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Maison profondément enneigée, une famille regarde par la fenêtre, à l'abri à l'intérieur

Nous sommes bloqués chez nous par la neige

Il est tombé tellement de neige pendant la nuit que les routes et les portes sont bloquées. Ce qui compte maintenant, c'est la chaleur, la patience et quelques précautions auxquelles presque personne ne pense.

Expliqué simplement

Il tombe parfois tant de neige que les routes et les portes sont bloquées et qu'on ne peut plus sortir. Le plus sûr est alors généralement de rester chez soi jusqu'au déblaiement. Les plus grands dangers sont le froid, une coupure de courant et les fumées quand on utilise mal les appareils de chauffage.

Faites d'une pièce la pièce chaude, fermez les portes et portez plusieurs couches de vêtements les unes sur les autres – comme un oignon – ainsi qu'un bonnet et des chaussettes chaudes. Suivez les avertissements à la radio ou dans l'application d'alerte. Utilisez des lampes de poche plutôt que des bougies.

Les barbecues, réchauds de camping ou chauffages de terrasse n'ont jamais leur place à l'intérieur. Si l'alarme CO sonne, si quelqu'un a mal à la tête et des nausées, si quelqu'un a très froid ou si le toit craque, dites-le tout de suite à un adulte – on appelle alors le 112. Et pensez aux voisins âgés qui vivent seuls.

D'abord

  1. Restez chez vous et ne partez pas en voiture tant que les autorités le déconseillent.
  2. Suivez les alertes et les informations à la radio ou dans l'application d'alerte.
  3. Gardez les sorties de fumées du chauffage et de la cheminée dégagées de neige si vous pouvez le faire sans danger depuis le sol.
  4. Économisez la chaleur : gardez une pièce chaude, fermez les portes, portez plusieurs couches.

Appelez les secours en cas de

  • Quelqu'un est fortement refroidi, confus ou ne répond pas
  • Douleurs thoraciques ou essoufflement, par exemple après avoir déneigé
  • L'alarme CO retentit ou quelqu'un a mal à la tête et des nausées alors que le chauffage fonctionne
  • Le toit craque ou cède sous le poids de la neige

Numéros d'urgence pour Autriche · Changer de région

Ce qui se passe en ce moment

De fortes chutes de neige peuvent isoler des localités pendant des heures ou des jours. Le plus sûr est généralement de rester chez soi jusqu'à ce que les routes soient dégagées et que les autorités donnent le signal de fin d'alerte. Quiconque part malgré tout risque de rester bloqué sur une route dégagée de tout abri.

À la maison, d'autres dangers existent : coupures de courant, chauffage en panne, monoxyde de carbone lorsque les sorties de fumées sont bouchées par la neige ou que l'on utilise à l'intérieur des solutions de fortune comme les barbecues, et surmenage lors du déblayage de la neige. Ready.gov déconseille expressément de se surmener en déblayant la neige.

Les toits peuvent aussi atteindre leurs limites sous une neige humide et lourde. Mais monter sur le toit est lui-même dangereux : c'est un travail pour des professionnels.

Cette page vous aide à bien traverser ces journées : rester au chaud, rester informé, gérer vos forces et veiller sur vos voisins.

Pas à pas

Nous sommes bloqués chez nous par la neige – Phase 1 sur 4D'abord : rester sur place et s'informer. Ne partez pas en voiture tant que les autorités le déconseillent. Suivez les alertes à la radio, par l'application d'alerte et les canaux officiels. Vérifiez les réserves, les médicaments, les lampes de poche et les batteries. Prévenez vos proches que vous restez à la maison.
Phase 1 sur 4

Phase 1 sur 4

D'abord : rester sur place et s'informer

Ne partez pas en voiture tant que les autorités le déconseillent. Suivez les alertes à la radio, par l'application d'alerte et les canaux officiels. Vérifiez les réserves, les médicaments, les lampes de poche et les batteries. Prévenez vos proches que vous restez à la maison.

L'animation montre de façon schématique les gestes clés de chaque phase ; c'est le texte ci-dessous qui fait foi.

  1. Phase 1

    D'abord : rester sur place et s'informer

    • Ne partez pas en voiture tant que les autorités le déconseillent.
    • Suivez les alertes à la radio, par l'application d'alerte et les canaux officiels.
    • Vérifiez les réserves, les médicaments, les lampes de poche et les batteries.
    • Prévenez vos proches que vous restez à la maison.

  2. Phase 2

    Rester au chaud : se chauffer en sécurité

    • Utilisez une pièce comme pièce chaude, fermez les portes, colmatez les courants d'air.
    • Portez plusieurs couches, un bonnet et des chaussettes chaudes ; buvez des boissons chaudes.
    • Gardez les sorties de fumées du chauffage et de la cheminée dégagées de neige si vous pouvez le faire sans danger depuis le sol.
    • Pas de barbecues, de réchauds de camping, de chauffages de terrasse ni de groupes électrogènes à l'intérieur. Prenez le détecteur de CO au sérieux.

  3. Phase 3

    Déblayer la neige avec modération

    • Ne déblayez que le nécessaire : l'entrée, le chemin vers les sorties de fumées et les issues de secours.
    • Faites des pauses, poussez de petites quantités au lieu de soulever de lourdes charges, habillez-vous chaudement.
    • En cas de douleur thoracique, d'essoufflement ou de fort vertige, arrêtez immédiatement et appelez le 112.
    • Ne montez pas sur le toit. Si le toit craque ou s'affaisse, quittez les pièces situées en dessous et appelez à l'aide.

  4. Phase 4

    Veiller les uns sur les autres

    • Prenez des nouvelles des voisins âgés ou vivant seuls, par téléphone ou à leur porte.
    • Dégagez les chemins ensemble et partagez vos réserves si quelqu'un a besoin de quelque chose.
    • Gardez les enfants et les personnes âgées au chaud et structurez la journée.
    • En cas d'hypothermie, de confusion ou si quelqu'un ne répond plus : appelez le 112.

★ Astuces de pros

Ce que font autrement les personnes expérimentées : des pratiques éprouvées du secours en montagne, des pompiers, des sauveteurs et de la protection civile, que les débutants connaissent rarement.

  1. Garder la pelle dans la maison, pas dans la remise

    Si la pelle est au garage ou dans la remise, vous ne pouvez plus l'atteindre quand la neige est épaisse. En hiver, gardez-la dans l'entrée ou juste derrière la porte. Vous pourrez ainsi vous dégager de l'intérieur.

  2. Garder la porte dégagée pendant qu'il neige

    Pendant une tempête de neige, dégagez plusieurs fois, en petites quantités, le devant de la porte plutôt que d'affronter un énorme tas à la fin. Sinon, une porte qui s'ouvre vers l'extérieur peut à peine s'ouvrir. Gardez aussi dégagé le chemin vers votre seconde sortie.

  3. Dégager les bouches d'incendie

    Si une bouche d'incendie près de chez vous est ensevelie sous la neige, les pompiers perdent un temps précieux en cas d'incendie. Dégagez-la et n'y entassez pas de neige. Les pompiers le demandent régulièrement en hiver.

  4. Des crampons pour vos chaussures

    Il y a souvent de la glace sous la neige fraîche. Des crampons à enfiler ou des microspikes offrent une bien meilleure adhérence sur les chemins glissants. Une promenade chez les voisins ou jusqu'aux poubelles se fait alors sans chute.

  5. Ne pas vous tordre en pelletant

    Pliez les genoux, soulevez avec les jambes et tournez avec les pieds, pas à la taille. Jetez la neige devant vous plutôt que par-dessus l'épaule. Vous ménagez ainsi votre dos et votre cœur.

Ce à quoi vous devez faire attention

  • Sorties de fumées obstruées par la neige

    Si la neige bouche la sortie des fumées du chauffage ou la cheminée, les gaz d'échappement peuvent pénétrer dans la maison. Prenez le détecteur de CO au sérieux.

  • Surmenage

    Déblayer la neige est un travail physique pénible par temps froid. Quiconque n'y est pas habitué ou a des problèmes cardiaques devrait se faire aider.

  • Avalanches de toit et stalactites de glace

    La neige et la glace peuvent glisser soudainement des toits. Ne vous tenez pas et ne vous garez pas directement sous les bords de toit.

  • Partir en voiture

    Celui qui roule dans le chaos neigeux se retrouve facilement bloqué et gêne les chasse-neige et les secours. Reportez vos trajets autant que possible.

Erreurs courantes

  • Se chauffer à l'intérieur avec un barbecue ou un réchaud de camping.
  • Déblayer la neige toute la journée sans pause.
  • Monter soi-même sur le toit pour enlever la neige.
  • Partir en voiture malgré les alertes.
  • Oublier les voisins qui vivent seuls.

À préparer à l'avance

  • Réserves pour plusieurs jours : nourriture, eau, médicaments, lampes de poche, piles, radio.
  • Procurez-vous une pelle à neige et du sable ou du sel avant l'hiver.
  • Installez un détecteur de CO et faites réviser le chauffage avant l'hiver.
  • Vêtements chauds et couvertures pour tous les occupants du foyer.
  • Convenez avec les voisins de qui prend des nouvelles de qui.

Attention particulière

Personnes âgées et personnes dépendantes
Ils ont froid plus facilement et dépendent de l'aide d'autrui. Les services de soins peuvent ne pas passer en cas de chaos neigeux : prévoyez des réserves de médicaments et d'aides.
Animaux de compagnie
Gardez les animaux domestiques à l'intérieur, nettoyez le sel de déneigement sur leurs pattes après les promenades et prévoyez de la nourriture pour plusieurs jours.

Votre situation

Électricité
Chauffage
Dans le foyer

Fiches correspondantes

0 règles s'appliquent

Renseignez ci-dessus des détails sur votre situation pour obtenir des conseils plus ciblés.

Les bases pour cette situation

Pourquoi: Toujours valable pour cette situation, quelles que soient vos réponses.

Toutes les règles de cette situation (4)

  1. [inactif] Si Électricité = Panne de courant

    Des lampes de poche plutôt que des bougies, économisez la batterie du téléphone et gardez le réfrigérateur fermé. Ne faites fonctionner les groupes électrogènes qu'à l'extérieur et loin des fenêtres.

  2. [inactif] Si Chauffage = Le chauffage est en panne

    Faites d'une pièce la pièce chauffée, calfeutrez les courants d'air, portez plusieurs couches chaudes et un bonnet. N'utilisez jamais de barbecue, de réchaud de camping ni de chauffage d'extérieur à l'intérieur.

  3. [inactif] Si Dans le foyer = Personnes âgées ou dépendantes

    Les personnes âgées ont plus facilement froid. Vérifiez régulièrement comment elles vont, proposez-leur des boissons chaudes et gardez médicaments et aides à portée de main.

  4. [inactif] Si Dans le foyer = Jeunes enfants

    Habillez chaudement les jeunes enfants, la nuit aussi, et structurez la journée avec des jeux et des horaires fixes.

Sources (3)
  1. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Winter Weather
  2. Centers for Disease Control and Prevention: Carbon Monoxide Poisoning – Prevention guidance
  3. Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK), Deutschland: Ratgeber für Notfallvorsorge und richtiges Handeln in Notsituationen