Leer los consejos de viaje y registrarte en el ministerio de asuntos exteriores de tu país

Las embajadas y los consulados, llamados en conjunto «misiones diplomáticas», son las oficinas de tu país en el extranjero. En el día a día se ocupan de cosas como los pasaportes. En una crisis, como un terremoto, disturbios o una evacuación, se enfrentan a un problema: no saben cuántos de sus ciudadanos están en la región afectada ni cómo localizarlos.

El registro voluntario cierra esa brecha. Dejas tus fechas de viaje, los lugares y tus datos de contacto. Así se te pueden enviar avisos y recomendaciones directamente, y tus familiares en casa tienen un punto de contacto. Algunos ejemplos son la lista de preparación ante crisis del Ministerio Federal de Asuntos Exteriores alemán, ELEFAND, y el Smart Traveler Enrollment Program (STEP) del Departamento de Estado de EE. UU. Otros países tienen servicios similares, a menudo con una aplicación.

Las recomendaciones de viaje y seguridad son la segunda parte. Describen la situación de seguridad, los peligros naturales, los temas de salud, las normas de entrada y las leyes locales. Se actualizan de forma continua, así que conviene leerlas no solo una vez, sino antes y durante el viaje.

El registro solo sirve si los datos son correctos. Indica un número de teléfono en el que realmente puedan localizarte en el extranjero y un correo electrónico que leas durante el viaje. Si cambia tu ruta, actualiza la inscripción. Muchos servicios también esperan que des de baja el viaje cuando vuelvas.

Igual de importante es una persona en casa que tenga tu ruta, tu alojamiento y copias de tus documentos. Acordad cuándo vas a dar señales de vida. Si ese aviso no llega, alguien sabe que puede haber un problema y puede actuar.

Anota también en papel la dirección y el número de emergencia de la embajada o el consulado competente y el número de emergencias local. Si la red móvil está saturada o se te acaba la batería, un número guardado en el teléfono no sirve de mucho.

Mucha gente se imagina que, en una emergencia, la embajada enviará enseguida un avión. No funciona así. Lo que pueden hacer embajadas y consulados es limitado y depende del país y de la situación. La ayuda habitual es información, documentos de sustitución y contacto con familiares; el apoyo para salir del país solo se da en casos excepcionales. La responsabilidad de la planificación y del seguro sigue siendo tuya.

Ante un peligro agudo (un accidente, un incendio, una inundación), la embajada no es, por tanto, el primer número al que llamar. Llamas al número de emergencias local y sigues las instrucciones de las autoridades locales. También estás atento a los mensajes de la embajada o del consulado, y avisas a tus familiares en cuanto puedas hacerlo con seguridad.

Quienes tienen varias nacionalidades deben averiguar de antemano qué misión diplomática puede ayudarles en el país de destino. Las normas varían y, a veces, no es la que esperarías.

Toda la preparación lleva unos quince a treinta minutos. Lee una vez completas las recomendaciones de viaje de tu destino, no solo el titular. Después comprueba si tu país ofrece un registro de viajeros e inscríbete. Anota los datos de contacto de la misión diplomática y entrega tu ruta a tu persona de contacto.

Acostúmbrate a releer las recomendaciones poco antes de salir y durante el viaje, sobre todo si oyes noticias de mal tiempo severo, disturbios o huelgas. Así notas los cambios a tiempo, cuando aún puedes decidir con calma.