblados delante del pecho como un boxeador para tener espacio para respirar. Colócate con los pies algo separados para estar estable y no recojas nada de lo que se te caiga.

Si te caes, intenta levantarte otra vez enseguida. Si no puedes, échate de lado, hazte un ovillo y protégete la cabeza con los brazos. Escucha a los coordinadores y diles si alguien se ha caído o no puede respirar: entonces también hay que llamar al número de emergencias 112. Acordad antes con vuestro grupo un punto de encuentro por si os separáis.

Primero

  1. Reacciona pronto: muévete en diagonal a través de la corriente hacia el borde; no luches contra ella.
  2. Mantén los brazos doblados delante del pecho para proteger el espacio para respirar; mantén la calma y ahorra fuerzas.
  3. Sigue las indicaciones del personal de seguridad y los avisos por megafonía; evita cuellos de botella, escaleras y vallas.
  4. Si alguien se cae o no puede respirar: avisa al personal de seguridad y llama al número de emergencias local (112 en la UE).

Llama a emergencias si

  • Alguien se ha caído, está atrapado o no puede respirar
  • Pérdida de conocimiento o respiración anormal
  • Heridos tras la avalancha de gente
  • Falta un niño

Números de emergencia para Austria · Cambiar región

Qué está pasando

Una aglomeración suele formarse poco a poco: entra más gente en una zona de la que puede salir, delante de un escenario, en una salida, en unas escaleras o en una calle estrecha. Al principio todavía puedes moverte hacia los lados. Después te tocan por todos lados, ya no puedes mover los brazos con libertad y la multitud empieza a balancearse de un lado a otro en oleadas.

A partir de cierto punto ya no te mueves tú: te mueven. La presión desde atrás, de la que la gente que está más lejos suele no darse cuenta, se transmite hacia delante. La mayoría de las muertes en estas catástrofes se producen porque las personas, a menudo de pie, quedan tan comprimidas que ya no pueden respirar, no principalmente por ser pisoteadas.

Se habla a menudo de «pánico colectivo», pero la causa suele ser una densidad demasiado alta en los cuellos de botella, no que la gente pierda la cabeza. Muchas personas en una aglomeración se comportan de forma solidaria. El error individual típico es quedarse demasiado tiempo: porque el grupo va a salir al escenario, porque no quieres renunciar a tu sitio o porque no reconoces las señales de alarma.

Lo que importa: toma en serio las señales de alarma a tiempo y abandona la zona mientras aún puedes; muévete en diagonal con el flujo hacia el borde, no en contra; protege tu espacio para respirar con los brazos doblados; mantente de pie; y avisa al personal de seguridad y al número de emergencias si alguien se cae o no puede respirar.

Paso a paso

La multitud a mi alrededor se está volviendo peligrosamente densa – Fase 1 de 4Ante las primeras señales de alarma. Reconoce las señales de alarma: tocas constantemente a otras personas, ya no puedes caminar con libertad ni mover los brazos, la multitud se balancea. Vete ya: no esperes a ver si mejora. Dirígete hacia el borde o un espacio abierto, lejos del escenario, las salidas, las escaleras y las vallas. Avisa brevemente a tu grupo y acordad un punto de encuentro por si os separáis.
Fase 1 de 4

Fase 1 de 4

Ante las primeras señales de alarma

Reconoce las señales de alarma: tocas constantemente a otras personas, ya no puedes caminar con libertad ni mover los brazos, la multitud se balancea. Vete ya: no esperes a ver si mejora. Dirígete hacia el borde o un espacio abierto, lejos del escenario, las salidas, las escaleras y las vallas. Avisa brevemente a tu grupo y acordad un punto de encuentro por si os separáis.

La animación muestra de forma esquemática las acciones clave de cada fase; lo que cuenta es el texto de abajo.

  1. Fase 1

    Ante las primeras señales de alarma

    • Reconoce las señales de alarma: tocas constantemente a otras personas, ya no puedes caminar con libertad ni mover los brazos, la multitud se balancea.
    • Vete ya: no esperes a ver si mejora.
    • Dirígete hacia el borde o un espacio abierto, lejos del escenario, las salidas, las escaleras y las vallas.
    • Avisa brevemente a tu grupo y acordad un punto de encuentro por si os separáis.

  2. Fase 2

    En medio de la aglomeración

    • Mantén los brazos doblados delante del pecho, como un boxeador, para proteger tu espacio para respirar.
    • No te resistas a la presión; déjate llevar y avanza en diagonal hacia el borde en las pausas entre empujones.
    • Pies separados a la anchura de los hombros y rodillas ligeramente flexionadas, para mantenerte estable.
    • Respira con calma y ahorra fuerzas: gritar gasta aire y energía.
    • No recojas nada de lo que se te caiga: el móvil y los bolsos se pueden reemplazar.

  3. Fase 3

    Si te caes tú o se cae otra persona

    • Si te caes tú: intenta levantarte de inmediato.
    • Si no puedes: échate de lado, enróscate, protege la cabeza con los brazos y levántate en el siguiente hueco.
    • Si se cae alguien a tu lado: tira de esa persona para levantarla si puedes y llama la atención sobre el lugar en voz alta.
    • Avisa a los ordenanzas y llama al número de emergencias local (112 en la UE) si alguien no se levanta o no puede respirar.

  4. Fase 4

    Después

    • Ve al punto de encuentro acordado y mantente localizable; informa a los ordenanzas o a la policía de las personas desaparecidas.
    • No te abras paso contra la corriente para buscar a otros.
    • Quien tenga problemas graves en el pecho o para respirar, o haya perdido el conocimiento un momento, necesita ayuda médica.
    • Mueve a los heridos solo si están en peligro agudo; si sospechas una lesión de columna, déjalos tumbados y busca ayuda.
    • Después son frecuentes las imágenes angustiosas y los problemas de sueño; hablar ayuda, y si los problemas persisten, busca apoyo.

★ Consejos de profesionales

Lo que hacen distinto las personas con experiencia: prácticas probadas del rescate de montaña, los bomberos, los socorristas y la protección civil que los principiantes rara vez conocen.

  1. Elige puntos de referencia por encima de la altura de la cabeza

    Cuando estás en medio de una multitud, los carteles y las salidas desaparecen de la vista. Por eso, al llegar, fíjate en algo alto en la dirección de una salida: un poste de iluminación, una bandera, una torre, el techo de una carpa. Así sabrás hacia dónde avanzar en diagonal aunque solo veas cabezas.

  2. No salgas automáticamente por donde entraste

    La mayoría de la gente intenta salir por la entrada por la que entró, y por eso es justo ahí donde se acumula la presión. Otras salidas y las salidas de emergencia suelen estar mucho más vacías. Localízalas de antemano y úsalas.

  3. Nada alrededor del cuello ni apretado sobre el pecho

    Las bufandas, los cordones con acreditación y las correas de las bolsas pueden engancharse o apretarse en una avalancha humana y dificultarte la respiración. Lleva los objetos de valor cerca, en una riñonera pequeña delante o en bolsillos con cremallera. Unos zapatos cerrados y resistentes te ayudan a mantenerte en pie: las chanclas se pierden con la primera oleada.

  4. Punto de encuentro más hora: la red móvil suele fallar

    En los grandes eventos la red móvil suele estar saturada: las llamadas fallan y los mensajes se quedan colgados. Por eso, acordad no solo un punto de encuentro, sino también una hora fija, por ejemplo "a en punto en la carpa de información". Así os encontraréis aunque no haya cobertura.

A qué debes prestar atención

  • Cuellos de botella, escaleras, barreras

    En salidas, escaleras, vallas de contención y paredes, la presión puede atraparte o derribarte. Mantente lejos de ellas mientras puedas.

  • Oleadas en la multitud

    Si la multitud se balancea visiblemente de un lado a otro o te empujan varios pasos contra tu voluntad, la densidad es peligrosamente alta. Es la señal para abandonar la zona.

  • La presión desde atrás es invisible

    Las personas de atrás a menudo no se dan cuenta de lo que pasa delante. Si estás atrás y oyes gritos o ves manos levantadas delante: no empujes hacia delante, haz sitio.

  • Avisos por megafonía y ordenanzas

    Los ordenanzas y los avisos por megafonía suelen tener mejor visión de conjunto que tú. Sigue sus instrucciones, aunque te alejen de donde querías ir.

  • Calor, alcohol y agotamiento

    El calor, beber poco y el alcohol te debilitan y hacen más probables las caídas. Sobre todo en eventos largos, planea descansos en un lateral.

Errores frecuentes

  • Quedarte a pesar de las señales de aviso para conservar un buen sitio.
  • Luchar contra la corriente o abrirte paso hacia atrás entre la multitud.
  • Agacharte a recoger objetos que se han caído.
  • Agarrarte a vallas, paredes o pilares donde puedes quedar atrapado.
  • Llevar niños pequeños a hombros entre una multitud muy densa, donde una caída os pone en peligro a los dos.
  • Entrar en la multitud sin un punto de encuentro.

Prepararse con antelación

  • Al llegar, fíjate en las salidas, las salidas de emergencia y los puestos de primeros auxilios.
  • Acordad un punto de encuentro que no esté en la zona más densa.
  • Colócate hacia un lado mejor que delante del escenario o en el centro.
  • Llega pronto o vete un poco más tarde para evitar los picos de entrada y salida.
  • Carga el móvil, bebe agua y evita en gran medida el alcohol.
  • Da a los niños un número de teléfono y un punto de encuentro.

Consideración especial

Niños y personas bajas
Los niños y las personas bajas son los primeros en quedarse sin aire y no ven nada en una avalancha humana. Con niños, evita por completo las zonas muy densas y márchate pronto.
Silla de ruedas y movilidad reducida
Muchos eventos tienen zonas o recorridos reservados para personas con discapacidad. Úsalos y pregunta a los ordenanzas por la ruta de evacuación nada más llegar.

Tu situación

Situación
Con vosotros

Entradas adecuadas

Se aplican 0 reglas

Indica arriba más datos sobre tu situación para obtener indicaciones más precisas.

Fundamentos para esta situación

Por qué: Siempre se aplica a esta situación, sin importar tus respuestas.

Todas las reglas de esta situación (5)

  1. [no activa] Si Situación = Cada vez hay menos espacio

    Vete ahora, mientras aún puedes. Dudar solo hace más difícil salir de la multitud.

  2. [no activa] Si Situación = Empujones en oleadas, te arrastran

    Sigue la corriente y aprovecha las pausas entre empujones para desplazarte de lado hacia el borde. Mantenerte en pie importa más que tus pertenencias.

  3. [no activa] Si Situación = Fuera, grupo separado

    Ve al punto de encuentro acordado, avisa al personal de seguridad o a la policía de las personas que faltan y mantente localizable.

  4. [no activa] Si Con vosotros = Niños

    Sujeta bien a los niños de la mano o cógelos en brazos si es seguro. Antes, dales un número de teléfono y un punto de encuentro.

  5. [no activa] Si Con vosotros = Grupo de adultos

    Fija un punto de encuentro por si os separáis; no vayas contra la corriente para buscar a otros.

Fuentes (3)
  1. G. Keith Still – CRC Press (2014): Introduction to Crowd Science
  2. European Commission: 112 – the European emergency number
  3. World Health Organization, War Trauma Foundation and World Vision International (2011): Psychological first aid: Guide for field workers