Hoja de referencia: Familia y hogar

1. 1Habla de forma adecuada a la edad – Explica con calma qué es una emergencia y que la familia tiene un plan.
2. 2Tarjeta de contacto para niños – Da a los niños una tarjeta con su nombre, su dirección, los teléfonos de los padres y de la persona de contacto, y el punto de encuentro.
3. 3Colegio y guardería – Averigua cómo actúan el colegio y la guardería en una emergencia y quién puede recoger a los niños.
4. 4Mete cosas conocidas – Un peluche, un libro o un juego y snacks conocidos ayudan a los niños en un alojamiento de emergencia.
5. 5Kit de emergencia para mascotas – Comida y agua para varios días, cuencos, una correa o un transportín, medicación, cartilla de vacunación y una foto reciente del animal.
6. 6Identifica a los animales – Un collar con datos de contacto y, donde sea habitual, un microchip con el registro actualizado ayudan a reunir a los animales perdidos con…
7. 7Organiza dónde se alojarán las mascotas – No todos los alojamientos de emergencia admiten animales.

Peligro: Nunca dejes solos a niños ni a mascotas en un vehículo estacionado: sobre todo con tiempo cálido, el interior puede alcanzar rápidamente temperaturas peligrosas.

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1. 1Anota las necesidades diarias – Repasa un día normal: comidas, biberones, pañales, cuidados, medicación, sueño.
2. 2Planifica la comida sin cocinar – Para bebés que toman biberón, ten leche lista para tomar en porciones individuales; para niños mayores, tarritos, bolsitas y comida que el…
3. 3Higiene sin agua corriente – Pañales, toallitas húmedas, crema para el pañal, bolsas de basura, gel desinfectante de manos.
4. 4Calor y ropa – Ropa de repuesto de la talla adecuada, gorro, saco de dormir para bebé, manta.
5. 5Transporte sin cochecito – Pon un fular o portabebés en la mochila de emergencia: con un cochecito, las escaleras, los escombros y las multitudes suelen ser…
6. 6Mete cosas conocidas – Peluche, chupete, un libro o un juego pequeño.
7. 7Ajusta con regularidad – Revisa las tallas, la comida y las fechas de caducidad cada pocos meses.

Peligro: Nunca diluyas la leche infantil ni la sustituyas por otra leche o por mezclas caseras. Prepara la leche en polvo solo con agua segura, preparada según las indicaciones del envase. La leche líquida lista para tomar no necesita agua.

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1. 1Habladlo juntos – Pregunta con calma: ¿qué te preocupa de una emergencia? ¿Qué necesitas cada día? ¿A quién te gustaría que se avisara?
2. 2Anota medicación y ayudas técnicas – Plan de medicación actual, gafas, audífono con pilas, ayuda para caminar, productos para la incontinencia, dentadura postiza.
3. 3Crea una red de apoyo – Al menos dos personas cercanas (familia, vecinos, amigos) acuerdan pasar a verla durante cortes de luz, calor o frío.
4. 4Coordínate con el servicio de cuidados o la residencia – Pregunta qué plan de emergencia tiene el servicio de cuidados o la residencia, cómo se informa a los familiares y adónde se evacuaría a las…
5. 5Haz la vivienda más segura – Luces a pilas junto a la cama y la puerta, una radio, provisiones de emergencia a una altura alcanzable, números de teléfono en letra…
6. 6Piensa en la evacuación – ¿Cómo sale la persona del edificio si falla el ascensor? ¿Quién la lleva?

Peligro: Las personas mayores suelen notar menos el calor y la sed y se enfrían más rápido con el frío. Si hay confusión, debilidad, mareo o alteración de la consciencia, llama al número de emergencias local (112 en la UE).

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1. 1Describir las necesidades – Anotad juntos: ¿qué necesito a diario (ayudas técnicas, medicación, asistencia, dieta)? ¿Qué deja de funcionar en un apagón? ¿Cómo me…
2. 2Red de apoyo personal – Al menos tres personas en lugares distintos (casa, trabajo, vecindario) que conozcan el plan, acuerden el acceso a tu casa y se pongan en…
3. 3Adaptar los canales de alerta – Aplicaciones de alerta con señales de vibración o luz, detectores de humo con luz estroboscópica o almohadilla vibratoria, un acuerdo para…
4. 4Tarjeta informativa – Una tarjeta breve para los rescatadores: cómo comunicarse conmigo, qué ayudas técnicas son imprescindibles, contactos importantes y…
5. 5Practicar la ruta de escape y evacuación – Prueba la salida de casa con las ayudas técnicas, también sin ascensor y a oscuras.
6. 6Respaldo para las ayudas técnicas – Gafas de repuesto, cargadores y, si es posible, un respaldo manual para las ayudas eléctricas.

Peligro: Sal pronto cuando lleguen avisos de evacuación: quien necesita apoyo para salir del edificio necesita más tiempo. Si hay peligro, llama al número de emergencias local (112 en la UE) e indica qué apoyo necesitas.

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1. 1Entrenamiento con transportín y correa – Deja el transportín abierto en casa con una manta y premios.
2. 2Mantener la identificación actualizada – Comprueba que el registro del microchip tiene un teléfono actual, collar con datos de contacto y una foto reciente del animal con su dueño…
3. 3Kit de emergencia para mascotas – Comida y agua para unos días, cuencos, medicación, cartilla de vacunación, correa, bolsas para excrementos o arena con bandeja para gatos…
4. 4Aclarar los alojamientos de antemano – Una lista de amigos, familiares, residencias caninas y hoteles fuera de la zona de peligro que admitan animales.
5. 5Vete pronto – Cuando se emita una alerta, mete a los animales en casa y prepara el transportín.
6. 6Cuando no hay nadie en casa – Acuerda con los vecinos que puedan acoger a los animales en una emergencia: llave, dónde está el transportín, contacto.

Peligro: Nunca vuelvas a una zona cerrada contra las instrucciones de las autoridades para recoger animales. Avisa en cambio a las autoridades, a las organizaciones de protección animal o a los equipos de rescate.

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1. 1Dejar que participen en la planificación – Repasad juntos el plan familiar, fijad puntos de encuentro y un contacto fuera de la zona, y toma en serio sus preguntas.
2. 2Reglas de decisión – Acordad: ¿cuándo te quedas donde estás? ¿Cuándo vas a casa? ¿Adónde vas si no consigues contactar con nadie?
3. 3Avisar sin red – Un mensaje corto a la persona de contacto en lugar de una llamada.
4. 4Tareas propias – Encomienda tareas adecuadas: preparar su propia mochila de emergencia, revisar las linternas, cuidar de los hermanos pequeños, seguir las…
5. 5Desarrollar habilidades – Curso de primeros auxilios, saber hacer una llamada de emergencia, saber cortar el agua y la electricidad, conocer el camino a casa a pie.

Precaución: Los adolescentes deben saber: las instrucciones del colegio, los servicios de emergencia y las autoridades van primero, incluso antes que las ganas de volver a casa. No camines por aguas de inundación, humo ni cordones de seguridad.

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1. 1Ficha personal – Una página con nombre, diagnóstico, medicación, alergias, consejos de comunicación, qué la tranquiliza y qué la altera, datos de contacto y…
2. 2Identificación – Nombre y contacto de emergencia en la ropa, en una pulsera o en el bolsillo de la chaqueta, por si se encuentra a la persona sola.
3. 3Completar la mochila de emergencia – Medicación para varios días, ayudas (gafas, audífono, andador), material para la incontinencia, muda de ropa, un objeto familiar.
4. 4Decidir quién acompaña – Una persona principal y un suplente que conozca a la persona.
5. 5En la propia situación – Habla con calma, con frases cortas, dando una sola información cada vez.
6. 6En el refugio – Entrega la ficha al personal, pide un lugar tranquilo, mantén las rutinas como los horarios de comida y de sueño.

Peligro: Si una persona con demencia ha desaparecido, llama enseguida al número de emergencias local (112 en la UE) y ten lista una foto reciente. No busques sola durante mucho tiempo antes de pedir ayuda.

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1. 1Documentos a mano – Documentación del embarazo (p. ej., la cartilla de embarazo donde se emita), lista de medicamentos, seguro médico y datos de contacto del…
2. 2Contactos – Números de la matrona, la consulta, el hospital y los servicios de emergencia en el teléfono y en papel.
3. 3Planificar rutas – Conoce la ruta principal y una alternativa al hospital, anota un segundo centro al que se pueda llegar y acordad quién conduce si la pareja…
4. 4Completar la bolsa – Añade a la mochila de emergencia los documentos, la medicación y los objetos personales importantes; en las últimas semanas ten lista la…
5. 5Consultar a profesionales – Pregunta a la matrona o a la consulta qué tener en cuenta en una emergencia o evacuación; el consejo individual tiene prioridad.

Peligro: Ante las señales de alarma que te haya indicado la matrona o el médico, ante un sangrado, un dolor intenso o si la embarazada se encuentra de repente muy mal: llama enseguida al número de emergencias local (112 en la UE). No esperes a ver si mejora.

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1. 1Elige un momento tranquilo – No justo después de una noticia preocupante ni poco antes de dormir, sino mientras juegan, cocinan o pasean.
2. 2Primero pregunta – "¿Qué sabes ya de los cortes de luz, los incendios o las tormentas?": corrige los malentendidos en lugar de dar una charla.
3. 3Sencillo y sincero – Explica brevemente qué puede pasar y que los adultos, los bomberos y otros ayudantes se encargan.
4. 4Dejar que hagan algo – Preparad juntos la mochila de emergencia de los niños, comprobad las linternas, practicad la llamada de emergencia, mirad el punto de…
5. 5Repetir – Es mejor poco y a menudo que una vez y largo.

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1. 1Identificar los riesgos – Piensa qué emergencias son probables en tu región (inundación, tormenta, calor, apagón, terremoto) y cómo emiten los avisos las autoridades.
2. 2Dos puntos de encuentro – Fija un punto de encuentro justo al lado de tu casa (por ejemplo, para un incendio) y otro fuera del barrio por si no puedes volver a casa.
3. 3Persona de contacto fuera de la zona – Elige a una persona de otra región con quien todos se pongan en contacto.
4. 4Tarjeta de contacto – Cada persona, también los niños, lleva una tarjeta con los números más importantes, la dirección y los puntos de encuentro.
5. 5Repartir tareas – ¿Quién recoge a los niños? ¿Quién se ocupa de los familiares dependientes, los vecinos o las mascotas? ¿Quién lleva la mochila de…
6. 6Conocer la casa – Todos los adultos deben saber dónde están las llaves de paso del agua y del gas y la caja de fusibles.
7. 7Practicar y refrescar – Repasa el plan una vez al año, actualiza los números y practica el camino a los puntos de encuentro.

Peligro: Ante un peligro inmediato, ponte primero a salvo y llama al número de emergencias local (112 en la UE). No vuelvas a zonas de peligro para llegar a los puntos de encuentro.

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1. 1Haz una lista – Reúne: documentos de identidad y pasaportes, partidas de nacimiento y de matrimonio, pólizas de seguro, información bancaria y de cuentas…
2. 2Haz copias – Haz copias de los documentos y mételas en una carpeta impermeable.
3. 3Contactos e información médica – Añade una lista de teléfonos importantes, médicos, números de seguro, alergias y medicación.
4. 4Documentar los bienes del hogar – Fotografía o graba en vídeo las habitaciones y los objetos de valor; esto ayuda con las reclamaciones al seguro.
5. 5Copia de seguridad digital – Escanea los documentos y guárdalos cifrados, por ejemplo en una memoria USB cifrada o en un almacenamiento en la nube seguro.
6. 6Guárdala al alcance de la mano – Guarda la carpeta donde se pueda coger rápido en una evacuación; si hay riesgo de inundación, no en el sótano.
7. 7Actualizar – Una vez al año, comprueba si algún documento ha caducado o si hay otros nuevos.

Peligro: En caso de incendio o peligro inmediato, no busques documentos: sal de inmediato. Los documentos se pueden reemplazar; las personas, no.

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1. 1Preguntar por las normas de emergencia – Pregunta en el colegio y la guardería: ¿cómo se informa a los padres? ¿A dónde evacuan? ¿Cuándo se quedan los niños en el edificio? ¿Quién…
2. 2Registrar a las personas autorizadas para recoger – Indica por escrito al menos a otras dos personas de confianza como autorizadas para recoger, y dile al niño quién podría ir.
3. 3Incluir el lugar de trabajo – Conoce las normas de emergencia de la empresa.
4. 4Fijar puntos de encuentro – Un punto de encuentro cerca de casa y otro fuera del barrio, por escrito para todos.
5. 5Persona de contacto fuera de la zona – Todos avisan a una persona de contacto fuera de la región.
6. 6Tarjeta para los niños – Los niños llevan una tarjeta con los nombres y teléfonos de los padres, la persona de contacto y el punto de encuentro, sin que la…

Peligro: Si el colegio o las autoridades ordenan que todos permanezcan en el interior (por ejemplo, tras un escape de sustancias peligrosas), no recojas a los niños: el edificio es entonces el lugar más seguro y tú te pones en peligro por el camino.

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1. 1Dibujar un plan de evacuación – Plano de la casa con todas las habitaciones, si es posible con dos salidas desde cada una y un punto de encuentro fuera de la casa.
2. 2Simulacro de evacuación por incendio – Prueba el detector de humo y luego ve al punto de encuentro: comprueba las puertas con el dorso de la mano antes de abrirlas, mantente…
3. 3Simulacro de la mochila de emergencia – Cronómetro: cada uno coge la mochila de emergencia, los documentos, los medicamentos y las mascotas y va hasta la puerta. ¿Qué falta, qué…
4. 4Simulacro de refugio en casa – Según el riesgo de la región: Drop, Cover, Hold On en caso de terremoto, o cerrar las ventanas, apagar la ventilación y encender la radio…
5. 5Una tarde sin electricidad – Dedica una tarde a manejar la luz, la comida y la comunicación sin electricidad de la red, es decir, simplemente sin aparatos eléctricos…
6. 6Evaluar y ajustar – Después de cada simulacro, hablad un momento: ¿qué ha ido bien, qué cambiamos?

Peligro: En un incendio real: sal enseguida, cierra las puertas tras de ti, no vuelvas a entrar y llama al número de emergencias local (112 en la UE) desde fuera. Nunca vuelvas a entrar en un edificio en llamas, ni siquiera por animales u objetos de valor.

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1. 1Elegir los documentos – Documentos de identidad, certificados de nacimiento y de matrimonio, pólizas de seguros, escritura de propiedad o contrato de alquiler…
2. 2Escanear y poner nombre – Escanea o fotografía de forma legible, pon nombres coherentes (por ejemplo persona_documento_año) y ordena en carpetas.
3. 3Cifrar – Protege la colección con un método de cifrado reconocido —como un archivo comprimido cifrado o un soporte de datos cifrado— y una frase de…
4. 4Guardar en al menos dos lugares – Una copia en casa, en la mochila de emergencia, y otra en otro lugar: con familiares fuera de la región o en un servicio de almacenamiento…
5. 5Proteger la contraseña – Guarda la frase de contraseña de modo que al menos otra persona de confianza tenga acceso en una emergencia, pero nunca junto con el…
6. 6Probar la recuperación – Una vez al año, abre la copia de seguridad en otro dispositivo, comprueba los archivos, añade los nuevos y borra de forma segura las copias…

Precaución: Las copias sin cifrar del documento de identidad, los datos bancarios y los datos de salud suponen un riesgo de suplantación de identidad si se pierden o se roban. Cífralas siempre.

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1. 1Elige una palabra – Una palabra o un par de palabras poco habituales pero fáciles de recordar; que no sea el nombre de una mascota ni de una calle, ni nada que…
2. 2Compártela solo con quien corresponda – Solo los padres, los niños y las personas designadas por escrito para la recogida conocen la palabra, y se la dices en persona.
3. 3Combínala con la autorización de recogida – Registra por escrito a las personas de confianza como autorizadas para recoger al niño en el colegio y la guardería.
4. 4Practica jugando – Practica con un juego de rol: alguien dice «me manda tu mamá». ¿Qué preguntas? ¿Qué haces si la palabra no es la correcta?
5. 5Renovar – Elige una palabra nueva después de que la hayan usado terceras personas o si es posible que se haya hecho pública.

Precaución: No escribas la palabra clave donde otros puedan leerla ni la compartas en redes sociales o chats de grupo. Acordad una nueva después de que la haya usado una persona ajena.

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1. 1Encabezado – Número de emergencias, dirección completa con piso y timbre, calle transversal o punto de referencia más cercano.
2. 2Personas – Nombre y edad de cada niño o persona a tu cargo, alergias, medicación y dónde se guarda, médico de familia o pediatra, teléfonos de ambos…
3. 3Casa – Vía de escape y punto de encuentro en el exterior, ubicación del extintor, la linterna, el botiquín, la caja de fusibles y la llave de paso…
4. 4Normas de la casa – Quién puede recoger a los niños, qué mascotas hay y qué hacer en un corte de luz (nada de velas, usa la linterna).
5. 5Recorrido rápido – En la primera visita, enseña juntos las salidas, el extintor y la linterna.
6. 6Mantenla al día – Cámbialo de inmediato si hay un medicamento nuevo, números nuevos o una mudanza; escribe la fecha en la hoja.

Precaución: Arriba del todo: en una situación que ponga en peligro la vida, llama primero al número de emergencias local (112 en la UE) y después a los padres. La dirección completa, justo debajo, para poder leerla en voz alta bajo estrés.

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1. 1Encontrar un suplente – Nombra a una persona principal y, mejor aún, a una segunda que pueda cuidar de los niños con poca antelación; lo ideal es una cerca y otra…
2. 2Dejarlo por escrito – Registra las autorizaciones de recogida en el colegio y en el servicio de cuidado infantil.
3. 3Preparar a los niños – Practica según la edad: marcar el número de emergencias, decir la dirección, saber el teléfono del suplente y dónde está la tarjeta de…
4. 4Compartir información – Dale al suplente una hoja de emergencia con alergias, medicamentos, médicos y rutinas; acordad cómo acceder a las llaves.
5. 5Piensa en ti mismo – Una nota en la cartera: "Soy madre/padre soltero(a); por favor, avisad a: …", para que quienes te ayuden no pasen por alto a los niños si…

Peligro: Los niños deben aprender cuanto antes: si mamá o papá no responde, llama al número de emergencias local (112 en la UE), da la dirección y abre la puerta a los equipos de ayuda.

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1. 1Consultar la recomendación del organismo – Consulta qué recomienda el organismo de tu país.
2. 2Hacer un inventario del hogar – Anota a quién hay que abastecer: bebés, niños, personas mayores, personas con alergias, dietas especiales o enfermedades crónicas, mascotas.
3. 3Agua – Guarda el agua potable en botellas compradas o en recipientes limpios aptos para alimentos, en un lugar fresco y oscuro.
4. 4Alimentos – Elige alimentos no perecederos que se puedan comer sin cocinar ni refrigerar y que le gusten al hogar: conservas, platos preparados, frutos…
5. 5Medicamentos y primeros auxilios – Ten a mano los medicamentos habituales, un botiquín y ayudas como gafas o pilas para audífonos.
6. 6Higiene – Papel higiénico, jabón, gel desinfectante de manos, bolsas de basura, pañales y productos de higiene menstrual.
7. 7Consumir y renovar – Consume primero las provisiones más antiguas y repónlas.

Peligro: No uses nunca hornillos, parrillas ni combustibles de emergencia en espacios cerrados (monóxido de carbono, incendio). Da preferencia a provisiones que se puedan comer sin cocinar.

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1. 1Una mochila por persona – Cada persona recibe una mochila que pueda llevar ella misma.
2. 2Documentos y dinero – Copias de los documentos en un envase impermeable, lista de contactos en papel, algo de dinero en efectivo.
3. 3Salud – Medicamentos para unos días, una lista de medicamentos con las dosis, gafas de repuesto, un pequeño botiquín, artículos de higiene.
4. 4Agua, comida, luz – Agua potable, snacks no perecederos, una linterna o frontal, una batería externa con cable y, si es posible, una radio pequeña.
5. 5Ropa – Chaqueta impermeable, una capa de abrigo, ropa interior de recambio, calzado resistente y, si hace falta, una manta o manta de emergencia.
6. 6Lista para el último momento – Pon una lista encima de la mochila: teléfono y cargador, llaves, cartera, medicamentos refrigerados, mascotas.
7. 7Ver cómo están con regularidad – Una o dos veces al año, revisa el agua, la comida, los medicamentos, las pilas y las tallas de la ropa de los niños.

Peligro: En caso de incendio o peligro inmediato, no reúnas cosas: sal del edificio de inmediato y llama al número de emergencias local (112 en la UE). La mochila es para evacuaciones previsibles u ordenadas.

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1. 1Cada vez – Caducidad de provisiones y medicamentos, reserva de agua, cargar pilas y baterías externas, probar los detectores de humo, actualizar la…
2. 2Primavera – Revisa canalones y desagües, repasa el riesgo de inundación y el seguro, saca del coche el equipo de invierno y límpialo, haz un simulacro…
3. 3Verano – Plan contra el calor: habitación más fresca, sombra, reserva de bebida, contar con los vecinos y los familiares mayores.
4. 4Otoño – Preparación para temporales: asegura los objetos sueltos del balcón y del jardín.
5. 5Invierno – Equipo de invierno en el coche, sal para el hielo y pala para la nieve, un plan por si falla la calefacción (una habitación caliente)…
6. 6Marcar y anotar – Anota la fecha de la revisión y pon la siguiente en el calendario.

Precaución: Haz revisar por profesionales los sistemas de calefacción, las estufas y las chimeneas antes de la temporada de calefacción donde sea obligatorio o recomendable: peligro de monóxido de carbono.

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1. 1Hacer inventario – ¿Qué hay ya en casa?
2. 2Fijar prioridades – Ordena por urgencia: agua potable, medicamentos necesarios, luz y radio, alimentos que no necesiten cocción, higiene y, por último, calor y…
3. 3Un poco más en cada compra – En cada compra, añade uno o dos productos extra de larga duración que le gusten a la familia.
4. 4Almacenar agua con poco gasto – El agua embotellada es lo más sencillo.
5. 5Un pequeño fondo de emergencia – Aparta con regularidad una pequeña cantidad fija y ten en casa algo de efectivo en billetes pequeños.
6. 6Usar y reponer – Usa primero los productos más antiguos y repónlos en la siguiente compra.

Precaución: Con los medicamentos con receta, consulta con el médico o la farmacia si es posible y cómo tener una pequeña reserva; no acumules ni raciones por tu cuenta.

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1. 1Su propia luz – Da a cada niño una linterna o frontal que sepa manejar solo, guardada en un sitio fijo, por ejemplo junto a la cama.
2. 2Sin llamas – Linternas de pilas para las habitaciones en lugar de velas.
3. 3Zonas de peligro – El generador solo al aire libre, lejos de ventanas y puertas; los niños se mantienen alejados.
4. 4Conserva el calor – Una sola habitación para todos, capas de ropa, mantas, sacos de dormir.
5. 5Asegurar los caminos – Ilumina escaleras y pasillos con luz de pilas, despeja cables y objetos del paso, cierra las barreras de escalera.
6. 6Explicar – Explica breve y tranquilamente qué ha pasado y qué normas se aplican; conviértelo en una noche de juegos a la luz de la linterna.

Peligro: Nunca uses generadores, parrillas ni hornillos de camping en la vivienda, el sótano, el garaje ni en balcones cerrados: el monóxido de carbono es invisible e inodoro. Los niños corren un riesgo especial. Si hay dolor de cabeza, náuseas o mareo, sal al aire libre de inmediato y llama al número de emergencias local (112 en la UE).

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1. 1Elegir la mochila – Pequeña, ligera, con tirantes acolchados; llena del todo, el niño debe poder llevarla con comodidad.
2. 2Equipo básico – Muda de ropa, funda impermeable para la lluvia, botella de agua, snack que dure mucho tiempo, linterna, silbato, pañuelos de papel.
3. 3Tarjeta de contacto – El nombre del niño, los nombres y teléfonos de los padres, un contacto fuera de la zona, el punto de encuentro: dentro de la mochila.
4. 4Algo familiar – Un peluche pequeño, un libro, un juego de cartas, lápices de colores: elegidos por el propio niño.
5. 5Practicar – Durante un simulacro de evacuación (no un simulacro de incendio: en un incendio no se va a buscar nada) deja que el niño vaya a buscar la…
6. 6Ver cómo están con regularidad – Cada seis meses, más o menos, revisa la talla de la ropa, las fechas de caducidad de los snacks y las pilas.

Precaución: Los medicamentos del niño, los medicamentos de emergencia y los documentos importantes van en las mochilas de los adultos, no en la mochila del niño.

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