Aide-mémoire: Signaux et communication

1. 1Composer le numéro d'urgence – Composez le numéro d'urgence local (112 dans l'UE).
2. 2Où ? – Indiquez le lieu aussi précisément que possible : adresse ou sentier, sommet, refuge, panneau indicateur, points de repère.
3. 3Que s'est-il passé, combien de personnes sont touchées ? – Décrivez brièvement l'événement, le nombre de personnes touchées et les blessures ou dangers visibles (chute, incendie, eau, météo).
4. 4Attendre les questions – Répondez aux questions du régulateur et suivez ses instructions.
5. 5Rester joignable – Gardez le téléphone allumé, ne l'utilisez pas pour d'autres appels, économisez la batterie.
6. 6Se faire remarquer – Guidez les secouristes : vêtements voyants, lumière, sifflet ; sur le terrain, envoyez une personne à un endroit bien visible si cela ne…

Danger: En cas de doute, appelez tôt. Le centre de secours décide de l'aide nécessaire ; un appel précoce laisse du temps aux secouristes, surtout avant la tombée de la nuit ou une dégradation du temps.

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1. 1Vérifier les réglages – Trouvez dans les réglages du téléphone la section des alertes d'urgence ou des wireless emergency alerts et vérifiez quels niveaux sont…
2. 2Ajouter une application d'alerte officielle – Installez l'application d'alerte recommandée par les autorités de votre pays et enregistrez les lieux importants (domicile, travail…
3. 3Profiter des journées d'alerte – Lors des journées nationales d'alerte test, vérifiez que le message est bien arrivé et demandez à vos proches.
4. 4Autres canaux – Ayez une radio à piles et connaissez la signification des signaux de sirène locaux – les alertes sur téléphone peuvent ne pas passer en cas…
5. 5En voyage – Renseignez-vous sur les systèmes d'alerte utilisés à votre destination ; les messages de cell broadcast arrivent souvent dans la langue…

Danger: Une alerte contient des consignes. Suivez-les (par ex. quitter la zone, se mettre à l'abri à l'intérieur, fermer les fenêtres) et n'attendez pas d'autre confirmation.

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1. 1Apprendre à connaître la fonction d'urgence – À la maison, lisez dans les réglages comment la fonction d'urgence se déclenche, si elle appelle automatiquement et quels contacts sont…
2. 2Économiser la batterie – Activez l'économie d'énergie, baissez la luminosité, fermez les applications inutiles.
3. 3Utiliser la lumière à bon escient – La nuit, émettez le signal SOS avec la lampe torche (··· ––– ···) quand vous entendez ou voyez les secouristes.
4. 4Utiliser le son – Une alarme ou une sonnerie forte peut guider les secouristes à courte distance si vous ne pouvez pas crier.
5. 5L'écran comme miroir – Au soleil, l'écran éteint peut réfléchir la lumière – plus faible qu'un vrai miroir de signalisation, mais mieux que rien.

Danger: Si le téléphone capte du réseau, appelez d'abord le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). Les signaux visuels et sonores complètent un appel d'urgence ; ils ne le remplacent pas.

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1. 1Choisir un moyen de signalisation – Un sifflet porte plus loin que la voix et économise l'énergie.
2. 2Six signaux par minute – Pendant une minute, donnez un signal environ toutes les dix secondes – six au total.
3. 3Une minute de pause – Faites une pause d'une minute et écoutez ou guettez une réponse.
4. 4Répéter – Répétez le cycle jusqu'à ce qu'une réponse vienne ou que les secours arrivent.
5. 5Reconnaître ou donner la réponse – La réponse est de trois signaux par minute (environ toutes les 20 secondes), puis une minute de pause.

Danger: Si possible, appelez d'abord le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). Le signal de détresse est un outil quand il n'y a pas de réseau, ou pour une localisation supplémentaire par des personnes à proximité.

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1. 1Se placer de façon visible – Si c'est possible en toute sécurité, placez-vous en terrain dégagé, face à l'hélicoptère, sur un arrière-plan aussi contrasté que possible.
2. 2« Y » – besoin d'aide – Levez les deux bras en diagonale vers le haut et tenez-les immobiles.
3. 3« N » – pas besoin d'aide – Levez un bras en diagonale vers le haut et tendez l'autre en diagonale vers le bas.
4. 4Sécuriser la zone d'atterrissage – Quand l'hélicoptère approche, tenez ou lestez les objets légers, gardez vos distances, protégez la tête et les yeux ; agenouillez-vous dos…
5. 5Attendre l'équipage – N'approchez que lorsque l'équipage vous y invite, et uniquement par l'avant, dans le champ de vision du pilote.

Danger: Les rotors sont mortels, surtout le rotor de queue. N'approchez jamais par l'arrière ni par le côté amont ; seulement sur signal de l'équipage, accroupi et dans le champ de vision du pilote.

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1. 1Garder le sifflet à portée de main – Fixez le sifflet à votre veste ou à la bretelle du sac pour pouvoir l'atteindre même si vous êtes blessé.
2. 2Siffler en rythme – Émettez des coups courts et forts selon un rythme reconnaissable – dans les Alpes, le signal de détresse alpin, ailleurs souvent trois…
3. 3Orienter le miroir – Tendez un bras et formez un V avec deux doigts autour de la cible.
4. 4Balayer l'horizon – Même sans cible visible, vous pouvez balayer lentement l'horizon ou les chemins éloignés avec le point lumineux.
5. 5Arrêter dès qu'on vous répond – Quand vous recevez une réponse, arrêtez de signaler ou utilisez le signal seulement pour aider à vous localiser, et suivez les instructions…

Danger: Les moyens de signalisation complètent un appel d'urgence. Dès que vous avez du réseau, appelez le numéro d'urgence local (112 dans l'UE).

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1. 1Choisir une zone dégagée – Trouvez une zone dégagée, de préférence plane, bien visible d'en haut : clairière, prairie, champ de neige, plage – sans dangers tels que…
2. 2Créer du contraste – Posez un matériau foncé sur un sol clair ou clair sur un sol foncé : branches et pierres sur la neige ou le sable, couverture de survie ou…
3. 3Grands signes simples – Formez un signe simple comme « SOS » avec des lignes droites, aussi grand que possible.
4. 4Fixer le matériel – Lestez les bâches et les couvertures avec des pierres pour que le vent ou le souffle du rotor ne puisse pas les arracher.
5. 5Signaler activement quand des aéronefs approchent – Quand vous entendez des aéronefs, attirez en plus l'attention avec un miroir, une lumière ou des signaux du corps.

Danger: Ne faites des feux de signalisation que là où c'est sûr et autorisé – attention au risque d'incendie de forêt et aux interdictions de feu (renseignez-vous sur les règles locales). Un feu hors de contrôle vous met en danger, ainsi que les autres.

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1. 1Choisir l'emplacement – Trouvez un endroit dégagé, bien visible d'en haut (clairière, butte, banc de gravier), au sol minéral, loin des branches en surplomb et de…
2. 2Préparer le feu – Préparez l'amadou, le petit bois et le combustible prêts à allumer, et couvrez-les contre la pluie.
3. 3Trois feux (si possible) – Si vous avez assez de matériaux et un terrain sûr, préparez trois foyers en triangle, bien espacés.
4. 4N'allumer qu'en cas de besoin – Allumez-le dès que vous entendez ou voyez un aéronef ou des sauveteurs.
5. 5Surveiller et éteindre – Ne laissez jamais le feu sans surveillance.

Danger: Un feu de signalisation peut déclencher un incendie de forêt qui vous met en danger, vous et les autres. Uniquement sur un sol dégagé et non inflammable, loin des arbres et de la végétation, jamais par vent fort ou par temps de sécheresse. Respectez les interdictions de feu et les règles locales.

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1. 1Se placer en position visible – Rendez-vous à un endroit avec une vue dégagée vers l'endroit d'où l'aide peut venir (butte, clairière, rivage), sans vous mettre en danger.
2. 2Envoyer le SOS – Trois éclairs courts, trois longs (environ trois fois plus longs), trois courts.
3. 3Diriger la lumière – Dirigez la lampe vers d'éventuels observateurs ou balayez lentement l'horizon.
4. 4Économiser l'énergie – Signalez par intervalles et chaque fois que vous entendez ou voyez quelque chose.
5. 5Changer de mode après la réponse – Dès que l'on vous a repéré, cessez de clignoter vers les sauveteurs ; éclairez votre position de façon continue et suivez les instructions.

Danger: Ne dirigez jamais de lampes puissantes ni de lasers directement vers le poste de pilotage d'un aéronef. Les équipages utilisent souvent des appareils de vision nocturne et peuvent être éblouis ; pointer des lasers vers des aéronefs est illégal dans de nombreux pays. Une fois repéré, dirigez la lumière vers le sol ou vers vous-même.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-light-sos

1. 1Fixer l'appel à l'aide – Convenez de ceci : trois coups courts et forts, pause, on recommence = « J'ai besoin d'aide ». Dans les Alpes, vous pouvez aussi utiliser…
2. 2Quelques signaux de groupe – Par exemple, un coup de sifflet = « Où êtes-vous ? / Attention », deux coups = « Venez me rejoindre ». Au-delà de deux ou trois signaux, on…
3. 3Convenir d'une réponse – Convenez de la façon de répondre (par ex. renvoyer le même signal) pour que la personne qui appelle sache qu'elle a été entendue.
4. 4S'exercer avec les enfants – Les enfants doivent savoir : si vous êtes perdu, restez où vous êtes et soufflez dans le sifflet.
5. 5Faire des pauses pour écouter – Écoutez après chaque série de coups de sifflet.

Danger: Si le téléphone capte du réseau, appelez d'abord le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). Les signaux visuels et sonores complètent un appel d'urgence ; ils ne le remplacent pas.

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1. 1Choisir un endroit dégagé – Clairière, butte, rivage, champ de neige : là où l'on peut vous voir d'en haut et de côté.
2. 2Étaler à plat – Étalez le tissu ou la couverture de survie à plat et lestez-les avec des pierres.
3. 3Hisser un drapeau – Fixez un morceau de tissu à un long bâton, en un point élevé : visible même pendant que vous vous reposez.
4. 4Agiter à l'approche d'un aéronef – Quand vous entendez ou voyez un aéronef, agitez le tissu en larges arcs.

Danger: Les tissus, bâches et couvertures de survie non fixés peuvent être soulevés par le souffle du rotor d'un hélicoptère et mettre l'appareil en danger. Rassemblez-les ou lestez-les solidement à son approche.

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1. 1Appel d'urgence ou message – Si le téléphone fonctionne : appelez le numéro d'urgence ou envoyez un message à vos proches de confiance avec votre position aussi précise…
2. 2Se protéger soi-même – Couvrez-vous la bouche et le nez, respirez calmement, évitez tout mouvement inutile.
3. 3Tapoter – Tapotez régulièrement avec un objet dur sur un tuyau, une poutre ou un mur, par exemple trois coups, une pause, puis recommencez.
4. 4Siffler – Si vous en avez un, faites trois coups de sifflet par intervalles.
5. 5Ne crier que lorsque les secours sont proches – Quand vous entendez des secours, criez et répondez.

Danger: Si le téléphone capte du réseau, appelez d'abord le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). Les signaux visuels et sonores complètent un appel d'urgence ; ils ne le remplacent pas.

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1. 1Essayer l'appel d'urgence – Appelez le numéro d'urgence ; si ce n'est pas possible, envoyez un message à vos proches de confiance avec l'adresse et le nombre de…
2. 2Choisir un endroit sûr et visible – L'étage le plus haut que vous pouvez atteindre, avec une fenêtre ou un balcon donnant sur la rue ou sur l'eau.
3. 3Accrocher un tissu clair – Accrochez un drap ou un tissu à la fenêtre ; si possible, écrivez dessus « SOS » ou « HELP » en grandes lettres ainsi que le nombre de…
4. 4Bouger quand on est en vue – Quand un bateau, un véhicule ou un hélicoptère apparaît, agitez clairement le tissu ou vos bras et soufflez dans votre sifflet.
5. 5Lumière la nuit – Faites clignoter une lampe de poche ou la lumière du téléphone par intervalles – économisez la batterie.

Danger: Si le téléphone capte du réseau, appelez d'abord le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). Les signaux visuels et sonores complètent un appel d'urgence ; ils ne le remplacent pas.

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1. 1Connaître les signaux – Principaux signaux de détresse : MAYDAY par radio, SOS (lumière ou son), fusées rouges, fumée orange, les deux bras tendus levés et baissés…
2. 2Emporter le matériel adapté – Ce qui doit ou devrait se trouver à bord dépend du type de bateau, de la zone et du pays.
3. 3À vérifier avant le départ – Vérifiez les dates de péremption, les piles et l'accès : le matériel de signalisation doit rester à portée de main même si le bateau…
4. 4En cas d’urgence – D'abord un appel de détresse par radio ou par téléphone, puis des signaux visuels lorsque des navires ou des aéronefs sont en vue.

Danger: Les signaux pyrotechniques (feux à main, fusées, fumigènes) sont dangereux : utilisez-les, stockez-les et éliminez-les uniquement selon les instructions du fabricant et les règles locales. N'éliminez pas et ne déclenchez pas vous-même des signaux périmés.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-sea-distress-overview

1. 1Rester sur place – Dès que vous vous rendez compte que vous êtes perdu : restez dans un endroit sûr, idéalement au bord d'une clairière ou sur un chemin.
2. 2Se rendre visible – Étalez des vêtements ou un tissu clairs, gardez une lumière prête la nuit.
3. 3Signaler à intervalles – Trois coups de sifflet, pause, recommencer. Écouter entre-temps.
4. 4Répondre – Si vous entendez des appels ou des sifflets, ou si vous voyez des lumières : répondez tout de suite et continuez à signaler jusqu'à ce que…
5. 5S'entraîner d'avance avec les enfants – Apprenez aux enfants : si vous vous perdez, restez près d'un arbre, soufflez dans votre sifflet et répondez quand quelqu'un appelle, y…

Danger: Si le téléphone capte du réseau, appelez d'abord le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). Les signaux visuels et sonores complètent un appel d'urgence ; ils ne le remplacent pas.

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1. 1Trouver un endroit dégagé – Une clairière, un pré, une crête, un champ de neige ou une plage à proximité, seulement si l'on peut s'y rendre en sécurité.
2. 2Étaler du contraste – Étalez à plat des vêtements, un sac ou un tissu de couleur vive ou fluorescente ; si possible, un grand signal au sol.
3. 3Bouger quand on est en vue – Quand vous entendez ou voyez un aéronef ou un drone : agitez un tissu ou les deux bras, utilisez un miroir de signalisation, faites…
4. 4Montrer que vous avez besoin d'aide – Les deux bras levés en diagonale (signe en Y) signifient « oui, besoin d'aide » ; un bras levé et l'autre baissé signifie « non ».
5. 5Attendre les instructions – Une fois repéré, restez où vous êtes, fixez les objets non attachés et suivez les instructions de l'équipage.

Danger: Si le téléphone capte du réseau, appelez d'abord le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). Les signaux visuels et sonores complètent un appel d'urgence ; ils ne le remplacent pas.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-aerial-search-visibility

1. 1S'équiper – Gilet haute visibilité dans la voiture à portée de main (pas dans le coffre), bandes réfléchissantes et petite lampe dans votre veste ou…
2. 2Le mettre avant de sortir – Après une panne, enfilez le gilet à l'intérieur du véhicule, puis sortez si possible du côté opposé à la circulation.
3. 3Réflecteurs sur les parties en mouvement – Des bandes réfléchissantes aux chevilles et aux poignets rendent le mouvement reconnaissable.
4. 4Bien marcher – Sur les routes sans trottoir, marchez selon les règles locales (dans beaucoup d'endroits, face à la circulation), en file indienne et sur…
5. 5Votre propre lumière – Allumez votre lampe quand des véhicules approchent ; en groupe, au moins une lumière à l'avant et une à l'arrière.

Danger: Même avec un gilet haute visibilité, se trouver sur la chaussée met la vie en danger. Après une panne, attendez si possible derrière la glissière de sécurité ou bien loin de la route, et appelez le numéro d'urgence local (112 dans l'UE) ou le service de dépannage.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-reflective-visibility

1. 1Préparer une radio – Gardez avec vos provisions une radio fonctionnant sur piles, batterie rechargeable ou manivelle, et conservez les piles de rechange…
2. 2Noter les stations – Notez sur papier les fréquences des radios publiques régionales et gardez la note avec la radio.
3. 3Écouter régulièrement – Pendant un événement, écoutez les informations à heures fixes plutôt que de laisser la radio allumée en permanence – cela économise…
4. 4Suivre les instructions – Suivez les consignes des autorités, par exemple sur l'évacuation, le confinement ou les points d'aide.
5. 5Prendre des nouvelles régulièrement – Testez la radio et les piles à intervalles réguliers.

Danger: Lorsque la vie ou la santé est en danger, essayez toujours de joindre le numéro d'urgence local (112 dans l'UE) ; si ce n'est pas possible, suivez les consignes des autorités concernant les points d'aide.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-radio-disaster

1. 1Enregistrer – Enregistrez la balise auprès de l'autorité nationale compétente et gardez vos coordonnées à jour.
2. 2Vérifier avant la sortie – N'effectuez l'autotest que de la manière décrite par le fabricant ; vérifiez la batterie et les dates de péremption.
3. 3La porter sur soi – Portez la balise PLB sur vous (gilet, bretelle), pas dans un sac qui pourrait être perdu lors d'une chute ou sur l'eau.
4. 4Déclencher en cas d'urgence – Déployez l'antenne, activez l'appareil, tenez-le ou posez-le avec une vue dégagée du ciel.
5. 5Laisser allumé et ne pas bouger – Laissez l'appareil allumé jusqu'à l'arrivée des secours, restez si possible au même endroit et utilisez aussi des signaux visuels et…

Danger: Une balise PLB est destinée à un danger grave et imminent. Après le déclenchement, laissez-la allumée, restez au même endroit et gardez l'antenne dégagée vers le ciel conformément aux instructions.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-plb-beacon

1. 1Configurer – Activez le service, enregistrez les contacts d'urgence et les informations médicales, créez des messages prédéfinis.
2. 2Tester – Avant le départ, envoyez un message de test (pas un SOS) à ciel ouvert et faites confirmer sa réception.
3. 3Prendre des dispositions – Convenez avec votre contact du moment où les signes de vie arriveront et de la conduite à tenir s'ils n'arrivent pas.
4. 4SOS en cas d'urgence – Déclenchez le SOS, placez l'appareil avec une vue dégagée du ciel, répondez aux questions et économisez la batterie.

Danger: Ne déclenchez le mode SOS qu'en cas de réelle détresse, puis laissez l'appareil allumé. Répondez aux questions du centre d'urgence : type d'urgence, nombre de personnes, blessures.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-satellite-messenger

1. 1Alerte de détresse DSC (si disponible) – Ouvrez le capot du bouton de détresse et maintenez-le enfoncé jusqu'à l'envoi de l'alerte.
2. 2Canal 16, puissance élevée – Réglez la radio sur le canal 16 et sur la puissance élevée.
3. 3Message MAYDAY – « MAYDAY, MAYDAY, MAYDAY – ici [nom du navire trois fois, indicatif/MMSI] – MAYDAY [nom du navire] – position – nature de la détresse …
4. 4Écouter et répéter – Relâchez le bouton après le message et écoutez.
5. 5Suivre les instructions – Suivez les instructions de la station côtière, gardez les échanges radio courts et ménagez la batterie.

Danger: MAYDAY est réservé aux cas de danger grave et imminent pour des personnes ou le navire. Pour les situations urgentes mais sans danger de mort, il existe PAN PAN. Les abus sont passibles de sanctions dans de nombreux pays.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-marine-vhf

1. 1Le porter sur soi – Portez l'appareil dans son harnais sous la couche de vêtements extérieure, pas dans le sac.
2. 2Contrôle du groupe avant le départ – Avant chaque sortie, vérifiez la pile et le fonctionnement en émission et en réception de chaque appareil du groupe, comme appris en…
3. 3Émettre pendant la sortie – Pendant la sortie, l'appareil reste en mode émission.
4. 4En cas d'accident : alerte et recherche – Alerter les secours, observer le dépôt de l'avalanche, passer les appareils en recherche, chercher selon la procédure apprise, sonder et…
5. 5S'entraîner régulièrement – Entraînez-vous plusieurs fois par saison, y compris à des ensevelissements multiples, comme le proposent les formations.

Danger: Un DVA n'empêche pas les avalanches. La mesure la plus importante est d'éviter les terrains dangereux : lisez le bulletin d'avalanche, évaluez le terrain et faites demi-tour en cas de doute.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-avalanche-transceiver

1. 1Configurer – Réglez tous les appareils sur le même canal (et le même sous-code s'il est utilisé), convenez d'un canal de secours et notez les deux sur…
2. 2Convenir des heures d'appel – Convenez d'heures fixes (par exemple à l'heure pile) où tout le monde allume son appareil.
3. 3Écouter d'abord, parler ensuite – Avant d'émettre, écoutez brièvement pour vérifier que le canal est libre.
4. 4Court et clair – Qui appelle qui, le message, « à vous ». Faites répéter les informations importantes (lieu, heure).
5. 5Les urgences sont prioritaires – Si vous entendez un appel d'urgence, laissez le canal libre et aidez, par exemple en alertant les secours par téléphone.

Prudence: La radio est réglementée par la loi. Les appareils exemptés de licence, la puissance autorisée et les fréquences diffèrent selon les pays. Renseignez-vous sur les règles locales ; les appareils achetés à l'étranger ne sont pas automatiquement autorisés.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-two-way-radio

1. 1Laisser un plan de sortie – Donnez à une personne de confiance votre itinéraire, les variantes possibles, les participants, l'équipement, le véhicule et l'heure limite…
2. 2Rester sur place en cas d'urgence – Si quelqu'un sait où vous êtes et que l'endroit est sûr : restez.
3. 3Préparer des signaux – Sifflet autour du cou, lampe à portée de main, tissu ou signes au sol étalés.
4. 4Rester joignable – Allumez le téléphone à des heures convenues ou gardez-le en mode économie d'énergie, répondez aux rappels, y compris aux numéros inconnus.
5. 5Si vous devez partir : laisser des traces – Laissez une note au point de départ avec l'heure et la direction, posez des flèches faites de pierres ou de branches et restez si possible…

Danger: Si le téléphone capte du réseau, appelez d'abord le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). Les signaux visuels et sonores complètent un appel d'urgence ; ils ne le remplacent pas.

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1. 1Partir avec tout chargé – Chargez tous les appareils et batteries externes avant la sortie, vérifiez les piles de rechange, emportez les câbles.
2. 2Réduire la consommation – Mode économie d'énergie, faible luminosité de l'écran, radios inutiles et applications en arrière-plan désactivées.
3. 3Garder la chaleur – Gardez le téléphone et les piles de rechange près du corps (poche intérieure) et prenez-les dans le sac de couchage la nuit.
4. 4Horaires fixes – Sans signal, ne laissez pas le téléphone chercher en permanence : mode avion et allumage bref à des heures convenues, si un proche connaît…
5. 5Ne pas toucher à la réserve – N'utilisez la réserve d'urgence fixée que pour les appels de détresse, la localisation et le contact avec les secours.

Prudence: Fixez une réserve utilisée uniquement pour les appels de détresse et le sauvetage (par exemple une batterie externe ou un niveau de charge minimal du téléphone) et tenez-vous-y.

survivebetter.com/fr/explore/signals/sig-battery-planning

1. 1Planifier à l'avance – Convenez d'une personne de contact en dehors de la région, à qui tout le monde donne des nouvelles.
2. 2D'abord un message – Après un événement, envoyez un court message : « À [lieu], indemne, je redonnerai des nouvelles à [heure] ».
3. 3Garder les appels courts – Si un appel est nécessaire, restez bref et dites d'abord l'essentiel.
4. 4Partager son état une seule fois – Un seul message d'état à la famille ou dans un groupe convenu évite de nombreux appels individuels.
5. 5Économiser la batterie – Écran sombre, fermez les applications inutiles, consultez à des heures convenues.

Danger: En cas de danger aigu, ne comptez pas sur des messages à vos proches ; appelez le numéro d'urgence local (112 dans l'UE). N'utilisez pas les numéros d'urgence pour des renseignements généraux.

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