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Famille avec des sacs à dos et une caisse de transport pour animal marchant calmement vers un bus qui attend, un bénévole leur montrant le chemin

On nous demande d'évacuer

Une voiture avec haut-parleur, l'application d'alerte, quelqu'un qui frappe à la porte : vous devez partir. Celui qui part rapidement et dans l'ordre aura le moins de soucis par la suite.

Expliqué simplement

Évacuer signifie que tout le monde doit quitter son logement pour un temps parce qu'un danger approche – une inondation ou un feu de forêt, par exemple. C'est comme une alarme incendie à l'école, mais pour toute une zone. Parfois on a des heures, parfois seulement quelques minutes.

C'est pourquoi vous partez tout de suite et n'attendez pas de voir si c'est « vraiment » grave. Emportez : le sac d'urgence, les médicaments, les papiers d'identité, le téléphone et le chargeur – et vos animaux. N'utilisez que les itinéraires indiqués par les autorités, continuez d'écouter la radio ou l'application d'alerte et demandez aux voisins s'ils ont besoin d'aide.

Ne retournez rien chercher avant que les autorités donnent la fin de l'alerte. Si vous êtes à l'école, vous restez avec vos enseignants – les enfants y sont souvent mis en sécurité ensemble. La peur et un mauvais sommeil par la suite sont normaux ; parlez-en à vos adultes.

D'abord

  1. Prenez l'ordre au sérieux et commencez à partir immédiatement – n'attendez pas de voir comment la situation évolue.
  2. Prenez votre sac d'urgence, vos médicaments, vos papiers, votre téléphone et son chargeur.
  3. Empruntez uniquement les itinéraires indiqués par les autorités et suivez les annonces à la radio et dans l'application d'alerte.
  4. Dites à vos proches où vous allez et demandez à vos voisins s'ils ont besoin d'aide.

Appelez les secours en cas de

  • Quelqu'un ne peut pas quitter la maison seul
  • Vous êtes bloqués ou le chemin est coupé
  • Quelqu'un est blessé ou gravement malade
  • Un incendie, l'eau ou un autre danger vous atteint

Numéros d'urgence pour Autriche · Changer de région

Ce qui se passe en ce moment

Des évacuations sont ordonnées lorsque les autorités s'attendent à un danger ou qu'il est déjà arrivé : inondations, incendie de forêt, accident chimique, désamorçage d'une bombe, glissement de terrain menaçant. Parfois on dispose d'heures, parfois de quelques minutes seulement.

La plupart des problèmes viennent de l'hésitation : on attend de voir si c'est vraiment grave, on emporte trop de choses ou on prend ses propres itinéraires. On se retrouve alors pris dans les embouteillages, la fumée ou l'eau. Des organismes comme Ready.gov et le BBK allemand conseillent donc de suivre immédiatement les consignes et d'être préparé.

Ce que l'on emporte dépend du temps disponible. Avec quelques minutes : les personnes, les animaux, les médicaments, le téléphone. Avec des heures : le sac d'urgence préparé, les documents, les chargeurs, des vêtements pour quelques jours. Un sac d'urgence déjà prêt fait gagner du temps dans les deux cas.

Cette page vous guide pour le départ, le trajet et l'arrivée. Les instructions précises – itinéraires, points de rassemblement, abris d'urgence – viennent toujours des autorités locales.

Pas à pas

On nous demande d'évacuer – Phase 1 sur 4L'ordre : agir tout de suite. Écoutez attentivement l'annonce, l'application d'alerte ou la radio : quelle zone, avant quelle heure, vers où ? Informez toutes les personnes du foyer et répartissez les tâches. Demandez tôt qui a besoin d'aide – voisins âgés, personnes sans voiture. N'attendez pas de voir si c'est « vraiment » grave.
Phase 1 sur 4

Phase 1 sur 4

L'ordre : agir tout de suite

Écoutez attentivement l'annonce, l'application d'alerte ou la radio : quelle zone, avant quelle heure, vers où ? Informez toutes les personnes du foyer et répartissez les tâches. Demandez tôt qui a besoin d'aide – voisins âgés, personnes sans voiture. N'attendez pas de voir si c'est « vraiment » grave.

L'animation montre de façon schématique les gestes clés de chaque phase ; c'est le texte ci-dessous qui fait foi.

  1. Phase 1

    L'ordre : agir tout de suite

    • Écoutez attentivement l'annonce, l'application d'alerte ou la radio : quelle zone, avant quelle heure, vers où ?
    • Informez toutes les personnes du foyer et répartissez les tâches.
    • Demandez tôt qui a besoin d'aide – voisins âgés, personnes sans voiture.
    • N'attendez pas de voir si c'est « vraiment » grave.

  2. Phase 2

    Faire les bagages et sécuriser la maison

    • Sac d'urgence, médicaments, documents, téléphone, chargeur, espèces, vêtements chauds.
    • Pour les animaux de compagnie : caisse de transport, laisse, nourriture, médicaments.
    • Fermez et verrouillez les fenêtres et les portes – sauf si les autorités disent le contraire, par exemple lors d'un incendie de forêt, où il faut souvent laisser les portes non verrouillées.
    • Ne coupez l'électricité, le gaz ou l'eau que si les autorités vous le demandent.

  3. Phase 3

    En route

    • Prenez uniquement les itinéraires indiqués, pas de raccourcis.
    • Ne traversez jamais de routes inondées et ne contournez jamais les barrages.
    • Continuez à suivre la radio ou l'application d'alerte – les itinéraires peuvent changer.
    • Sans voiture : rendez-vous au point de rassemblement indiqué ou organisez un covoiturage avec vos voisins.

  4. Phase 4

    Arrivé à destination

    • Inscrivez-vous à l'abri d'urgence, ou faites savoir où vous êtes si vous séjournez chez des amis.
    • Envoyez un message à vos proches – les SMS passent plus facilement que les appels sur des réseaux saturés.
    • Ne rentrez que lorsque les autorités l'autorisent.
    • Prenez soin des enfants et des personnes âgées : l'épuisement, la peur et les troubles du sommeil sont normaux.

★ Astuces de pros

Ce que font autrement les personnes expérimentées : des pratiques éprouvées du secours en montagne, des pompiers, des sauveteurs et de la protection civile, que les débutants connaissent rarement.

  1. Faire le plein dès que la situation devient sérieuse

    Faites le plein ou chargez la voiture dès qu'une évacuation paraît possible, pas seulement quand elle est ordonnée. À ce moment-là, les stations-service sont bondées et, en cas de coupure de courant, les pompes ne fonctionnent pas. Dans les embouteillages, la voiture consomme aussi plus que prévu.

  2. Laisser un mot

    Laissez à un endroit visible un mot indiquant quand vous êtes parti et où vous allez. Ready.gov le recommande afin que la famille et les secours sachent que personne ne reste dans la maison. Ainsi, personne ne vous cherche inutilement.

  3. Photographier vos médicaments

    Photographiez toutes vos boîtes de médicaments et votre plan de traitement. Si des comprimés se perdent ou si l'évacuation dure plus longtemps, un médecin ou une pharmacie peut rapidement organiser un remplacement. Pensez aussi aux lunettes, aux appareils auditifs et à leurs chargeurs.

  4. Une photo de vous avec votre animal

    Gardez sur votre téléphone une photo récente de vous avec votre animal. S'il s'enfuit dans la pagaille et se retrouve dans un refuge, vous pourrez prouver qu'il vous appartient. Un collier avec votre numéro de téléphone aide aussi.

  5. Débrancher les appareils

    Avant de partir, débranchez la télévision, l'ordinateur et les autres appareils. Quand le courant revient après une coupure, les surtensions peuvent les endommager ou provoquer un incendie en votre absence. Laissez le réfrigérateur et le congélateur branchés, sauf si la maison risque d'être inondée.

Ce à quoi vous devez faire attention

  • L'hésitation

    Quiconque attend de voir le danger n'a souvent plus d'itinéraire sûr. Partir tôt vaut presque toujours mieux que partir tard.

  • Vos propres itinéraires

    Les applications de navigation ne connaissent pas toujours les fermetures. Les itinéraires des autorités sont prioritaires.

  • Faire demi-tour

    Quiconque retourne chercher quelque chose avant la levée de l'alerte peut se jeter dans le danger et mobiliser les secouristes.

  • Rumeurs

    De fausses informations circulent souvent sur les réseaux sociaux. Les canaux des autorités et les médias audiovisuels sont fiables.

Erreurs courantes

  • Attendre de voir si c'est vraiment grave.
  • Emporter trop de choses et partir tard à cause de cela.
  • Prendre des raccourcis par des zones fermées.
  • Laisser les animaux de compagnie alors qu'il y avait le temps.
  • Revenir avant la levée de l'alerte.

À préparer à l'avance

  • Un sac d'urgence à portée de main pour chaque personne.
  • Des copies des documents importants, aussi sous forme numérique et chiffrée.
  • Connaissez deux issues pour quitter votre lieu de résidence et un endroit à l'extérieur où vous pouvez séjourner.
  • Installez une application d'alerte et autorisez les alertes Cell Broadcast sur votre téléphone.
  • Convenez avec vos voisins de qui aide qui, en particulier les personnes âgées et celles sans voiture.

Attention particulière

Les personnes qui ont besoin de soins
Partez tôt, emportez les aides techniques et les médicaments pour plusieurs jours, et dites à l'abri ce dont vous avez besoin.
Animaux de compagnie
Tous les abris d'urgence n'acceptent pas les animaux. Renseignez-vous à l'avance pour savoir où vous pouvez séjourner avec votre animal.

Votre situation

De combien de temps disposez-vous ?
Comment allez-vous partir ?
Dans le foyer

Fiches correspondantes

0 règles s'appliquent

Renseignez ci-dessus des détails sur votre situation pour obtenir des conseils plus ciblés.

Les bases pour cette situation

Pourquoi: Toujours valable pour cette situation, quelles que soient vos réponses.

Toutes les règles de cette situation (7)

  1. [inactif] Si De combien de temps disposez-vous ? = Immédiatement, quelques minutes seulement

    En cas d'évacuation immédiate, seul ceci compte : les personnes, les animaux, les médicaments, le téléphone. N'emportez rien d'autre qui vous ferait perdre du temps.

  2. [inactif] Si De combien de temps disposez-vous ? = Plusieurs heures

    Si vous avez un peu de temps : complétez le sac d'urgence, sécurisez la maison et coupez l'électricité, le gaz ou l'eau si les autorités vous le demandent.

  3. [inactif] Si Comment allez-vous partir ? = Voiture personnelle

    Empruntez uniquement les itinéraires indiqués, pas de raccourcis par des zones fermées et jamais par des routes inondées.

  4. [inactif] Si Comment allez-vous partir ? = Pas de voiture

    Demandez de l'aide tôt : voisins, famille ou autorités. De nombreuses communes proposent des points de ramassage et des transports – les numéros figurent dans les messages d'alerte.

  5. [inactif] Si Dans le foyer = Animaux de compagnie

    Emmenez vos animaux avec vous dans la mesure du possible : caisse de transport, laisse, nourriture, médicaments. Renseignez-vous à l'avance sur les centres d'hébergement qui acceptent les animaux.

  6. [inactif] Si Dans le foyer = Quelqu'un a besoin d'aide ou de soins

    Partez tôt et organisez de l'aide. Emportez les aides techniques, les médicaments et les appareils avec leurs chargeurs. Quiconque ne peut pas partir seul contacte les autorités ou le 112.

  7. [inactif] Si Dans le foyer = Enfants

    Les enfants à l'école ou à la crèche sont souvent mis en sécurité ensemble. Ne vous y rendez pas en voiture si les autorités ont prévu autre chose – les points de rassemblement sont indiqués dans les annonces.

Sources (4)
  1. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Evacuation
  2. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Pets and animals – disaster preparedness guidance
  3. Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK), Deutschland: Ratgeber für Notfallvorsorge und richtiges Handeln in Notsituationen
  4. European Commission: 112 – the European emergency number