Plan d'urgence pour les parents isolés

La plupart des plans d'urgence supposent tacitement que deux adultes sont présents : l'un s'occupe du problème, l'autre des enfants. Dans un foyer avec un seul adulte, cette répartition des tâches n'existe pas. Un bon plan doit donc fonctionner même si cet adulte est hors d'état d'agir.

Pour y parvenir, on répartit les connaissances à l'avance. Le relais connaît les habitudes des enfants, leur santé et leurs documents. Les enfants connaissent le relais et savent comment appeler à l'aide. Et l'école ou la crèche sait par écrit que le relais peut venir chercher les enfants. Ainsi, en cas d'urgence, tout ne repose pas sur une seule personne.

Idéalement, il y a deux relais : un à proximité qui peut être là rapidement, et un en dehors de la région. Lors d'un grand événement comme une inondation, le relais du quartier peut lui aussi être touché ; le second prend alors le relais ou garde au moins le contact.

Les accords conclus seulement de vive voix aident souvent peu au moment décisif. Inscrivez par écrit le relais à l'école et à la garderie comme personne autorisée à venir chercher les enfants. Donnez-lui une fiche d'urgence avec les allergies, les médicaments, les médecins et les habitudes les plus importantes des enfants, une autorisation écrite et des copies des documents importants. Convenez aussi de la façon dont le relais entre dans le logement – par exemple grâce à une clé confiée à quelqu'un.

Pensez aussi à vous. Si vous avez un accident en déplacement, les secours ne savent pas que des enfants vous attendent à la maison. Un mot dans votre portefeuille – « Je suis parent seul. Merci de prévenir : … » avec le nom et le numéro du relais – garantit que les enfants ne seront pas oubliés. Beaucoup de smartphones permettent aussi d'enregistrer des contacts d'urgence visibles même lorsque l'écran est verrouillé.

Les procurations et les questions de garde sont réglées différemment d'un pays à l'autre. Pour les dispositions juridiquement contraignantes, par exemple qui s'occuperait des enfants à long terme dans le pire des cas, faites-vous conseiller par un professionnel. Cette fiche ne remplace pas un conseil juridique.

Les enfants peuvent apprendre tôt à aller chercher de l'aide. Exercez-vous de manière ludique et adaptée à l'âge : composer le numéro d'urgence (avec un téléphone éteint ou un téléphone jouet), dire leur adresse, connaître le numéro du relais et savoir où se trouve la carte d'urgence. On n'appelle jamais réellement le vrai numéro pour s'entraîner. Pour les plus jeunes, l'adresse peut être plus facile à retenir sous forme de comptine ou de chanson.

Expliquez la règle la plus importante calmement et sans dramatiser : « Si un jour je tombe et que je ne réponds plus, tu appelles le 112. Tu dis où nous habitons et ce qui s'est passé. Ensuite, tu ouvres la porte pour que les secours puissent entrer. » Les enfants doivent savoir qu'ils ont le droit de le faire et qu'ils ne seront jamais grondés pour cela. Les personnes de la centrale d'appels sont bienveillantes et aident aussi les enfants pas à pas.

Reprenez la conversation de temps en temps, par exemple quand l'enfant grandit ou lors d'un déménagement. Si l'enfant connaît aussi bien le relais au quotidien, par exemple grâce à des visites régulières, le passage de relais en cas d'urgence est bien plus facile pour lui.

Tous les parents seuls n'ont pas de proches à proximité. Une bonne solution est un arrangement réciproque avec d'autres parents : je suis votre relais, vous êtes le mien. Les mêmes règles s'appliquent que pour tout relais – par écrit, avec une fiche d'urgence et une autorisation de venir chercher les enfants.

Veillez à ce que tous les relais ne puissent pas être touchés par le même événement. Si tout le monde habite dans le même immeuble ou travaille au même endroit, tous pourraient être hors d'état d'agir en même temps en cas d'urgence. Un mélange de proches et d'éloignés rend le plan plus solide.