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Scheda riassuntiva per lo zaino

Scheda riassuntiva: Psicologia e decisioni

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SurviveBetter · Scheda riassuntiva

Psicologia e decisioni

survivebetter.com
Aggiornato a 2026-10-17

Emergenza 112 (UE) · Austria ambulanza 144. Una scheda riassuntiva serve solo a ricordare: non sostituisce la formazione.

Stress e panico

Stress in emergenza: cosa succede nel corpo e nella mente

5 passaggi
  1. 1Segni fisici – Cuore che batte forte, respiro veloce, tremore, sudorazione, bocca secca, nausea, gambe molli, formicolio a mani o labbra quando si respira…
  2. 2Percezione – Visione a tunnel, suoni non uditi, senso del tempo alterato, vuoti di memoria.
  3. 3Pensiero e azione – Aggrapparsi al primo piano, difficoltà a valutare le alternative, dimenticare cose semplici (ad es. l'indirizzo durante una chiamata di…
  4. 4Dopo – Esaurimento, pianto, tremore, irritabilità, problemi di sonno o immagini ricorrenti nei giorni successivi sono frequenti e per molte…
  5. 5Contrastare – Fermati brevemente ed espira di proposito più lentamente, fai un compito dopo l'altro, parla ad alta voce, usa liste di controllo e piani…

Attenzione: Dolore al petto, affanno, cuore che batte all'impazzata o intorpidimento possono avere anche cause fisiche. Nel dubbio non liquidarli come "solo stress" – chiama il numero di emergenza (112 nell'UE).

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-stress-reactions

STOP: dallo spavento al prossimo passo in pochi secondi

6 passaggi
  1. 1S – Fermati – Fermati, siediti se possibile.
  2. 2Respirare – Per qualche respiro, inspira con calma dal naso ed espira più a lungo e lentamente dalla bocca.
  3. 3Radicarsi – Senti i piedi a contatto con il terreno, nomina cinque cose che vedi e alcune cose che senti.
  4. 4T – Pensa – Qual è il pericolo più grande in questo momento?
  5. 5O – Osservare – Ambiente, meteo, ora del giorno, persone, attrezzatura, batteria, acqua.
  6. 6P – Pianificare – Decidi il prossimo piccolo passo concreto e dillo ad alta voce ("Chiamo il 112 adesso", "Restiamo qui e ci mettiamo le giacche").

Pericolo: Con fuoco, fumo, gas, acqua che sale o altro pericolo immediato non restare fermo: portati prima al sicuro e chiama il numero di emergenza (112 nell'UE).

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-stop-calm-down

Quando serve un aiuto professionale

6 passaggi
  1. 1Segnali di allarme acuti: chiedi aiuto subito – Frasi sul suicidio o sull'autolesionismo, pericolo per altri, forte confusione, deliri o perdita totale del controllo: chiama il numero di…
  2. 2Chiedere direttamente – Se sei preoccupato, chiedi con calma e in modo diretto se la persona pensa di farsi del male.
  3. 3Disagio che persiste – Cerca subito aiuto professionale se forte ansia, umore depresso, insonnia, incubi o ricordi intrusivi non si attenuano nel giro di…
  4. 4La vita quotidiana non funziona più – Se qualcuno non riesce più a occuparsi di sé o dei bambini, si isola del tutto o usa sempre più alcol, farmaci o droghe per farcela.
  5. 5Dove trovare aiuto – Medico di famiglia, linea telefonica o servizio di crisi locale, psicoterapia e servizi psichiatrici, assistenza spirituale e sostegno…
  6. 6Continuare a sostenere – Aiutare a prendere contatto, accompagnare agli appuntamenti, alleggerire la vita quotidiana e restare in contatto.

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-professional-help

Primo soccorso psicologico per aiutanti non esperti: guardare, ascoltare, collegare

6 passaggi
  1. 1Preparare – Informati in breve: cosa è successo, quali servizi sono presenti, quali pericoli ci sono?
  2. 2Guardare – Controlla la sicurezza, le lesioni visibili e i bisogni fondamentali urgenti (caldo, acqua, bagno, farmaci).
  3. 3Ascoltare – Avvicinati con calma, chiedi di bisogni e preoccupazioni, ascolta.
  4. 4Calmare – In caso di forte agitazione offri un posto tranquillo, parla lentamente, richiama l'attenzione sul respiro e sull'ambiente.
  5. 5Collegare – Aiuta le persone a raggiungere i propri cari, a ottenere informazioni affidabili e a trovare i servizi.
  6. 6Concludere – Di' quando te ne vai e chi prende il tuo posto.

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-pfa-look-listen-link

Le settimane dopo un evento: reazioni normali e aiuto da sé

6 passaggi
  1. 1Dare un senso alle reazioni – Sappi che disturbi del sonno, sussulti, rimuginio o intorpidimento sono frequenti dopo eventi angoscianti.
  2. 2Prendersi cura del corpo – Mangia e bevi con regolarità, muoviti, mantieni gli orari del sonno.
  3. 3Struttura – Riprendi gradualmente le abitudini quotidiane; rimanda, se possibile, le decisioni importanti.
  4. 4Contatto – Passa del tempo con persone di cui ti fidi.
  5. 5Limitare le immagini – Evita di riguardare più volte immagini e video dell'evento.
  6. 6Osservare l'evoluzione – Osserva te stesso e gli altri.

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-after-event-coping

Limitare il sovraccarico di informazioni: un uso consapevole delle notizie

6 passaggi
  1. 1Garantirti le allerte – Attiva i canali di allerta ufficiali per la tua zona, così i messaggi importanti ti arrivano.
  2. 2Orari fissi – Scegli due o tre momenti fissi al giorno per le notizie, non subito prima di dormire.
  3. 3Poche fonti – Una o due fonti affidabili invece di tanti canali.
  4. 4Ridurre le notifiche – Disattiva le notifiche push delle app di notizie, lascia attive le app di allerta.
  5. 5Domanda di controllo – Prima di leggere ancora chiediti: questa informazione cambia quello che faccio adesso?
  6. 6Proteggere i bambini – Non esporre i bambini di continuo a notizie e immagini; rispondi alle loro domande in modo adatto alla loro età.

Attenzione: Non estendere le pause dalle notizie alle allerte ufficiali: continua a ricevere le app di allerta, le sirene e gli annunci radiotelevisivi per la tua zona.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-media-diet

Stare al sicuro tra la folla: riconoscere la densità, spostarsi per tempo

6 passaggi
  1. 1Arrivare e orientarsi – Individua le uscite di emergenza, gli addetti alla sicurezza e i posti di primo soccorso.
  2. 2Scegliere una posizione – Meglio il bordo che il centro o il posto proprio davanti al palco; evita strettoie, scale e transenne.
  3. 3Osservare la densità – Segnali di pericolo: contatto fisico da tutti i lati, movimenti della folla a ondate, urla, essere trascinati.
  4. 4Spostarsi per tempo – Spostati in diagonale rispetto al flusso verso il bordo, non opporti alla corrente.
  5. 5Creare spazio per respirare – Tieni le braccia piegate davanti al petto per avere un po' di spazio per respirare.
  6. 6Andare via – Vai via presto se non ti senti bene, se la ressa aumenta o se ci sono annunci.

Pericolo: Se non riesci più a muoverti liberamente, vieni spinto dalla folla o fai fatica a respirare: spostati subito verso il bordo, lontano da strettoie, transenne e muri. Non fermarti a filmare.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-crowd-safety

Prepararsi senza paura: trasformare le preoccupazioni in piccoli piani

5 passaggi
  1. 1Dare un nome alla preoccupazione – Scrivi la preoccupazione in una frase, ad esempio: «Cosa facciamo se manca la corrente per più giorni?».
  2. 2Dividere in due colonne – Su cosa posso influire (scorte, piano, contatti)?
  3. 3Un piccolo passo – Scegli un passo che si può fare in meno di un'ora e fallo, ad esempio controllare la torcia e le batterie.
  4. 4Concludere con consapevolezza – Spunta ciò che è fatto, annota il passo successivo, poi dedicati di proposito a qualcos'altro.
  5. 5Limitare le informazioni – Leggi le notizie a orari fissi, da poche fonti affidabili.

Attenzione: Se noti che la prevenzione porta a sempre più acquisti, controlli o notti insonni, fermati e parlane con qualcuno.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-preparedness-without-fear

Senso di colpa dopo una crisi: una reazione normale, e quando serve aiuto

5 passaggi
  1. 1Riconoscerla come reazione normale – Ripeti a te stesso: molte persone provano senso di colpa dopo tali eventi.
  2. 2Guardare indietro con equità – Chiediti: cosa sapevo davvero allora?
  3. 3Parlarne – Parla con persone di fiducia, con l'assistenza spirituale, con gruppi di auto-aiuto o servizi di consulenza – ai tuoi tempi, senza…
  4. 4Fare qualcosa di sensato – Ad alcune persone aiuta aiutare gli altri, commemorare o impegnarsi – se lo senti giusto.
  5. 5Cerca aiuto specialistico se … – … i sentimenti non si attenuano nell'arco di settimane, il sonno, il lavoro o le relazioni ne soffrono molto, l'isolamento aumenta o…

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-guilt-survivor-feelings

Cura di sé per chi aiuta: non bruciarsi

5 passaggi
  1. 1Prima dell'intervento – Chiarisci la tua situazione: come stai di salute, la tua famiglia è al sicuro?
  2. 2Durante l'intervento – Pause fisse, mangia e bevi, rispetta i turni, fai a rotazione con gli altri, accetta solo compiti alla tua portata.
  3. 3Fare attenzione ai segnali di allarme – Irritabilità, insonnia, cinismo, sentirsi insostituibili, bere più alcol, isolamento: sono segnali che è ora di fare un passo indietro.
  4. 4Confrontarsi – Parla delle esperienze con la squadra o con persone di fiducia, senza sovraccaricare gli altri di dettagli.
  5. 5Dopo l'intervento – Chiudi in modo consapevole, riposati, trascorri del tempo con la famiglia e gli amici, fai cose piacevoli.

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-helper-self-care

Da solo nel bosco di notte: affrontare la paura del buio e dei rumori notturni

7 passaggi
  1. 1Prepararti prima del crepuscolo – Sfrutta l'ultima ora di luce: scegli un punto senza rami secchi sopra di te e non in una conca, raccogli foglie o rami per un grosso strato…
  2. 2Razionare la luce con intelligenza – Non lasciare sempre accesa la lampada frontale; accendila quando serve – meglio a bassa intensitĂ o con luce rossa.
  3. 3Un piccolo fuoco, se sicuro e giustificabile – Un piccolo fuoco dĂ calore e luce e un compito da svolgere.
  4. 4Calmare il respiro – Quando il cuore batte forte: metti una mano sulla pancia, inspira dal naso per circa quattro secondi ed espira piĂ¹ lentamente, per circa…
  5. 5Dare un nome ai rumori – Di' a te stesso sottovoce che cosa senti: «Questo è il vento tra gli alberi.» «Questo è un topo che frusciando tra le foglie secche.»…
  6. 6I piccoli compiti danno sostegno – Dai un po' di ordine alla notte: alimenta il fuoco, controlla se piedi e mani sono caldi, bevi qualche sorso, mangia un po', annota l'ora…
  7. 7Riposare invece di vegliare ostinatamente – Sdraiati ben isolato dal freddo e concediti di sonnecchiare – non devi fare la guardia tutta la notte.

Pericolo: Non partire e non correre di notte per paura. Al buio è facile cadere, farsi male, perdere la direzione e allontanarsi ancora di piĂ¹ da chi ti cerca. Resta dove sei finchĂ© non si fa chiaro.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-fear-night-alone

I primi minuti dopo esserti perso: fermare il panico, riprendere il controllo

7 passaggi
  1. 1Fermarti subito – Appena sorgono dei dubbi, fermati – proprio lì.
  2. 2Sederti e respirare – Togli lo zaino e siediti sopra, cosi non stai sul terreno freddo.
  3. 3Bere e mangiare qualcosa – Bevi qualche sorso e mangia un po'.
  4. 4Controllare con onestĂ , non piegare la mappa – Chiediti: dov'ero l'ultima volta completamente sicuro?
  5. 5Scrivere tutto – Annota l'ora, l'ultimo punto certo, il percorso approssimativo da allora, cosa vedi e senti, acqua, cibo, livello della batteria, meteo e…
  6. 6Chiedere aiuto e decidere con calma – Se c'è campo: chiama il 112, comunica la tua situazione e i tuoi appunti, poi resta dove sei.
  7. 7Renditi rintracciabile – Emetti segnali forti con un ritmo fisso e ascolta tra l'uno e l'altro: sulle Alpi il segnale di soccorso alpino (sei segnali al minuto, poi…

Pericolo: Non correre e non partire a caso «in una direzione qualsiasi». Camminare in preda al panico porta a cadute e ferite, a vestiti inzuppati di sudore che poi ti raffreddano, e ingrandisce l'area che i soccorritori devono cercare.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-lost-panic-woods-shock

Sopportare dolore e ferite quando i soccorsi sono lontani

7 passaggi
  1. 1Sicurezza e chiamata di emergenza – Se necessario allontanati dal pericolo immediato (caduta di sassi, acqua) – ma solo se riesci a farlo senza muoverti molto.
  2. 2Primo soccorso semplice – Ferma le emorragie forti con una pressione decisa e diretta.
  3. 3Espirare lentamente – Con il dolore spesso si trattiene il respiro senza accorgersene e si irrigidisce tutto il corpo.
  4. 4Descrivere il dolore in modo oggettivo – Dai al dolore un numero da 0 a 10 e descrivilo in modo neutro: dove esattamente?
  5. 5Dirigere l'attenzione – Dirigi consapevolmente l'attenzione su altro: conta cinque cose che vedi, quattro che senti con l'udito, tre che senti con il corpo.
  6. 6Dosare le forze – Muoviti solo se necessario – per esempio per qualche metro fuori dal vento o dall'umidità.
  7. 7Restare al caldo e dividere il tempo – Il calore, qualche sorso d'acqua e un po' di cibo rendono più sopportabili dolore e brividi.

Pericolo: In caso di ferita, ipotermia o quando non sai più cosa fare: chiama subito il 112 (in Austria anche il 144 per l'ambulanza e il 140 per il soccorso alpino). Nell'UE il 112 funziona anche senza credito e spesso tramite altre reti.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-pain-injury-coping

Decisioni

Buone decisioni sotto pressione: prioritĂ e trappole del pensiero

6 passaggi
  1. 1Conoscere le prioritĂ – 1. Evita il pericolo immediato per la vita e chiedi aiuto.
  2. 2Fissare in anticipo punti di attivazione e di inversione – Decide in advance when you will act: "At 2 pm we turn back wherever we are", "With a severe weather warning we do not set off", "If…
  3. 3Dare un nome alle trappole del pensiero – Chiediti: mi attengo al piano solo perchĂ© ho giĂ investito tanto?
  4. 4Dire le opzioni ad alta voce – Indica due o tre opzioni, ciascuna con il suo peggior esito realistico.
  5. 5Invitare al dissenso – In un gruppo, chiedi esplicitamente se ci sono obiezioni.
  6. 6Rivalutare con regolaritĂ – Riesamina le decisioni a intervalli fissi e a ogni nuova informazione.

Pericolo: In caso di pericolo immediato per la vita non rifletterci – agisci: mettiti al sicuro e chiama il numero di emergenza (112 nell'UE).

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-decisions-under-stress

Riconoscere voci e informazioni false nelle crisi

5 passaggi
  1. 1Stabilire le fonti – Annota in anticipo: siti delle autorità, app di allerta, radio locale.
  2. 2Chi lo dice? – La fonte è identificabile e responsabile? «Me l'ha detto un amico di un poliziotto…» non è una fonte.
  3. 3Quando e dove? – Controlla data, luogo e contesto.
  4. 4Controlla con altri metodi – La notizia è riportata anche da enti ufficiali o da più media affermati?
  5. 5Non inoltrare – Non condividere nulla senza averlo verificato.

Attenzione: Quando le notizie sono contrastanti, le istruzioni delle autorità competenti e dei soccorritori sul posto hanno la precedenza sui messaggi dei social media o delle app di messaggistica.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-rumours-misinformation

Ridurre il peso delle decisioni nelle crisi lunghe

5 passaggi
  1. 1Fissare routine – Stabilisci una volta per tutte le cose ricorrenti: orari dei pasti, razione d'acqua, orari delle notizie, orari di ricarica dei dispositivi.
  2. 2Concordare i punti di innesco – Decidi in anticipo quali segnali fanno scattare l'azione (ad es. "Se l'acqua sale fino a X, ce ne andiamo").
  3. 3Distribuire le decisioni – Dividi le responsabilità (cibo, bambini, informazioni, tecnologia); non rivolgere ogni domanda a una sola persona.
  4. 4Scegliere il momento – Rimanda le decisioni grandi e non urgenti ai momenti di riposo, ad es. dopo aver dormito e mangiato.
  5. 5Accettare il "abbastanza buono" – Per le piccole cose prendi la prima opzione ragionevole invece di cercare quella perfetta.

Attenzione: Non prendere da solo ed esausto decisioni rilevanti per la sicurezza (guida, apparecchi a gas, evacuazione); se possibile, fai ricontrollare da una seconda persona.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-decision-fatigue

Corpo e gruppo

Mantenere un gruppo calmo e in grado di agire in una crisi

8 passaggi
  1. 1Chiarire il coordinamento – Una persona calma si assume il coordinamento, non necessariamente la più rumorosa.
  2. 2Restare insieme e contarsi – Tenete tutti insieme, contate le persone, formate coppie che si controllano a vicenda.
  3. 3Informare con onestà – Dì in modo breve e calmo cosa si sa, cosa non si sa e cosa succede dopo.
  4. 4Distribuire i compiti – Ognuno riceve un compito adatto: acqua, luce, cibo, tenere occupati i bambini, ascoltare la radio, controllare i vicini.
  5. 5Garantire i bisogni primari – Organizza calore o refrigerio, acqua, cibo, servizi igienici, posti per riposare e dormire.
  6. 6Prestare attenzione ai più deboli – Tieni d'occhio con attenzione bambini, anziani, malati e persone con disabilità, e chi è molto silenzioso o molto agitato.
  7. 7Affrontare presto i conflitti – Affronta le tensioni con calma e presto, dividi le risorse in modo equo e visibile, spiega le decisioni.
  8. 8Fissare piccoli obiettivi – Fissa obiettivi raggiungibili per le prossime ore e riconosci i successi ("L'acqua è al sicuro", "Tutti sono al caldo").

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-group-calm

Aiutare i bambini con le loro paure nelle crisi

7 passaggi
  1. 1Prima respira tu – Fermati un attimo ed espira con calma prima di parlare al bambino.
  2. 2Dare vicinanza – Resta con il bambino, offri contatto fisico, mettiti alla sua altezza.
  3. 3Spiegare in modo onesto e semplice – Con frasi brevi e adatte all'età di' cosa è successo e cosa fanno gli adulti per mettere al sicuro tutti.
  4. 4Lasciare spazio alle emozioni – Dai un nome a paura, rabbia o tristezza e accettale ("È stato davvero spaventoso").
  5. 5Mantenere le routine – Mantieni, per quanto possibile, orari fissi per pasti, sonno e gioco.
  6. 6Giocare e tenere occupati – Giocare, disegnare e muoversi aiutano i bambini a elaborare ciò che hanno vissuto.
  7. 7Osservare le reazioni – Attaccamento eccessivo, passi indietro, incubi, mal di pancia o irritabilità sono frequenti dopo eventi angoscianti.

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-children-fears

Sonno e struttura della giornata nelle crisi prolungate

7 passaggi
  1. 1Stabilire un programma giornaliero – Concordate orari fissi per alzarsi, mangiare, svolgere i compiti, informarsi, riposare e dormire, e scrivetelo dove tutti possano vederlo.
  2. 2Turni di guardia e di riposo – Se qualcuno deve restare sveglio (bambini, malati, sorveglianza, fuoco nella stufa), organizza dei turni in modo che tutti possano dormire…
  3. 3Migliorare il posto dove dormire – Caldo, asciutto, il più buio e silenzioso possibile: isolamento dal suolo, coperte, mascherina per gli occhi, se serve tappi per le…
  4. 4Luce del giorno e movimento – Durante il giorno cerca la luce naturale e muoviti per quanto possibile in sicurezza.
  5. 5Dosare le notizie – Ascolta le informazioni ufficiali a orari fissi invece che di continuo.
  6. 6Rilassarsi la sera – Evita la caffeina nel tardo pomeriggio e la sera, non usare l'alcol per dormire, fai qualcosa di tranquillo prima di dormire (leggere ad…
  7. 7Riposare brevemente se serve – Se di notte manca il sonno, pianifica brevi pause di riposo durante il giorno, soprattutto prima di compiti impegnativi o rischiosi.

Pericolo: Una forte stanchezza rallenta i riflessi e peggiora la capacità di giudizio. Quando sei molto stanco non guidare, non maneggiare attrezzi, fuoco o generatori e non prendere da solo decisioni rischiose.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-sleep-routine

Sopportare le lunghe attese e la noia

6 passaggi
  1. 1Organizzare la giornata – Stabilisci orari fissi per pasti, sonno, compiti e informazioni, anche se sembrano arbitrari.
  2. 2Piccoli compiti – Distribuisci i compiti: contare le scorte, razionare l'acqua, tenere gli appunti, riordinare il campo, preparare i segnali.
  3. 3Movimento – Movimento leggero in una zona sicura, come stretching o brevi passeggiate, se caldo ed energie lo permettono.
  4. 4Orari per le informazioni – Controlla notizie e radio a orari fissi, non di continuo.
  5. 5Attività – Conversazione, giochi di carte o di parole, lettura, racconti, un diario.
  6. 6Bilancio della giornata – La sera annota brevemente cosa è stato fatto e cosa è in programma per domani.

Attenzione: L'attività non deve portare a comportamenti rischiosi, come esplorare terreni pericolosi o consumare energie che costano calore e scorte.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-waiting-boredom

Mantenere la speranza: piccoli obiettivi e tappe

5 passaggi
  1. 1Chiamare la situazione con il suo nome – Di' con onestà cosa sta succedendo, comprese le parti difficili.
  2. 2Chiarire su cosa puoi influire – Distingui: su cosa posso/possiamo influire e su cosa no?
  3. 3Fissare obiettivi intermedi – Piccoli obiettivi concreti per qualche ora o per una giornata: "acqua trattata entro mezzogiorno", "due moduli compilati oggi".
  4. 4Rendere visibili i progressi – Spunta o scrivi ciò che è fatto.
  5. 5Senso e valori – Ricorda per cosa stai resistendo: famiglia, amici, progetti.

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-hope-goals

Sdrammatizzare i conflitti nei gruppi sotto stress

6 passaggi
  1. 1Controllare i bisogni di base – Tutti hanno da mangiare, sono al caldo, riposati?
  2. 2Concordare le regole – Chiarite presto: come si prendono le decisioni?
  3. 3Rallentare i ritmi – In un momento acceso proponi una pausa, separa fisicamente le persone, parla più piano.
  4. 4Ascoltare entrambe le parti – Ognuno descrive il suo punto di vista senza essere interrotto.
  5. 5Interessi invece di posizioni – Chiedi cosa c'è dietro la richiesta (sicurezza, equità, quiete) e cerca soluzioni che tengano conto di entrambi.
  6. 6Accordarsi e verificare – Prendete un accordo concreto e dopo un po' controllate insieme se funziona.

Pericolo: In caso di violenza, minacce o armi non metterti in mezzo: prendi le distanze, porta gli altri in salvo e chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE).

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-group-conflict

Dare brutte notizie ai bambini

6 passaggi
  1. 1Preparare – Chiarisci i fatti, metti in ordine brevemente le tue emozioni, scegli un luogo e un momento tranquilli.
  2. 2Dirlo in modo semplice e vero – Frasi brevi, parole chiare, niente giri di parole che possono confondere.
  3. 3Lasciare spazio alle emozioni – Pianto, rabbia, silenzio o apparente indifferenza sono tutti possibili.
  4. 4Rispondere alle domande – Rispondi con sincerità; "Non lo so ancora" va bene.
  5. 5Togliere il senso di colpa – Di' in modo esplicito che non è colpa del bambino.
  6. 6Cosa succede adesso – Spiega chi si prende cura di loro, dove dormiranno e cosa succederà dopo.

Attenzione: Se un bambino dorme a malapena per settimane, si chiude molto in sé, smette di mangiare o parla di farsi del male: rivolgiti a un pediatra, a un servizio di consulenza o a un professionista della salute mentale infantile. In caso di pericolo immediato chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE).

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-bad-news-children

Sostenere psicologicamente le persone anziane nelle crisi

5 passaggi
  1. 1Rivolgersi con rispetto – Rivolgiti alla persona per nome, presentati, parla piano e in modo chiaro, guardala negli occhi.
  2. 2Bisogni pratici – Chiedi di medicinali, ausili, bagno, calore, cibo e bevande.
  3. 3Informare con chiarezza – Ripeti le informazioni importanti e, se serve, scrivile (in caratteri grandi).
  4. 4Coinvolgere – Lasciali partecipare alle decisioni e valorizza la loro esperienza.
  5. 5Mantenere i contatti – Chiedi regolarmente come stanno, aiutali a raggiungere i familiari, coinvolgi i vicini.

Pericolo: Confusione improvvisa, disorientamento o un netto cambiamento del comportamento possono essere un'emergenza medica (per esempio per disidratazione, caldo o infezione). Chiama aiuto medico; in caso di pericolo immediato chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE).

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-supporting-older-people

Affrontare la solitudine in isolamento

5 passaggi
  1. 1Annotare i contatti – Scrivi su carta le persone e i numeri importanti, nel caso telefono o rete non funzionino.
  2. 2Orari di contatto fissi – Concorda brevi chiamate o messaggi quotidiani, ad esempio un “Sto bene” a un'ora fissa.
  3. 3Esserci per gli altri – Chiama i vicini, coordina la spesa, ascolta qualcuno.
  4. 4Rituali – Mantieni piccoli rituali: colazione sempre alla stessa ora, una passeggiata serale (se consentita e sicura), un diario.
  5. 5Parlare dei sentimenti – Chiama la solitudine con il suo nome.

Pericolo: In caso di pensieri suicidi o di autolesionismo, di pericolo per altri o se qualcuno perde completamente il controllo: chiama subito il numero di emergenza locale (112 nell'UE) o una linea di crisi locale e non lasciare la persona da sola.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-loneliness-isolation

Umorismo e morale nel gruppo: risate, rituali, piccoli successi

4 passaggi
  1. 1Introdurre dei rituali – Momenti fissi da vivere insieme: un pasto, un tè la sera, un breve giro la mattina con il programma della giornata.
  2. 2Rendere visibili i piccoli successi – La sera fate un breve riepilogo: cosa ha funzionato oggi?
  3. 3Spazio per la leggerezza – Pianifica giochi, storie, musica o ricordi; ognuno può contribuire con qualcosa.
  4. 4Leggere l'atmosfera – Non tutti hanno voglia di scherzare.

Attenzione: L'umorismo a spese di persone ferite, in lutto o emarginate fa male e divide il gruppo. Nel dubbio, ridi della situazione, non delle persone.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-humour-morale

Quando i vicini rifiutano aiuto: offri con rispetto, lascia la porta aperta

5 passaggi
  1. 1Chiedere invece di decidere – "Ti serve qualcosa?" si rifiuta più facilmente di un'offerta concreta.
  2. 2Piccolo e reciproco – Offri un piccolo aiuto o chiedi qualcosa in cambio (un consiglio, un attrezzo in prestito) – così si preserva la dignità.
  3. 3Accettare il no – Accetta il rifiuto senza rimproveri e di' quando passerai di nuovo o come puoi essere raggiunto.
  4. 4Chiedere regolarmente come sta – Brevi contatti concordati (un suonare alla porta, una telefonata, un segnale alla finestra), soprattutto con caldo, freddo o blackout.
  5. 5Intervenire in caso di pericolo – Se il pericolo per la vita è evidente, informa i soccorsi o le autorità competenti – anche contro la volontà della persona.

Pericolo: Se qualcuno sembra confuso, gravemente malato, troppo freddo o surriscaldato o smette di rispondere: chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE). Se qualcuno rifiuta un'evacuazione ordinata dalle autorità, informa i soccorsi invece di costringerlo tu stesso.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-neighbours-refusing-help

Giocare in una crisi: dare ai bambini spazio e normalità

5 passaggi
  1. 1Creare un posto sicuro – Allestisci un angolo tranquillo o uno spazio delimitato, possibilmente sempre lo stesso.
  2. 2Materiale semplice – Carta, penne, carte da gioco, dadi, palloni, scatole, libri, giocattoli preferiti: non serve altro.
  3. 3Orari di gioco fissi – Inserisci il gioco nella routine quotidiana, alternando giochi tranquilli e giochi di movimento.
  4. 4Accompagnare, non guidare – Lascia che i bambini giochino ciò che vogliono; ascolta quando parlano; rispondi alle domande con sincerità e in modo adatto all'età.
  5. 5Osservare – Se un bambino ripete per molto tempo la stessa scena angosciante, sembra disperato mentre gioca o smette del tutto di giocare, coinvolgi…

Attenzione: Controlla che le aree di gioco non abbiano pericoli: macerie, vetri, acqua di piena, linee elettriche, traffico, gas di scarico del generatore. Non lasciare che i bambini giochino senza sorveglianza in ambienti sconosciuti.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-children-play-crisis

Rafforzare la comunità: il vicinato come fattore di protezione

5 passaggi
  1. 1Conoscersi – Crea un'occasione: festa nel cortile, un avviso, un incontro sulle scale.
  2. 2Raccogliere bisogni e competenze – Raccogli su base volontaria: chi ha bisogno di sostegno in caso di emergenza?
  3. 3Accordi semplici – Punto d'incontro, catena di contatti, un posto dove affiggere le informazioni, chi controlla chi.
  4. 4Esercitarsi e mantenere vivo il gruppo – Aggiorna la lista ogni anno, di tanto in tanto fate qualcosa insieme (scambio di scorte, corso di primo soccorso, orto comune).
  5. 5Dopo un evento – Riordinare insieme, condividere informazioni, ricordare e festeggiare ciò che è andato bene; inoltrare le offerte di sostegno ufficiali.

Attenzione: L'aiuto tra vicini non sostituisce i soccorsi. Non entrare nelle zone di pericolo, segui le istruzioni ufficiali e in caso di emergenza chiama il numero di emergenza locale (112 nell'UE).

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-community-resilience

La volontà di sopravvivere: l'atteggiamento interiore che fa resistere

7 passaggi
  1. 1Accettare la situazione – Dillo ad alta voce: «Sono bloccato.
  2. 2Prima le cose importanti – Ordina in base a ciò che diventa pericoloso più in fretta: prima pericoli acuti e ferite, poi la protezione da freddo, umidità o caldo, poi…
  3. 3Pensare per piccoli obiettivi – Non pensare «Come esco da qui?» ma all'ora successiva: «Finire lo strato isolante a terra.» «Raccogliere legna finché il sole non tocca…
  4. 4Parlarti con gentilezza – Parla con te stesso come faresti con un buon amico e usa il tuo nome: «Anna, hai finito lo strato isolante a terra.
  5. 5Motivi per resistere – Pensa a persone, animali, progetti che ti fanno aspettare il futuro con gioia – nel modo più concreto possibile.
  6. 6Prendersi cura del corpo – Freddo, sete, fame e mancanza di sonno pesano molto sull'umore.
  7. 7Concedersi brevemente le battute d'arresto – Se il fuoco si spegne o comincia a piovere, puoi essere arrabbiato o triste per un momento – anche piangere va bene.

Pericolo: In caso di ferita, ipotermia o quando non sai più cosa fare: chiama subito il 112 (in Austria anche il 144 per l'ambulanza e il 140 per il soccorso alpino). Nell'UE il 112 funziona anche senza credito e spesso tramite altre reti.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-will-to-survive

Programma della giornata, contare i giorni e tenere un taccuino mentre aspetti i soccorsi

7 passaggi
  1. 1Segnare i giorni – Ogni mattina fai una tacca su un bastone o un trattino sul taccuino e aggiungi la data.
  2. 2Giro del mattino – Dopo esserti alzato sempre lo stesso giro: controlla il tuo corpo (piedi, mani, ferite, calore), controlla le scorte (acqua, cibo…
  3. 3Dividere la giornata in blocchi – Pianifica in base alla luce del giorno: al mattino prendi l'acqua e raccogli legna, a mezzogiorno controlla i segnali e riposa (all'ombra…
  4. 4Orari fissi per i segnali – Stabilisci orari in cui dai segnali e controlli: ogni mattina verifica il pannello di segnalazione e i segnali a terra, a orari fissi…
  5. 5Tenere un taccuino – Più volte al giorno annota l'ora, il tempo, cosa hai fatto, cosa hai mangiato e bevuto, come ti senti fisicamente e cosa pensi.
  6. 6Pianificare riposo e forze – I momenti di riposo fanno parte del piano, non solo il lavoro.
  7. 7Bilancio serale – Prima della notte annota brevemente: tre cose andate bene oggi e i compiti più importanti per domani.

Pericolo: In caso di ferita, ipotermia o quando non sai più cosa fare: chiama subito il 112 (in Austria anche il 144 per l'ambulanza e il 140 per il soccorso alpino). Nell'UE il 112 funziona anche senza credito e spesso tramite altre reti.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-routine-journal-days

Insegnare ai bambini cosa fare se si perdono nel bosco: «Abbraccia un albero»

7 passaggi
  1. 1Fischietto, sacco e abiti chiari – Dai a ogni bambino il proprio fischietto di segnalazione, fissato bene alla giacca, e un grande sacco della spazzatura piegato, con il foro…
  2. 2Fermarsi e abbracciare un albero – Insegna al bambino: «Appena non riesci più a vederci o sentirci, ti fermi e cerchi l'albero più vicino.
  3. 3Fischiare tre volte, ascoltare – «Fai tre fischi forti con il fischietto, poi stai zitto e ascolta.
  4. 4Nessuno è arrabbiato: rispondi! – Di' chiaramente al tuo bambino: «Se ti perdi, nessuno si arrabbierà con te. Saremo solo felici quando ti troveremo.» Spiega: gli…
  5. 5Restare visibili e al caldo – «Indossa il sacco come un impermeabile, con il viso fuori dal foro.
  6. 6Cosa preparano i genitori – Prima dell'uscita fai una foto aggiornata del bambino e annota i colori dei suoi vestiti.
  7. 7Esercitati giocando – Esercitate tutto nel parco o nel bosco come un gioco: il bambino «si perde» a pochi metri di distanza, abbraccia un albero, fischia tre…

Pericolo: I sacchetti di plastica possono soffocare i bambini piccoli. Un adulto ritaglia in anticipo il foro per il viso, il sacco non viene mai infilato sopra tutta la testa e i sacchetti vanno tenuti lontano da neonati e bambini piccoli.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-kids-lost-hug-a-tree

Guidare un piccolo gruppo in un'emergenza nella natura selvaggia

7 passaggi
  1. 1Una persona decide – Nel primo minuto accordatevi su chi decide: idealmente la persona più esperta e calma che non sia ferita.
  2. 2Contare e controllare tutti – Conta tutti e chiedi brevemente a ciascuno: ti sei fatto male?
  3. 3Discutere a voce alta la situazione e il piano – Chi guida riassume brevemente: dove siamo, qual è l'obiettivo, qual è il piano?
  4. 4Un compito per ciascuno – Assegna compiti concreti con nomi e orari: «Lena e Tom: raccogliete legna fino al tramonto.» «Jonas: fischietto e pannello di…
  5. 5Prendersi cura dei più deboli – Ritmo, pause e piani si regolano sul membro più debole.
  6. 6Risolvere i litigi in modo equo – Se c'è disaccordo: ascolta, ripeti la preoccupazione con parole tue («Pensi che il torrente sia troppo pericoloso?»), controlla i fatti…
  7. 7Chiedere regolarmente come sta – Ritrovatevi brevemente la mattina e la sera e dopo ogni evento importante: cosa è stato fatto?

Pericolo: Se possibile, evita di dividere il gruppo. Se qualcuno deve andare a cercare aiuto, vanno almeno due persone con un percorso chiaro, un orario e degli appunti; feriti e bambini non vengono mai lasciati soli.

survivebetter.com/it/explore/psychology/psy-group-leadership-crisis