Intoxication : numéro d'urgence ou centre antipoison
En cas d'altération de la conscience, de difficulté respiratoire, de crise convulsive ou de symptômes graves après une possible intoxication, appelez immédiatement le numéro d'urgence (112 dans l'UE, en Autriche aussi 144). Si la personne va bien, appelez le service d'information sur les intoxications – en Autriche le Centre d'information sur les intoxications (01 406 43 43, 24 h/24), en Allemagne l'un des centres antipoison régionaux, par exemple le centre antipoison de Berlin (030 19240). Conservez l'emballage et les éventuels restes, ne provoquez pas de vomissements, ne donnez ni lait ni eau salée. Ce texte ne remplace pas une formation aux premiers secours.
- Tout de suite ; l'appel dure quelques minutes
Expliqué simplement
Les jeunes enfants mettent tout à la bouche – comprimés, produits ménagers, feuilles de plantes. Mais les adultes aussi confondent parfois des flacons. Alors la question la plus importante est : comment va la personne ?
Si elle est somnolente, confuse, manque d'air ou fait une crise convulsive, appelez tout de suite le numéro d'urgence (112 dans l'UE, en Autriche aussi le 144). Si elle va bien, appelez le service d'information sur les poisons. En Autriche, c'est la Vergiftungsinformationszentrale au 01 406 43 43, jour et nuit. En Allemagne, il existe plusieurs centres antipoison, par exemple à Berlin au 030 19240. Les spécialistes vous disent quoi faire.
Ne faites pas vomir la personne et ne lui donnez ni lait ni eau salée. Gardez l'emballage pour que les spécialistes sachent de quoi il s'agit. Ce texte ne remplace pas un cours de premiers secours.
Comment ça marche
Qu'une substance soit toxique ou non dépend de ce que c'est, de la quantité absorbée, de la façon dont elle est entrée dans le corps et de la personne concernée. Pour un jeune enfant, une quantité peut être dangereuse alors qu'elle est sans risque pour un adulte – et inversement, beaucoup de choses sont inoffensives à petite dose.
Les centres antipoison ont justement cette connaissance. Ils posent des questions précises, puis disent si vous pouvez attendre, si un médecin est nécessaire ou si une ambulance doit venir. Les remèdes de grand-mère comme faire vomir, donner du lait ou de l'eau salée peuvent nuire – par exemple avec des substances corrosives ou des produits qui moussent.
Ce qui compte vraiment
Ayez ces informations à portée de main : qu'est-ce qui a été absorbé (nom du produit, plante, médicament) ? En quelle quantité environ ? Quand ? Quel âge a la personne et quel est approximativement son poids ? Quels symptômes présente-t-elle ? Gardez l'emballage, la notice ou les parties de plante et remettez-les.
En cas de gaz – comme le monoxyde de carbone ou la fumée – protégez-vous : n'entrez pas dans la pièce, gardez vos distances, appelez le numéro d'urgence. En cas de produits chimiques sur la peau ou dans l'œil, rincez abondamment à l'eau en portant des gants.
Sécurité et limites
Ce texte ne nomme aucun antidote ni aucun médicament ; le charbon actif n'est donné que si le centre antipoison ou un médecin le dit. Les champignons et les plantes ne sont pas identifiés ici.
Les numéros de téléphone peuvent changer. Cherchez à l'avance le numéro d'information antipoison de votre pays ou de votre canton et notez-le avec les numéros d'urgence. En Suisse, vous joignez Tox Info Suisse au 145 ; en voyage, cherchez le numéro de votre destination.
Prévention
Les médicaments, produits d'entretien, huile de lampe et produits chimiques doivent rester dans leur emballage d'origine et hors de portée des enfants – ne les transvasez jamais dans des bouteilles de boisson. Les détecteurs de monoxyde de carbone protègent contre un poison invisible.
S'il y a de jeunes enfants à la maison, il vaut la peine de vérifier les plantes dans l'habitation et le jardin. Lors d'une formation de premiers secours, vous apprenez à positionner correctement les personnes inconscientes au cas où la situation deviendrait grave.
Pas à pas
- 1
Se protéger soi-même
En cas de suspicion de gaz, n'entrez pas dans la pièce ; portez des gants avec les produits chimiques. Mettez les éventuels restes toxiques hors de portée des enfants.
- 2
Vérifier l'état
La personne est-elle éveillée et réactive, respire-t-elle normalement ? En cas d'altération de la conscience, de difficulté respiratoire, de crise convulsive ou de symptômes graves, appelez immédiatement le numéro d'urgence.
- 3
Appeler le centre antipoison
Si la personne va bien, appelez le centre antipoison (Autriche 01 406 43 43, Allemagne par exemple le centre antipoison de Berlin 030 19240, Suisse 145) et suivez ses instructions.
- 4
Préparer les informations
Qu'a-t-elle absorbé (nom du produit, plante, médicament) ? En quelle quantité environ ? Quand ? Âge et poids approximatif de la personne ? Quels symptômes ?
- 5
Emporter l'emballage et les restes
Conservez l'emballage, la notice, les parties de plantes ou les restes et remettez-les à l'équipe de secours ou emportez-les à l'hôpital.
- 6
Prendre soin de la personne
Ne provoquez pas de vomissements, ne donnez rien à boire sauf si le centre antipoison le conseille. Restez auprès de la personne. Si elle perd connaissance et respire normalement : position latérale de sécurité. Si elle ne respire pas normalement : réanimation selon les instructions du régulateur.
Erreurs courantes
- Provoquer des vomissements
- Donner du lait ou de l'eau salée
- Attendre alors que la personne devient somnolente ou confuse
- Jeter l'emballage
- Entrer dans une pièce où l'on soupçonne la présence de gaz
Aperçu rapide
Matériel
Téléphone mobile
Pour le numéro d'urgence ou le centre antipoison
La batterie se vide vite par temps froid et en cas d'utilisation continue de l'écran et du GPS.
Ne le prévoyez pas comme seul moyen d'orientation ou d'appel d'urgence.
Gants jetables
En cas de produits chimiques sur la peau ou les vêtements
Tenez compte des allergies au latex – privilégiez les gants sans latex (par ex. en nitrile).
Convient pour
- Produits ménagers, médicaments, parties de plantes ou champignons avalés
- Enfants qui ont mis quelque chose d'inconnu dans la bouche
Ne convient pas pour
- Attendre en cas d'altération de la conscience ou de difficulté respiratoire – c'est une urgence
- Remèdes de grand-mère ou médicaments « contre le poison » sans l'avis du centre antipoison
Prérequis
- Connaître le numéro du centre antipoison de son pays ou l'avoir à portée de main
- Sécurité personnelle en présence de gaz et de produits chimiques
Sécurité
- Ce texte ne remplace pas une formation aux premiers secours. Les premiers secours s'apprennent par la pratique, sous la direction d'un formateur. En cas d'urgence, appelez toujours des secours professionnels – via le numéro d'urgence local (112 dans l'UE) – et suivez les instructions du régulateur.
- Ne provoquez pas de vomissements, ne donnez ni lait, ni eau salée, ni remèdes de grand-mère. Les vomissements peuvent causer des dégâts supplémentaires avec des substances corrosives, des produits moussants ou des solvants.
- Information sur les intoxications : Autriche – Centre d'information sur les intoxications 01 406 43 43 (24 h/24). Allemagne – centres antipoison régionaux, par exemple le centre antipoison de Berlin 030 19240 ; cherchez à l'avance le numéro de votre Land. Suisse – Tox Info Suisse 145. Dans les autres pays, cherchez le numéro avant le voyage.
Comment ça marche
Le danger d'une substance dépend de ce que c'est, de la quantité absorbée, de la voie d'absorption et de la personne concernée – un petit enfant réagit autrement qu'un adulte. Les non-professionnels peuvent difficilement en juger. Les centres antipoison sont spécialisés dans ce domaine et indiquent s'il est possible d'attendre, si un médecin est nécessaire ou si une ambulance doit venir. Des informations précises sont donc importantes. Les remèdes de grand-mère bien intentionnés, comme les vomissements, le lait ou l'eau salée, n'aident pas et peuvent nuire.
Avantages
- Évaluation par un spécialiste au téléphone, souvent sans trajet à l'hôpital
- Évite les remèdes de grand-mère nocifs
Inconvénients
- En Allemagne, il n'existe pas de numéro unique pour tout le pays
- Les informations précises manquent souvent, par exemple pour les champignons ou les plantes
Connaissances approfondies
Contexte technique
La Croix-Rouge autrichienne conseille, en cas d'intoxication, de ne pas provoquer de vomissements, d'appeler le service d'information sur les intoxications quand il n'y a pas de symptômes ou seulement des symptômes légers, et d'appeler d'abord les secours quand les symptômes sont graves. En Autriche, le Centre d'information sur les intoxications est joignable 24 h/24 au 01 406 43 43. L'Allemagne compte plusieurs centres antipoison régionaux, par exemple celui de Berlin au 030 19240. En Suisse, Tox Info Suisse est joignable au 145.
Chez les petits enfants, de nombreuses suspicions d'intoxication se révèlent infondées : beaucoup de substances sont inoffensives en petite quantité. Le centre antipoison peut clarifier cela rapidement et éviter inquiétudes et trajets inutiles à l'hôpital.
Variantes
- Produit toxique sur la peau ou dans l'œil
- Portez des gants, retirez les vêtements contaminés et rincez la peau abondamment à l'eau. Rincez abondamment à l'eau les projections dans l'œil en protégeant l'autre œil. Appelez ensuite le centre antipoison ou le numéro d'urgence.
- Prévenir, surtout avec les enfants
- Gardez médicaments, produits ménagers, huile de lampe et produits chimiques dans leur emballage d'origine et hors de portée des enfants ; ne les transvasez jamais dans des bouteilles de boisson. Notez le numéro du centre antipoison avec les numéros d'urgence.
Erreurs courantes
- Provoquer des vomissements
- Donner du lait ou de l'eau salée
- Attendre alors que la personne devient somnolente ou confuse
- Jeter l'emballage
- Entrer dans une pièce où l'on soupçonne la présence de gaz
Limites et risques
- Ne remplace pas une formation aux premiers secours
- Pas d'antidotes, pas de médicaments, pas de charbon actif sans avis spécialisé
- Les numéros de téléphone peuvent changer – vérifiez-les avant d'en avoir besoin
- Pas d'identification de champignons ni de plantes
Alternatives de matériaux
Déduit des propriétés des matériaux : un substitut doit avoir toutes les propriétés requises. Respectez les remarques sur le substitut.
- Téléphone mobile
- Lampe frontale / lampe de poche, Lanterne à piles / lampe LED
Les résultats proviennent exclusivement d'entrées structurées. Aucune instruction improvisée n'est générée.
Sources (4)
- Österreichisches Rotes Kreuz: Einer Person helfen, die sich vergiftet hat · Ne pas provoquer de vomissements ; symptômes légers : Centre d'information sur les intoxications (01 406 43 43), symptômes graves : d'abord le numéro d'urgence 144 ; sécurité personnelle en présence de gaz
- Gesundheit Österreich GmbH: Vergiftungsinformationszentrale (VIZ) – Notruf 01 406 43 43 · Centre d'information sur les intoxications d'Autriche, ligne d'urgence 24 h/24
- Charité – Universitätsmedizin Berlin: Giftnotruf Berlin – 030 19240 · Centre antipoison de Berlin, exemple des centres antipoison régionaux en Allemagne
- Tox Info Suisse: Tox Info Suisse – Notrufnummer 145 · Numéro d'urgence 145 en Suisse