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Famille debout au portail du jardin la nuit à l'arrivée des pompiers, une faible lueur dans la maison

Chez moi, il y a un incendie

Le détecteur de fumée sonne et ça sent le brûlé. Une seule chose compte maintenant : tout le monde dehors, portes fermées, 112 depuis l'extérieur.

Expliqué simplement

Dans un incendie, la fumée est généralement plus dangereuse que les flammes : elle est chaude, toxique et rend vite tout aussi sombre qu'un épais brouillard. Les personnes endormies ne la sentent pas – c'est pourquoi les détecteurs de fumée sonnent si fort.

Quand le détecteur de fumée sonne : criez « Au feu ! Sortez ! » et réveillez tout le monde. N'emportez rien et prenez le chemin de sortie le plus court ; dans la fumée, restez près du sol, où l'air est meilleur. Fermez les portes derrière vous. Dehors, au point de rassemblement, on appelle le 112.

Ne retournez jamais dans la maison – même pour des animaux ou des jouets ; dites aux pompiers qui ou quoi se trouve encore à l'intérieur. Si vous ne pouvez pas sortir, allez dans une pièce avec une fenêtre, fermez la porte, bouchez les interstices avec des serviettes ou des vêtements, appelez le 112 et faites-vous voir à la fenêtre. Ne sautez pas.

D'abord

  1. Prévenez tout le monde à haute voix et sortez immédiatement – n'emportez rien, n'allez pas voir, ne luttez pas contre le feu s'il s'agit de plus qu'un petit feu qui vient de se déclarer.
  2. Dans la fumée, restez près du sol. Testez les portes avec le dos de la main avant de les ouvrir ; si une porte est chaude, passez par un autre chemin.
  3. Fermez les portes derrière vous – cela ralentit le feu et la fumée.
  4. Une fois dehors, appelez le 112, comptez-vous au point de rassemblement convenu et ne retournez pas dans le bâtiment.

Appelez les secours en cas de

  • Toujours en cas de feu ou de fumée, dès que vous êtes en sécurité
  • Quelqu'un est encore dans le bâtiment
  • La voie d'évacuation est bloquée
  • Quelqu'un a respiré de la fumée ou a des brûlures

Numéros d'urgence pour Autriche · Changer de région

Ce qui se passe en ce moment

Un incendie domestique se développe souvent plus vite qu'on ne le pense. La fumée est généralement plus dangereuse que les flammes : elle est chaude, toxique et supprime la visibilité en peu de temps. Une personne endormie ne la sent pas, c'est pourquoi les détecteurs de fumée sont si importants.

Les autorités et les pompiers donnent la même règle de base : sortir, rester dehors, appeler le numéro d'urgence. Quiconque commence par enquêter, chercher des objets de valeur ou lutter longtemps contre le feu perd un temps nécessaire à la fuite. Seul un petit feu qui vient de se déclarer, par exemple dans une poubelle ou une poêle, peut parfois être éteint soi-même, et seulement avec un agent extincteur approprié et une voie de sortie dégagée derrière soi.

Dans les immeubles d'habitation, il existe une exception importante : si la cage d'escalier est pleine de fumée, votre propre appartement, derrière la porte fermée, est souvent l'endroit le plus sûr. Dans ce cas, restez à l'intérieur, calfeutrez la porte, appelez le 112 et faites-vous voir à la fenêtre jusqu'à l'arrivée des pompiers.

Cette page résume les conseils pour les premières minutes. Ce qui aide le plus, c'est ce que vous faites en amont : détecteurs de fumée, une voie d'évacuation dont vous avez parlé et un point de rassemblement à l'extérieur.

Pas à pas

Chez moi, il y a un incendie – Phase 1 sur 4Alarme : alerter et sortir. Réveillez et alertez tout le monde à haute voix : « Au feu ! Sortez ! » N'emportez rien d'autre que les personnes et, s'ils sont immédiatement à portée de main, les animaux domestiques. Dans la fumée, restez près du sol, où l'air est meilleur, et prenez le chemin le plus court vers la sortie. Testez les portes avec le dos de la main avant de les ouvrir. Si une porte est chaude, laissez-la fermée et passez par un autre chemin. Fermez les portes derrière vous.
Phase 1 sur 4

Phase 1 sur 4

Alarme : alerter et sortir

Réveillez et alertez tout le monde à haute voix : « Au feu ! Sortez ! » N'emportez rien d'autre que les personnes et, s'ils sont immédiatement à portée de main, les animaux domestiques. Dans la fumée, restez près du sol, où l'air est meilleur, et prenez le chemin le plus court vers la sortie. Testez les portes avec le dos de la main avant de les ouvrir. Si une porte est chaude, laissez-la fermée et passez par un autre chemin. Fermez les portes derrière vous.

L'animation montre de façon schématique les gestes clés de chaque phase ; c'est le texte ci-dessous qui fait foi.

  1. Phase 1

    Alarme : alerter et sortir

    • Réveillez et alertez tout le monde à haute voix : « Au feu ! Sortez ! »
    • N'emportez rien d'autre que les personnes et, s'ils sont immédiatement à portée de main, les animaux domestiques.
    • Dans la fumée, restez près du sol, où l'air est meilleur, et prenez le chemin le plus court vers la sortie.
    • Testez les portes avec le dos de la main avant de les ouvrir. Si une porte est chaude, laissez-la fermée et passez par un autre chemin.
    • Fermez les portes derrière vous.

  2. Phase 2

    Dehors : appel d'urgence et point de rassemblement

    • Appelez le 112 : adresse, ce qui brûle, si quelqu'un est encore dans le bâtiment.
    • Faites l'appel au point de rassemblement convenu.
    • Ne retournez pas à l'intérieur, même pour des animaux ou des papiers. Dites aux pompiers qui ou quoi se trouve encore à l'intérieur.
    • Montrez le chemin aux pompiers et gardez l'accès dégagé.

  3. Phase 3

    Si vous ne pouvez pas sortir

    • Allez dans une pièce avec une fenêtre et fermez la porte.
    • Calfeutrez les interstices autour de la porte avec des serviettes, des couvertures ou des vêtements.
    • Appelez le 112 et dites exactement où vous êtes : étage, pièce, côté vers lequel donne la fenêtre.
    • Faites-vous remarquer à la fenêtre : faites des signes, criez, utilisez une lumière ou un tissu clair. N'ouvrez la fenêtre que si la fumée n'est pas aspirée de l'extérieur. Ne sautez pas.

  4. Phase 4

    Ensuite

    • Toute personne qui a respiré de la fumée, tousse, est enrouée ou essoufflée a besoin d'une aide médicale. En cas de brûlures, laissez le service d'urgence médicale décider.
    • Ne rentrez que lorsque les pompiers l'autorisent.
    • Informez votre assurance, photographiez les dégâts, organisez un hébergement.
    • Parlez de ce qui s'est passé, y compris avec les enfants. La peur et un mauvais sommeil dans les jours qui suivent sont fréquents.

★ Astuces de pros

Ce que font autrement les personnes expérimentées : des pratiques éprouvées du secours en montagne, des pompiers, des sauveteurs et de la protection civile, que les débutants connaissent rarement.

  1. Fermer les portes des chambres la nuit

    Une porte fermée retient un temps la fumée et la chaleur. Dormir la porte de la chambre fermée vous donne plus de temps si un incendie se déclare la nuit. C'est pourquoi les pompiers et les chercheurs en sécurité incendie recommandent de fermer les portes avant de dormir.

  2. Connaître deux issues pour chaque pièce

    Prévoyez une seconde issue pour chaque pièce au cas où le couloir serait plein de fumée, en général une fenêtre accessible. Vérifiez que les fenêtres et volets s'ouvrent facilement et que rien ne les bloque. Exercez-vous-y une fois ensemble, y compris dans le noir.

  3. Détecteurs de fumée interconnectés, remplacés après 10 ans

    Dans les grandes maisons, on n'entend souvent pas à l'étage un détecteur de fumée de la cave. Les détecteurs interconnectés sonnent tous en même temps. Les détecteurs de fumée vieillissent : remplacez-les au bout d'environ dix ans ; la date est en général imprimée sur l'appareil.

  4. Extincteur : viser la base, pas les flammes

    Retirez la goupille, visez la base du feu et balayez par courtes bouffées. Pulvériser dans les flammes gaspille l'extincteur. Gardez votre issue de secours dans votre dos tout du long.

  5. Ouvrir une porte lentement, depuis le côté

    Si la porte n'est pas chaude, placez-vous sur le côté, ouvrez-la juste d'une fente et calez-la avec le pied. Si de la fumée ou de la chaleur passe, vous pouvez la refermer d'une poussée aussitôt. C'est ce qu'on enseigne aux pompiers.

Ce à quoi vous devez faire attention

  • La fumée, pas les flammes

    Dans la plupart des incendies domestiques, les personnes sont menacées par la fumée, pas par les flammes. Rester près du sol et fermer les portes aide davantage que toute tentative d'éteindre le feu.

  • Feu de graisse

    Ne jetez jamais d'eau sur de la graisse ou de l'huile en feu : cela peut provoquer une violente déflagration. Posez un couvercle ou une couverture anti-feu dessus, éteignez la cuisinière, et si le feu ne s'éteint pas aussitôt : sortez et appelez le 112.

  • Cage d'escalier enfumée

    Quiconque s'engage dans une cage d'escalier enfumée peut y perdre son orientation et connaissance. Mieux vaut rester dans l'appartement, porte fermée, appeler le 112 et aller à la fenêtre.

  • Vêtements en feu

    Si vos vêtements prennent feu : arrêtez-vous, jetez-vous au sol, couvrez votre visage avec les mains et roulez jusqu'à ce que les flammes s'éteignent. Ne courez pas.

  • Ascenseurs

    N'utilisez jamais l'ascenseur en cas d'incendie. Il peut s'arrêter ou s'ouvrir à un étage enfumé.

Erreurs courantes

  • Aller d'abord voir où ça brûle ou rassembler des objets de valeur.
  • Verser de l'eau sur de la graisse en feu.
  • Laisser les portes ouvertes.
  • Retourner dans le bâtiment pour aller chercher quelqu'un ou quelque chose.
  • Débrancher les détecteurs de fumée parce qu'ils se déclenchent quand on cuisine.

À préparer à l'avance

  • Des détecteurs de fumée dans les chambres, les chambres d'enfants et les couloirs ; testez-les régulièrement.
  • Parlez avec tout le monde des voies d'évacuation et d'un point de rassemblement à l'extérieur, et entraînez-vous.
  • Un extincteur ou une couverture anti-feu dans la cuisine ; lisez le mode d'emploi au préalable.
  • Les clés de la porte d'entrée et des grilles de fenêtre à portée de main, à un endroit fixe.
  • Gardez les voies d'évacuation et la cage d'escalier libres de tout objet.

Attention particulière

Enfants
Les enfants doivent savoir : dans la fumée, on ne se cache pas, on crie et on sort. Écoutez ensemble le son du détecteur de fumée et entraînez-vous à rejoindre le point de rassemblement.
Personnes à mobilité réduite
Dormez si possible au rez-de-chaussée ou près de la sortie, gardez un téléphone près du lit et convenez avec vos proches ou vos voisins de qui vous aidera en cas d'incendie.

Votre situation

Que voyez-vous ?
Bâtiment
Avec vous

Fiches correspondantes

0 règles s'appliquent

Renseignez ci-dessus des détails sur votre situation pour obtenir des conseils plus ciblés.

Les bases pour cette situation

Pourquoi: Toujours valable pour cette situation, quelles que soient vos réponses.

Toutes les règles de cette situation (6)

  1. [inactif] Si Que voyez-vous ? = Petit feu qui vient de se déclarer (p. ex. casserole, corbeille à papier)

    Ne combattez un petit feu que si vous disposez d'un extincteur ou d'une couverture anti-feu adaptés, que le feu est petit et que votre voie de fuite reste dégagée derrière vous. Ne jetez jamais d'eau sur de la graisse en flammes : couvrez avec un couvercle, éteignez la cuisinière. Si le feu grandit : sortez et appelez le 112.

  2. [inactif] Si Que voyez-vous ? = Le feu ou la fumée se propagent

    Sortez immédiatement. Dans la fumée, restez près du sol où l'air est meilleur, fermez les portes et restez dehors tant que les pompiers n'ont pas dit le contraire.

  3. [inactif] Si Que voyez-vous ? = Voie d'évacuation bloquée, porte chaude

    Restez dans une pièce avec une fenêtre, fermez la porte, calfeutrez les interstices avec des chiffons, appelez le 112 et dites exactement où vous êtes. Faites-vous voir à la fenêtre. Ne sautez pas.

  4. [inactif] Si Bâtiment = Appartement dans un immeuble collectif

    Si la cage d'escalier est pleine de fumée, n'y allez pas : gardez la porte de l'appartement fermée, appelez le 112 et attendez à la fenêtre. N'utilisez jamais l'ascenseur.

  5. [inactif] Si Avec vous = Enfants

    Pendant un incendie, les enfants se cachent souvent sous les lits ou dans les placards. Prenez-les par la main en sortant, comptez-les immédiatement dehors et dites aux pompiers qui manque.

  6. [inactif] Si Avec vous = Une personne à mobilité réduite

    Toute personne qui ne peut pas sortir seule reste à une fenêtre, derrière une porte fermée. En appelant le 112, indiquez immédiatement où se trouve exactement cette personne.

Sources (3)
  1. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Home Fires
  2. U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Are You Ready? An In-Depth Guide to Citizen Preparedness
  3. European Commission: 112 – the European emergency number