Un mot de passe familial pour les départs avec une autre personne et les urgences

Un mot de code est un secret partagé, et les secrets partagés sont l'un des plus anciens moyens de vérifier si quelqu'un appartient vraiment au groupe. L'avantage : il ne nécessite ni téléphone, ni pièce d'identité, ni technologie. Un enfant n'a qu'à poser une question et écouter une réponse. Cela fonctionne sous le stress, sous la pluie ou quand tous les réseaux mobiles sont saturés.

Le mot doit être facile à retenir mais impossible à deviner pour des inconnus. Ne conviennent pas : le nom de l'animal de compagnie, la rue, le club de football préféré ou tout ce que quelqu'un pourrait trouver sur les réseaux sociaux. Les paires de mots inhabituelles qui forment une image pour les enfants fonctionnent bien, par exemple deux choses qui ne vont pas ensemble. Une image dans la tête reste mieux en mémoire qu'un mot abstrait.

Le mot de code est une protection supplémentaire pour l'enfant, pas une autorisation pour l'établissement. Les écoles et les structures d'accueil ne confient les enfants qu'aux personnes enregistrées par écrit comme autorisées à venir les chercher. Les deux vont donc ensemble : l'autorisation écrite pour l'établissement et le mot pour l'enfant.

Seuls les parents, les enfants et les personnes également désignées par écrit comme autorisées à venir chercher l'enfant apprennent le mot – en personne, pas par message. Plus il y a de personnes qui le connaissent, moins il protège. Ne l'écrivez pas sur la carte d'urgence dans le sac à dos, car celui qui trouverait la carte aurait aussi le mot.

Un mot de code est « usé » dès qu'il a servi. Si un étranger l'a utilisé une fois, ou si vous soupçonnez qu'il est devenu connu, convenez d'un nouveau mot. Ce n'est pas de la méfiance envers la personne, simplement une règle, comme un mot de passe que l'on change après un incident.

Le plus important pour l'enfant est la règle claire qui se cache derrière : si quelqu'un ne connaît pas le mot, je ne pars pas avec lui. Beaucoup d'enfants ont appris à obéir aux adultes et se sentent obligés de suivre. Dites explicitement à votre enfant qu'il a le droit de dire « non » et de rester avec l'enseignant – et qu'il ne sera jamais grondé pour cela.

Les enfants apprennent le mieux de telles règles par le jeu. Vous pouvez faire un court jeu de rôle : un parent joue l'inconnu et dit « ta maman m'envoie, viens vite ! ». L'enfant s'entraîne à demander calmement le mot. Jouez ensuite la version où le mot est faux ou où la personne esquive la question : que faites-vous maintenant ? Vous allez voir l'enseignant ou une autre personne de confiance.

Ne vous entraînez pas une seule fois. Un bref rappel tous les quelques mois suffit – par exemple au petit-déjeuner : « Tu te souviens encore de notre mot ? » Veillez à ce que le jeu ne devienne pas effrayant. Il ne s'agit pas de faire peur à l'enfant des inconnus, mais qu'il connaisse bien une règle simple.

Les très jeunes enfants ne peuvent souvent pas encore retenir un mot de code de façon fiable. Pour eux, on se fie entièrement aux accords passés avec la structure d'accueil et au fait que le personnel connaisse les personnes autorisées à venir les chercher.

Un mot de famille n'aide pas seulement lors des récupérations. Il existe des arnaques où quelqu'un appelle ou écrit, se fait passer pour un proche, prétend qu'il y a une urgence et demande de l'argent ou des données personnelles. Si la famille est convenue que le mot est demandé dans les vraies urgences, vous disposez d'un moyen simple de vérifier de tels appels.

Indépendamment du mot : lors de tels appels, raccrochez et rappelez la personne sur son numéro habituel. Un mot de code ne protège pas contre toutes les formes de fraude, mais c'est un obstacle supplémentaire pour ceux qui jouent sur la pression du temps et les émotions.

Les plans d'urgence familiaux tels que les décrivent Ready.gov et le BBK allemand fixent à l'avance les modalités de récupération, les points de rendez-vous et les contacts. Le mot de code est un ajout courant et simple – gratuit, sans technologie et rapide à mettre en place.

Les personnes autorisées à venir chercher un enfant sont définies par l'école, la structure d'accueil et les règles en vigueur, pas par le mot de code. Le mieux est donc de vérifier au début de chaque année scolaire ou d'accueil que les personnes enregistrées pour venir chercher l'enfant sont toujours les bonnes.