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Maison sous la pluie, de l'eau à la fenêtre de la cave, une famille en sécurité à une fenêtre du rez-de-chaussée, un camion de pompiers arrive

La cave se remplit d'eau

Un gargouillement dans la canalisation, puis de l'eau dans l'escalier de la cave. Une seule chose compte maintenant : ne descendez pas tant que de l'électricité peut être en cause.

Expliqué simplement

Lors de fortes pluies, d'une inondation ou d'une canalisation éclatée, la cave peut se remplir comme une baignoire qui déborde – et l'eau peut monter très vite. Le plus grand danger est l'électricité : l'eau peut être sous tension sans que vous puissiez le voir. L'eau pousse aussi contre les portes, si bien que quelqu'un en bas peut rester piégé.

N'allez pas à la cave s'il y a de l'eau – ni pour des jouets ni pour des provisions – et n'ouvrez pas une porte derrière laquelle il y a de l'eau. Tout le monde monte à l'étage, animaux compris, et y reste. Les adultes appellent les pompiers (112) si l'eau monte, si l'électricité peut être en cause ou s'il y a une odeur de gaz ou de mazout.

Tenez-vous éloigné de l'escalier de la cave et ne touchez jamais un appareil électrique les pieds mouillés ou debout dans l'eau. L'eau est sale : on ne joue donc pas dedans. Personne ne retourne à la cave tant que son courant n'a pas été coupé en toute sécurité.

D'abord

  1. N'allez pas dans la cave tant qu'il y a de l'eau et que le courant n'a pas été coupé en toute sécurité – l'eau peut être sous tension.
  2. Ne coupez le courant que si le tableau électrique est sec et que vous pouvez l'atteindre sans vous tenir dans l'eau ni sur un sol mouillé. Sinon : n'y touchez pas.
  3. Appelez les pompiers (112, en Autriche aussi 122) si l'eau monte, si de l'électricité peut être en jeu ou s'il y a une odeur de mazout ou de gaz.
  4. Faites sortir tout le monde de l'étage inférieur et restez à l'étage. Tenez les enfants et les animaux éloignés de l'escalier de la cave.

Appelez les secours en cas de

  • L'eau monte et l'électricité peut être en cause
  • Quelqu'un est enfermé dans la cave ou le parking souterrain
  • Une odeur de gaz ou de mazout
  • L'eau pénètre aussi dans les pièces de vie et vous ne pouvez plus sortir en sécurité

Ce qui se passe en ce moment

Les caves se remplissent lors de fortes pluies, quand les égouts ne peuvent plus absorber l'eau et qu'elle remonte par les canalisations, les soupiraux ou les fenêtres de cave ; lors d'inondations, quand l'eau arrive de l'extérieur ; ou à cause d'une rupture de canalisation dans la maison. L'eau peut monter très vite.

Le plus grand danger est l'électricité. Si de l'eau se trouve dans une pièce avec des prises, des appareils ou la chaufferie, elle peut être sous tension, sans que vous puissiez le voir. Donc : n'entrez pas. Ne coupez le courant que si le tableau électrique est sec et que vous pouvez l'atteindre sans vous tenir dans l'eau ou sur un sol mouillé. Tout le reste est l'affaire des pompiers et d'un électricien qualifié.

S'y ajoutent la pression de l'eau (les portes s'ouvrent à peine contre une eau stagnante, si bien que quiconque est en bas peut être piégé), les cuves à mazout qui flottent et peuvent fuir, et l'eau sale contenant des eaux usées et des produits chimiques. Après le pompage, les moisissures menacent si les pièces ne sont pas bien séchées.

Cette page vous guide à travers les premières minutes, la coupure des dangers, l'appel à l'aide et la période qui suit. En cas d'alerte aux crues et de consignes des autorités, les conseils sur les inondations s'appliquent aussi.

Pas à pas

La cave se remplit d'eau – Phase 1 sur 4Tout de suite : n'entrez pas, tout le monde à l'étage. N'entrez pas dans la cave s'il y a de l'eau dedans, ni pour des provisions, des objets de valeur ou la voiture au garage souterrain. Faites sortir tout le monde de l'étage inférieur, les animaux aussi. N'ouvrez pas une porte derrière laquelle il y a de l'eau. Tenez les enfants éloignés de l'escalier de la cave.
Phase 1 sur 4

Phase 1 sur 4

Tout de suite : n'entrez pas, tout le monde à l'étage

N'entrez pas dans la cave s'il y a de l'eau dedans, ni pour des provisions, des objets de valeur ou la voiture au garage souterrain. Faites sortir tout le monde de l'étage inférieur, les animaux aussi. N'ouvrez pas une porte derrière laquelle il y a de l'eau. Tenez les enfants éloignés de l'escalier de la cave.

L'animation montre de façon schématique les gestes clés de chaque phase ; c'est le texte ci-dessous qui fait foi.

  1. Phase 1

    Tout de suite : n'entrez pas, tout le monde à l'étage

    • N'entrez pas dans la cave s'il y a de l'eau dedans, ni pour des provisions, des objets de valeur ou la voiture au garage souterrain.
    • Faites sortir tout le monde de l'étage inférieur, les animaux aussi.
    • N'ouvrez pas une porte derrière laquelle il y a de l'eau.
    • Tenez les enfants éloignés de l'escalier de la cave.
  2. Phase 2

    Sources de danger : électricité, gaz, mazout, robinet d'eau

    • Coupez le courant au tableau électrique seulement s'il est sec et accessible sans danger ; ne touchez jamais rien d'électrique les pieds mouillés ou en vous tenant dans l'eau.
    • Si le tableau électrique est dans la cave, sous l'eau : n'y touchez pas, appelez les pompiers ou le gestionnaire du réseau.
    • Si vous sentez le gaz : sortez immédiatement, n'actionnez ni interrupteurs ni sonnettes, n'appelez qu'une fois dehors.
    • Si vous sentez le mazout : n'entrez pas, aucune flamme nue, signalez la cuve à mazout aux pompiers.
    • En cas de rupture de canalisation, fermez le robinet d'arrêt principal d'eau s'il est accessible à sec.
  3. Phase 3

    Appeler à l'aide et tenir l'eau à distance

    • Appelez les pompiers si l'eau monte, si de l'électricité peut être en cause ou si quelqu'un est coincé.
    • Lors de grosses tempêtes, les secours peuvent mettre du temps : les personnes passent avant les caves ; restez à l'étage dans le logement.
    • Seulement tant qu'il n'y a pas de danger dehors : des sacs de sable devant les soupiraux et les portes de cave, jamais dans une eau qui coule.
    • Ne mettez pas de pompes électriques ni d'aspirateurs dans l'eau ; le pompage est l'affaire des pompiers ou de professionnels.
  4. Phase 4

    Quand l'eau est partie

    • N'entrez dans la cave que lorsque son courant est coupé en toute sécurité ; ne rétablissez le courant qu'après le contrôle d'un électricien qualifié.
    • Faites contrôler le chauffage, la cuve à mazout et les appareils à gaz par des professionnels avant de les remettre en marche.
    • Portez des bottes en caoutchouc, des gants et une protection des yeux pour le nettoyage : l'eau était contaminée.
    • Photographiez les dégâts avant de ranger et signalez-les à votre assurance.
    • Aérez et séchez soigneusement pour éviter les moisissures ; n'utilisez jamais à l'intérieur de déshumidificateurs de chantier à moteur thermique.

★ Astuces de pros

Ce que font autrement les personnes expérimentées : des pratiques éprouvées du secours en montagne, des pompiers, des sauveteurs et de la protection civile, que les débutants connaissent rarement.

  1. Ne pas pomper trop tôt

    Tant que la nappe phréatique ou l'eau de crue reste haute à l'extérieur, elle presse sur les murs et le sol de l'extérieur. Pomper l'intérieur trop vite peut endommager le bâtiment. C'est pourquoi les pompiers attendent souvent que l'eau extérieure ait baissé.

  2. En cas de refoulement, ne plus utiliser d'eau dans la maison

    Quand l'égout est plein et que le clapet anti-retour s'est fermé, vos propres eaux usées ne peuvent plus s'écouler. Prendre une douche, lancer la machine à laver ou tirer la chasse inonde alors votre propre cave. Évitez d'utiliser l'eau jusqu'à ce que la pluie se calme.

  3. Sécher dans les 24 à 48 heures

    Les moisissures peuvent commencer à se développer en un à deux jours. Sortez les moquettes, cartons et tissus d'ameublement mouillés, ouvrez les fenêtres et séchez le plus vite possible. L'Agence américaine de protection de l'environnement (EPA) le recommande.

  4. Marquer le niveau de l'eau sur le mur

    Une fois l'eau partie, marquez le niveau d'eau le plus haut sur le mur et photographiez-le avec un mètre à côté. Votre assureur vous le demandera, et les experts voient tout de suite la hauteur atteinte. Ne jetez les objets endommagés qu'après les avoir photographiés.

Ce à quoi vous devez faire attention

  • Électricité dans l'eau

    Vous ne pouvez pas voir si l'eau est sous tension. Tant qu'il n'est pas certain que le courant de la cave est coupé, la cave est interdite d'accès.

  • Pression de l’eau sur les portes

    Les portes s’ouvrent à peine contre l’eau stagnante. Une personne dans une cave ou un garage souterrain qui se remplit peut se retrouver piégée.

  • Mazout

    Les cuves à mazout et les bidons qui flottent peuvent fuir et contaminer la maison et les alentours. Une odeur de mazout signifie : n’entrez pas, prévenez les pompiers.

  • Monoxyde de carbone pendant le séchage

    Les groupes électrogènes, les déshumidificateurs à carburant et les barbecues n’ont jamais leur place dans une cave, un garage ou un logement. Le monoxyde de carbone est invisible et inodore.

  • Eau sale

    L’eau des égouts et des crues contient presque toujours des eaux usées et des polluants. Lavez-vous les mains, protégez les plaies, ne laissez pas les enfants jouer dans l’eau.

Erreurs courantes

  • Descendre à la cave « juste un instant » pour sauver quelque chose.
  • Toucher le tableau électrique ou des appareils en se tenant dans l’eau.
  • Mettre une pompe immergée dans l’eau alors que le courant de la cave n’est pas coupé de façon sûre.
  • Remettre soi-même le courant après avoir pompé l’eau.
  • Faire fonctionner à la cave un déshumidificateur de chantier à moteur à essence.
  • Ignorer une odeur de mazout.

À préparer à l'avance

  • Sachez où se trouvent le tableau électrique et la vanne d’arrêt d’eau principale et s’ils sont accessibles à sec en cas d’urgence.
  • Ne stockez pas à la cave les objets de valeur, les documents et ce qui est irremplaçable.
  • Faites vérifier que la protection anti-refoulement et l’ancrage de la cuve à mazout sont en place ; tout travail à ce sujet revient à une entreprise spécialisée.
  • Consultez les cartes de dangers des autorités pour les crues et les fortes pluies.
  • Installez une application d’alerte et activez les alertes météo pour votre lieu.
  • Vérifiez votre couverture d’assurance contre les dommages naturels.

Attention particulière

Enfants
De l’eau à la cave paraît excitant. Dites clairement aux enfants : la cave est maintenant interdite car l’eau peut conduire l’électricité. Un adulte surveille l’escalier de la cave.
Animaux de compagnie
Montez aussitôt à l’étage les animaux gardés à la cave ou dans la buanderie, tant que le chemin est encore sec.
Logements en sous-sol
Celui qui vit dans un logement en sous-sol monte à l’étage ou sort aussitôt quand l’eau monte et n’attend pas. Les voisins doivent savoir qui y habite.

Votre situation

D'où vient l'eau ?
Quelle quantité d'eau ?
Remarquez-vous aussi …

Fiches correspondantes

0 règles s'appliquent

Renseignez ci-dessus des détails sur votre situation pour obtenir des conseils plus ciblés.

Les bases pour cette situation

Pourquoi: Toujours valable pour cette situation, quelles que soient vos réponses.

Toutes les règles de cette situation (6)
  1. [inactif] Si Quelle quantité d'eau ? = Le niveau continue de monter ou Des prises ou des appareils sont sous l'eau

    N'entrez pas dans la cave – ni pour récupérer des provisions, ni pour la voiture du garage souterrain. Les portes s'ouvrent difficilement contre la pression de l'eau ; quiconque se trouve en bas peut être piégé.

  2. [inactif] Si Quelle quantité d'eau ? = Quelques centimètres, le niveau ne monte pas

    Même avec peu d'eau : n'entrez que lorsque le courant de la cave est coupé en toute sécurité. Ne touchez à rien d'électrique et ne mettez aucun appareil dans l'eau.

  3. [inactif] Si D'où vient l'eau ? = Rupture de canalisation dans la maison

    Fermez la vanne d'arrivée d'eau principale si vous pouvez l'atteindre sans marcher dans l'eau. Appelez ensuite un plombier ou la gestion de l'immeuble, ou les pompiers s'il y a beaucoup d'eau et que de l'électricité est en jeu.

  4. [inactif] Si D'où vient l'eau ? = Une crue fait monter l'eau de l'extérieur ou Fortes pluies, l'eau remonte par les évacuations ou les soupiraux

    Ne travaillez dehors que tant que c'est sûr : sacs de sable devant les soupiraux et les portes de cave, jamais dans une eau qui coule. Les avertissements et les ordres des autorités sont prioritaires.

  5. [inactif] Si Remarquez-vous aussi … = Cuve à mazout dans la cave ou odeur de mazout

    Une cuve qui remonte à la surface peut fuir. Si vous sentez une odeur de mazout, n'entrez pas, ne fumez pas, pas de flamme nue, et signalez aux pompiers qu'il y a une cuve à mazout dans la cave.

  6. [inactif] Si Remarquez-vous aussi … = Odeur de gaz

    Si vous sentez une odeur de gaz, quittez immédiatement la maison, n'actionnez ni interrupteurs, ni sonnettes, ni appareils, et n'appelez le numéro d'urgence qu'une fois dehors.

Sources (6)
  1. Ready.gov – U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Floods
  2. Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK), Deutschland: Ratgeber für Notfallvorsorge und richtiges Handeln in Notsituationen
  3. U.S. Federal Emergency Management Agency (FEMA): Are You Ready? An In-Depth Guide to Citizen Preparedness
  4. U.S. Environmental Protection Agency (EPA): A Brief Guide to Mold, Moisture, and Your Home
  5. Centers for Disease Control and Prevention: Carbon Monoxide Poisoning – Prevention guidance
  6. European Commission: 112 – the European emergency number